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PCの電源を入れたりWebサイトにアクセスしたり、メールの送受信をしたりなどPCやデバイスを介したあらゆる行動の記録を「ログ」といいます。ログを集めて管理することで不正な動きや日々の業務状況がわかるため、情報漏洩などの脅威を防ぎ業務改善に役立てられます。
しかし、業務ごとに発生する膨大なログを全て収集するのは容易ではありません。そこでログ管理システムを導入し、ログの取得を自動化します。さらにログ管理システムには収集だけでなく、目的に応じてログを分析しグラフやレポートで提示してくれるものもあります。
ログの種類は多岐にわたるため、どのログが自社にとって必要なのか、ログを収集する目的はなにかを見極めてログ管理システムを選びましょう。
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特徴1 企業規模に合わせて最適なプランを用意企業の保有するIT機器の管理や、端末のログ管理ができる統合型IT運用管理システムです。小規模企業から中規模、大企業まで段階ごとに選べるプランが用意されています。企業規模に合わせて最適な機能がパッケージ化されているため、自社にぴったりな運用管理が手軽に実現できるでしょう。特徴2 社外端末のログを収集しテレワークを推進クラウド型のため、社内のシステムとVPNなどで繋がっていない端末でも社内PCと同様に管理が可能です。社外端末からの操作ログをリアルタイムで取得できるので、テレワーク環境下でも適切な管理が実現するでしょう。どこからのアクセスも管理でき、多様な働き方を推進します。特徴3 個人情報が含まれるファイルを定期的に自動チェック個人情報や機密情報を含むファイルがPC内にないかを、定期的に自動チェックします。そのため情報が外部から攻撃されやすい状態であるかどうかにいち早く気づけ、対処が可能になるでしょう。個人情報や機密情報の漏洩を防ぎ、安全性が強化されます。
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特徴1 大規模環境での管理・運用を実現MCoreは数百台から数万台の大規模な環境まで幅広く対応できるIT資産管理システムです。複数拠点のPCを管理する場合でもサーバ増設の必要がないため、低負荷の通信が可能です。さらに超高速大容量エンジンを搭載しており、億を超えるログのデータも数秒で検索できます。収集した膨大なログの管理を効率化できるでしょう。特徴2 徹底したソフトウェア管理が可能ソフトウェアやライセンスの導入状況や使用数を把握できる機能により、自社のソフトウェア資産を適切に管理することが可能です。また無形資産であるソフトウェアのインストール状況をシステム内で視覚的に管理できるため、IT運用のリスクにいち早く気付けるでしょう。特徴3 豊富な機能と直感的な操作性「IT資産管理」「セキュリティ対策」「コンプライアンス遵守」を1つのシステムで行えるので、管理者の負担を抑えながらスムーズな管理と運用を実現可能です。小規模、中規模の会社はもちろんのこと、大規模な会社のIT資産管理にも利用できます。一方で、直感的な操作でITソフトに使い慣れていない人にも使いやすい仕様になっています。また専用サポートデスクにメールで分からないことをすぐに質問できるため、スムーズな運用が行えるでしょう。
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特徴1 収集したログからAIが労働状況を多次元分析MaLionCloudはログ管理やメール・Webアクセス監視などを通じて企業のIT資産を守る、クラウド型IT資産管理システムです。収集したログからAIが多次元分析を行い、異常度合いの高い従業者端末リストを作成します。どこに脅威が潜んでいるのかがすぐにわかるため、端末のセキュリティ強化に繋がるでしょう。特徴2 さまざまな勤怠管理システムと連携可能勤怠管理システムと連携して、残業管理の徹底に役立てられます。ジョブカンや就業大臣NXなどさまざまな勤怠管理システムの出退勤データとPC稼働ログを組み合わせれば、残業状況の可視化が可能です。さらにPCの強制終了や警告通知機能を用いて、不要な残業の抑制を実現できます。特徴3 誰にでも使いやすい操作性で管理者の負担を軽減管理画面をタブ形式で切り替えたり、組織図に合わせてツリー形式で管理したりと直感的に操作しやすいインターフェースです。また各端末の稼働状況がアイコンで可視化されているため、今誰が業務をしているかがすぐにわかります。簡単な操作と一目でわかる管理画面で、管理者の業務負担軽減に繋がるでしょう。
