BTOパソコンのCPU温度が高温になり電源が落ちる症状が頻発したため修理を依頼しました。すぐに連絡があり代替品を持参して出張修理して頂けることになりとても助かりました。 作業中も各部位の構造、関連商品の性能など丁寧に説明を頂きとても勉強になりました。 おかげさまでCPUの温度も落ち着き快適に動作しております。また、依頼外のこれから起こり得るHDDの不具合についても故障前に適切に処置して頂けました。 Tech care様の親切で誠意ある対応に非常に感謝しています。また機会がありましたらぜひこちらに依頼をさせて頂きたいと思います。

大変満足です。 当初予定より3日程度早くご対応いただきました。 ノートPCのファンから異音が出るようになったため依頼。 自宅に来ていただき症状をお伝えしたところ海外製品の可能性があるため部品取り寄せ含めて最長10日程度かかる可能性があると説明いただきました。 PC引き渡し後2日程度で、分解・清掃の上でファン交換が必要な事を改めて確認してもらった時点で電話をいただき、具体的な修理方法について相談および金額の詳細が決定。この時点で交換するファンが国内で調達できることが判明。 電話後4日で修理を完了し自宅にPCを届けていただきました。 また他にも調子が悪かったPCの修理をまとめて依頼でき大変助かりました。 値段についてはパーツ代に関しては文句なし、工賃についても決して高すぎではありませんでした。ただし、まとめて依頼することによる割引等あれば嬉しかったです。

作業内容、進捗状況等細かく連絡してもらい安心して依頼出来ました。 Androidスマホのパネルの表示画面が小さくなり少しザンでしたが、安価なモノを探してもらい交換して頂いたので少し妥協はありますが満足しています。 また、何かあれば依頼したいと思います。

手際よくこちらの要望に応えていただき助かりました． また、その原因も素人ながら納得のいく説明をいただきました． 有り難うございました．

DVDが見れないのでお願いしました。 それ以外に気になっていたことを聞いてみたのですが ほぼ知識のないものに対して分かりやすく説明していただきました。 (かなり古いPCなのでもうそろそろダメかな？) また機会がありましたらお願いしたいです