小池 様の口コミ
2026年8月下旬 / 平日
水漏れでお願いしましたが、夜遅くでも他の業者さんより丁寧に対応していただき、こちらに決めました。 日程も早めに調整していただき、とても良い方が時間通りに来られ、水漏れ原因をすぐに特定して、写真と共にわかりやすく説明してくれ安心できました。 修理後に高圧洗浄もお願いいたら、こころよく対応してくださり、想像以上の汚れがでてびっくりしました、奥までピカピカになりいつもと同じ温度設定では寒くて温度上げて使っています。それでも近くの温度計がいつもより1℃低く表示されています。 早く丁寧で金額も見積もり通りで、安心できます。2時間の長い時間ありがとうございます。またお願いしたいです。
4.3
(137件)
総合評価
4.3
SU 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
ミツモアを通じて依頼したエアコン修理について、掲載されていた料金・サービス内容と、現地で提示された実際の料金に大きな乖離がありましたので、ご相談いたします。 依頼時には「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」の料金として16,000円が提示されており、作業内容にも「故障原因調査・修理」「作業後の動作確認」「簡易清掃」と記載されていました。 そのため、冷媒ガス漏れが原因だった場合には、原因調査のうえ、漏れ箇所の修理とガス補充を含めて16,000円程度になるものと理解して依頼しました。 しかし作業員が現地に到着した後、まず故障原因を調査するだけで8,000円(税別)、税込8,800円が必ず発生すると説明されました。 原因を確認しなければ修理の判断もできないため、その場では了承しました。 調査の結果、「室外機の細い配管部分から冷媒ガスが漏れている可能性がある」と説明されました。 その後提示された費用は、 ・故障診断費:8,800円(税込) ・漏れ箇所の配管修理:約16,000円 ・冷媒ガス充填:30,300円 で、合計約55,100円でした。 私が特に疑問に感じているのは、当初16,000円で表示されていた内容自体が「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」であるにもかかわらず、実際に冷媒ガス漏れの可能性があると診断された後には、16,000円とは別にガス充填だけで30,300円が必要と説明された点です。 また、掲載されている作業内容には「故障原因調査・修理」と記載されているにもかかわらず、現地到着後に原因調査だけで別途8,800円が必要と説明された点についても、依頼時の料金表示から理解することは困難でした。 「実際の原因や対応策が異なる場合は費用が変わる場合がある」「調査の結果、修理できない場合にも料金が発生する場合がある」という注意書きがあることは承知しております。 しかし今回は、調査の結果、掲載料金で例示されていた「冷媒ガス漏れ」に該当する可能性があると説明されたにもかかわらず、16,000円の表示に対して最終的に約55,100円となっており、利用者が事前に想定できる範囲を大きく超えていると感じています。 ミツモアのサイト上でも、品川区における「冷媒ガス漏れ修理・ガス補充」の料金相場は14,000~18,700円と掲載されています。 今回の事業者の料金表示および現地での追加料金の説明方法が、ミツモアの掲載基準として適切なものなのか、ご確認いただけますでしょうか。 なお、最終的な修理については金額に納得できなかったため依頼せず、診断のみで終了しました。 今回請求される診断費8,800円についても、依頼時の表示内容との関係から適切な請求であるか確認していただき、可能であれば返金または減額についてご対応いただきたいです。
総合評価
4.8
マツド 様の口コミ
2026年7月中旬 / 平日
非常に丁寧なご説明と作業で満足度の高いお仕事を行って頂きました。 今後メーカー対応が必要になる可能性があるとの事で、対応方法についてもご助言を頂き有難うございます。 また何か有りありましたらぜひお願いしたいと思います。
総合評価
4.8
西田 様の口コミ
2026年8月下旬 / 平日
エアコンの水漏れを修理して頂きました。 とても迅速、丁寧な対応でした。 また何がありましたら、ご依頼をさせていただきます。 この度はありがとうございました。
総合評価
4.8
a.k 様の口コミ
2025年9月中旬 / 祝日
水漏れの修理とクリーニングを依頼しました。 水漏れ解消し、風の通りも良くなりました。 原因等の説明も分かりやすく助かりました。 ありがとうございました。
総合評価
5.0
滝田 様の口コミ
2026年7月上旬 / 土日
お世話様です。ご丁寧に有り難うございます。 「お伺いした際にお話をお聞きしたところ、現在は症状が改善しており、不具合は発生していないとのことでした。そのため、現時点では不具合の再現・確認はできませんでした。」→了解です。 「念のため、エアコンの使用方法のご説明と、ドレンホースの空気圧洗浄(ゴミ詰まり除去)を実施しております。」→有り難うございます。 「また、ベランダ側に出ているエアコン配管が長いため短くしてほしいとのご要望をいただきましたが、室外機をある程度移動できるよう、設置業者様が余裕を持たせて配管を施工された可能性が高いことをご説明し、ご納得いただいております。 なお、配管の長さ変更をご希望の場合は、別途対応可能です。」→了解です。今のところそのままで良いかと思います。 この度はご対応戴き、有り難うございました。また故障などありましたら、お願いさせてもらいますので宜しくお願いいたします。
