座安 様(30代 女性)
5.0
窓ガラスの交換・修理
2026年2月下旬 / 土日
リフォーム会社を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
10
558ページ
座安 様(30代 女性)
5.0
窓ガラスの交換・修理
2026年2月下旬 / 土日
依頼した内容
ガラスのみの交換・修理
窓ガラスの大きさ
ベランダサイズ(約190cm×90cm)
ガラスの種類
ペアガラス
はじめから親切丁寧な方でした! 家が散らかってる…と言ったらできる限り外で作業してくださったり、求めてるデザインの(ガラスの)最安を、案内してくれたり、本当に始終、温かい対応に任せっきりでした。 もしも、何かのときはまたお願いしたいです😊
相談に乗っていただきました!
少しゆっくりではありますが、私は全く気になりませんし、前日までには最終リマインドの連絡いただけてるので何も問題ありません!
完璧です!
すごくお優しいです!
100点満点です✨
依頼したプロシャフト
大福 様(40代 男性)
5.0
手すり取り付け
24日前
依頼内容
手すりの取付け
手すり取り付け・取り外しを依頼した場所
屋外の階段・段差
依頼した理由
転倒・転落の防止など、怪我予防の介護のため
外階段の手すり設置工事を依頼しました。 チャットのやり取り、現場調査、説明、商品選びのアドバイス、見積書作成、工事。 全てにおいてレスポンス良く、丁寧な対応でした。 又、何かあればお願いします(^^)
依頼したプロ秋間技建
和田 様(40代 女性)
5.0
トイレリフォーム・トイレ(便器)交換
25日前
トイレのメーカー
TOTO
依頼内容その1
トイレ本体(便器)の交換
当日はトイレ設置が難しい中、足りない道具を取りにいってくださったり、結果問題なく設置していただけました。 この価格でこのお仕事は素晴らしいとおもいました。 また機会がありましたらお願いしたいです
プロからの返信
高評価ありがとうございますm(_ _)m トラブルは何も無いのが1番ですが、また何かの時はお願い致しますm(_ _)m
依頼したプロ住まいのレスキュー・スマレス
天 様(70代以上 男性)
5.0
窓ガラスの交換・修理
2026年2月下旬 / 平日
依頼した内容
ガラスのみの交換・修理
窓ガラスの大きさ
ベランダサイズ(約190cm×90cm)
ガラスの種類
網入りガラス
網入りガラスがひび割れし、交換していただきました。 仕事が丁寧で、いろいろなアドバイスもしていただきました。 このようなことが発生したら次回も御願いするつもりです
プロからの返信
口コミのご記入ありがとうございます。熱割れ対策、防犯対策、少しでもお役に立てれば幸いです。また何かしらの機会がありましたらお気軽にご相談下さい。ご依頼ありがとうございました。
依頼したプロみさとガラス
池田 様(40代 男性)
5.0
窓ガラスフィルム施工
2026年2月下旬 / 平日
依頼内容
フィルム施工+フィルム剥がし
施工したフィルムの種類
遮熱・断熱・UVカットフィルム
景観を1番大事にしていました いろいろな案を出していただき、丁寧な説明と丁寧な作業をしていただきました 窓ガラスが見る見るうちに綺麗になり、また最高の景観が現れ、大きく深呼吸をしてしまいました 丁寧な作業、真摯なお人柄にまたご紹介させていただきたいと思いました ありがとうございました
丁寧な説明に感謝いたします
プロからの返信
なかなかお目に掛かれない程のロケーション。フィルムの施工と清掃をさせて頂き、お部屋からの綺麗な景観が戻り、やり甲斐を感じました。作業現場や荷物などへも気をつかって頂き有難うございました。何かありましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
依頼したプロよかまど (施工技能士 有資格者)
須釜 様
5.0
網戸の張り替え・修理
26日前
依頼内容
網の張り替え
網戸の張替えをどこにお願いしてよいかわからないところ、AKフィルムさんを紹介していただきました。 予約時間通りに来てくださり、テキパキとしたお仕事で、仕上がりもきれいです。 とても助かりました。ありがとうございます。
対応がとても早くて安心感があります
手早くきれいになりました
とても話しやすい方で安心できます
依頼したプロAKフィルム
加賀歯科クリニック 様(50代 女性)
5.0
フロアコーティング・フローリングワックス
2026年2月中旬 / 土日
コーティングの種類
シリコンコーティング
コーティングした場所の広さ
41畳以上(74㎡以上)
ワックス剥がしの有無
ワックス剝がしを依頼した
ネットで検索して初めて依頼させて頂きましたが、遠くから見積もりにいらしてくれて、社長さんの対応も親切でとてもわかりやすく説明して頂きました。 歯科医院なので、院内が広い為二日間に渡りやって頂きましたが、汚れも全てきれいに取ってワックスもして頂き、ピカピカになりました。 とても満足しております。ありがとうございました。 次回もお願いしようと思います。
プロからの返信
この度はご利用ありがとうございました。仕上がりにご満足いただき嬉しいです。高評価は励みになります! またのご依頼お待ちしてます(^^)
依頼したプロ株式会社スプラウトコート
青木 崇 様(50代 男性)
5.0
窓ガラスフィルム施工
2026年2月下旬 / 平日
依頼内容
フィルム施工のみ
施工したフィルムの種類
プライバシーフィルム
リビングの窓にミラーフィルムを貼っていただきました。ご夫婦でお仕事をされていて、誠実な対応と手際の良さ、お二人での コミニュケーションが本当にお人柄の良さを表していました。我が家の愛犬3頭にも 優しく接して下さり、感謝の気持ちでいっ ぱいです!本当に有難うございました!
