千葉県のエアコンクリーニングの口コミ一覧(89ページ目)

千葉県で利用できるエアコンクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.9(6,424件)

5

5646件

4

644件

3

102件

2

17件

1

15件

千葉県

で利用できるエアコンクリーニング業者の口コミ

89

129ページ

海野




5.0

2023年7月上旬 / 土日

実際の料金25,000

エアコン内部の汚れと臭いが気になり依頼させていただきました。 作業、対応とも丁寧で大変満足しています。

プロからの返信

この度はありがとうございました。 お客様自身では、フィルター掃除や簡単な拭き掃除くらいだと思いますので、カビの除去でお手伝いが出来て嬉しく思います。 また何かお困りごとがございましたら、お手伝いさせて頂きます。 誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンONEダフル

依頼した地域千葉県流山市

高岡




5.0

2023年7月上旬 / 土日

実際の料金13,000

オプションでエアコン本体以外もお願いしてましたが、汚れの状況など見ながら必要か必要じゃないかちゃんと説明して、必要ないものは減額をしてくれました。大変丁寧で次回もお願いする予定です。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

おく




5.0

2023年7月上旬 / 土日

実際の料金11,000

とても綺麗な仕上がりでした! ありがとうございます😁

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロMAX

依頼した地域千葉県船橋市

五十嵐




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金39,500

初めてエアコンクリーニング依頼しました。4台のエアコンを4人の方で、テキパキと約90分ほどで作業終了!ずっとお掃除していないエアコンだったので、中も外もとても汚れており、洗浄水も真っ黒でした! クリーニング後はエアコンからの空気は爽やかで、きれいな空気吸ってるのがよくわかりました!エアコン本体もピカピカにしてくださって新しくなったみたいです♪ 暑くて雨も降ってきた中、外での作業もあり大変だったと思います。お疲れ様でした。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ田中商店

依頼した地域千葉県野田市

木内


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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金21,000

エアコンのタイプを間違えて見積もり依頼していたのですが、現場でご指摘いただき安くしてもらえました。 良心的でした。 お仕事は丁寧ですがテキパキとしており、安心してお任せできました。 また機会があったらお願いしたいです。

今野




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金16,000

約8年放置したエアコンでした。 お掃除機能付きのエアコンは 自分で分解洗浄ができないため 作業依頼しました。 お返事も早く安心してお任せする事ができ 綺麗になったエアコンで 快適に過ごせています!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は、ご依頼いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけているとの事で嬉しく思います。何か気になる点が御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロK&Cハウスクリーニング

依頼した地域千葉県千葉市

harry




4.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金27,000

古くてだいぶ汚れが目立つのでクリーニングをお願いしましたが、とても綺麗に甦らせてもらいました。 お掃除機能付きと一般品の2台で¥27000はとても良心的と思いました。 プロの人当たりも良くて、内部のカビ予防の仕方なども教わりました。 また機会があったらお願いしたいです。oneダフル👍

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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
3
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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3
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はありがとうございました。 夏を快適に過ごせるお手伝いが出来て嬉しく思います。 また何かお困りごとがございましたら、お手伝いさせて頂きます。 誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンONEダフル

依頼した地域千葉県流山市

山田




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金26,400

丁寧な仕事でしっかりと作業をされていました。ありがとうございます。 また来年も頼みたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ有限会社ケアンズ

依頼した地域千葉県千葉市

志村


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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金14,000

2013年製のエアコンのクリーニングを依頼しました。 6月中にクリーニングしていただけそうだった(株)ライフラインさんに決めました。 10年が経つというのに一度もクリーニングした事がなかったので、すごく汚れていたそうで‥‥ 時間と洗浄液の量がいつもの2.5倍はかかっているということでした。 ブラシを使い細かいところまで洗浄してくれて、長いこと同じ体制で首も腰も痛かっただろうと思います。 どんなふうに作業するのか興味があり、ほとんどの時間見てしまいました。 作業しにくかったと思います。ごめんなさい。 養生シートを敷く時、たたむ時バサッ!とやらず、タオルで周りを拭く時も静かにやってくれていたところも私の中ではポイント高く感じたところです。 今日の作業をしてくださった方のお名前はわかりませんが、次回も今日と同じ方にやっていただきたいな。 と思える対応でした。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社ライフライン

