自己紹介(事業内容・提供するサービス)
ジェイコムのコールセンターにて約7年間、パソコンやインターネット関連のサポート業務に従事してきました。PCの初期設定やトラブル対応はもちろん、レコーダーや周辺機器の接続・配線、Wi-Fiルーターの設定など幅広いサポート経験があります。現場で培った「わかりやすい説明」と「確実な解決力」には自信があります。
これまでの実績
豊富な経験:累計で数千件以上のサポートを対応。初心者の方から上級者まで幅広い層のお客様に対応してきました。
幅広い対応力:PC操作・ネットワーク設定・機器配線など、ワンストップで解決できます。
アピールポイント
親身な対応:専門用語を使わず、誰でも理解できる説明を心がけています。
お客様の「困った」をできるだけ早く、安心に解決することを第一に考えています。ちょっとした疑問や不具合でもお気軽にご相談ください。培ってきた経験を活かし、「頼んでよかった」と思っていただけるよう、丁寧かつ迅速にサポートいたします。