プロからの返信
こちらこそ、ありがとう御座いました。もう少しワンちゃん達とたわむれたかだたです。可愛かったです。ありがとう御座いました。今後とも宜しくお願い致します。
依頼したプロ有限会社リムテック
たっかー 様(50代 女性)
5.0
2026年2月下旬 / 土日
作業を依頼した建物
戸建て
ドア交換・修理を依頼した場所
玄関
作業の内容
ドアクローザーの交換・修理
迅速に対応いただきました。 当初の見積金額より多少高額となりましたが パーツの色が違うと金額が変わることを丁寧に説明してくださいました。 メーカーの詳しいお話も聞けて心強かったです。 次回もお願いできるようにお名刺をいただきました。
依頼したプロヨコイ商事
たっかー 様(50代 女性)
5.0
2026年2月下旬 / 土日
作業を依頼した建物
戸建て
ドア交換・修理を依頼した場所
玄関
作業の内容
ドアクローザーの交換・修理
迅速に対応いただきました。 当初の見積金額より多少高額となりましたが パーツの色が違うと金額が変わることを丁寧に説明してくださいました。 メーカーの詳しいお話も聞けて心強かったです。 次回もお願いできるようにお名刺をいただきました。
依頼したプロヨコイ商事
横松 様
5.0
ドア交換
29日前
作業を依頼した建物
戸建て
ドア交換・修理を依頼した場所
トイレ・浴室ドア
浴室のドアの交換をお願いしました。事前下見の日程や施工の日程など迅速に対応頂き、ありがとうございました。お風呂に入る度にストレスに感じてましたがこれで快適にお風呂に入る事ができます。
プロからの返信
本日はお休みのところ朝早くからありがとうございました!! お役に立てて何よりです!!m(_ _)m
依頼したプロアンツフィールドサービス
長岡 様(30代 女性)
5.0
網戸の張り替え・修理
2026年2月下旬 / 土日
依頼内容
網戸本体の交換・修理
網戸のサイズ
ベランダ用サイズ
張り替え・修理した網戸の種類
普通の網戸
団地の建替えに伴う網戸の新調をお願いしました。 たびたび日程の変更をお願いしてしまいましたが、柔軟にご対応いただき大変助かりました。また機会があればお願いしたいと思います。
プロからの返信
この度はご用命戴きありがとうございました。また、高評価もありがとうございます。 無事に取り付け出来て良かったです。また何か有りましたらよろしくお願いいたします。
依頼したプロ功晃屋
瓜生 様
5.0
2026年2月下旬 / 土日
作業を依頼した建物
店舗
ドア交換・修理を依頼した場所
玄関
作業の内容
ドアクローザーの交換・修理
ドアストッパーの交換を依頼させて頂きました。 素早く対応して頂き無事ドアの開閉もスムーズになりました! またトラブルが出たらお願いしたいと思います。
依頼したプロヨコイ商事
瓜生 様
5.0
2026年2月下旬 / 土日
作業を依頼した建物
店舗
ドア交換・修理を依頼した場所
玄関
作業の内容
ドアクローザーの交換・修理
ドアストッパーの交換を依頼させて頂きました。 素早く対応して頂き無事ドアの開閉もスムーズになりました! またトラブルが出たらお願いしたいと思います。
依頼したプロヨコイ商事
寺尾 様
5.0
2026年2月中旬 / 平日
作業を依頼した建物
集合住宅(アパート・マンション)
ドア交換・修理を依頼した場所
押入れ・クローゼットのドア
作業の内容
蝶番の交換・修理
酷く腐食してしまった下駄箱の蝶番の交換をしていただきました。 1年に2,3件あるかないかとおっしゃっていた非常に難しい作業だったにもかかわらず、根気強く対応いただいて、無事に交換をしていただきました。自力では全く無理だった難しい作業に対応いただいて本当に助かりました。 丁寧に対応いただき、また何かあれば是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度はシューズボックスの部品交換作業のご依頼をいただき誠にありがとうございます。 m(_ _)m ご協力をいただき無事に作業を終える事ができました。 シューズボックス本体の交換に至らず一安心です。 なにより、仕上がりにご満足いただけた事は励みになります。 また機会がございましたら宜しくお願いいたします。 口コミコメントと☆5つの好評価をいただきましてありがとうございます。 m(_ _)m