依頼した地域千葉県千葉市

山下




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金7,000

ご担当は和田さんで、暑い中とても丁寧に対応いただきました。 娘にも気さくに声をかけてくれました。また利用したいと思います。

項目別評価
対応の良さ
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5
仕事の仕上がり
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5
料金・費用の納得感
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5
時間の正確さ
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5
仕事の速さ
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5
コミュニケーション
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5

プロからの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当の和田が暑い中での作業にもかかわらず、丁寧に対応させていただき、お子様にも気さくに接することができて嬉しく思います。 今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

川名




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金16,500

臭いなど気になっていたのですがそれもなくなりとっても綺麗になりました。暑い中ありがとうございました。

項目別評価
対応の良さ
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5
仕事の仕上がり
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5
料金・費用の納得感
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5
時間の正確さ
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4
仕事の速さ
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5
コミュニケーション
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5

きぃ


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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金24,000

親切丁寧な作業、ありがとうございました。 次回もまたお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

喜多




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金29,000

エアコン3台クリーニングをお願いしました。暑い中、4時間近く休憩なしでしっかりとやってくださいました。作業の方は説明も丁寧でしたし、とても感じの良い方でした。次回もまた、しろくまクリーニングさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

相吉




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金22,000

初めてエアコンクリーニングをお願いしました。 お願いして本当に良かったです。 とれた汚れも見せてもらい、すごく綺麗にしていただきました。 説明や作業も親切丁寧で安心してお任せ出来ました。 お手入れのアドバイスもくださりありがとうございました。 また是非お願いしたいです。

プロからの返信

この度はありがとうございました。 風の通りが良さそうなので、エアコンは必要ないように思いますが、快適な夏を過ごすお手伝いが出来て嬉しく思います。 また何かお困りごとがございましたら、お手伝いさせて頂きます。 誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンONEダフル

依頼した地域千葉県印西市

タカハシ




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金16,500

もう何年もエアコンクリーニングをしていなかったので、臭いやほこりが気になって、クリーニングをやっていただきました。 すみずみまで丁寧に掃除していただいて、ありがとうございました。

プロからの返信

このたびはご指名を頂戴し誠にありがとうございました。口コミの書き込みおよび高評価もありがたく厚くお礼申し上げます。 またエアコンやクリーニングのご相談がごさいましたらその節は宜しくお願いいたします。

依頼したプロサイトクリーンサービス

依頼した地域千葉県柏市

菊川




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金14,000

小さな子供がいると伝えると、大きい音が出る時教えますね!とその都度教えて下さいました。 とても気さくな方達で、こちらの疑問も丁寧に答えてくださり作業もスムーズで頼んでよかったと思いました。 暑い中、作業して頂きありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社ライフライン

依頼した地域千葉県習志野市

西森




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金26,000

スムーズな作業をして頂きました。また次回お願いしたいと思います

プロからの返信

ありがとうございます! 次回もよろしくお願いいたします

舟橋




4.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金33,000

エアコンクリーニング2台を依頼しました。 内部のカビが気になっていましたが洗浄したことでこれからは安心して使えます。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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
4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロらいおんクリーン

依頼した地域千葉県松戸市

松坂




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金48,000

エアコンクリーニング3台お願いしました。 暑い中丁寧に説明&掃除していただきありがとうございました。 お陰でリビングが快適になりました。

プロからの返信

松坂様 昨日は、エアコンクリーニングをご利用頂き、ありがとうございました。 差し入れありがとうございました。 ご満足頂けたようで、とても嬉しいです。 貴重な口コミ書いていただき、ありがとうございます。 また是非、宜しくお願い致します。

依頼したプロハウス美掃

依頼した地域千葉県木更津市

加藤




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金13,900

初めて依頼しました。エアコン、風呂釜ともピカピカにして頂きました。ありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

