エアコンクリーニングの口コミ一覧(1513ページ目)

エアコンクリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(109,865件)

5

96058件

4

11358件

3

1820件

2

321件

1

302件

1513

2198ページ

菅原




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金14,000

掃除も時間内に終わらせてもらい、エアコンの質問にも分かりやすく説明して頂き、気持ちの良い接客対応でした 丁寧な作業でエアコンクリーニング終了後、カビの発生を抑える使い方も教えてもらい、勉強になりました

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はありがとうございました。 猫ちゃん達が快適に夏を過ごすお手伝いが出来て嬉しく思います。 また何かお困りごとがございましたら、お手伝いさせて頂きます。 誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンONEダフル

依頼した地域千葉県柏市

木村




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金40,000

素早く作業していただきました

依頼したプロRe:Luck House Cleaning

依頼した地域新潟県見附市

小林




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金10,100

エアコンの汚れがあまりにも酷く自分で対処出来そうにないことから依頼させてもらいました。 とても丁寧に作業していただけて満足です。 これがプロの技術なのかと納得しました。 また汚れた際には依頼させていただきます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社NET-1

依頼した地域静岡県富士市

コバヤシ

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金26,000

エアコン2台のクリーニングをお願いしました。掃除機能付き1台と機能無し1台です。約束の時間より早くお二人で来られて、最初に何やら器具を忘れたというお話から作業スタートで、少し不安な思いも感じましたが…終始丁寧な態度で、口数は少ないけど好感度は高かったです。経験値が少ないので他と比較することはできないけど…作業もしっかり連携している印象で、スピード感がありました。作業時間は予定より短く済んだ感じでしたね。 汚れの状態も洗浄水をみせてくれたので、反省とともに納得できたと思います。いい仕事をしてもらえたと思えたので、お願いしてよかったです。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロ有限会社火風水

依頼した地域東京都三鷹市

秋葉

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3.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金27,000

10年経過したリビングのエアコンの中がカビだらけだったのでクリーニングを依頼しました。チャットだけのやり取りで楽ではあるけど、本当に来てくれるか当日まで不安ではあった。作業員の方は一生懸命にやってくれました。カビだらけのエアコンもとても綺麗になり、運転音も静かになったような気がします。また機会があればお願いしようと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロらいおんクリーン

依頼した地域埼玉県三郷市

小野


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5.0

2023年6月下旬 / 土日

実際の料金7,000

作業員の方の感じがとても良く、当日の作業もスムーズに進めていただきました。 また宜しくお願いします。

多田




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金12,000

とても親切で分かりやすく気さくに説明してくれました。とても満足です。依頼して良かったです!

依頼したプロエコソニック

依頼した地域神奈川県横須賀市

舟橋




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金12,000

初めてのエアコン掃除依頼で分からないことだらけでしたが、今後エアコンを綺麗に保つための方法やエアコン以外にも様々な知識を教えていただけたので凄く参考になりました 仕上がりにもとても満足しています また何か困ったことがあれば宜しくお願いします

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロReLife合同会社

依頼した地域大阪府堺市

藤本


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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金14,000

寝室のエアコンの掃除をしたいと思い、依頼しました。 作業もスムーズでしたし話しやすい方でしたのでまたリビングのエアコンをお願いしようと思います。 寝室のエアコンはめちゃくちゃ綺麗になりました!!今日から快適に寝られそうです!! ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ第一清掃 

依頼した地域徳島県藍住町

ドキ

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金20,200

エアコン掃除を2台分お願いしました! 素早く綺麗にお掃除頂き、また掃除前、掃除後の画像を見せて頂き非常に分かりやすかったです!エアコンの日々の手入れのワンポイントアドバイスも頂き、実践させて頂きます!またプラスでお掃除もして頂き非常に有り難かったです!お世話になりました!また次回も宜しくお願いします☺︎

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロクリーニングBASE

依頼した地域兵庫県伊丹市

saitias guitars

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金25,000

とても丁寧に対応していただきました。 ありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

立壁 和実




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金7,500

エアコンから、匂いがしてミツモアに連絡してエアコンクリーニングしてもらいました。仕事も丁寧で、対応も良く私は 満足してます。又、お願いしたいと思います。

評価者によるエアコンクリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ日本おそうじ代行 横堤店

依頼した地域兵庫県神戸市

久保田滋




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金62,500

仕事も丁寧ですし、明るい対応の方々でした。 とてもよかったです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社SANBI

