家を建てて6年、自分では行き届きにくいレンジフード、お風呂清掃を依頼しました。
13時30分というお約束でしたが、前の方が長引いているとの事で、結局こられたのは15時。一旦遅れるおそよ14時から14時半と連絡ありましたが、それ以上遅れるのであれば再度そちらから連絡すべきではないかと思います。
清掃内容ですが、お風呂清掃の依頼注文内容の中に、エプロン内清掃、イス等付属設備の清掃も入っていたはずですが、エプロンはオプションと言われ、遅れたためサービスと言われました。
依頼内容には書いてあったので、あれ？っと思い、最後確認の時には気づかなかったですが、イスも清掃されておりませんでした。
レンジフードはキレイになり、満足しております。
時間の事、お風呂清掃に関して依頼内容と少し違っていた点、今後改善して頂ければと思います。
綺麗にして頂き助かりました。ありがとございました。
プロからの返信
この度ご指摘ありがとうございました。
ご指摘の点は大変ごもっともですので遅れた時の連絡や清掃内容の見直しなどにつきまして社内で厳重注意いたし今後このような事の無いようにいたします。 ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
依頼したプロハウスクリーニング ライフサポート
