東京都北区赤羽南
クリーンラボ

クリーンラボ

4.9

(口コミ194件)
事業者確認済

クリーンラボについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

初めまして、クリーンラボのと申します。関東近郊でハウスクリーニングのご依頼を承っております。 日常生活でお掃除と言うのは後回しになりがちです、見てみないふりをしがちです。時間が経つと落ちる汚れもシミに変わり落ちなくなってしまいます! お客様と作業箇所を確認し話し合い作業を進めて安心安全を心掛けていますので宜しくお願い致します。 ご家庭の特に水回りクリーニングに関するお悩み等ありましたら、遠慮なくご相談下さい。 エアコンクリーニングから部分クリーニングまで幅広く対応いたします。 ミツモアのチャットよりお問い合わせが可能となっております。 ご不明点などありましたら、遠慮なくご相談下さい。 ご依頼を心よりお待ちしております。

アピールポイント

ハウスクリーニング特に水回りのクリーニングを中心に活動しております! 日常生活の汚れの悩みを出来るだけ優しい洗剤(エコ洗剤)で解決していきますのでよろしくお願い致します。

基本情報

経験年数5
従業員3

営業時間

全日 7時〜22時

資格・免許

ハウスクリーニング技能士(技能検定合格証書)

クリーンラボの口コミ

4.9

194件のレビュー
5
91.8%
4
7.2%
3
0.5%
2
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1
0.5%
194
まるねこ

4.0
換気扇・レンジフードクリーニング
1年前
こちらの勘違いで、クリーニング内容を当日変更をしてくださり、助かりました。 また何か機会がありましたら、よろしくお願いします。

プロからの返信

本日は誠に有難うございます。 大変な時期にも関わらずありがとうございました。 明々後日頑張って下さい! また何かあればよろしくお願い致します。

依頼したプロクリーンラボ
板橋在住

5.0
エアコンクリーニング
1年前
エアコン購入から3年経ち、そろそろクリーニングしないと思い依頼しました。 エアコンクリーニングを業者に依頼するのが初めてでしたが、結果は大満足でした。エアコンの風がとても冷えるようになり、隣の部屋の空気まで涼しさを感じます。 連絡や相談もしやすいスタッフさん、仕事もテキパキされていました。クリーニング必要な時はぜひまた依頼したいです。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

先日はありがとうございました。 優しい旦那様でお仕事中にも関わらずお時間の変更も快く対応頂き本当にありがとうございました。 近いのでまた何かあればよろしくお願い致します。

依頼したプロクリーンラボ
小園

5.0
玄関・ポーチ・エントランスクリーニング
1年前
本日はありがとうございました!迅速に対応してくださって感謝しています。 ピカピカになった玄関ポーチに主人と大変満足致しました。 是非また宜しくお願いします。☺︎

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

本日は誠にありがとうございました。 最初は戸惑いを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 それにもかかわらずお2人の親切な対応本当助かりました! また何かあればよろしくお願い致します。

依頼したプロクリーンラボ
小泉

5.0
トイレクリーニング
1年前
14年使ったトイレの臭いが気になり、自力で解決は無理と判断してお願いしました。 トイレクリーニングを業者さまにお願いするのは初めてでしたが、非常に満足しています! 臭いも無くなり、便座も新品の如く綺麗にしてくださいました。 看板に偽り無しです。本当にありがとうございました!!

項目別評価

料金に対する納得感

4

初めての依頼なので、様々な価格の業者さまからご連絡を頂きました。最安値では無い、という意味で★4にしましたが、十分に見合ったお仕事をして下さったと感じています。 この方なら次回もお願いしようかな?と思います。

電話・チャット対応

5

レスが早くてすぐに決めることができました

清掃員の清潔さ

5

暑い中にも関わらず爽やかな笑顔が素敵でした

清掃時のコミュニケーション

5

清掃後に、日頃のケアについても丁寧に教えて下さり、ありがたく思います。

清掃の仕上がり

5

非常に満足です!

プロからの返信

本日は誠にありがとうございました。 作業場所も涼しくしたりお飲み物や色々と気を使って頂きスムーズに作業が出来た事を心から感謝しております。 また何かあればよろしくお願い致します。

依頼したプロクリーンラボ
山口

5.0
エアコンクリーニング
1年前
丁寧な作業をして頂きました。 ありがとうございました! またお願いしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

本日は誠にありがとうございました。 体調が悪い中お付き合い頂きありがとうございます。 何事もなく作業がスムーズに終わり安心致しました。 また何かあればよろしくお願い致します。 お大事にしてください。

依頼したプロクリーンラボ

クリーンラボの写真と動画

写真41件と動画0件

クリーンラボのよくある質問への回答

Q

なぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか?

A

エアコンはお部屋の空気を吸って冷たい風や暖かい風に変えてお部屋を快適にしてくれます。お部屋の空気を吸うと言う事はホコリや汚い空気も一緒にエアコン内に溜め込んでしまいます! エアコンクリーニングを怠ってしまいますとホコリやカビのアレルギー反応のリスクが高まります。

Q

エアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。

A

時期としては、1年に1回か2回頻繁にエアコンを使う時期の前におすすめします。最低でも2年に1度はクリーニングをなさらないと臭いやアレルギー等のストレスも溜まってしまいます。

Q

エアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか?