依頼した地域茨城県龍ケ崎市

黒川




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金9,900

迅速に作業していただき大変助かりました。

依頼したプロ株式会社ライフライン

依頼した地域東京都板橋区

小松原




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金24,800

とても綺麗にして頂きました。 対応もよく丁寧かつ迅速に作業してもらえました。ミツモアは初めて利用しましたが口コミ通りです。 事務員さんの対応はリアルタイムで対応してもらえないので、何かあれば早めに言わないといけないです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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
3
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロクリーニングBASE

依頼した地域大阪府大阪市

はなさき


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4.0

2023年6月下旬 / 土日

実際の料金22,000

とても丁寧に綺麗にしていただきありがとうございます。はじめてエアコンを掃除していただきました。今年はすっきり使えてこれから夏が楽しみです

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はお忙しい中、終始ご親切にご対応を頂きましてありがとうございました。 また、ご縁がございましたらどうぞよろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロそうじ屋マハロ

依頼した地域大阪府吹田市

久富




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金12,000

親切、丁寧で良かったです◡̈また依頼すると思います!

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

高評価有り難うございます! 少し遅くなってしまい、すみません😢⤵️⤵️でした。  ハウスクリニングで何かございましたら、お声掛け下さいませ。  お客様の高評価を励みにこれからも頑張ります‼️

井上




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金10,000

エアコンクリーニングを1台お願いしました。 人柄がとても優しくて、笑顔で安心感があり、話しやすかったです。 作業後、仕事があったのですが、 丁寧にテキパキと作業していただき短時間で終了したので助かりました。 まるで新品を購入したかのようにピカピカになり、冷えなかったエアコンが今はとても快適でストレスがなくなりました。 分かりやすく丁寧に色々アドバイスしていただき感謝しています。 日程変更などでお手数おかけしてしまったのですが、こころよく対応してくださり 本当にありがとうございました。 また是非お願いしたいです。よろしくお願いいたします。

依頼したプロアールクリーン

依頼した地域埼玉県吉川市

田中


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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金13,400

エアコンの汚れやカビが気になり、クリーニングを依頼しました。 梶原さんという方が担当して下さり、とても話しやすい方で、安心してお任せできました。 エアコンは大変キレイになり、お風呂場の排水溝や浴室乾燥機のフィルターもキレイにして下さいました。 汚水を流す際に使用したお手洗いはサービスでお掃除してくれ、使用していない1階のお手洗いまでピカピカに! 恥ずかしい程に汚れていましたが、やり甲斐があると言いながら、手際良くキレイにして下さいました。 またエアコンクリーニングする際は、こちらにお願いしたいと思います! ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

クリーニングBASE 代表 松本 大夢です。 この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 梶原の対応やサービスにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 エアコンだけでなく浴室やお手洗いまでお任せいただき、感謝申し上げます。 これからもお客様に喜んでいただける丁寧な作業を心がけてまいります。 またのご依頼を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 クリーニングBASE 代表 松本 大夢

たけのしずよ




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金8,000

作業も説明もとても丁寧にしていただきました。 はじめに作業の手順を説明していただいたので、とても安心ですごくスピーディーに綺麗にしてくださいました。 大満足で知り合いにも薦めたいし、私もまたお願いしたいです。 ありがとうございました!

項目別評価
対応の良さ
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5
仕事の仕上がり
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5
料金・費用の納得感
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5
時間の正確さ
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5
仕事の速さ
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5
コミュニケーション
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5

桝田


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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金8,000

とても綺麗になりました。ありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロBOWTECH ボウテック

依頼した地域愛知県名古屋市

今村


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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金12,900

エアコンを付けるとゴミが落ちて来るのでクリーニングを依頼。作業員の方はキビキビとやって頂き大変感動しました。終わった後の家具の移動も手伝って頂き感謝です。またお願いしたいと思ってます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおうちのミカタ

依頼した地域東京都北区

茂庭


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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金7,700

久しぶりに本格的クリーニングを依頼しましたが、作業内容も対応も丁寧で良かったです。 格安料金ですがしっかりとクリーニングして頂きました。

プロからの返信

この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。

依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE

依頼した地域岩手県一関市

田島




5.0

2023年6月中旬 / 平日

実際の料金7,900

エアコンの汚れがひどく、前面からの水漏れもあったのですが、相談させてもらいクリーニングをしていただきました。チャットではプロならではの的確なアドバイスを迅速にいただいて、快く引き受けて下さいました!信頼できる会社だと感じました。 クリーニング当日は、手際良くピカピカにしていただいて、家族一同感動しております! 引き続き、水漏れの方の改善策として、同じエアコンのドレイン洗浄をお願いできるかどうかを、ちょうど問い合わせているところです。お忙しい中本当に申し訳ないのですが、どうかお返事をお待ちしております。

