とも 様
5.0
2か月前
西宮市で利用できるエアコン修理業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
5
59件
4
8件
3
2件
2
0件
1
1件
西宮市
で利用できるエアコン修理業者の口コミ
1
2ページ
とも 様
5.0
2か月前
三浦 様
5.0
2025年9月中旬 / 祝日
しっかり丁寧に説明、作業していただけました。 ありがとうございました!
アフターサービスだったこともあり少しおまけして頂けて助かりました。
いつも迅速丁寧です。
今回はガス漏れに伴う再充填だったのでほぼ最高の対応、処置だったと思います。 星一つ分はメーカー修理と比べてで、特殊な器械を使用してガス漏れ場所の特定が無かったことに対してです。 通常の範囲では問題無しに星5つ。
上記と一緒でメーカー修理対応と比べてで特殊な機器での漏れ位置特定が無かったことに対して星1つ減。 通常の対応としては星5つ。
特別な機器がない中ではできる限りの説明をいただきました。
tanimoto 様
5.0
2か月前
田中裕章 様
4.0
2025年9月上旬 / 土日
AO 様
5.0
2025年9月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
トラブルがあり、予定時間より遅れての作業開始でしたが、到着時間等まめに連絡を入れてくれて、助かりました クーラーからの水漏れですが、考えられる原因をすぐに解決してくれ、また今後の対応方法なども教えてくださいました 丁寧な対応で満足しております
二度と利用しない 様
1.0
2025年8月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
東芝「大清快シリーズ」
ここまでひどい業者は初めてです。 エアコン修理と清掃をお願いしましたが、清掃は「簡易清掃しかできないから自分でやった方がいい」と突っぱねられ、修理については「ガス漏れではない」と断言。挙げ句の果てに「内部の汚れか室外機の問題」と曖昧な説明だけ。プロの仕事とは到底思えません。 その後メーカーに見てもらったら、やはり原因はガス漏れ。完全に診断ミスでした。間違った説明をされ、時間もお金も無駄にされ、点検だけで9,900円もぼったくられました。 素人以下の診断で客を騙して金だけ取るやり方はありえません。信用ゼロ、二度と利用しませんし、他の方にも絶対おすすめしません。 ※9/4に御社からいい加減な返信があったため、それに対して以下の通り返信いたします。 御社の診断後、エアコンはフィルターを付け直して試運転をしただけで、本格的には使用していません。わずか1週間で勝手にガスが漏れることはあり得ません。メーカーに確認したところ「ガス漏れ以外の原因は考えられない」と明確に言われています。つまり、御社が点検した時点で既にガス漏れが起きていたのは事実です。それを「ガス漏れではない」と断言したのは明らかな診断ミスであり、責任逃れの言い訳にしか聞こえません。 御社は一体、何を根拠に「室内機は冷えている」と言ったのでしょうか。私の家に長時間滞在して確認したとでもおっしゃるのですか?その場の一瞬の確認で「冷えている」と判断したのであれば、あまりにもずさんで無責任です。 さらに、御社の診断後、当日中にエアコンフィルターを清掃しましたが改善せず、その日のうちに電話で問い合わせたところ、清掃不足を疑うような発言がありました。そのため、別の専門業者に依頼してエアコンクリーニングを行いましたが、当然ながら冷えは改善せず、無駄な費用が発生しました。この清掃業者も「当時から冷えていなかった」と証明できます。 メーカー調査では、実際にガスが 0.3(正常値は0.8~1.2) しかないことが数値で確認され、その写真もあります。つまり、御社が「ガス漏れではない」と断言したのは完全な誤診です。しかもメーカーは正しく診断した上で 5,500円 の請求でしたが、御社は誤った診断といい加減な態度で 9,900円を請求されました。 また、メーカーが来るまでの間、暑さに耐えられず、隣の部屋に新しくエアコンを設置してもらい、1週間我慢して過ごすしかありませんでした。もし最初からガス漏れと正しく診断されていれば、その場で速やかに買い替えを判断でき、余計なクリーニング費用も、新しいエアコン設置費用も不要でした。 以上の経緯から、御社の診断・態度・請求は到底看過できません。この件については今後も然るべき対応を取らせていただきます。
点検だけで9,900円も取られましたが、原因は間違っており何も解決せず。お金を払った意味が全くありません。完全に無駄金でした。
メーカーに見てもらった後、改めてこちらに電話して事情を説明したところ、「で?その後どうされました?」と高圧的に返答されました。謝罪もなく誠意がまったく感じられません。 しかも、「その時はガス漏れしていなかった」と堂々と言い切っており、自分の診断ミスを一切認めず、責任を放棄。結局は間違った診断で9,900円を取られただけで、時間もお金も無駄になりました。プロとしての態度・責任感に重大な問題があります。
「ガス漏れではない」と断言されたのに、後日メーカーに見てもらったらやっぱりガス漏れ。知識不足か、診断力ゼロです。素人以下のレベルで信用できません。
結局何も直せず、曖昧な説明だけ。施工どころかまともな点検すらできていないです。
「内部の汚れか室外機の問題」とあいまいな答えしかなく、結局は誤診。説明も的外れでわかりやすさ以前の問題です。
プロからの返信
当日の対応内容について、事実を以下の通り整理いたします。 調査時にはガスの運転圧力が基準値より高い状態ではありましたが、室内機は冷えておりました。そのため「ガス漏れではない」と断定したのではなく、「ガス漏れの可能性はあるが、現時点では冷えているため、経過を見ていただきたい」とご案内しております。 清掃につきましては、今回ご依頼いただいた内容が簡易清掃であり、ご自身でも対応可能な作業内容であったため、調査段階としてフィルター清掃をお願いしたものです。「簡易清掃しかできない」という趣旨ではございません。 この点は受付時にもご説明をさせていただいています。 また費用については、受付時よりご不安を示されていたため、訪問前に何度もご納得いただいた上での発注であるかを確認しております。 以上が当日の対応内容です。