吉川




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金15,500

エアコンのカビが気になりクリーニングをお願いしました。状況に応じて詳しい説明をしてくださって丁寧だなと感じました。 周囲の家具を傷つけたり汚さないよう十分な配慮がありがたかったです。 もう1台は別日でまたお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応

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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社ライフライン

依頼した地域千葉県市川市

磯部




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金20,000

作業員の方がとても良い方達でした! 息子がちょこまか邪魔しても嫌な顔せず、丁寧に作業してくれました。 とても綺麗にしていただきありがとうございました! またお願いしたいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社ライフライン

依頼した地域千葉県千葉市

臼田




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金16,000

2年毎にエアコンクリーニングをしていて今年初めてピカワークスさんにお願いしました。見積もりからすごく丁寧でクリーニング作業もとても丁寧でした。 またクリーニングするときはピカワークスさんにお願いしようと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

臼田様 本日はご対応いただきましてありがとうございました。 とても親切にしてくださり、快適に作業させていただきました。 評価も頂きまして誠にありがとうございます。 また機会がございましたら宜しくお願いいたします。

依頼したプロお掃除☆ピカワークス

依頼した地域千葉県八街市

西田




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金24,000

エアコンのクリーニング(3年目)を依頼しました。気さくなところも好印象でしたが、仕事も丁寧で安心しました。作業時には「そんなに汚れてませんよ」と言われてましたが、実際クリーニングしてもらった後に、エアコンつけてみると前と比べて冷え方が全く変わりました😀ありがとうございます♪また、クリーニングの際には依頼します。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロストロベリークリーン

依頼した地域千葉県習志野市

のん

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

5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金19,700

お願いして本当によかったです!! エアコンクリーニングを3台お願いしました。うち1台は、設置位置が悪く、全て分解しての洗浄ができないと以前他業者さんに言われていたので、諦めて、臭いを我慢していましたが、その奥の汚れを、エアコンを分解することなくきれいにしていただきました。今では諦めていた生乾き臭をほとんど感じなくなりました。 次回もぜひ依頼させていただきたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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依頼したプロ日本おそうじ代行本千葉店

依頼した地域千葉県松戸市

ささき

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金15,000

電気代対策としてエアコン2台のクリーニングをお願いしました。室外機の場所を把握しておらずお手数をおかけしすみませんでした。室外機は綺麗なので必要ないですと教えていただきとても助かりました。クリーニング中に使った場所も最後綺麗にしていただきありがとうございます。また来年もお願いしたいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

高評価いただきありがとうございます! 今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロおそうじシャイニー

依頼した地域千葉県柏市

高橋




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金35,000

素人では出来ない所まで隅々まで洗浄して頂き汚れの水を見て今までこんなのを吸い込んでいたのかと思うとゾッとしました。作業員さんはプロなのでもちろんなんですが手際が良くとても綺麗にして頂き値段もとても良心的でした。またお願いしたいと思います。おすすめ出来る業者さんでした。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は、ご依頼いただきまして誠にありがとうございます。大変良い評価と嬉しいお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。何か気になる点が御座いましたら何なりとご連絡くださいませ。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロK&Cハウスクリーニング

依頼した地域千葉県横芝光町

中西




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金19,000

丁寧な対応と仕事をしていただきました。 エアコンも換気扇も安心して使用できます。 ありがとうございました。

依頼したプロCleanWorks/Glanz

依頼した地域千葉県船橋市

篠原




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金19,000

通常はスプレーで洗浄していましたが、今年は特に酷いカビを確認し初めてプロにお願いしました。手際良く準備を進めて頂き、洗浄時の驚くような汚れも見せてもらいお願いして良かったと痛感しました。 二台お願いしましたが、片方のエアコン取り付けが引越し時に上手くハマっていなかった様で素人目には分からなかった事も気づいて頂き、直して下さいました。今まで擬音がしていたのはそのせいかもしれません。 暑い中のお仕事、大変だったと思いますが本当に助かりました。 これで今年の夏は気持ちの良い風で過ごせます。 またの際にはリピートさせて頂きます。本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