総合評価
4.8
正木 様の口コミ
2026年8月下旬 / 平日
エアコンからの水漏れで修理をお願いしました。猛暑が続くこの時に、依頼をして翌日には対応をしてくれました。 水漏れの原因や日々のちょっとしたメンテナンスのアドバイスを頂き助かりました。
総合評価
5.0
PNハクニャン 様の口コミ
2026年8月下旬 / 土日
エアコンの水漏れで調査・修理依頼をさせて頂きました。 作業前日からこちらの気になることにも丁寧にご対応頂いたのはもちろん、作業当日もエアコンの構造・しくみから、想定される故障箇所を1つずつ丁寧にチェックしながら、これから行う作業の目的・手順を説明し、利用者の立場に立った真摯かつ誠実な対応で終始安心して作業をお任せすることができました。 結局は室外機横のホースに虫が混入していたことによる詰まりが原因ではあったものの、クリーニングも合わせて行って頂いたおかげで、快適な生活を送ることができそうです。 もしまた何かありましたら、ぜひご相談させて頂きたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
たなか 様の口コミ
ガス漏れを去年からしてて、今年買い換えようかと思った矢先に冷房がつかなくなり、急遽来ていただきました。 買い替えの予定のため、修理はせずガス補充のみでしたが、大変スムーズに終わらせてくれて助かりました。 また何かあった際は、お呼びさせて頂きたいです。
総合評価
4.3
N 様の口コミ
2026年8月上旬 / 平日
9時から12時に予約をして、こられたのは12時過ぎでした。時間は遅れてこられましたが、連絡はいただきました。エアコンが冷えず修理をお願いしました。作業員の方は2人で来ていただき、不具合を確認していただきました。ガス補充をしていただき、以前よりも冷たい風が出るようになりました。少し気になるのは、室外機から暖かい風が出たり出なかったりします。この事も教えていただきました。 熱の交換システムにも不具合があるようです。 こちらに関してはメーカーにお願いした方が良いそうです。暑い中作業していただきありがとうございました。
総合評価
4.9
コネクトライン 様の口コミ
2024年9月中旬 / 土日
ご丁寧にありがとうございました。 助かりました。
総合評価
4.7
清水 様の口コミ
お世話になりました。 とても真摯に対応していただき助かりました。 また、機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました!
総合評価
4.8
五十嵐 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
エアコンの効きが悪く、お願いしました。 点検などしていただき、ガス圧など異常は無いとの事でした。その為フィルターの掃除など色々とアドバイスをいただきました。おかげさまで、以前よりエアコンが効いてきました。 とても感じの良い方で対応も良く、次回もお願いしたいと思いました。暑い中、ありがとうございました。
総合評価
4.9
ワタビキ 様の口コミ
2026年8月下旬 / 平日
エアコンの冷房不良でのガス充填。作業のリスクやスケジュールを丁寧に説明して頂いた。
5.0
(3件)
総合評価
5.0
ワタナベ 様の口コミ
2026年5月下旬 / 平日
エアコンのランプ点滅表示と、運転中に止まってしまう不具合がありご依頼しました。 点滅の解除はあっという間に改善していただき(点滅の理由も丁寧にご説明いただきました)、不具合の原因についての調査を私の話を元にしていただきました。 素人の私にもとてもわかりやすいご説明で、修理の際のメリットデメリット、買い替えのご提案(2027年問題の説明含め)をいただきました。 いま困っている症状については最初にご提示していただいた金額で応急処置をしていただき(しばらく快適に使用できる)、ゆっくりご検討くださいとお言葉をいただきました。 正直、買い替えであれば何の利益にもつながらないでしょうに、と思いましたが、ご自身の経験を元に真摯にご対応いただき大変感謝しております。 本日は本当にありがとうございました。
総合評価
4.6
チャー 様の口コミ
明日であれば対応できると思います☺️ クスリのアオキ熊谷銀座店付近でお願い致しますm(__)m
総合評価
5.0
鈴木 様の口コミ
2023年8月上旬 / 平日
親身に対応してくださりとても助かりました。 定期的な対策や他に困ったことがあればまたお願いしたいと思います。
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
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4.6
かもめ 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