たかはし 様
5.0
3か月前
岩田 様
5.0
2025年8月中旬 / 祝日
伊東 様
5.0
2025年8月上旬 / 平日
松本 様
5.0
2025年8月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
この暑さの中エアコンから急にボタボタと水が出てきてあせりました。一応冷風は出ていましたが翌日の午前中にきていただきとても助かりました。1時間ほどで作業が終わり、クリーニングしていただいた事で冷え方も良くなりました。この度はありがとうございました!
M 様
5.0
2025年7月下旬 / 平日
うえだ 様
5.0
4か月前
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンのホースから水漏れしているのに気付き、電気屋さん等に依頼しましたが、暑い時期で混み合っていて10日後とのことで、こちらに依頼しました。翌日のお昼には来ていただく事ができ、助かりました。今後の対策もアドバイス頂き参考にさせて頂きます。
阪本 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
森延 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
くま 様
5.0
5か月前
Y 様
5.0
5か月前
エアコンのキュルキュル音が気になってみていただきました。 丁寧な説明で作業も素早く、大変助かりました。 ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社LIFERIPG
依頼した地域兵庫県西宮市
康田 様
5.0
2025年6月下旬 / 土日
エアコンが冷えなくなり連絡しました。この時期なかなか修理に来て貰えないのですが、すぐに対応して貰えました。丁寧に説明して貰えて暑い中の作業をして頂きありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました!
依頼したプロ株式会社LIFERIPG
依頼した地域兵庫県西宮市
m 様
5.0
5か月前
戸田 様
5.0
2025年5月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
冬に暖房がつかなくなり、冬はこたつ等で何とか過ごせましたが、夏は暑さに耐えられないと思い、修理を依頼しました。こまめにメッセージでやりとりもおこなえ、修理内容等も丁寧に説明いただけ、無事修理も終わり、冷房が効くようになったので満足しています。 ありがとうございました。
長田 様
5.0
2025年5月下旬 / 平日
愛想がとても良く 素早い対応と適切なアドバイスをいただきまありがとうございました
プロからの返信
長田様 ご依頼ありがとうございます そしてお忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。 快適な空間に戻り主人共々安心致しました、 また同じ症状になればご連絡ください、 ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域兵庫県西宮市
井澤 様
5.0
2025年5月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコン運転中冷房が途中で止まりタイマーランプ点滅のエラーサインが。念のためエアコンと室外機の画像と症状をお伝えし、ガス欠の可能性があるとのお見立てからガス補充修理の費用見積もりをいただきお願いしました。故障時の夜遅く初期対応でチャット交換できたのも心強く、実際訪問いただいた際も現在の状況や今後あり得る可能性やその場合の対応なども細かくご説明くださり安心して修理をおまかせしました。これから蒸し暑さが増す時期に迅速にご対応いただき感謝しています。ご主人奥様のお二人で作業にあたっておられ、とても話しやすくてうれしかったです
販売店保証期間過ぎておりメーカー依頼時の見積もりが高額であったためとても良心的な価格でお願いできました
プロからの返信
井澤様 ご依頼ありがとうございます。 そしてお忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。 快適な空間に戻り主人共々安心致しました、 また同じ症状になればご連絡ください。 ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域兵庫県西宮市
はっせ 様
5.0
6か月前
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
ていねいにエアコンを2台クリーニングいただきました。ルーバーの故障については、その場で直すことはできませんでしたが、モーターが原因であることが分かりましたので助かりました。 ルーバーのモーター故障修理も引き続き、お願いしようと思います。
プロからの返信
お褒めの言葉ありがとうございます。本体はまだまだ元気なエアコンですので、一部修理を施して夏を迎えられればと思います。引き続き対応させていただきますね。
三浦 様
3.0
2025年4月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
人あたりの良い非常に感じの良い方が来ていただけました。 ただ、エアコンガスがほぼ抜けている状態だったようですがそのまま残りを外に出し、1.1kgが規定量のエアコンにガスボンベ重量10.14kgから9.4kgまで充填してました。 少ないのではとの質問に元の残りと合わせると(エアパージしたはずなのに、、、)9割以上入っているのでほぼ満量との説明でした。 入れ過ぎは厳禁なのは知っていたので作業員の説明は反論しませんでしたが、、、 元々移設直後で移設業者から漏れは無いとの説明があり、作業前にその説明をしたとは言えひと通り漏れチェックするとの事前説明にも関わらず、ほぼチェックせずに(ガス充填場所付近に霜がつかないことだけは30分の作業の中目視チェック)充填作業を終えて帰られました。 正しい作業だったか判断できないため不安が残り少し消化不良です。 が、、、エアコンは冷風、暖風共に出ているので妥協できる範囲なので星3つとさせていただきます。
