自己紹介（事業内容・提供するサービス）
ページをご覧いただきありがとうございます！
誠workers、一人店長の佐々木と申します。
「人さまの良いよう、喜ぶよう、助かるよう」を経営理念とし、
お客様が
”エアコンクリーニングして良かったな”
”佐々木さんが来てくれて良かったな”
”くしゃみや咳の数が減って助かったな”
と感じていただけるようなサービスを提供できるよう、
日々精進を続けています。
◎実績が少ないからこその丁寧な施工！
⇛口コミが無いとご不安だと思います。
だからこそ徹底的に丁寧なサービスをご提供します。
作業前のご説明もお客様のご不安が軽減するよう細部までいたします。
◎店長本人が必ず訪問！
⇛清潔感が定評の店長佐々木がにこやかに訪問いたします。
◎万全のアフターフォロー！
⇛施工にご満足いただけなかった場合、無料で追加対応いたします。
これまでの実績
年数としての経験は浅いですが、エアコンクリーニングの研修を経て施工させていただいたお客様には、丁寧な施工と、お客様とのコミュニケーションを大切にする姿勢に毎回満足していただいております。
また作業前、作業中、作業後の記録を写真や動画に残し、お客様と共有することもご満足いただいています。
アピールポイント
【心がけていること】
◎お客様のご不安が軽減するよう、丁寧な説明を心がけています。
もしご不明点等あれば、お気軽にお声掛けください。
喜んでお話させていただきます！
◎清潔な身なりと持ち物
清潔感のある身なりで伺うのは勿論でございますが、
お客様の大切なスペースに入れる道具もきれいな状態で伺います。
また、ご自宅の中でも作業スペースと廊下で使用するスリッパは分けて、洗浄液が広がらない配慮をいたします。
◎徹底的なアフターフォロー
施工後30日間は異変があった場合迅速に対応いたします。
◎お客様のご要望を伺う姿勢
お客様の中には、雑談がお好きな方や、静かに作業してもらいたい方、途中で不在になられる方もいらっしゃいます。
お客様一人ひとりと真摯に向き合い、お客様の負担にならない接客を心がけています。
◎無理にオプション追加を提案しない
エアコンクリーニングには室外機洗浄や、抗菌コートなどのオプションがあります。
当店はお客様の意に沿わない施工はしたくありませんので、無理にオプションを勧めることはいたしません。
【作業の大まかな流れ】
・玄関でご挨拶し、ご依頼内容の確認、駐車場所の確認を致します。
⇓
・お客様とエアコンの動作確認と作業説明を致します。
⇓
・エアコンを分解し、周辺に水が飛ばないよう、基盤に水が入らないよう養生をしっかり行います。
⇓
・専用洗剤を噴霧し、高圧洗浄機で洗い流します。その後、リンス剤を噴霧し高圧洗浄機で洗い流します。
⇓
・部品の洗浄を指定の場所で洗浄いたします。
⇓
・エアコンを組み立てます。
⇓
・お客様とエアコンの動作確認や汚れ、匂いの確認を行います。
また、
・分解後や組み立て前にはエアコン内部の汚れの確認
・高圧洗浄機の使用で騒音が出る際
これらの時はお客様に一声掛けさせていただきます。
この他にも、作業中には随所で写真や動画に記録を収め、作業後にはお客様と共有させていただき、エアコンクリーニングが正しく行われたことをお伝えさせていただきます。
