東京都江戸川区東葛西
トラバイティグループ

トラバイティグループ

4.5

(口コミ45件)
事業者確認済

トラバイティグループについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

拝見頂きありがとうございます。 施工担当の吉野です。 私は東京都でトラバイティグループという個人事業主複数名で活動しております。 ご自宅内でお困り事があれば、ご相談頂ければと思います。

アピールポイント

私共は自分がされて嬉しい事やかゆい所に手が届くをサービスを目指し満足頂く様に日々精進しています。 よろしくお願いします。

基本情報

経験年数15
従業員10

営業時間

全日 0時〜24時

資格・免許

登録電気工事業 埼玉県知事 登録第20230080号

トラバイティグループの口コミ

4.5

45件のレビュー
5
77.8%
4
8.9%
3
4.4%
2
0.0%
1
8.9%
45
宇野

5.0
エアコン取り付け
4か月前
質問アイコン取り付け・取り外ししたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコン取り付け・取り外ししたエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコン取り外し3台お願いしました。 3階のエアコンは高くて外せなかったので2台のみになりましたが、手際よく外してくださり感謝しております。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

評価頂きありがとうございます。 また、何かありましたらご連絡頂けると幸いです

依頼したプロトラバイティグループ
momo

3.0
エアコン取り付け
4か月前
質問アイコン取り付け・取り外ししたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコン取り付け・取り外ししたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
スタッフが親切に対応して下さいました。ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
知識の豊富さ

1
施工の質

3
説明のわかりやすさ

4

プロからの返信

評価頂きありがとうございます。 こちらこそありがとうございました。

依頼したプロトラバイティグループ
y

1.0
エアコン取り付け
5か月前
質問アイコン取り付け・取り外ししたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコン取り付け・取り外ししたエアコンの機種
アイリスオーヤマ製エアコン
1日で全て終わる予定が、次のお客様の工事の時間のため残りは翌日ということにとなり、夕方頃まで工事があるとの事で、その後に伺うとのことで終わり次第連絡するとあったが夕方になっても連絡がなく、19時頃に現場がおしているため21時過ぎに伺うことしか出来ないと言われ、工事日を延長。 そのため、後日の日程はまた週明けに連絡するとのことだったが、週明けて水曜日になっても工事日の連絡が来ず、こちらから催促の電話をしました。 催促をし、やっと日程が決まったがその日も予定の時間になってもこず、遅れる連絡もなくまたこちらから電話すると1時間ほど遅れて到着。 忙しいのはわかるが、常に時間にルーズでもしこれが夏場であればエアコンがない生活など考えられないのでクレーム案件かなと思いました。

項目別評価

費用に対する納得感

4

金額は他社よりも安く、よかった

電話・チャット対応

2
知識の豊富さ

3
施工の質

3
説明のわかりやすさ

4

プロからの返信

評価頂きありがとうございます。 ユーザー様へのご利用金額設定からご依頼数、対応時間範囲等で逼迫している事から対応が後手後手になり大変申し訳ございませんでした。 ご依頼者様より作業日の変更を頂くと柔軟に対応は致しますが、他予定の隙間に入れる為にどうしても時間に不足が出てしまう事と事前情報の確認不足から時間超過が発生致した事、SMSにてご連絡はしておりましたが今回の件を教訓にSMSのみではなく架電にてご報告と事前確認の徹底に努めてまいります。

依頼したプロトラバイティグループ
ゆうすけ

5.0
エアコン取り付け
7か月前
質問アイコン取り付け・取り外ししたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコン取り付け・取り外ししたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
施工内容等親切に説明していただきました。 また、エアコン関係で用事があったら頼みたいと思います。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

4
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

評価頂きありがとうございます。 また、何かありましたらご連絡頂けると幸いです

依頼したプロトラバイティグループ
熊谷

5.0
エアコン取り付け
7か月前
お忙しい中お時間かけて丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました!

プロからの返信

評価頂きありがとうございます。 また、何かありましたらご連絡頂けると幸いです

依頼したプロトラバイティグループ

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