本当にひどい業者でした。このような口コミを書くのは、私自身初めてです。業者のトップ画面にある写真は、本当に偽りとしか思えません。今回、賃貸に出している家のクリーニングをお願いしました。清掃自体はとても綺麗にやって下さいました。ただメッセージのやり取りが、どちらが顧客かわからないほど口調が強く、また段取りもとても悪すぎました。前に言ってることと違うことを言ってるのにも関わらず、謝罪は全くなく、むしろこちらが悪いと言った口調で返信がきたり、また作業よりも前に確認すべき事項を全く確認せず、当日に金額変更の相談がきたり。逆も然りです。作業日にまだ日にちがあるにもかかわらず、緊急用の電話に電話がきて、こちらとしてはどうすることもできないことを頼まれたり。
2度と使いませんし、サービスの品質をあげるべきです。
プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
意思の疎通がうまく出来ず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
依頼したプロハウスクリーニング ライフサポート