八木 様
5.0
2025年3月下旬 / 土日
芦澤 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
SaSa 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
急な故障にもすぐに丁寧に対応していただき、とても助かりました。 ありがとうございました。
依頼したプロAnything shop 今里
依頼した地域兵庫県西宮市
阪神工測株式会社 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
親切な対応、説明で良かった
プロからの返信
阪神工測株式会社様 ご依頼ありがとうございました、 お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。 今回は直せず大変申し訳ありませんした、 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域兵庫県西宮市
N.N 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
エアコンが急に運転しなくなりました。迅速で丁寧に対応してくださいました。 事前にヒアリングしてくださったおかげで、すぐに直り本当に助かりました。 ありがとうございました。
プロからの返信
N.N 様 ご依頼ありがとうございます。 お忙しい中口コミを書いて頂き ありがとうございます。 N.N 様の的確なエアコンの情報をいただけて部品を交換でき無事に完了致しました。 本当にありがとうございます。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域兵庫県西宮市
丸野 様
5.0
2024年9月上旬 / 平日
希望した日時に最短で来て頂き、不具合な場所など詳細に説明してもらい修理して頂けました。とても安心してお任せできました。 また修理が必要な時はお願いしたいと思います。
プロからの返信
丸野 様 ご依頼頂きありがとうございます。 そしてお忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。 涼しい空間に戻り安心致しました。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域兵庫県西宮市
吉村 様
4.0
2024年8月下旬 / 平日
早急なご対応ありがとうございました! 時間調整いただき大変助かりました。
依頼したプロAnything shop 今里
依頼した地域兵庫県西宮市
ショウジ 様
5.0
2024年8月下旬 / 平日
苦楽園 様
5.0
2024年8月中旬 / 祝日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
今年に入りエアコンが突如冷えなく・・・。 買い替えも考えましたが一旦診てもらことに。 こちらで探して、最安値をご提示いただいたHNサービスさんに依頼。 とにかく迅速で説明も丁寧。 作業も早く、あっという間に終了。 メーカーに頼めばエアコン1台買えるぐらいの作業を低価格でやっていただきました! ありがとうございます! エアコン修理はこの方で間違いないです!
K 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
しの 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
エアコンの急な水漏れでご依頼させていただきました。 結局すぐ簡単には直せないことが分かりましたが、どうやって対応するかや料金のことなども親身になって詳しく教えてくださり、とても安心しました。 また何かあったときはぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました!
依頼したプロAnything shop 今里
依頼した地域兵庫県西宮市
higashi 様
5.0
2024年8月上旬 / 土日
松尾 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
呉 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
竹安 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
株式会社ユニコ・クリーンワークス 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
オオタ 様
5.0
2024年7月上旬 / 平日
ska 様
4.0
2024年7月上旬 / 土日
寿賀 様
5.0
2024年7月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコンのガス漏れ工事依頼 丁寧かつ信頼の出来る作業で無事に終了しました。 これで毎年気温を更新している暑い夏を快適に過ごせます。 お疲れ様でした。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました!
依頼したプロ株式会社LIFERIPG
依頼した地域兵庫県西宮市
くー 様
5.0
1年前
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコン分解クリーニング依頼をしましたが、チェックしてもらったところ 室外機の故障との事でした。 そのままクリーニングしてももったいないので、まずはメーカーに修理見積もり依頼した方がいいという事になりました。 最後まで色々相談に乗っていただき、とても気持ちのいい対応をしていただきました。本当にありがとうございました!
ゆうママ 様
4.0
2024年6月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンが壊れ、修理していただきました。 ガス漏れとのことでガスの充填をしてもらい、今は動いてます。 古いエアコンだったので、メーカーのカスタマーからは修理できないとのことで助かりました。買い替えのアドバイスなどもしていただき、今後の参考にさせていただきます。