・取り外したエアコンの穴にプレートをつけ、ガムテープで雑に貼られていました。自分で付け直しました。
・移設先のエアコンの穴が見えていて、三分の一だけ粘土が詰められていました。こちらも自分で詰め直しました。
作業が丁寧とは言えずやっつけな感じでした。不慣れな方なのだと感じました。
・前日になって、12時15時の予約を変更したいと連絡が来て、12時から17時までかかると言われました。
・成約してから、現場の確認をちょこちょこ送られてきて、思い出すたびこちらに質問確認をしているように感じました。
前回お願いした業者様は事前に写真を送ったり確認をした上で見積もり提示があったため安心感がありましたし2時間ほどで作業も終わりましたが
こちらの業者様は、行き当たりばったりな雰囲気で不安になりました。
作業当日に嫌ならキャンセルしてくださいと言われたので、とても困りました。
ひとまず、終わってよかったです。
ありがとうございました。
プロからの返信
評価頂きありがとうございます。
お仕事で不在の中、ご報告が伝わらず不快にさせしまい申し訳ございませんでした。
・取り外し時に配管左出しの為にプレートは最初からありませんでした、この為に移設先では右出しの為に左側は開口されたままの状態ですのでプレートの持ち合わせはありませんのでビニールテープにて開口部分を塞いでおります。
・配管右出しにてドレンホースの勾配が取れず、設置位置上開口部が隠れずでクロス作業が出来ませんでしたので塞ぐためにはパテ使用でご対応致しました。
・キャンセルされるご依頼者様もいらっしゃいますので、前日にご連絡しその際に御時間猶予の有無の確認を致しました。
・移設作業で配管長さが届くかは当日にしか我々も拝見出来ない内容ですので、費用帯の部分で気にされていた様に感じましたので配管の写真を1枚送り確認致しました。
ご依頼者様の依頼にて我々は対応致しておりますので、キャンセルのご意向はご依頼者様にありますのでご不快になられたかと思い我々は「キャンセルもやむ得ない」とご返答致しました。
過去にご対応された業者様と同様な対応に事前に確認が出来ておりません事、大変申し訳ございませんでした。
今回の状況に再度、見直し精進して参ります。
依頼したプロトラバイティグループ