依頼したプロおうちのミカタ

依頼した地域東京都練馬区

蓮池


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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金15,600

エアコンにカビがありお願いしました。 エアコンのクリーニングを初めて依頼したのですが、生がわきの匂いもなくなり、もっと早くお願いしたら良かったと思いました。 事前の日程調整やお見積、前日の確認等、こまめにご連絡くださり、安心しておまかせできると感じました。 当日、来てくださった方も笑顔のすてきな感じの良い方で安心しました。 事前にお約束していた時間内に来てくださり、丁寧に、そして手際よく作業していただきました。 暑い中、エアコン2台をきっかり2時間でクリーニングしていただき、助かりました。 良心的なお値段で作業していただき非常に満足しています。 また次は他の部屋のエアコンのクリーニングもお願いしたいと思っています。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5

良心的なお値段で助かりました。

電話・チャット対応
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5

迅速かつこまめにご連絡くださいました。

清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5

にこにこと感じの良い方で安心しました。

清掃の仕上がり
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5

丁寧にすみずみまできれいにしてくださりました。

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域東京都中野区

田中

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金29,000

毎日エアコンを使う季節の前にクリーニングが終わり良かったです。

依頼したプロbelle

依頼した地域神奈川県横浜市

富田




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金23,000

なかなか掃除出来なかったので良かったです。手際も良かった

依頼したプロ株式会社ワカタケ産業

依頼した地域東京都世田谷区

三村




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金29,000

長らく掃除しなくて、汚れていたリビングのエアコンをきれいにしていただきました。 いろいろ説明もしていただきました。 お願いしてよかったと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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
4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

伊藤

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金25,000

エアコンからの水漏れが、その後無くなりました。 プロの方でしか出来ない作業を、ご丁寧にして下さりました。 小さい子供とペットもいるので、とても綺麗になりました。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社ワカタケ産業

依頼した地域東京都世田谷区

とうたけ

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4.0

2023年6月中旬 / 土日

実際の料金16,500

エアコンから、カビの匂いがしたので依頼しました。 丁寧に清掃して貰って、今年の夏は快適に過ごせるとおもいます。 ありがとうございました😊

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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3

プロからの返信

口コミありがとうございます。 また何か御座いましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。

依頼したプロAwesome Craft

依頼した地域佐賀県鹿島市

いじり

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金11,000

とても感じの良い方でテキパキと仕事してくださいました。 エアコン綺麗になったので今夏は気持ちよく過ごせそうです。 また機会があれば依頼したいと思います。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフにお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。 今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お気付きの点などございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

依頼したプロエコ・クリーン

依頼した地域大阪府大阪市

なかむら


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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金22,300

丁寧に素早くしていただき凄く助かりました。リビングのエアコンのカビ臭さがなくなり 快適に過ごせて家族みんな大喜びです。 またお掃除の際はよろしくお願いします

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロダイヤモンドクリーニング

依頼した地域大阪府大阪市

はまぐち

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金8,800

ご丁寧に対応頂けた。 あまり汚れが少ないことも教えてくれて 正直な対応が好印象。 また頼みたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

はまぐち様 コメントありがとうございます。 エアコン以外のお掃除も得意としております。またのご依頼お待ちしております。ご利用ありがとうございました。

中村




5.0

2023年6月中旬 / 土日

実際の料金24,000

説明も作業も丁寧でとても満足しています。また、お願いしようと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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
3
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロクリーンα

依頼した地域埼玉県坂戸市

ながまつ


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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金22,600

2台の古いエアコンのクリーニングをお願いしました。 チャットでのやり取りも丁寧で速いし、ご本人もとても気さくで良い方でした。 ビフォー・アフターの写真を見せてくださったのですが、「うちのエアコンこんなに汚かったんだ!」と驚きでした。 家の他のエアコンのクリーニングを頼む時期になったら、またお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ有限会社ケアンズ

依頼した地域千葉県千葉市

HIDE

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金15,600

エアコンクリーニングを2台お願いしました。凄く手際が良くて丁寧な仕事ぶりでした。 またお願いしようと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県川崎市

inoue

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金12,000

他の業者では事前に家具の移動などの条件がありましたが、何の条件も無く快諾してくれました。 作業もスムーズ丁寧で質問にも丁寧に答えてくれていました。 色々参考に成りました。 有難うございました。

依頼したプロINPROE JAPAN株式会社

依頼した地域大阪府堺市

渡邉

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4.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金6,000

素早く丁寧に綺麗にしてくださり、汚れもたくさんとれていて満足です!

