ひ 様

家具配送・荷物運搬

2年前

見積もりを頂いた中では一番安価でしたのでお願いしました。 やり取りはスムーズでしたが、作業者様に家具を落とされて角が欠けてしまいました。 古いものですが、愛用していたものが傷ついた姿は見ていて悲しいものでした。 搬出先で家具を受け取った者には謝罪はあったかもしれませんが、依頼主の当方にはこちらから連絡をするまで謝罪等ありませんでした。 酷い傷ではないので許せないとかはありませんが、不信感が拭えません。 受取人と依頼主が同じと思ったのかもしれませんが、そこは思い込みで動かないで頂きたかったです。 又、支払い方法を設定しているのに「お支払い方法を設定して下さい」といった様なメッセージも頂き、設定しているけど問題があるかと返答すると「問題ありません」と、AIの様なお返事でした。 今後お願いする事はありませんが、箪笥の中に少し衣類を入れたままである事を了承して下さった事や、重い家具を運んで下さった事は感謝いたします。