ログ管理システム比較おすすめ10選

PCの電源を入れたりWebサイトにアクセスしたり、メールの送受信をしたりなどPCやデバイスを介したあらゆる行動の記録を「ログ」といいます。ログを集めて管理することで不正な動きや日々の業務状況がわかるため、情報漏洩などの脅威を防ぎ業務改善に役立てられます。

しかし、業務ごとに発生する膨大なログを全て収集するのは容易ではありません。そこでログ管理システムを導入し、ログの取得を自動化します。さらにログ管理システムには収集だけでなく、目的に応じてログを分析しグラフやレポートで提示してくれるものもあります。

ログの種類は多岐にわたるため、どのログが自社にとって必要なのか、ログを収集する目的はなにかを見極めてログ管理システムを選びましょう。

ログの種類にはさまざまなものがあり、監視したい対象や目的によってどのログを取得するかが異なります。ログ管理システムで取得できる主なログをご紹介しましょう。

操作ログ

PCやサーバーを操作したログです。PCのログイン・ログアウトやネットワークへの接続、ファイルの閲覧など基本的な操作の履歴を収集します。

認証ログ

いつ、誰がPCにログインしたかを記録します。また認証の成功・失敗履歴も記録されます。

イベントログ

システムやアプリケーション内で起こった特定の現象や動作の履歴です。多種多量なログが生成されるため、ログ管理システムで分類やアーカイブ化する必要があります。

通信ログ

サーバーに接続した履歴や、インターネットの通信を記録します。通信エラーの内容を分析して通信環境の改善に役立てたり、通信量をモニタリングしてサーバー負荷の増加によるシステム障害を防ぐのに役立てたりが可能です。

通話ログ

着信や発信、不在着信などの履歴を記録します。

印刷ログ

印刷されたドキュメントの情報を記録します。ドキュメント名だけでなく印刷したプリンター名や印刷枚数などを記録し、機密文書の持ち出し状況の把握に役立ちます。

設定変更ログ

システムの設定が変更された際に残されるログです。変更した内容や担当者を記録するため、内部不正が発生した際の原因究明に利用されます。

エラーログ

エラーや不具合が発生した際に記録されるログです。エラー内容や発生日時、発生時の状況が記録されます。障害が起きた際にエラーログを分析することで、原因の特定が容易になります。

セキュリティログ

カメラの映像や電子制御された部屋への入退室記録、ドアの開閉を記録します。電子ロックなどの物理的なセキュリティ監視に役立ちます。

セキュリティが強化される

企業の重要な情報を漏洩から守るのに、ログ管理システムは有効です。ログ管理システムではファイルにアクセスした時やファイルを移動させた時、コピーした時などさまざまなログが記録されます。不正アクセスがなされた時、多くの場合ログを改ざんして痕跡を消しますが、ログ管理システムを導入していれば不正アクセスを検知してアラート通知が可能です。

テレワークが進む中で、リモート端末のセキュリティに不安を抱く方も多いでしょう。クラウド型のログ管理システムなら社内PCだけでなく、社外へ持ち出した端末のログも収集可能です。テレワーク中も安心してIT資産を守ることができます。

ログを分析し業務の効率化に役立てられる

収集できるログにはPCへのログイン・ログアウトや業務内容、Webページのアクセスなどさまざまなものがあります。PCの稼働状況を可視化することで従業員の勤務時間や休日の稼働がわかり、勤怠管理に役立てられます。申請のない残業もひと目でわかるため、勤務体制の改善に繋がるでしょう。

ほかにもWebページのアクセスログを分析してマーケティングに役立てたり、業務内容の可視化で効率化のための業務の見直しに繋げたりが可能です。ログを収集し分析することで、業務の改善と生産性の向上が実現します。

内部統制を強化できる

社員一人ひとりの仕事量や業務内容が可視化されると、内部統制の強化にも効果が出るでしょう。内部統制の要素のひとつに「モニタリング」があります。内部統制では日常的なモニタリングによって、業務が適切に行われているかやルールが守られているかを監視しなくてはいけません。しかし、全ての従業員の日々の業務を監視するのは容易ではないでしょう。

ログ管理システムは自動的に従業員の日々の行動を履歴として残すため、いつもと違う動きや不正が疑われるアクセスがすぐにわかります。またログ管理によって常に監視されているという意識付けができ、ルールの遵守を促すことにもなります。

ファイルアクセスログの管理で攻撃の拡大を防ぐ

個人情報や機密情報が格納されているファイルは、特に厳重な管理が必要です。しかし時には外部からの攻撃によって脅威にさらされることもあるでしょう。万一ファイルが攻撃された際には、攻撃者がどこから侵入したのかログを辿ることで解明が可能です。