中までライトで照らして頂き確認させてもらえましたが、とても綺麗になっていました。

依頼したプロストロベリークリーン

依頼した地域千葉県船橋市

ゆきこ




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金46,000

エアコン5台の清掃をお願いしたのですが、スタッフ3名で来ていただき思ったより早く作業が終了しました。 皆さん感じが良い方で話しやすく、作業終了後はカビがはえないようにするアドバイスや作業のビフォーアフターの写真も見せてもらいました。 次回もアールクリーンさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロアールクリーン

依頼した地域千葉県鎌ケ谷市

片平




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金32,900

エアコンクリーニングをお願いしました。 嫌だった臭いもなくなり作業してくれた方も大変いい方でとても満足しています。 また次もお願いしたいと思います!

項目別評価
対応の良さ


5
仕事の仕上がり


5
料金・費用の納得感


5
時間の正確さ


5
仕事の速さ
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
5
コミュニケーション


5

プロからの返信

ありがとうございます! 次回もよろしくお願いいたします

倉方正行




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金38,500

父親が立会いまさたが、大変良かったと聞いております。らし

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり
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
5

依頼したプロMAX

依頼した地域千葉県九十九里町

しーな




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金16,000

大満足です!!! 作業にきてくださった方も感じが良くてエアコンもとてもきれいになってお願いして本当に良かったです!!

依頼したプロCleanWorks/Glanz

依頼した地域千葉県千葉市

藪田雄一朗




5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金12,000

エアコン内部が汚れてきたので依頼しました。 依頼時に間違えていたことを当日正してくれて、値段もすぐに訂正してくれました。 作業もとてもスムーズで丁寧にやっていただきました。 作業終了後的確なアドバイスもいただき次回も依頼したいと思いました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はありがとうございました。 内部クリーンとお掃除機能付きはわかりづらいですからね。 可愛いお子様と猫ちゃんが快適な夏を過ごすお手伝いが出来て嬉しく思います。 また何かお困りごとがございましたら、お手伝いさせて頂きます。 誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンONEダフル

依頼した地域千葉県鎌ケ谷市

イシカワ

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金18,000

エアコン掃除を何年も悩んでいて、何となくミツモアさんで見積もりして、一番最初にお掃除☆ピカワークスさんより連絡を頂いて、お願いをしました。 隅の隅まで、丁寧にエアコンクリーニングして頂き大、大満足でした。 その他にも作業準備から片付けまで、本当に丁寧になさっていて、素晴らしかったです。 また、エアコンクリーニングをお願いするならぜひ、お掃除☆ピカワークスさんにお願いしたいです。 本日は、本当にキレイにして頂きありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

石川様 昨日はご対応頂きましてありがとうございました。 色々とお気遣いいただきまして、とても気持ちよく作業できました。 評価の方もありがとうございます。 また何かございましたら宜しくお願いいたします。

依頼したプロお掃除☆ピカワークス

依頼した地域千葉県市原市

澤田

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金18,500

13年前のエアコンで、怖いくらいの汚れやカビが大量に流れてきました。 丁寧に説明、作業をしてくださり、本当に感謝しかありません。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

高橋

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金10,000

引っ越して来てからずっとエアコン清掃していなかったのですが、10年以上前の型だし、やってもらえるところ少ないのでは、と気になっていましたが、引き受けて頂けたので安心しました。 仕事ぶりも丁寧で、事前のチャットのやり取りやリマインダーメールで、当日迎えるまでも安心できました。 エアコンをかけると清々しい気持ちです。ありがとうございました!