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特徴1 低価格で導入可能1ライセンス5,000円から導入が可能です。必要な機能だけを購入できる方式なので、ムダがありません。後から必要な機能を段階的に増やして行くことも可能です。見積もりには迅速に応じてくれます。1ライセンスごとで購入できるため、必要なライセンスのみでコストを抑えての導入が可能です。管理する端末が少ない企業や社員数が少ない企業でも、無駄なくIT資産管理システムを導入できます。特徴2 オンラインデモと無料トライアルが受けられるオンラインデモと無料トライアルの二種類が体験できるので、導入によるメリットを実感できます。デモ画面では実際に操作して使用感や操作性の高さを確かめることが可能です。無料トライアルを試してみて、自社に合わないと感じた場合はその時点でやめられます。追加の費用などはかかりません。無料トライアルで実際の機能やメリットを確かめられるので、購入してから「失敗した」と後悔することもないでしょう。特徴3 専門スタッフによる長期的なサポートを受けられるソフトを導入する際、ネットワーク環境、サーバー設計、前提条件などをヒアリングしてくれ、スムーズに運用を開始できるサポート体制が作られています。また、運用が始まってからも定期的に保守サービスを受けることができ、トラブル対応窓口への相談も可能です。トラブルが起こってもすぐに解決できるのは心強いでしょう。相談方法はメール、電話、ファックスに対応しています。
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特徴1 特許取得の翻訳技術で複雑なログをわかりやすく変換社内の重要データへのアクセス記録を自動で収集し、分析できるログ管理システムです。複雑で膨大なシステムログから、データアクセスの記録を収集し独自の翻訳技術で見やすく自動変換します。全て自動で行われるため専門知識がいらず、必要なときにすぐに利用を開始できるでしょう。特徴2 AIが普段の行動を学習し異常を検知普段どのファイルにアクセスしているかや、どの時間帯にアクセスがあるかをAIがユーザーごとに学習します。いつもと違う行動があれば危険度に応じてスコアリングするため、異常の早期発見に役立つでしょう。アラート機能でリアルタイムな不正検知が可能で、社内の重要データを守るのに役立ちます。特徴3 毎日発生する膨大なログを圧縮して管理アクセスログを自動で1日ごとに圧縮して保存します。ログ量を200分の1に圧縮するため、保管に必要なストレージ容量を節約できます。ストレージを圧迫しないので長期保存が可能になり、検索時には短期間分をインポートして参照するといった効率的な運用が実現するでしょう。
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特徴1 ログを分析し異常を早期に検知可能毎日発生する大量のログデータを収集して保管、分析ができる統合ログ管理システムです。収集したログは検索・集計・検知・レポートの4つの方法で分析できます。不正アクセスによる障害発生時にはセキュリティ担当者へ通知が送られるため、異常の早期発見が可能です。特徴2 収集したログを圧縮し暗号化して保管収集されたログは10分の1に圧縮し、保管されます。またOSのスケジューラーに期間を登録し、期間が過ぎればアーカイブへ移すことが可能です。ログは全て暗号化されるため、安全に保管できるでしょう。特徴3 ログの改ざんを検知し不正アクセスに対処できる収集したログにハッシュ値を与え、改ざんの有無を判別することができます。不正アクセスや攻撃の痕跡を隠すために改ざんされたログの判別が可能になり、どのデータが攻撃されたかを割り出すことが容易になります。不正アクセスへ早期に対処ができ、素早い立て直しにつながるでしょう。