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横須賀市

小城原

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1.0

2023年6月中旬 / 平日

実際の料金11,000

中古で購入したエアコンがカビ臭く依頼させていただきました。 オプション等もつけてやっていただき、 二週間ほどたちましたが、カビ臭さが取れておりません。 けっこう金額を出したのに、カビ臭さが取れてないので正直返金してもらいたい です。

項目別評価
料金に対する納得感
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1

カビ臭さが取れていないので正直返金して欲しい

電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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3
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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1

プロからの返信

お世話になります 当日クリーニング後確認していただき大丈夫との事で安心しておりましたが、この様な結果で申し訳ございませんでした 以後気をつけて作業に取り組みたいと思います

依頼したプロ株式会社ライフスマイル

依頼した地域愛知県岩倉市

子鹿

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4.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金24,000

長年クリーニングしていなかったのでカビが気になりお願いしました。 カビ予防のエアコンの使い方やクリーニングのタイミングなどアドバイスもいただき参考になりました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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3
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県川崎市

上野

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1.0

2023年6月上旬 / 平日

実際の料金18,000

ど素人並みの作業 最悪

プロからの返信

こちらのコメントをご覧になられた方に向けて、長文になりますが最後まで是非ご覧になって頂きたいと思います。宜しくお願い致します。 今回ですが 富士通ゼネラル ノクリア AS-Z28Bという製造から10年以上前のエアコンを作業致しました。 洗浄後にフロントパネルが最後まで上がらないという不具合が発生致しました。 こちらの機種は初期生産分のものは前面パネルが製造不良のため、メーカーが部品の無償交換という対応をされたものになります。その後の生産されたものでも前面パネルの開閉に異音がして上がらないというトラブルが多いことが後に調べてわかりました。 不具合は10日程経過した際に発生し連絡を頂いた翌日に訪問致しました。 部品の破損は見られず、モーターの経年劣化による動作不良ではないかと予想しましたが、そもそもこの機種の弱い部分でもありましたので私では判断出来ませんでした。 当社では10年以上の機種は、作業後1か月以内に破損があった場合でも、理由は問わず作業料金の半額をご返金するという対応をしてご納得して頂いています。 こちらは作業日確定後に注意事項として事前にお伝えしています。 10年以内であればメーカーの判断のもと、こちらに負があれば勿論全額修理代金はこちらでご負担致します。 そもそもメーカーはエアコンの買い替えは7年を推奨しています。 部品の保有期間は10年となります。これは10年も立つと修理したとしても他の場所がすぐ壊れるこという可能性も、十分に起こり買い替えた方が賢明だとメーカーが判断しているからです。 10年経過したエアコンの修理依頼をすると、どのメーカーも買い替えを推奨してきます。 昨日まで使えたエアコンが壊れたことに洗浄が原因でないかと考えるのは分かりますが、大手クリーニング業者さんは10年以上経過のエアコンに関しましては作業不可にしています。 破損の原因に経年劣化が切り離せないのです。 それぐらいトラブルが多いのです。 10年以上経過したエアコンでも特に多いのがモーター関係のトラブルと、温度感知系のトラブルです。 そしてお掃除機能付きによく見られます。 感覚ですが当社でも10年以上経過したエアコンで100〜200台作業して2台、3台ある と思います。  今回も上下風向ルーバーという風向きを上下に調整するパーツを外して使えば使用できます。 お客様がこちらの対応に不満があり修理代金は全額負担するように言われました。 部品に在庫がなく修理が不可能なこと、壊れた経緯やメーカーの判断以前の問題で、そもそも事前に作業料金の半額返金というお約束で作業していることをお伝えしましたが、納得されませんでした。 前日でのメールでのやり取りでよろしくお願いしますと確認も頂いています。 かなり感情的に高圧的になられてらっしゃっいましたのでとりあえず金額に関しては保留して、こちらからメーカーに修理依頼をお願いすることでその日は帰宅しました。 後日お客様から連絡がありメーカーからは訪問しても部品がないので修理ができない、訪問しても出張費だけかかってしまうことになると言われたそうです。 10年経過したエアコンでのメーカー対応はどのメーカーでもこういった流れになります。 お客様は半額返金に納得していないようで、過剰に請求を要求しています。 もはや被害者ではなく加害者になってしまっています。 口コミというものは時に武器になることも承知していました。しかし今回だけ特別な対応をしてしまったらそのリスクを承知で受けた方、または買い替えします、もしくは他の店舗に依頼します!といった方々にも後ろめたく思うことになります。 なによりブレることになります。一度は二度に繋がります。経験から考えて作り出した規約です。 作業料金を全額返金にしないのはこちらの交通費負担とかそういう問題ではありません。 10年以上のエアコンの清掃リスクを文章にして如何に伝えるか考えた時に、「ん?半額返金?だけ?」と思い留まり、お客様に少しでも理解して頂きたいからです。 業者によってはホームページに書いてある、サービスページに書いてあると言うだけでメールやお電話で伝えない場合もございます。 今回はトラブル後も迅速に対応したつもりですがご理解して頂けず非常に残念です。