攻撃に繋がった端末を切り離せばそれ以上の攻撃を防ぐことができ、被害の拡大防止に繋がります。また脆弱性のある箇所がわかるため、システムを強化するのも可能でしょう。

サーバー負荷の把握でシステム障害を防止

ログ管理システムは、常にPCの挙動やサーバーを監視しています。常に変化する稼働状況を監視するため、サーバーの負荷状態を把握できます。アクセスの増加によってトラフィックが上昇していることを管理者へ通知すれば、アクセスの抑制やサーバーの増築といった対策が取れるでしょう。急なサーバーダウンやシステム障害を予防し、安全な運用が実現します。

必要な機能が揃っているか

ログを収集するだけでいいのか、取得したログをグラフ化したり分析したりが必要かによって選ぶ製品は異なります。監査に対して提示できるようにログを取得・保管したいだけなら、高度なAI分析によるレポートは必要ありません。

一方、ログを管理することで業務改善やセキュリティの強化に繋げたいのなら、ログを分析しやすい形に変換してくれる機能があると便利です。ログを取得して何をしたいのかを考えて、管理システムを選びましょう。また中には税理士法が定める要件に合致したログを取得できるものなど、業界に合わせたログ管理システムもあります。

管理したいログの種類と合致しているか

ログ管理システムが管理できるログにはさまざまなものがあります。たとえばPCへのログイン・ログアウトやWebアクセス、メールの送受信、アプリケーションへのアクセスなど、管理したい内容によって多種多様なログがあり、最初は何を管理すればいいかわからない人もいるかも知れません。セキュリティ強化ならメールの送受信やファイルアクセスログ、マーケティングに役立てたい場合はWebアクセスなど、目的に合わせて選ぶのが大切です。

幅広い範囲のログを収集できる製品や特定のログに特化したものなどさまざまなので、どのログを管理したいかを明確にして選びましょう。

リアルタイムでのログ収集が必要か

ログの収集タイミングにも注目しましょう。情報漏洩や不正アクセスなど脅威にさらされた際には、被害を拡大させないためにも迅速な対応が求められます。1日の間に数回、決まった時間にログを収集するタイプの製品では、異常の発見が遅れ被害が拡大する恐れがあるでしょう。すぐに異常に気づくためには、リアルタイムでログを取得する製品が理想的です。

またログを保存できる容量に制限があるかどうかも確認しておきたいポイントです。容量が少ないと過去のログの保存数が限られてしまい、ログを遡って分析できません。容量が多い製品か、アーカイブでいつでも過去ログを呼び出せるものであれば安心です。

導入のしやすさや操作方法の簡単さは適切か

どれだけ優れたログ管理システムでも、操作が難しければ機能を使いこなすことはできません。感覚的に使えたり、取得したログを視覚的にレポーティングしてくれる製品なら誰にでも使え、ログを最大限に活かした運用が可能です。無料トライアル期間があれば実際の操作感を確かめられるので、利用してみると良いでしょう。

また導入に際して企業のシステムに自社でコードを埋め込むタイプや、アプリをダウンロードするだけでいいものなどさまざまな製品があります。どのような導入方法なら自社で対応できるのかを考えて選びましょう。

どんな外部システムと連携できるか

ログ管理システムを他の外部システムと連携できると、業務が効率化されたり管理する内容を広げたりといった運用が可能です。たとえば勤怠管理システムと連携できる製品では、勤怠管理の出退勤情報とPC起動ログを組み合わせて、残業や業務時間が把握できます。またIT資産管理システムと連携し、ログの分析や比較を効率的に行うことが可能です。

どの外部システムと連携できるのか、拡張してどんな機能が使えるようになるのかを確認しておくと良いでしょう。

利用料は予算内に収まるか

ログ管理に特化した製品は比較的安価な傾向にありますが、IT資産管理システムに組み込まれているタイプや高度な分析ができるタイプでは、利用料が高くなることがあります。またユーザー数で料金が加算されたり、保存容量ごとに増えたりと料金形態もさまざまです。オプションを追加していった結果、利用料が大きく膨らんでしまったというのもよく聞く話でしょう。

ログ管理システムを選ぶ際には、予算を決めた上で目的の製品が予算内で利用できるかを考えましょう。最低限の機能で良い場合には無料のログ管理ツールを選ぶのもひとつの手です。

導入や運用のサポート体制が手厚いか

ログ管理システムを初めて導入する際には、サポート体制が手厚いかどうかが重要です。電話やメールでの問い合わせに対応しているか、詳細なTipsが公開されているかなど、どんなサポートが受けられるかを確認しましょう。

導入時の設定を全て任せられたり、運用方法を定期的に相談できたりといったサポートが充実していると、管理者の負担を減らせます。

提供形態が自社に適しているか

ログ管理システムにはオンプレミス型とクラウド型があります。オンプレミス型は自社サーバーにシステムを構築するため、セキュリティが高く自社に合わせてカスタマイズしやすいメリットがあります。

一方クラウド型はオンライン上のシステムにアクセスするため、導入が早く比較的費用が安い傾向にあります。どちらの提供形態が自社にとって最適かを見極めて選びましょう。

ログ管理システムは製品によって特徴や機能もさまざま。「どの製品を選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。

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