限られた時間内に、丁寧に仕事をして頂きました 色々と気配りして下さって、感謝しています

素早く適切で丁寧な対応で大変お世話になりました。

着工前の見積提示がなく、仕上がりや材料管理にも重大な不信感が残る取引でした。 当初依頼した作業の現地確認後、業者側から「ここも直した方がいい、あれも直しましょうか」と次々と作業を勧められ施工されました。しかし、事前にいくらかかるかを確認しても金額を明かされないまま作業を進められ、最終的に工賃だけで40万円以上、材料費で20万円以上という高額な請求を事後に出され、支払わざるを得ない状況になりました。取引の進め方・施工品質ともに到底納得できるものではありませんでした。 1. 事前見積もりの欠如と事後請求 各作業に取り掛かる前に金額を尋ねても提示されず、金額の合意のないまま工事が進められました。途中で「これだけではない」と一部作業の金額のみ書かれた紙を出されましたが、総額が分からない状態が続きました。最終的には、提示された目安額すら大幅に上回る請求書を突きつけられ、見積もり内で工事を収める管理は全くなされていませんでした。 また、業者側から勧められた作業のほとんどがサービスではなく高額な工賃として請求書に含まれており、事前に金額を把握して不要な工事を断る機会すら奪われました。 2. 施主が買い取った材料の無断持ち帰り ホームセンターで購入した材料費はレシート実費と引き換えに全額こちらが支払いましたが、工事完了後、代金を支払った余剰材料の多くが無断で持ち帰られていました。レシートを突き合わせて指摘し、2回にわたって返還を求める事態となりました（返還された資材の多くは未使用の新品でした）。 3. 施工品質の低さと不必要な工事 ガレージ壁やコンクリートなど問題のない箇所もありましたが、それ以外の仕上がりの多くには深刻な不満が残ります。 障子の張り替え: 全体的にピンと張っておらず、たるみがある。 建具の削り調整: スライド戸の上部が目に見えて凸凹に削られ、戸自体が傷んでしまった。 壁穴の補修: 穴の上から別クロスのパッチをそのまま貼っただけ。 門扉の溶接: 補強芯なども入れず簡易的に溶接しただけで、強度に強い不安がある。 庇・樋の工事: 雨が入らない構造のテラスに樋を勧められて設置し、不要な庇の張り替えまで行われた。仕上がりには隙間が生じており、他業者から施工不良を指摘された。 4. 依頼していない作業による損害 事前に依頼していないにもかかわらず、作業後に「勝手ですが玄関門花壇の花を切り戻しました」と連絡があり、翌日「勝手に切り戻しましたので弁償します」と謝罪メッセージが届きました。費用を払って植えてもらったばかりのパンジーでしたが、切られたことでそのまま枯れてしまいました。 また、庭木の剪定でも新芽を切らないよう注意していたにもかかわらず芽の出ている枝を切り落とされ、「枝に芽がないから枯れている、抜きたい」と大声で主張されるなど、終始対応に強い不信感を抱きました。 見積もりを出さず料金が不明なまま工事を進めて高額請求したことについて、支払い後に「次回から気をつけます」との返答をいただきましたが、事前の確定見積もりなしに着工し、事後に高額請求を行うやり方は到底プロの対応とは思えません。これから依頼を検討される方は、作業が始まる前に必ず1項目ずつの確定金額を書面で提示してもらい、余剰材料の所有権についても厳格に確認されることを強く推奨します。 ※作業完了後に多額の事後請求や資材持ち帰り等の重大なトラブルが判明したため、全工程終了後の事実に基づきレビューを書き直しています。そのため作業途中のやり取りに基づく業者側の返信とは内容に食い違いがあります。業者側が主張する時間単価（時給3,000円）の計算とも、当方への実際の請求額は整合性が取れていません。

庭に植えていた桜の木が大きくなりすぎ電線に触れいたので依頼しました。見積もりも素早く来ていただきました、翌日にスッキリと剪定して頂き大変助かりました、ありがとうございました。また何かありましたら依頼したいと思いました。