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特徴1 カーネルレベルのログ収集で精度の高いログ取得が可能OSとAPP間の操作ログだけでなく、HDDとOS間レベルのログまで取得できるため、他製品では取得できない操作のログを集められます。アプリケーションや環境に依存せずにOSの挙動をログ化できるため必要なログを全て集められ、脅威への対策や業務改善に役立てられるでしょう。特徴2 セキュリティレポートを作成し脅威になりうる要因を特定収集したログからセキュリティレポートを作成できます。たとえばファイルを持ち出した頻度やクライアントをレポート化したり、指定期間にどれだけアラートが発生したかをグラフ化したりが可能です。情報を見やすくグラフ化することで脅威になりうる要因を特定し、早期の対処に繋がるでしょう。特徴3 外国語OSや大規模対応でさまざまな環境での運用が可能企業の稼働環境はひとつではなく、さまざまな環境が混在しています。MylogStarは外国拠点でも普段と同様ににログを管理したい企業のために、英語版Windowsに対応しています。また負荷分散サーバの活用で大規模運用が可能になるなど、幅広い環境で利用できるため、自社の環境の変化にも柔軟に対応できるでしょう。
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特徴1 ログイン・ログオフの記録と業務記録で税理士法に対応多くの税理士法人や会計事務所に導入されているログ管理システムです。税理士法で定められている、税理業務をテレワークする際のログイン・ログオフの記録と業務記録の確認の両方に対応しています。システムを導入するだけで税理士法に簡単に対応できるため、税理・会計業務を行う企業に最適です。特徴2 現在の作業状況がわかりテレワーク管理に役立つユーザーごとの作業履歴ログを取得するだけでなく、現在の作業内容がわかるためテレワーク時の業務管理に役立ちます。また記録された操作履歴を遡れば、誰がいつどこで作業したのかがわかるため、誤操作や管理ミスを防止し二次被害を防げるでしょう。特徴3 隠れ残業を防止し社員のヘルスケア改善が可能各従業員のPC稼働状況を日付や時間帯別で把握できます。夜間や休日に稼働しているかどうかがひと目でわかるため、隠れ残業をなくすことができるでしょう。過剰な労働によるストレスや健康被害を未然に防ぎ、社員のヘルスケアを改善できます。
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特徴1 自動フィルタリング機能でログ検索を高速化あらゆるデータやサービス、アプリケーションをモニタリングし、トラブルシューティングや業務改善に役立てられる運用監視サービスです。ログも同じくPCに繋がるあらゆるソースから収集します。集められたログには自動でフィルター機能が生成されるため、ログの検索がスムーズです。特徴2 ログをグラフ化して視覚的に分析できるログとメトリクスグラフ、リクエストトレースをひとつのプラットフォーム上で表示できます。ログをグラフやトレースの形で可視化することで、異常が起きている箇所を一目で判別可能です。グラフから同じタグがついた関連ログに直接移動できるため、原因究明に大いに役立つでしょう。特徴3 必要な機能だけを選んで使えるコストパフォーマンスログの収集と取り込み、メトリクス作成などの基本機能は最小価格から利用できます。複雑な機能は必要なく、まずは基本的なログ管理から始めたい企業に最適です。さらに解析やリアルタイムアラートなどの機能が使える上位プランもあり、自社が求めるログ管理のレベルに応じて選べます。使いこなせるか不安な方は、まずは無料トライアルから試してみると良いでしょう。
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ログの種類にはさまざまなものがあり、監視したい対象や目的によってどのログを取得するかが異なります。ログ管理システムで取得できる主なログをご紹介しましょう。
PCやサーバーを操作したログです。PCのログイン・ログアウトやネットワークへの接続、ファイルの閲覧など基本的な操作の履歴を収集します。
