ケイズクリーンサービス | エアコンクリーニング

A

使い方にもよりますが、1〜2年に1回が目安です。 吹き出し口をスマホのライトで照らして、奥に黒い点々が見えたら、内部にカビが広がっているサインです。 においが出る、風が弱くなったと感じたときも、早めのクリーニングをおすすめします。

A

製造から9年以内の機種を目安にお受けしています。 9年以上の機種は、故障しても保証の対象外です。 ネジのさびつきや部品の劣化がある場合は、当日にお断りすることがあります。 本体の型番と製造年をお知らせいただければ、事前にご案内します。

A

室外機は室内機ほどカビは出ませんが、熱を逃がす部分にホコリや汚れがたまると、冷房や暖房の効きが落ちることがあります。 室外機の洗浄はオプションでお受けしています。 室内機と同じ日にまとめて作業できますので、ご予約のときにお知らせください。

A

内部にホコリやカビがたまり、においが出たり、効きが落ちて電気代が上がったりします。 何年も掃除していないと、送風ファンにカビがこびりつき、風と一緒に室内へ広がることもあります。 気になったときが、クリーニングの目安です。

A

空きがあれば、できる限りご希望の日に合わせます。 当日や翌日のご依頼も、前後の予定によっては伺える場合があります。 まずはご希望の日時をお知らせください。

A

通常は8時から20時の間でお受けしています。 それより早い時間や遅い時間、土日のご希望もご相談ください。 前後の予定を見て、伺えるお時間をご案内します。

A

外したカバーやフィルターは、浴室かベランダをお借りして洗います。 洗った水は排水口へ流し、まわりに飛び散らないよう気をつけて作業します。 使わせていただいた場所は、簡単に掃除してからお返しします。

A

はい、水道と電気をお借りします。 高圧洗浄機に水を使い、仕上げの試運転で電気を使います。 ほかにご用意いただくものはありません。

A

作業中は普段どおりお過ごしいただいて大丈夫です。 始める前の確認と、終わったあとの仕上がりのご確認だけ、立ち会っていただけると助かります。 部品を洗うときに浴室かベランダへ出入りしますので、通り道をあけておいてください。

A

お気づかいいただかなくて大丈夫です。 お茶などのご用意は不要です。 作業に集中させていただきますので、普段どおりお過ごしください。

A

ご予約の内容のままであれば、追加料金はいただきません。 キッチンの中に付いていて油汚れが重なったエアコンは作業内容が変わるため、ご予約のときにお知らせください。 富士通のサイドファン付き、三菱FZ、シャープのエアレストとAY系、壁掛け以外の機種はお受けできません。 右側の壁とのすき間が5cm未満、天井とのすき間が狭くカバーが外せない、脚立で届かない高さの場合も、お断りしています。

A

手の届く範囲は、中性洗剤を含ませた布で拭き取れます。 奥に見える黒い点々は、送風ファンに付いたカビです。無理に棒などを入れると、ファンを傷めることがあります。 奥まで届かないときは、クリーニングをご相談ください。

A

クリーニングのあとも臭うときは、ドレンパンやドレンホースに汚れが残っていたり、部屋のにおいが内部にしみ込んでいたりすることがあります。 まずは送風運転で内部をよく乾かしてみてください。 それでも続く場合は、作業した業者さんにご相談ください。 部品に染みついたにおいや変色は、取りきれない場合があります。 汚れ以外が原因の水漏れや効きの悪さ、異音は、クリーニングでは直りません。

A

フィルター用のやわらかいブラシ、使い古しの歯ブラシ、マイクロファイバーのクロスがあると便利です。 吹き出し口用の細いブラシも、手前の汚れ取りに使えます。 奥のファンに当てると傷めることがあるため、届く範囲で使ってください。

A

フィルターをこまめに掃除していても、内部の送風ファンや熱交換器の奥には汚れがたまっていきます。 においがなく、吹き出し口の奥に黒い点々が見えない場合は、急ぐ必要はありません。 気になるサインが出たときにご相談ください。

A

黒い粉の多くは、送風ファンに付いたカビが風で飛んできたものです。 古いエアコンでは、ゴム部品や断熱材の劣化で黒い粉が出ることもあります。 カビの場合はクリーニングで洗い流せますので、ご相談ください。

A

カビが付いたまま使うと、風と一緒にカビの胞子が部屋に広がります。 アレルギーやせきが気になる方は、早めのクリーニングをおすすめします。 フィルターに少しホコリが付いている程度で、においもなければ、こまめなフィルター掃除で十分です。

A

冷房を使うと内部に結露が生まれ、湿ったところにホコリがたまるため、カビが増えやすくなります。 運転を止めたあとも内部が湿ったままだと、1シーズンでも広がることがあります。 冷房のあとに送風運転で内部を乾かすのが予防になります。

