自宅敷地内の除雪・排雪のために利用させていただきました。
開始時間よりも前から作業していただき、また、排雪場所も色々と融通を利かせていただき、大量にあった雪がおかげさまで綺麗に無くなりました。
作業終了後、金額の確認の際に、当初の見積りには無かった料金を「お気持ち」という名目で請求され、思ったよりも高額になってしまったことに困惑しましたが、せっかくやっていただいたので支払いました。
ただ、作業していただいた方はとても親切で良かったです。
項目別評価
急遽依頼したのですが、柔軟に対応していただけました。
プロからの返信
澤田様
この度は、キタヒロガーデンにご依頼頂き、ありがとうございました。
排雪場所がなく、当社専用の雪捨て場に持ち込んだ為、当初の予定より重機、
重機オペ代が別途請求となってしまい誠に申し訳ありませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後は事前にしっかりと分かりやすくご説明してから作業させて頂くように努めます。
また何か、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
依頼したプロkitahirogarden
