兵庫県たつの市龍野町富永
たつのお掃除エージェント

たつのお掃除エージェント

4.9

(口コミ114件)
事業者確認済

たつのお掃除エージェントについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

たつのお掃除エージェントは、大手の電気量販店ク リーニング部門で培ったノウハウを活かし、兵庫県 のたつの市を拠点に、家庭用のエアコンクリーニン グ、レンジフードクリーニング(得意部門)、バス クリーニング(得意部門)をメインに活動させて頂 いております。(女性スタッフ同行可能) 第2種電気工事士(兵庫県第 58015号) ヘルパー2級(兵庫第19-1-08-34-09号) を所持しておりますので、お年寄りの方にも安心し てご利用いただけます。 クリーニング以外の些細な事でもお手伝いできるよ う心がけております。 損害保険加入済です。安心してお任せ下さい。

これまでの実績

大手電機量販店のクリーニング部門で経験させてい ただき、独立いたしました。 お客様に寄り添い、やさしさと知識と技術で頑張り ます。

アピールポイント

女性スタッフ同行可 (御希望がございましたら仰ってください)。 お客様の笑顔の為に…綺麗は当然!親切・丁寧なサ ービスで頑張ります! 『レンジフードの分解清掃は、ちょっと自分ででき ないし・・・』『お風呂の蓄積した水垢が固まって とれない・・・』『エアコンの臭いが気になる…』 等、お客様の『こまった…』を、全力で解決します。 クリーニング以外の些細な事でも『こまった…』を ご相談ください。 お客様一人一人と真摯に向き合い、やさしさと知識 と技術で頑張ります。

基本情報

経験年数2
従業員4

営業時間

全日 8時〜20時

たつのお掃除エージェントの口コミ

4.9

114件のレビュー
5
92.1%
4
7.9%
3
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2
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1
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114
田中

5.0
エアコンクリーニング
1年前
チャットでのレスポンスが早く助かりました。作業も丁寧で作業後も清掃に使ったお風呂場も綺麗にして帰って下さりました。 説明も丁寧で、よく分かっていない私にもわかりやすく説明してくださり、ありがたかったです。 またエアコンのクリーニングが必要な際は依頼させていただきます。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度は、ありがとうございました。また、作業中、暑いだろうと心配してくださり、ネッククールリングを用意してくださり、ありがとうございました。お気持ちだけしっかり頂きましたので、本当に感謝しております。 また、良い評価も頂き、ありがとうございました。

依頼したプロたつのお掃除エージェント
石川

5.0
エアコンクリーニング
1年前
子供部屋のエアコンの匂いと効きが悪かったので初めてエアコンクリーニングを依頼しました。日程も自分に都合が良かったのでお願いしました。依頼の返信対応も迅速でした。指定時間の変更にも直ぐ対応して下さりとても助かりました。 実際に来るまで不安でしたがとても親切な方が来て下さりエアコンについて色々教えて下さいました。お話がとても好きな方です。 丁寧に作業して下さり匂いも気にならなくなりエアコンの効きも良くなりました。 お願いして良かったです!

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

3
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

4

プロからの返信

この度は、日中の暑い中対応してくださり、ありがとうございました。また、冷たいお茶も頂き、ありがとうございました。臭いが気にならなくなったとの事で、よかったです。 また、何かございましたら、たつのお掃除エージェントを宜しくお願い致します。

依頼したプロたつのお掃除エージェント
柴田

5.0
エアコンクリーニング
1年前
エアコンからカビな臭いがするのと、覗くとカビが見えたのでクリーニングを依頼しました。とても丁寧な説明を最初にしていただき、作業時間も満足のいく時間でした。嫌な臭いがすっかりなくなり、爽やかな空気の部屋に戻りました!今回は、室外機もセットでクリーニングしてもらい、とても良心的なお値段で大満足です!ありがとうございました!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度は、ありがとうございました。カビは少なかったですが、においを気にされているという事で、すすぎに力を入れてやってみました。においがしなくなったとのことで、良かったです。また、何かございましたら、たつのお掃除エージェントを宜しくお願い致します。直ぐに、駆け付けます。