A

カビ臭いにおいは、内部の送風ファンや熱交換器に広がったカビが主な原因です。 生乾きのようなにおいは、湿ったホコリに雑菌が増えたときに出やすくなります。 酸っぱいにおいは、室内のたばこや料理のにおいが内部にしみ込んでいることが多いです。

A

暖房を使うと、内部にたまったホコリやカビが温められて、においが広がりやすくなります。 冷房の時期にできた結露が乾ききらず、カビが残っていることも原因の一つです。 気になるときは、内部まで洗うクリーニングをおすすめします。

A

窓を開けて送風運転を続けると、内部の湿気とにおいがやわらぎます。 フィルターを洗うだけでも、においが軽くなることがあります。 ただ、内部にカビが広がっている場合はにおいがぶり返すため、クリーニングをおすすめします。

A

虫は、室外へつながるドレンホースの先や、配管を通す壁の穴のすき間から入ることがあります。 ドレンホースの先には防虫キャップを付け、配管の穴のすき間はパテでふさぐのが対策です。 防虫キャップの取り付けは、オプションでお受けしています。

A

まずは運転を止めて、無理に追い出そうとしないでください。 殺虫スプレーを本体の中に吹きかけると、故障の原因になることがあります。 ドレンホースや配管の穴から入ることが多いため、防虫キャップの取り付けとあわせてご相談ください。

A

フィルターの水洗いと、こまめな掃除機がけはご自身でできます。 ダニは湿気とホコリが多いところで増えるため、送風運転で内部を乾かすことも予防になります。 内部の奥まで洗いたい場合は、クリーニングをおすすめします。

A

冷房のときに冷えた部分に湿気が触れ、水滴になるのが結露です。 フィルターや熱交換器にホコリがたまると風の通りが悪くなり、結露が起きやすくなります。 フィルターをこまめに掃除し、設定温度を下げすぎないことが対策になります。

A

まず電源プラグを抜き、カバーを開けてフィルターを外します。 フィルターは掃除機でホコリを吸ってから水洗いし、日陰でしっかり乾かします。 本体の表面と吹き出し口は、固く絞った布で拭いてください。内部に水をかけないのがコツです。

A

フィルターはカバーを開けて、手前に引くように外します。 表側から掃除機でホコリを吸い、裏側からシャワーで水をかけて洗います。 カビが付いているときは、薄めた中性洗剤とやわらかいブラシで洗い、日陰で乾かしてください。

A

2週間に1回ほどが目安です。 よく使う夏や冬、ペットがいるご家庭やキッチンに近いお部屋では、もう少しこまめにすると安心です。 フィルターにホコリがたまると、効きが落ちて電気代も上がりやすくなります。

A

送風ファンは、ご自身での掃除が難しい部分です。 ファンにカビやホコリが付くと、においや風量の低下につながります。 クリーニングでは、ファンを取り外さずに高圧洗浄機で羽根の奥まで洗い流します。

A

フィンにホコリがたまると効きが落ち、電気代が上がる原因になります。 表面のホコリは、掃除機のブラシをフィンの向きに沿って当て、軽く吸い取れます。 フィンは曲がりやすいため、強くこすらないでください。奥の汚れはクリーニングで洗い流します。

A

ドレンパンは本体の奥にあり、ご自身で掃除するのは難しい部分です。 汚れやカビがたまると、においや水漏れの原因になります。 クリーニングでは、ドレンパンのまわりも高圧洗浄機で洗い流します。

A

ドレンホースの先に専用のポンプを当てて、詰まった汚れを吸い出す方法があります。 掃除機を使う場合は、水を吸い込まないよう短い時間にしてください。 詰まりが取れず水漏れが続くときは、使用を止めてご相談ください。

A

室外機は、背面と側面のフィンにたまったホコリや落ち葉を、やわらかいブラシで取り除けます。 まわりに物を置かず、風の通り道をあけておくことも大切です。 電気部品に水がかかるおそれがあるため、ホースで強く水をかけるのは避けてください。

A

フィルターは、水洗いか薄めた中性洗剤で十分です。 吹き出し口のまわりは、中性洗剤を含ませた布で拭くと汚れが落ちます。 送風ファンや熱交換器は、洗剤が残ると故障やにおいの原因になるため、ご自身で洗剤をかけるのは避けてください。

A

浴室用のカビ取り剤は、エアコンの内部には使わないでください。 塩素が金属部分を傷めたり、成分が残ってにおいや故障の原因になったりします。 内部のカビは、クリーニングで洗い流すのがおすすめです。

A

市販の洗浄スプレーは、汚れを奥へ押し込んだり、すすぎきれずに残ったりすることがあります。 残った洗剤がホコリと固まり、水漏れや故障につながる場合があります。 内部の汚れが気になるときは、クリーニングをご相談ください。