いつ、誰がPCにログインしたかを記録します。また認証の成功・失敗履歴も記録されます。
システムやアプリケーション内で起こった特定の現象や動作の履歴です。多種多量なログが生成されるため、ログ管理システムで分類やアーカイブ化する必要があります。
サーバーに接続した履歴や、インターネットの通信を記録します。通信エラーの内容を分析して通信環境の改善に役立てたり、通信量をモニタリングしてサーバー負荷の増加によるシステム障害を防ぐのに役立てたりが可能です。
着信や発信、不在着信などの履歴を記録します。
印刷されたドキュメントの情報を記録します。ドキュメント名だけでなく印刷したプリンター名や印刷枚数などを記録し、機密文書の持ち出し状況の把握に役立ちます。
システムの設定が変更された際に残されるログです。変更した内容や担当者を記録するため、内部不正が発生した際の原因究明に利用されます。
エラーや不具合が発生した際に記録されるログです。エラー内容や発生日時、発生時の状況が記録されます。障害が起きた際にエラーログを分析することで、原因の特定が容易になります。
カメラの映像や電子制御された部屋への入退室記録、ドアの開閉を記録します。電子ロックなどの物理的なセキュリティ監視に役立ちます。
企業の重要な情報を漏洩から守るのに、ログ管理システムは有効です。ログ管理システムではファイルにアクセスした時やファイルを移動させた時、コピーした時などさまざまなログが記録されます。不正アクセスがなされた時、多くの場合ログを改ざんして痕跡を消しますが、ログ管理システムを導入していれば不正アクセスを検知してアラート通知が可能です。
テレワークが進む中で、リモート端末のセキュリティに不安を抱く方も多いでしょう。クラウド型のログ管理システムなら社内PCだけでなく、社外へ持ち出した端末のログも収集可能です。テレワーク中も安心してIT資産を守ることができます。
収集できるログにはPCへのログイン・ログアウトや業務内容、Webページのアクセスなどさまざまなものがあります。PCの稼働状況を可視化することで従業員の勤務時間や休日の稼働がわかり、勤怠管理に役立てられます。申請のない残業もひと目でわかるため、勤務体制の改善に繋がるでしょう。
ほかにもWebページのアクセスログを分析してマーケティングに役立てたり、業務内容の可視化で効率化のための業務の見直しに繋げたりが可能です。ログを収集し分析することで、業務の改善と生産性の向上が実現します。
社員一人ひとりの仕事量や業務内容が可視化されると、内部統制の強化にも効果が出るでしょう。内部統制の要素のひとつに「モニタリング」があります。内部統制では日常的なモニタリングによって、業務が適切に行われているかやルールが守られているかを監視しなくてはいけません。しかし、全ての従業員の日々の業務を監視するのは容易ではないでしょう。
ログ管理システムは自動的に従業員の日々の行動を履歴として残すため、いつもと違う動きや不正が疑われるアクセスがすぐにわかります。またログ管理によって常に監視されているという意識付けができ、ルールの遵守を促すことにもなります。
個人情報や機密情報が格納されているファイルは、特に厳重な管理が必要です。しかし時には外部からの攻撃によって脅威にさらされることもあるでしょう。万一ファイルが攻撃された際には、攻撃者がどこから侵入したのかログを辿ることで解明が可能です。
攻撃に繋がった端末を切り離せばそれ以上の攻撃を防ぐことができ、被害の拡大防止に繋がります。また脆弱性のある箇所がわかるため、システムを強化するのも可能でしょう。
ログ管理システムは、常にPCの挙動やサーバーを監視しています。常に変化する稼働状況を監視するため、サーバーの負荷状態を把握できます。アクセスの増加によってトラフィックが上昇していることを管理者へ通知すれば、アクセスの抑制やサーバーの増築といった対策が取れるでしょう。急なサーバーダウンやシステム障害を予防し、安全な運用が実現します。
ログを収集するだけでいいのか、取得したログをグラフ化したり分析したりが必要かによって選ぶ製品は異なります。監査に対して提示できるようにログを取得・保管したいだけなら、高度なAI分析によるレポートは必要ありません。