依頼したプロおかちゃん工房
寺尾 様
5.0
2026年2月中旬 / 平日
作業を依頼した建物
集合住宅(アパート・マンション)
ドア交換・修理を依頼した場所
押入れ・クローゼットのドア
作業の内容
蝶番の交換・修理
酷く腐食してしまった下駄箱の蝶番の交換をしていただきました。 1年に2,3件あるかないかとおっしゃっていた非常に難しい作業だったにもかかわらず、根気強く対応いただいて、無事に交換をしていただきました。自力では全く無理だった難しい作業に対応いただいて本当に助かりました。 丁寧に対応いただき、また何かあれば是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度はシューズボックスの部品交換作業のご依頼をいただき誠にありがとうございます。 m(_ _)m ご協力をいただき無事に作業を終える事ができました。 シューズボックス本体の交換に至らず一安心です。 なにより、仕上がりにご満足いただけた事は励みになります。 また機会がございましたら宜しくお願いいたします。 口コミコメントと☆5つの好評価をいただきましてありがとうございます。 m(_ _)m
依頼したプロおかちゃん工房
酒井 様(50代 男性)
5.0
2026年2月下旬 / 土日
作業を依頼した建物
戸建て
ドア交換・修理を依頼した場所
部屋・室内扉
作業の内容
引き戸の交換・修理
リビングドアが開きにくくなり、戸車とレール交換をお願いしました。 寡黙な方で黙々と作業していただき30分くらいで完了しスムーズに開けられるようになりました。非常に満足いく結果です。
依頼したプロ(株)JUSTECH
酒井 様(50代 男性)
5.0
2026年2月下旬 / 土日
作業を依頼した建物
戸建て
ドア交換・修理を依頼した場所
部屋・室内扉
作業の内容
引き戸の交換・修理
リビングドアが開きにくくなり、戸車とレール交換をお願いしました。 寡黙な方で黙々と作業していただき30分くらいで完了しスムーズに開けられるようになりました。非常に満足いく結果です。
依頼したプロ(株)JUSTECH
中野利 様(60代 男性)
4.0
トイレリフォーム・トイレ(便器)交換
1か月前
トイレのメーカー
TOTO
依頼内容その1
トイレ本体(便器)の交換
依頼内容その2
段差解消・手すりの設置
築50年超で初めてのトイレリフォームをする事となりました。両親高齢化のため、シャワートイレにするとともに、手摺りの設置も必要でした。これらの要望を親身に検討と助言を頂き、見積もりも明瞭で、結果満足のいくリフォームとなりました。水周りの修理や改修が必要となった場合、また相談したいと思います。
遅滞なく応答頂きました
要望をできるだけ費用を抑えた形で提案頂きました
依頼したプロKRD Company
永見 様(60代 男性)
5.0
壁紙・クロスの張り替えリフォーム
2026年2月中旬 / 平日
依頼した内容
壁紙・クロスの張り替え
壁紙・クロスの張り替えをした建物
マンション・アパート
壁紙・クロスの張り替えをした場所
居室・リビング
寝室の壁紙の張り替えをお願いしました。丁寧な仕事ぶりで、金額もリーズナブルでした。またお願いしたいと思います。
プロからの返信
ご依頼頂きありがとうございました。 また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロ内装ワークス
溝口 様(20代 男性)
5.0
窓ガラスの交換・修理
2026年2月中旬 / 平日
依頼した内容
ガラスとサッシ、窓枠の交換・修理
窓ガラスの大きさ
大サイズ(約210cm×135cm)
ガラスの種類
その他種類のガラス
窓ガラスの修理で依頼させていただきました。 スムーズなやりとりと施行当日もスピーディーに作業していただき、ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社 東甲府不動産
