プロからの返信

当日は事前に作業内容をご説明したうえで、排水管の流れが悪い箇所を確認しながら洗浄を行い、作業後は排水の流れも確認いたしました。 しかし、ご納得いただけず、また正規料金のご負担を見送られるとのことでしたので、こちらからお代は結構ですとお伝えしました。 その後の返金については、流れをご説明したうえで、当方よりミツモアへ複数回問い合わせを行い、無事対応が完了しております。 ご不安をおかけしたことは申し訳ありません。誠意をもって対応させていただきましたが、このような結果となり残念に感じております。

プロからの返信

この度は、ご依頼いただきましてありがとうございました。 想定外の設備不良がありましたので、写真を依頼者様にお送りし、早急な改善をご提案させていただきました。 また、現場の方や依頼者様共にとても協力的で、作業は非常にスムーズに進めれました。ありがとうございます。 また何かお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

プロからの返信

この度は、ご依頼いただきましてありがとうございました。マンション2部屋の排管洗浄のご依頼で、まずお風呂、洗面台、洗濯パンの排管洗浄とトラップの清掃をさせていただきました。その後キッチンの排管洗浄をしました。様々な方がお使いになるお部屋で、それなりの汚れはありましたが、今回の作業できっちりキレイになりました。 とても丁寧で親切なご依頼者様で私も気持ちよく作業ができました。ありがとうございます。 またお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

プロからの返信

この度は、ご依頼いただきましてありがとうございました。フレッシュなご夫婦で子供たちもすごくかわいく、癒されました☆ 作業は、キッチンのニオイ対策と、各排水管の高圧洗浄をさせていただきました。築年数も浅く、設備はまだまだきれいな状態でしたので、お伝えしましたメンテナンスを定期的に行ってもらえれば、当分はトラブルなくお使いいただけるかと思います。基本的にご自身でできる範囲はしていただいて(金銭的負担がもったいないのと、色んな業者さんがいてますので・・・)、専門の道具や知識がないとできない部分はご依頼いただけましたらと思います。 今後もし何かお困り事等ありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

プロからの返信

この度はご依頼いただきまして、ありがとうございました。築年数が浅く、外マスからの洗浄で問題ないかなと思いましたが、奥様のご要望により室内からの高圧洗浄もする事になりました。 結果的には大正解でしたね。 作業後に、お客様の笑顔とありがとうのお言葉で、温かい気持ちになりました。ワンちゃんも最後は指をなめてお見送りしてくれました。 また何かお困りがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。