依頼したプロたつのお掃除エージェント
ねこちゃん

5.0
エアコンクリーニング
1年前
赤ちゃんがいるのでエアコンの汚れが特に気になり、クリーニングをお願いしました。 直前に予約したにも関わらずすぐ来てくださり、ありがたかったです。 普段のお手入れ方法やお風呂のお手入れ方法もお聞きすることができ、わかりやすい説明でした。 またお願いしたいです。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度は、ありがとうございました。また良い評価をありがとうございました。 可愛いお子さんの笑顔に、私もにんまりです。 また何かございましたら、宜しくお願い致します。

依頼したプロたつのお掃除エージェント
西川

5.0
エアコンクリーニング
1年前
エアコンの吹出口から黒い汚れが出てきたので、エアコンクリーニングを依頼しました。 ミツモアのチャット上での返信も早く、とても丁寧に対応してくださり、安心できました。 当日もちょうどいい時間に来てくださり、とっても気さくで話しやすく、清潔感のある方でした! 最初から最後まで親切丁寧に、説明や使用時の注意点などを教えてくださり、とてもわかりやすく、安心しておまかせできました! 今後も清掃を依頼するときは、こちらにお願いしたいと思います。 おかげさまで、エアコン清掃後はとっても快適に過ごせています! 本当にありがとうございましたm(_ _)m

項目別評価

料金に対する納得感

5

お値段も良心的でありがたかったです!

電話・チャット対応

5

すぐに対応してくださり、安心できました!

清掃員の清潔さ

5

とても清潔感がありました!

清掃時のコミュニケーション

5

説明やアドバイスも入れつつ、世間話もあり、楽しかったです!

清掃の仕上がり

5

丁寧にしてくださり、最高です!

プロからの返信

本日はありがとうございました。 また、私には勿体ないほど、ほめて頂きありがとうございます。 これからも、客様の笑顔の為に頑張ろうとエネルギーを頂きました。 また何かございましたら、些細な事でもいいので、言って頂きたいです。 微力ながら、お力になれればと思います。 ありがとうございました。

依頼したプロたつのお掃除エージェント

たつのお掃除エージェントの写真と動画

写真15件と動画0件

たつのお掃除エージェントのよくある質問への回答

Q

なぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか?

A

カビによる健康被害としてまず挙げられるのが、アトピー性皮膚炎や喘息、肺炎、アレルギー性気管支肺アスペルギルス症などのアレルギー症状です。汚れたエアコンはカビの胞子を部屋中にまき散らしている可能性があるので、クリーニングを定期的に行う必要があります。 また、クリーニングをすることによって、エアコンに過度な負担がかからなくなり、年間の電気代が約6,000円節約されるといわれています。 上記の事を知らないまま使っていると、体にも悪いですし、電気代も多く払う事になってしまうんですね。

Q

エアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。

A

1月から3月にクリーニングを予約すると、閑散期である為に予約が取り易いです。また、暖房を使用する時期なので、水を使ったエアコンクリーニング後に、内部をしっかりと乾かすことが出来るのでお勧めです。

Q

エアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか?

A

室外機の熱交換機は、後ろから空気を吸い込み前に吐き出す形になっております。後ろが汚れていると、空気の流れが悪くなり、熱交換率が悪くなり、機械への負荷が大きくなります。エアコンを長持ちさせるためにもエアコンクリーニングの際には、室外機も同じタイミングでクリーニングする事をお勧めします。

Q

プロの方にエアコンクリーニングをお願いした場合の所要時間の目安を教えてください。

A

ノーマル機で、約1.5時間 自動お掃除機能付きで 約2~3時間 となります。

Q

エアコンクリーニングをお願いする際に事前にやっておくことはありますか?