依頼したプロ空調設備メンテナンス

依頼した地域千葉県市川市

柴宮

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金60,000

迅速にかつ丁寧に対応して頂きました また、お願いししたいと考えいます

倉根

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金14,000

仕事は正確で的確で説明も良く理解出来ました。

依頼したプロアールクリーン

依頼した地域千葉県松戸市

関口

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金21,000

エアコン2台3年ぶりにお掃除してもらい綺麗になりました。 黒い水がたまってて、やっぱり定期的にやった方がいいですね。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ空調設備メンテナンス

依頼した地域千葉県浦安市

篠田

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金25,400

とても丁寧な仕事ぶりでした。エアコンの設置箇所が極めてクリーニング作業に影響する箇所で、お手数おかけしました。大変な事態にも関わらず前向きに明るく対応していただき感謝しております。 また、わかりやすく説明していただいたりと知識不足な私にとっては有り難かったです。今度はとんでもなく汚くなる前に、お願いしたいと思っております。 この度は有難うございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

長谷川

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4.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金24,000

季節が夏に近づき、そろそろエアコンの掃除をと思い奥を覗いたところ、手の届かない場所の真っ黒カビを見てしまい… これはプロにお願いしないと無理、気持ちよくエアコンをかけたい!と思いクリーニングをお願いしました。 今回はエアコン2台の洗浄を依頼。 作業員の方は予告通りの時間に到着され、お一人で分解と洗浄、仕上げの抗菌コートを1時間少々で手早く完了されました。 気さくでメールの返信も早く、印象の良い方でした。 またお願いしたいと思います。

依頼したプロストロベリークリーン

依頼した地域千葉県浦安市

岡田

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金39,000

配線多いタイプだったようでしたが、もんだなく清掃、復旧していただけました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロらいおんクリーン

依頼した地域千葉県市川市

菅原

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金14,000

掃除も時間内に終わらせてもらい、エアコンの質問にも分かりやすく説明して頂き、気持ちの良い接客対応でした 丁寧な作業でエアコンクリーニング終了後、カビの発生を抑える使い方も教えてもらい、勉強になりました

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はありがとうございました。 猫ちゃん達が快適に夏を過ごすお手伝いが出来て嬉しく思います。 また何かお困りごとがございましたら、お手伝いさせて頂きます。 誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンONEダフル

依頼した地域千葉県柏市

ながまつ

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金22,600

2台の古いエアコンのクリーニングをお願いしました。 チャットでのやり取りも丁寧で速いし、ご本人もとても気さくで良い方でした。 ビフォー・アフターの写真を見せてくださったのですが、「うちのエアコンこんなに汚かったんだ!」と驚きでした。 家の他のエアコンのクリーニングを頼む時期になったら、またお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ有限会社ケアンズ