A

窓用エアコンは、現在お受けしていません。 ご自身でできるのは、フィルターの水洗いと、吹き出し口まわりの拭き掃除です。 内部の洗浄は、窓用エアコンに対応している業者さんにご相談ください。

A

床置きエアコンは、現在お受けしていません。 フィルターの掃除と表面の拭き掃除はご自身でもできますが、カバーを外して内部に水をかけるのは避けてください。 内部の洗浄は、床置きに対応している業者さんにご相談ください。

A

壁埋め込みエアコンは、現在お受けしていません。 壁掛けと違い、本体が壁の中にあるため、点検口の有無や作業の方法が変わります。 頼むときは、点検口があるか、型番と設置場所の写真を伝えると話が早く進みます。

A

カバーやフィルターを外し、まわりを養生してから、熱交換器と送風ファンを高圧洗浄機で洗い流します。 家庭用の高圧洗浄機を使うと、電気部品に水がかかって故障や漏電につながるおそれがあります。 ご自身で行うのは避けてください。

A

冷房を使い始める前の春や、暖房前の秋は、ご予約が取りやすい時期です。 2台目からは1台あたり1,000円お安くなりますので、まとめてのご依頼がお得です。 ご希望の日にちに余裕があると、日程も合わせやすくなります。

A

口コミでは、作業の丁寧さや説明のわかりやすさ、時間どおりに来たかを見るのがおすすめです。 作業内容と料金が事前に示されているかも、大事なポイントです。 損害保険に加入しているかも、確かめておくと安心です。

A

エアコンの型番と、台数を教えてください。 本体の写真と、室外機を置いている場所がわかると、作業の準備がしやすくなります。 キッチンの中など設置場所に事情がある場合も、あわせてお知らせください。 駐車場がない場合は、近くのコインパーキングを使わせていただきます。 料金は実費でご負担いただき、当日、領収書と引き換えに現金で精算します。

A

日程の変更やキャンセルは、わかった時点でお早めにご連絡ください。 キャンセル料の扱いは、ご予約のときにご案内します。 日程の変更は、空きを見てできる限り合わせます。

A

損害保険に加入していますので、万一作業中に故障や破損があった場合も備えがあります。 作業の前に運転の具合を確かめ、気になる点はその場でお伝えします。 動作確認ができない、故障しているエアコンはお受けできません。 作業のあとに気になる点が出たときは、すぐにご連絡ください。

A

備え付けのエアコンの場合は、管理会社や大家さんに、クリーニングをしてよいかを先に確かめておくと安心です。 費用をどちらが持つかも、あわせて確かめておくとよいです。 型番をお知らせいただければ、作業できるかどうかをご案内します。

A

抗菌コートは、クリーニングのあとにカビや菌をつきにくくするためのものです。 効果の続き方は使い方や環境によって変わりますが、湿気がこもりやすいお部屋や、においが気になりやすい方に向いています。 抗菌コートはオプションでお受けしています。

A

エアコン用の洗剤を使い、洗浄のあとは高圧洗浄機の水でしっかりすすぎます。 作業中は、ペットや小さなお子さまがエアコンのまわりに近づかないようにしていただけると安心です。 気になる点があれば、事前にお知らせください。

A

まず運転の具合と汚れを確かめ、作業の前に写真を撮ります。 まわりを養生してからカバーやフィルターを外し、熱交換器と送風ファンを高圧洗浄機で洗い流します。 部品を洗って組み立て、試運転で動きを確かめたら、写真を見ながら仕上がりをご説明します。

A

クリーニングのあとに水漏れするのは、ドレンホースの詰まりや、内部に残った水が原因のことがあります。 まずは運転を止めて、漏れた水を拭き取り、受け皿などを置いてください。 そのうえで、作業した業者さんにすぐご連絡ください。

A

部品の付け忘れやコネクターの外れ、内部の水気が乾ききっていないことが原因の場合があります。 まずはコンセントを抜き差しして、しばらくしてから運転してみてください。 エラーが続くときは、無理に使わず作業した業者さんにご連絡ください。

A

試運転で動きを確かめてからお返ししますので、そのままお使いいただけます。 内部に水気が残っているため、送風運転でしばらく乾かしてから冷房や暖房を使うと安心です。 気になる点があれば、その場でお尋ねください。

A

冷房や除湿を使ったあとは、送風運転で内部を乾かすのが効果的です。 フィルターをこまめに掃除し、部屋に湿気がこもらないよう換気をすることも予防になります。 内部クリーン機能がある機種は、その機能も活用してください。

A

送風ファンの奥や熱交換器のすき間にこびりついた汚れは、一度で落としきれないことがあります。 劣化した部品の変色や、樹脂にしみ込んだ汚れも残る場合があります。 作業のあとに気になる点があれば、すぐにご連絡ください。状況を伺って対応をご相談します。