一志

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金19,500

二人で来ていただいたので、とてもスピーディーに作業していただきました。 室外機のクリーニングもしていただき、ありがとうございました。 これからエアコンの使用度が増しますので、良かったです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ有限会社火風水

依頼した地域東京都武蔵野市

寺木

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金21,000

見積もりを依頼した時から、詳細な内容の返信を頂き、また質問にも丁寧、迅速に対応して下さって、好感を持ちました。当初の依頼内容から、こちらの都合で変更をお願いしましたが、快く対応して下さって有難かったです。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロクリーニングBASE

依頼した地域大阪府枚方市

エアコン掃除

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金75,000

赤ちゃんが産まれるタイミングでエアコン掃除を依頼しました。 丁寧にご対応頂き、安心して産後を迎えられそうです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

時間のない中、口コミを投稿くださりありがとうございます。 クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

依頼した地域東京都国分寺市

こいで

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金11,000

ただエアコンの掃除するだけじゃなく、エアコンの簡単なフィルターの掃除の仕方や水漏れの原因となってそうな箇所を教えていただきました。はじめてエアコンクリーニングを依頼しましたがとってもいい方に来ていただけました。 ナイトウさんありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

とてもお安いです。

電話・チャット対応
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5

丁寧な対応でした。

清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5

いろいろ教えてくれたり声掛けてくれたりします。

清掃の仕上がり
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5

とてもきれいになりました。

プロからの返信

クリーニングご依頼頂きましてどうもありがとうございました またお困り事等ございましたらいつでもご連絡頂ければと思います よろしくお願いいたします どうもありがとうございました

依頼したプロ株式会社ライフスマイル

依頼した地域愛知県瀬戸市

ほんだ

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金12,500

ピカピカにして頂きありがとうございました!出てきたカビの多さにビックリしました。 とても快適にすごせています。 来て頂いた方も良い方でよかったです。 またよろしくお願い致します。

依頼したプロヨネメンテナンス

依頼した地域広島県広島市

本村

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金15,000

初めて利用させていただきました。訪問前に到着時間のご連絡いただいて作業前の説明も親切でご丁寧な説明でとてもわかりやすかったです。作業もテキパキされてて当日、急遽追加でもう1台エアコン掃除を依頼したのですが快く引き受けてくださりとても助かりました。エアコンの汚れに驚きましたが今後のエアコン掃除の目安なども親切にお教えいただきましたのでまたぜひ依頼をお願いしようと思ってます。お忙しい中大変お世話になりました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

本村様 長文の嬉しい口コミを本当にありがとうございます。 作業前の説明や作業については、日ごろから心がけて頑張っておりますが、このような素敵なお言葉を頂けてよりいっそう頑張りたいと感じております。 エアコンの清掃のタイミングですが、どうしても設置状況等によっても多少異なる点もございますのでご説明できてよかったです。 また、機会がありましたら精一杯頑張らせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 橋口

依頼したプログリーン橋口

依頼した地域鹿児島県鹿児島市

アユ

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金29,000

お二人でテキパキと作業時間も短く、キレイにお掃除していただきました。 価格も良心的なので、次もまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました!

プロからの返信

ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。

依頼したプロ(株)Dreamクリーンサービス

依頼した地域福岡県福岡市

ERI

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4.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金8,000

価格が良心的で満足でした

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

新井

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金9,000

自分の部屋のエアコンの設置の仕方が特殊だとのことで、イレギュラーな方法だったようですが、しっかりと掃除していただきました。水漏れが発覚し、対処法を教えていただいたり、床にタオルを置いてくださったりして、とても満足です。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロ株式会社ワカタケ産業

依頼した地域東京都足立区