一方、ログを管理することで業務改善やセキュリティの強化に繋げたいのなら、ログを分析しやすい形に変換してくれる機能があると便利です。ログを取得して何をしたいのかを考えて、管理システムを選びましょう。また中には税理士法が定める要件に合致したログを取得できるものなど、業界に合わせたログ管理システムもあります。
ログ管理システムが管理できるログにはさまざまなものがあります。たとえばPCへのログイン・ログアウトやWebアクセス、メールの送受信、アプリケーションへのアクセスなど、管理したい内容によって多種多様なログがあり、最初は何を管理すればいいかわからない人もいるかも知れません。セキュリティ強化ならメールの送受信やファイルアクセスログ、マーケティングに役立てたい場合はWebアクセスなど、目的に合わせて選ぶのが大切です。
幅広い範囲のログを収集できる製品や特定のログに特化したものなどさまざまなので、どのログを管理したいかを明確にして選びましょう。
ログの収集タイミングにも注目しましょう。情報漏洩や不正アクセスなど脅威にさらされた際には、被害を拡大させないためにも迅速な対応が求められます。1日の間に数回、決まった時間にログを収集するタイプの製品では、異常の発見が遅れ被害が拡大する恐れがあるでしょう。すぐに異常に気づくためには、リアルタイムでログを取得する製品が理想的です。
またログを保存できる容量に制限があるかどうかも確認しておきたいポイントです。容量が少ないと過去のログの保存数が限られてしまい、ログを遡って分析できません。容量が多い製品か、アーカイブでいつでも過去ログを呼び出せるものであれば安心です。
どれだけ優れたログ管理システムでも、操作が難しければ機能を使いこなすことはできません。感覚的に使えたり、取得したログを視覚的にレポーティングしてくれる製品なら誰にでも使え、ログを最大限に活かした運用が可能です。無料トライアル期間があれば実際の操作感を確かめられるので、利用してみると良いでしょう。
また導入に際して企業のシステムに自社でコードを埋め込むタイプや、アプリをダウンロードするだけでいいものなどさまざまな製品があります。どのような導入方法なら自社で対応できるのかを考えて選びましょう。
ログ管理システムを他の外部システムと連携できると、業務が効率化されたり管理する内容を広げたりといった運用が可能です。たとえば勤怠管理システムと連携できる製品では、勤怠管理の出退勤情報とPC起動ログを組み合わせて、残業や業務時間が把握できます。またIT資産管理システムと連携し、ログの分析や比較を効率的に行うことが可能です。
どの外部システムと連携できるのか、拡張してどんな機能が使えるようになるのかを確認しておくと良いでしょう。
ログ管理に特化した製品は比較的安価な傾向にありますが、IT資産管理システムに組み込まれているタイプや高度な分析ができるタイプでは、利用料が高くなることがあります。またユーザー数で料金が加算されたり、保存容量ごとに増えたりと料金形態もさまざまです。オプションを追加していった結果、利用料が大きく膨らんでしまったというのもよく聞く話でしょう。
ログ管理システムを選ぶ際には、予算を決めた上で目的の製品が予算内で利用できるかを考えましょう。最低限の機能で良い場合には無料のログ管理ツールを選ぶのもひとつの手です。
ログ管理システムを初めて導入する際には、サポート体制が手厚いかどうかが重要です。電話やメールでの問い合わせに対応しているか、詳細なTipsが公開されているかなど、どんなサポートが受けられるかを確認しましょう。
導入時の設定を全て任せられたり、運用方法を定期的に相談できたりといったサポートが充実していると、管理者の負担を減らせます。
ログ管理システムにはオンプレミス型とクラウド型があります。オンプレミス型は自社サーバーにシステムを構築するため、セキュリティが高く自社に合わせてカスタマイズしやすいメリットがあります。
一方クラウド型はオンライン上のシステムにアクセスするため、導入が早く比較的費用が安い傾向にあります。どちらの提供形態が自社にとって最適かを見極めて選びましょう。
ログ管理システムは製品によって特徴や機能もさまざま。「どの製品を選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。
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