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CLMは「Contract Lifecycle Management」を略したもので、契約書の草案作成から締結後の原本管理までのプロセスを効率的に管理するためのシステムです。契約業務に関する一連の業務が1つのシステムで対応できるため、より迅速にプロセスを進められます。また、契約にまつわる法的リスクを減らし、契約締結の透明性を高めるのにも役立つでしょう。
CLMシステムは現在、機能の対応範囲が拡大してきており、製品に多様化が見られます。その結果、契約管理に関するより多くの課題を解決できるようになってきています。
CLMシステムは2020年から始まった新型コロナウイルスの流行により、導入が加速しました。きっかけはさまざまな企業がテレワークを導入したことでした。はじめは電子契約システムの採用が進み、その結果、契約プロセス全体を自動化したいというニーズが企業間で高まりました。
多くの企業では契約のライフサイクルが複雑化しているため、生産性向上のためにも今後もCLMシステムを通じて効率化が不可欠といえるでしょう。
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CLMシステムには、契約書作成を支援する機能が搭載されています。たとえばテンプレートがあれば、自社でよく使う形式に沿ったひな形を用意できるでしょう。製品によっては自社で使っている契約書を取り込むことで、テンプレート化ができたり、AIがフォームの抜け漏れを検知したりしてくれるため、契約書作成のスピードが上がります。結果的に、契約締結までの時間を短縮できるなど、業務効率化が期待できます。
CLMシステムには、契約審査をサポートする機能が搭載されている製品もあります。たとえば、コメント機能があれば関係者のコメントを残しながら、チーム全員でレビューを進めることができます。
さらに、コメントが来るとメールやチャットツールにて通知される製品もあり、スムーズな進捗が期待できるでしょう。
CLMシステムを導入すれば契約書の検索ができ、キーワードやフィルターを使用して契約文書を探すことができます。たとえば契約番号、契約日、特定の条項など、パソコンのローカルファイル検索機能よりも詳細な条件で検索ができるでしょう。
自動読み取り機能があれば、紙の契約書をスキャンし、デジタルデータに変換することができます。手打ちでアナログデータをパソコンに入力する必要はありません。デジタルデータに残すことで検索が可能になるので、より過去のデータにたどり着きやすくなり、管理の負担が抑えられるでしょう。
CLMシステムによって契約プロセスを標準化できれば一貫性と透明性が増し、コンプライアンスを強化できるでしょう。契約業務における法的リスクが減少することで、企業の信頼性と経済的な成長につながります。
また、CLMシステム経由で審査をおこなえば、誰がいつ何を変更したのかを確認できます。内部監査などの際に必要なデータを用意しやすくなるでしょう。
法務相談 | 社内の法務部門への相談を記録することができます。相談後、契約書が必要になる場合は契約書作成に進みます。法務に関することであれば、契約が発生しない事柄についても相談可能です。 |
契約書テンプレート | 契約書のテンプレートが用意されていたり、自社の契約書を登録したりできます。自社の契約書を登録する場合は、押印位置や入力項目を設定します。 |
契約書の編集 | 独自のエディタやwordファイルの編集機能を利用し、自社の契約書や、システムにある契約書のテンプレートを編集できます。 |
ワークフロー機能 | ワークフローを自動化することで滞留を防ぎ、スムーズに契約プロセスを進められるようにします。製品によっては、ドラッグ&ドロップで契約プロセスの流れを設定できます。 |
ダッシュボード機能 | 案件数、契約パターン、依頼部署などのデータを分析することができます。製品によっては、審査部門の誰がどれくらい案件を抱えているのか可視化が可能です。 |
契約審査 | 申請された契約内容の審査や承認、否認、差し戻しなどができます。相談履歴がある場合は、相談内容と紐づけることで契約審査のプロセスを簡略化することが可能です。審査が終わると通知で知らせてくれる製品もあります。 |
電子契約 | 電子契約機能が備わっている場合は、契約書に電子署名をし、データを相手方へ送付します。電子契約サービスと連携可能な場合は、データ連携により契約依頼をします。 |
バージョン管理 | 複数の契約書を各バージョンごとに管理できます。製品によっては修正前のバージョンとどこが違うのか、視覚的にわかりやすく比較できるものもあります。契約条項のような細かい部分も比較、検討しやすい仕組みです。 |
紐付け管理 | 基本契約書と取引契約書など、関連する契約書を紐づけて登録できます。必要な情報へのアクセスが容易になります。 |
OCR機能 | Optical Character Recognitionの略で、テキスト画像を文字コードの列に変換する技術です。スキャンした契約書の文字をデジタルに変換して読み取ります。 |
検索機能 | 契約書の名前や契約相手の名前、契約終了日などで契約書の検索が可能です。OCR機能があれば、添付されたPDFからも検索できます。 |
期限アラート機能 | 契約終了日や解約期限が来る前に、関係者へ自動で通知メールを送るよう設定可能です。不要な契約を自動更新しないよう手配できます。 |
契約書の作成を効率化したい場合は、テンプレートがあるかどうかでCLMを比較してみましょう。
企業間取引に使う契約書は売買契約書や賃貸借契約書など、多数あります。使ったことがない書類がある場合はテンプレートの利用が便利です。テンプレートを提供しているCLMシステムであれば、自社で作成したことのない契約書も必要事項を埋めるだけで体裁を整えられるため、迅速に利用できます。
管理効率を追求したい場合は、紐づけ管理や期限アラートといった機能があるかどうかで、製品を比較してみましょう。
CLMシステムを通して契約案件の紐づけ管理ができれば、関連する契約や取引を一元的に把握でき、時系列がわかりやすくなるほか、高い網羅性により情報を後追いしやすくなります。
また期限アラート機能が搭載されていれば、契約期限日や更新日が近づくと知らせてくれます。そのため、本来解約すべき不要な契約が、自動更新によって見直されずに継続する可能性を低減させることができるでしょう。
CLMシステムの中には外部システムとの連携によって機能を補っているものもあります。たとえば、契約書AIレビューツールと連携しているCLMシステムであれば、逐一CSVファイルをアップロードすることなくAIによるレビューができ、効率化が図れます。
搭載機能だけでなく、連携しているシステムについても確認して製品を比較するとよいでしょう。
Docusign(ドキュサイン) CLMは契約書の準備からレビュー、締結、管理、分析、更新までをシームレスにつなぐCLM(契約ライフサイクルマネジメント)システムです。自動化されたワークフローで、契約プロセスのボトルネックを解消します。Docusign(ドキュサイン) CLMはドラッグ&ドロップでプロセスを設計し、操作が直感的におこなえます。
Keiyaku.AIは高い透明性を持って契約プロセスを提供するCLM(契約ライフサイクルマネジメント)システムです。ブロックチェーン技術と暗号化技術を応用しているため、高いセキュリティが期待できるほか、AI技術の採用により効率的な契約書作成が期待できます。
GVA manageは法務部への案件依頼とコミュニケーションを効率化するCLM(契約ライフサイクルマネジメント)です。法務部はアカウントが必要ですが、事業部はアカウントなしでフォームやメール、チャット機能を利用できます。各案件の契約書や関係者のメッセージ、法律相談を蓄積でき、履歴がわかりやすいシステムです。
CLM(契約ライフサイクルマネジメント)は事業者によって特徴や機能もさまざま。「どの製品を選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。
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