エアコンの不具合を調査していただき、的確なアドバイスもいただきました。 冷媒ガス?の漏れかと思っていましたが問題なく、室外機の型が古いため、高温になると冷房が出なくなってしまうとのことでした。日中はなるべく室外機を水などかけ、日陰も作ったりして温度を上げないようにするといいとのことで、本日から試してみたいと思います。 料金も事前に聞いていた料金しか請求されず、また何かあったら連絡してくださいと仰ってくださり、大変安心しました。 また不具合がありましたらぜひお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。
総合評価
4.9
黒木 様の口コミ
2026年7月下旬 / 土日
エアコン復活!ありがとうございました! もっとも評価の高い方にお願いして良かったです。スピーディ!丁寧!申し分ないです!またなにかあればよろしくお願いいたします。
総合評価
4.9
鈴木 様の口コミ
2024年7月上旬 / 平日
急な対応にも快く対応してくださりすごく丁寧でお値段的にもホントに助かりました!!ありがとーございましたm(__)m
田村 亮 様の口コミ
2023年9月上旬 / 平日
冷房を使用していたら突然の水漏れ。 修理依頼を出し、すぐに対応してくださって助かりました。 クリーニングも依頼し、とても綺麗になってよかったです。
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
高橋 様の口コミ
今回12年前のエアコンが冷えなくなった為お願いしました。伊藤設備総業さんに依頼する前、別業者で見積もりとったらガスチャージで5万円 ネットで調べても1.5万〜2.0万…納得のできる説明も無かった為、その業者はお断り 後日ネットからの伊藤設備総業さんに見積もりを依頼し少々不安でありましたが、対応してくれたスタッフさんはとても感じのいい方でした 漏れている箇所の説明や配管修理などを含めて1.8万円だった為お願いし今でも問題なく使えてます 水回りの器具も古くなってきた為、またお願いしようと思います
山崎 様の口コミ
2024年9月中旬 / 平日
エアコンの水漏れ(ルーバーから、散発的に、ピュンピュンと勢いよく水玉が飛んでくる症状)の対応をいただきました。深夜の見積もり相談にもかかわらず真っ先に丁寧にご対応下さったので即決しました。 当方はDIY派なので自力解決を目指してネット等で色々調べても原因が分からなかったのですが、ものの20分で消去法にて不具合箇所を特定下さり適切処置いただきました。 現在「様子見」というステータスですが、施していただいた処置は確実に奏功していて有効です。今後、同様の不具合が発生した場合は、独力で対応ができそうなので、勉強量を含めて大変リーズナブルな対応をしていただけたと考えております。 今後は独力で原因の究明(室内で用いた防虫スプレーなどの功罪)について研究していく所存です。
総合評価
4.8
飯塚 様の口コミ
2024年6月中旬 / 平日
エアコンの修理サービスに大変満足しました。担当の方はとてもスムーズに対応してくださり、終始笑顔で丁寧な説明をしていただけました。修理の進行状況もわかりやすく教えてくださり、安心して任せることができました。エアコンも無事に直り、快適に使えるようになりました。本当にありがとうございました。
総合評価
4.5
中村 様の口コミ
2025年9月下旬 / 平日
出張のみで解決してしまったにもかかわらず、現地確認の上、不要な提案もなく誠実に対応いただきました。ありがとうございました。
竹ノ内 様の口コミ
2022年5月下旬 / 平日
大変丁寧なご対応をして頂きました。 金額につきましても事前にこの場合はいくらになりますとご説明を頂きましたので安心してお任せ出来ました。 アドバイス等も頂きまして助かりました。 また何かありました際はこちらでお願いさせて頂きます。
総合評価
4.7
ゴカン 様の口コミ
2026年7月中旬 / 祝日
エアコンのガス補充とクリーニングをお願いしました。 今日は永井さんに担当していただき、 エアコンのガス補充1台と クリーニング2台を施工していただきました。 もう1台は冷えが少し気になっていましたが、 しっかり点検したうえで 「ガス補充は必要なく、クリーニングだけで大丈夫です」 と正直に判断してくださいました。 必要のない作業を勧めることもなく、 とても親切で丁寧な対応だったので、 安心してお任せすることができました。 おかげで費用も安く済み、本当に感謝しています。 信頼できる業者さんです。 また何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。
総合評価
4.9
s-jag 様の口コミ
2024年9月中旬 / 土日
エアコンが冷えなくなったので、みてもらいました。急な日程対応も助かりました。親切に対応いただき、説明してもらい。 大満足です。 また何かあった時はお願いしたいです。
野村 様の口コミ
2025年8月下旬 / 土日
エアコンから水が漏れた為、依頼しました。 結果エアコン機器破損の為、問題解決はしませんでしたがそこまでの経緯もわかり易く説明頂き金額減額も頂きました。 素早くご対応頂き助かりました。
総合評価
4.9
株式会社ユメキカク 様の口コミ
2021年11月中旬 / 平日
業務用エアコンの洗浄をしてもらいました。急遽だったのにも関わらず、対応してくださり、当日も何も問題なくスムーズに作業してくださいました。人当たりも良くとても好印象な方で、作業も丁寧でとても満足です。助かりました。また依頼したいと思います!