A

室外機クリーニングはエアコンクリーニングとセットで絶対にやらなきゃいけないと言う訳ではありません。 プロの判断や打ち合わせの時に決めるのをお勧めします。

Q

プロの方にエアコンクリーニングをお願いした場合の所要時間の目安を教えてください。

A

機種や設置状況でお時間は変わっていきます。画像確認が出来るのであればおおよそのお時間はお伝えできます。 スムーズに作業が行えれば通常エアコンの場合1時間〜1時間半の作業になります。お掃除ロボット付きエアコンの場合2時間〜4時間になります。

Q

エアコンクリーニングをお願いする際に事前にやっておくことはありますか?

A

エアコンの下に脚立を立てての作業になりますのでエアコンの真下に荷物やベッドがある場合は事前に移動をお願いしております。 移動が困難な場合はお客様との打ち合わせで決めての作業になります。

Q

エアコンクリーニングは何年に1回すればよいですか?掃除すべき兆候があれば教えてください。

A

年に1度か2度エアコンを頻繁に使用する時期の前をおすすめ致します。

Q

エアコンクリーニング、自分でしようか迷っていますが、プロでないとできない事はありますか?

A

分解作業の手順が分かればどなたでも分解は出来ますがプロはエアコンクリーニングに特化した洗浄機や洗剤を使用しての作業になります。

Q

分解したエアコンの部品はどこで洗浄するのですか?

A

お風呂をお借りして作業を行う場合やベランダをお借りしての作業玄関先での作業になります。

Q

水回りのクリーニングの際にそれぞれの換気扇の掃除もお願いできるのでしょうか?

A

水回りのクリーニングの際にそれぞれの換気扇の掃除も出来ますが追加料金が掛かってしまいます。ご了承下さい。

Q

キッチン・洗面所・トイレ・浴室それぞれの望ましいクリーニング頻度がありましたら教えてください。

A

キッチン・洗面所・トイレ・浴室それぞれの望ましいクリーニング頻度は人それぞれ違うと思いますが、人に見られても大丈夫か大丈夫じゃないかのタイミングだと思います。

Q

普段の生活の中で、自分で水回りを掃除する時に大切なポイントや注意点はありますか?

A

水回りの作業を行った後に乾いたタオル等で水滴を拭く事が大事です。 水垢等の汚れは着くと落とすのがお時間が掛かりますので使った後は拭くを心掛けて下さい。

Q

プロの方に水回りのクリーニングを一通りお願いする場合の目安の所要時間を教えてください。

A

汚れ具合でも変わって行きますが 2時間〜3時間は掛かります。 ご了承下さい。

Q

水回りの汚れの程度によってクリーニング料金が変動することはあるのでしょうか?

A

水回りの汚れの程度によってクリーニング料金が変動することはありません。

Q

プロの方に水回りのクリーニングをお願いすることにはどのようなメリットがあるか教えてください。

A

ご自分では綺麗に落とす事が出来ないよごれ等が落とす事が出来ると思います。

Q

浴室乾燥機や換気扇のクリーニングは依頼できますか?依頼できないときの典型的な条件はありますか?

A

ご依頼出来ますが年数が経過した機種や破損が見られる機種はお客様と相談の上作業致します。

Q

お風呂クリーニングの作業時間の目安を教えて欲しいです。

A

お時間ですが汚れ状況で変わってしまいす。事前に画像確認出来ればおおよそのお時間はお伝え出来ます。 (2時間〜4時間)の作業時間は掛かります。ご了承下さい。

Q

ものすごく汚れてるのですが、追加料金は必要ですか?

A

追加料金は掛かりません。 お時間の方は掛かります。 ご了承下さい。

Q

換気扇をクリーニングした方が良いタイミングの目安などがあれば教えてください。

A

お料理を毎日するのであれば1年に1度はクリーニング業者に依頼した方が良いです。油汚れの匂いはお部屋にも影響していく為おすすめします。

Q

プロペラファンの換気扇も掃除できますか?

A

プロペラファンの換気扇もクリーニング出来ますのでご安心ください。

Q

レンジフードが分解できず、掃除できないことはありますか?

A

劣化や破損がなければ大体のレンジフードは分解出来ます。 お客様との打ち合わせの上作業を行いますのでご安心下さい。

Q

レンジフードのフィルター掃除を自分でするか迷っていますが、プロにお願いした方がよいですか?

A

フィルターはご自分でも出来ると思うので外し方さえ分かれば簡単だと思います。 レンジフードのシロッコファンは外し方も厄介なのでおすすめしません。

Q

換気扇・レンジフードクリーニングにあたって、事前に準備しておくことはありますか?

A

調理道具や細かい物の移動をお願いしております。 ご了承ください。

Q

自分で掃除をするなら、どのくらいの頻度でやるべきですか?

A

綺麗な状態でしたら月に1度のクリーニングでも綺麗を保てると思います。

Q

プロにお願いする場合と自分で換気扇を掃除する場合で、仕上がりにどのような違いが出ますか?

A

プロにお願いする場合は普段気づかない場所もクリーニングしてもらえます。市販の洗剤では落ちづらい汚れも短時間で落とす技術や知識があります。