依頼した地域千葉県千葉市

上野

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1.0

2023年6月上旬 / 平日

実際の料金18,000

ど素人並みの作業 最悪

プロからの返信

こちらのコメントをご覧になられた方に向けて、長文になりますが最後まで是非ご覧になって頂きたいと思います。宜しくお願い致します。 今回ですが 富士通ゼネラル ノクリア AS-Z28Bという製造から10年以上前のエアコンを作業致しました。 洗浄後にフロントパネルが最後まで上がらないという不具合が発生致しました。 こちらの機種は初期生産分のものは前面パネルが製造不良のため、メーカーが部品の無償交換という対応をされたものになります。その後の生産されたものでも前面パネルの開閉に異音がして上がらないというトラブルが多いことが後に調べてわかりました。 不具合は10日程経過した際に発生し連絡を頂いた翌日に訪問致しました。 部品の破損は見られず、モーターの経年劣化による動作不良ではないかと予想しましたが、そもそもこの機種の弱い部分でもありましたので私では判断出来ませんでした。 当社では10年以上の機種は、作業後1か月以内に破損があった場合でも、理由は問わず作業料金の半額をご返金するという対応をしてご納得して頂いています。 こちらは作業日確定後に注意事項として事前にお伝えしています。 10年以内であればメーカーの判断のもと、こちらに負があれば勿論全額修理代金はこちらでご負担致します。 そもそもメーカーはエアコンの買い替えは7年を推奨しています。 部品の保有期間は10年となります。これは10年も立つと修理したとしても他の場所がすぐ壊れるこという可能性も、十分に起こり買い替えた方が賢明だとメーカーが判断しているからです。 10年経過したエアコンの修理依頼をすると、どのメーカーも買い替えを推奨してきます。 昨日まで使えたエアコンが壊れたことに洗浄が原因でないかと考えるのは分かりますが、大手クリーニング業者さんは10年以上経過のエアコンに関しましては作業不可にしています。 破損の原因に経年劣化が切り離せないのです。 それぐらいトラブルが多いのです。 10年以上経過したエアコンでも特に多いのがモーター関係のトラブルと、温度感知系のトラブルです。 そしてお掃除機能付きによく見られます。 感覚ですが当社でも10年以上経過したエアコンで100〜200台作業して2台、3台ある と思います。  今回も上下風向ルーバーという風向きを上下に調整するパーツを外して使えば使用できます。 お客様がこちらの対応に不満があり修理代金は全額負担するように言われました。 部品に在庫がなく修理が不可能なこと、壊れた経緯やメーカーの判断以前の問題で、そもそも事前に作業料金の半額返金というお約束で作業していることをお伝えしましたが、納得されませんでした。 前日でのメールでのやり取りでよろしくお願いしますと確認も頂いています。 かなり感情的に高圧的になられてらっしゃっいましたのでとりあえず金額に関しては保留して、こちらからメーカーに修理依頼をお願いすることでその日は帰宅しました。 後日お客様から連絡がありメーカーからは訪問しても部品がないので修理ができない、訪問しても出張費だけかかってしまうことになると言われたそうです。 10年経過したエアコンでのメーカー対応はどのメーカーでもこういった流れになります。 お客様は半額返金に納得していないようで、過剰に請求を要求しています。 もはや被害者ではなく加害者になってしまっています。 口コミというものは時に武器になることも承知していました。しかし今回だけ特別な対応をしてしまったらそのリスクを承知で受けた方、または買い替えします、もしくは他の店舗に依頼します!といった方々にも後ろめたく思うことになります。 なによりブレることになります。一度は二度に繋がります。経験から考えて作り出した規約です。 作業料金を全額返金にしないのはこちらの交通費負担とかそういう問題ではありません。 10年以上のエアコンの清掃リスクを文章にして如何に伝えるか考えた時に、「ん?半額返金?だけ?」と思い留まり、お客様に少しでも理解して頂きたいからです。 業者によってはホームページに書いてある、サービスページに書いてあると言うだけでメールやお電話で伝えない場合もございます。 今回はトラブル後も迅速に対応したつもりですがご理解して頂けず非常に残念です。

名嶋

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金22,000

とても丁寧でした! 急なお願いにも関わらず、台数の追加を承諾してくださり助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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入江

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金6,900

丁寧でした。母が応対しました。

項目別評価
料金に対する納得感
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-
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ日本おそうじ代行本千葉店

依頼した地域千葉県市川市

井上

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金9,800

てきぱきと作業していただきました。キレイな風に満足です。お世話になりありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロ有限会社ケアンズ

依頼した地域千葉県千葉市

kei

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5.0

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金36,000

テレビでエアコンの掃除をみて、ネットから検索。沢山あり迷いましたが…安価なのと他の方の評価をみて、こちらに依頼しました。 エアコン4台同日にしてもらいましたが、手際よく行っていただき、いろいろと説明をしていただいたり、終始安心して作業を見守らせていただいておりました。引越し屋のような、作業の前後の確認や細かな取り扱いを求める方にはしっくりないのかもしれませんが、私的には問題なかったです。安価でこの作業は満足させていただきました。お陰様で気持ちも良く使う事ができます。ありがとうございました。また宜しくお願いいたします。

評価者によるエアコンクリーニングの投稿画像評価者によるエアコンクリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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5

台数多いと安価なのは、有り難いです。

電話・チャット対応


5

こちらがなかなか対応できなかったにも関わらず、丁寧な対応をしていただきました。

清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

本日はありがとうございました エアコンをクリーニングする お部屋事に 扇風機のご移動も、して頂き 涼しい環境で作業できました お心使いに感謝いたします また宜しくお願いします

依頼したプロライフテラス

依頼した地域千葉県浦安市