総合評価
4.9
ロミオのパパ 様の口コミ
20年近く使った浴室乾燥暖房機が壊れてしまい、既設の機械がNational(現Panasonic)の物であったため、メーカーに問い合わせたところ、製造年が古く、もう部品が無く修理不能とのこと。新しく後継機種への取り替えを勧められました。いちおうメーカーで見積もりを依頼したところ、取り付け工事、雑費含めて約¥29万ほど、そこから特別に製品価格から、¥7万値引きとなり、総額で¥22万強とのことでした。 後継機種の型番も判明したので、ネットで製品価格を調べてみると、製品だけならかなり安い。そこで、機械取り付けの相見積もりにミツモアを利用させて頂きました。 そこで、5社から、返答を頂き、再度取り付け箇所の写真、詳しい取り付け条件を伝えたところ、最安値の提示をした業者は値上げ、最安値を伝える事で値引き交渉をした他社は、その額では請け負えないとの返答、"でんきのさとう"だけが、ウチは全て込みの提示価格ですと言ってくれました。しかもその時点で、作業見積もりも、1番コストパフォーマンスが良かったです。 そこでお願いすることにしたところ、実際の作業もスムーズでしっかりとした対応で満足です。流石に取り外した既設の機械の処分代はかかると思っていたので、高いよようなら、自分でクリーンセンターに持ち込みを考えていたのですが、なんとそのまま、引き取って頂き、処分費用までも込みでのお仕事でした。結果当初のメーカー見積もりの1/3程で、交換が出来ました。 交換作業の際、[既設の機械がしっかりと取り付けられていたので、スムーズに交換取り付けが出来ました。]と仰っていたのですが、しっかりとした取り付けがどうゆうものか、解っている人じゃ無いと出ないセリフだと思います。費用も全て込みの価格設定に偽りはありませんでした。 唯一の難点は、作業予約の枠が少なく、予約可能な作業日程が、他社よりも+1週間ほど先になってしまったところです。 技術、コストパフォーマンス、ともにおすすめです。また、機会がありましたらお願いしたい会社です。
4.8
(6件)
総合評価
4.8
TN 様の口コミ
2025年9月下旬 / 祝日
エアコンの水漏れが発生し、自身でも調べてみたのですがわからないため依頼しました。翌日希望という要望にお答えしていただき助かりました。 原因はすぐ分かり、自分でも気づけた内容だったことでちょっと凹みました。 再発の可能性を下げるためにクリーニングの提案を受けました。料金はクリーニング単体での依頼より下がること、今年クリーニングを何処かに依頼しようと考えていたため、追加でお願いしました。 かなり丁寧にクリーニングしていただいたのでとても満足しています。 ありがとうございました。
岡田 様の口コミ
2025年8月中旬 / 平日
エアコン水漏れでお願いしました。 お盆にも関わらず、即対応して頂きました。 作業にいらしたのは、礼儀正しく親身になってくれるとても感じのいい方でした。 水漏れになる原因なども教えて頂き、次回の防止につながる措置もしてくださいました。
総合評価
4.7
kawamura 様の口コミ
2026年5月下旬 / 平日
朝も早くから来ていただきましたが作業内容もとてもキレイで説明も分かりやすく安心しました。
森下 様の口コミ
2021年8月中旬 / 平日
エアコンについて様々な質問対応をしていただきました。 また、本来もう少し先の予約だったところ、空きが出たとのことで前倒しで作業いただきました。真夏のエアコンの故障だっただけに、助かりました。
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
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5.0
itk 様の口コミ
予約の段取りからとてもスムーズでした。 作業も丁寧にその都度説明して下さり 安心感がありました。 楽しみにしていたフロントオープンの食洗機MJ様に付けてもらって良かったです。ありがとうございました。
総合評価
4.0
上村 様の口コミ
トイレの詰まり 素早く判断して対応してくださり トイレだけではなく外の配管までも 少しお値段を下げ対応してくれた