A

エアコンの下は作業スペースになるため、荷物や家具がある場合は事前に移動をお願いします。

Q

エアコンクリーニングは何年に1回すればよいですか?掃除すべき兆候があれば教えてください。

A

設置場所や使用頻度にもよりますが、一般的に2~3年に一度の頻度で、クリーニングされる事をお勧めします。空気の吹き出し口をライトで確認して頂いて、黒カビがぽつぽつ確認できるようであれば、奥にはもっと多くのカビが潜んでいるので、クリーニングをされる目安になると思います。冷房の冷えが弱いな、風量をあげないといけなくなったといった場合は、即、クリーニングが必要かと思います。

Q

エアコンクリーニング、自分でしようか迷っていますが、プロでないとできない事はありますか?

A

家庭では、フィルターを掃除する事は可能ですので、掃除して頂いた方がいいですが、熱交換機の奥や、吹き出し口の奥のファン(シロッコファン)は、プロでないと綺麗にすることが出来ません。

Q

分解したエアコンの部品はどこで洗浄するのですか?

A

カバー類の洗い場としてお風呂または水が出る外の水道とその近くをお借りさせていただく事をご了承ください。

Q

浴室乾燥機や換気扇のクリーニングは依頼できますか?依頼できないときの典型的な条件はありますか?

A

浴室乾燥機や換気扇のクリーニングは依頼可能です。もし、シロッコファンがモーターのスピンドルに固着して外せない場合は、できる範囲でよろしければお受けいたします。そうでない場合は、お受けいたしかねます。

Q

お風呂クリーニングの作業時間の目安を教えて欲しいです。

A

バスクリーニングは、当店では1時間半から2時間頂戴しております。

Q

ものすごく汚れてるのですが、追加料金は必要ですか?

A

当店では、汚れ具合によっての追加料金はございませんが、基本的な作業時間(1時間半から2時間)はございますので、1日かからないとできないような汚れですと、次ののお客様の家に行くことが出来ませんので、チャット等で別途料金相談でお願いしたいです。

Q

換気扇をクリーニングした方が良いタイミングの目安などがあれば教えてください。

A

油を使っての料理の頻度によりますが、一般的に1年に1回、業者によるクリーニングをして頂いた方が、酷いこびりつきがなく、気持ちよく使えると思います。

Q

プロペラファンの換気扇も掃除できますか?

A

はい、プロペラファンの換気扇もお掃除可能です。 料金設定が、レンジフードよりお安くなっております。

Q

レンジフードが分解できず、掃除できないことはありますか?

A

ごくまれに、20年以上掃除していないもので、油による固着がひどく、はずれない換気扇(プロペラ)がございました。プロペラは外れませんでしたが、それ以外は分解し、漬け置きや、拭き掃除で対応となりました。イレギュラーな事が発生した場合は、お客様と相談し、何処まで掃除するのか、価格はどう設定するのかを話し合います。

Q

レンジフードのフィルター掃除を自分でするか迷っていますが、プロにお願いした方がよいですか?

A

プロが違う所は、洗剤、道具、方法、スピードが違うと思います。手袋などの保護具を履いて、御自身で安全にできる方は、御自身で掃除する事もありだと思います。時間を掛ければ、ある程度綺麗になるとは思います。ただ、シロッコファンとフィルターの油は、プロでないとなかなか綺麗には落とせないのが現実です。結論としては、お金がかかりますが、プロに頼んだ方がいいと思います。

Q

換気扇・レンジフードクリーニングにあたって、事前に準備しておくことはありますか?

A

レンジフードの下とシンク周辺と、床は、ブルーシートやマスカーで養生しますので、食器や、調味料、調理器具を片付けて頂くよう、お願い致します。

Q

自分で掃除をするなら、どのくらいの頻度でやるべきですか?

A

フィルター又は整流版を月に一回、フードの外側は週に一回のふき掃除、をして頂ければよろしいのではと思います。

Q

プロにお願いする場合と自分で換気扇を掃除する場合で、仕上がりにどのような違いが出ますか?

A

プロが違う所は、洗剤、道具、方法、スピードが違うと思います。 仕上がりは、シロッコファンやフィルターの油残りが全く違うのではないでしょうか。