白石 様(40代 男性)
5.0
ドア交換
1か月前
作業を依頼した建物
戸建て
ドア交換・修理を依頼した場所
トイレ・浴室ドア
作業の内容
ドア全部の交換・修理
浴室ドアの交換作業をお願いしました。見積もりの段階で、作業工程や仕上がりについても丁寧にしていただき、仕上がりは大変満足のいくものでした。 また、何かありましたら、お願いしようかと思います。ありがとうございました。
プロからの返信
ありがとうございましたm(._.)m
依頼したプロ佐藤工務店
岡田 様(50代 男性)
5.0
ドア交換
1か月前
作業を依頼した建物
集合住宅(アパート・マンション)
ドア交換・修理を依頼した場所
部屋・室内扉
作業の内容
ドア全部の交換・修理
難しい寸法のドアでしたが、ピッタリとはまりました! 見積もりから計測、作業まで丁寧にやっていただきたいへん満足しています。 当たり前ですが、さすがプロの仕事だとおもいました。 ありがとうございます😊
プロからの返信
この度はありがとうございました。小さな事でもなんなりとお力になりますので、お困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。 ありがとうございました。🙇♂️
依頼したプロ金沢屋ふじみ野店/川越高階工房
まさよ 様
5.0
2026年2月中旬 / 土日
作業を依頼した建物
集合住宅(アパート・マンション)
ドア交換・修理を依頼した場所
トイレ・浴室ドア
作業の内容
蝶番の交換・修理
ドアが閉まらなくなり、なおしてもらいました。 見積りから修理までとてもスムーズでした。 またなにかあれぱお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
依頼したプロ(株)JUSTECH
まさよ 様
5.0
2026年2月中旬 / 土日
作業を依頼した建物
集合住宅(アパート・マンション)
ドア交換・修理を依頼した場所
トイレ・浴室ドア
作業の内容
蝶番の交換・修理
ドアが閉まらなくなり、なおしてもらいました。 見積りから修理までとてもスムーズでした。 またなにかあれぱお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
依頼したプロ(株)JUSTECH
藤井 様(30代 男性)
5.0
2026年2月中旬 / 土日
作業を依頼した建物
集合住宅(アパート・マンション)
ドア交換・修理を依頼した場所
部屋・室内扉
作業の内容
蝶番の交換・修理
ドアの修理でお願いしました。 丁寧な対応いただき、また依頼したいと思います。ありがとうございます。
他よりもリーズナブル
とても丁寧でした。時間もピッタリ。
プロからの返信
福岡市のお客様 口コミ高評価ありがとうございます! こちらこそ日程調整していただきありがとうございました。 また、何かあれば宜しくお願い致します!
依頼したプロ株式会社匠工務店
清水 様(40代 女性)
5.0
2026年2月中旬 / 土日
作業を依頼した建物
戸建て
ドア交換・修理を依頼した場所
トイレ・浴室ドア
作業の内容
ドアの傾きの調整
開閉がし辛くなってしまったドアの修理をお願いしました。とても丁寧にご対応頂き、安心してお任せすることができました!また何かあった時は、今後とも、ぜひ、お願いできたらと思います。ありがとうございました!
依頼したプロアキツロック
清水 様(40代 女性)
5.0
2026年2月中旬 / 土日
作業を依頼した建物
戸建て
ドア交換・修理を依頼した場所
トイレ・浴室ドア
作業の内容
ドアの傾きの調整
開閉がし辛くなってしまったドアの修理をお願いしました。とても丁寧にご対応頂き、安心してお任せすることができました!また何かあった時は、今後とも、ぜひ、お願いできたらと思います。ありがとうございました!
依頼したプロアキツロック
つよし 様
5.0
2026年2月中旬 / 土日
作業を依頼した建物
集合住宅(アパート・マンション)
ドア交換・修理を依頼した場所
トイレ・浴室ドア
作業の内容
蝶番の交換・修理
ドアの蝶板が、ガタガタで、もう全取っ替え覚悟してたんですが、テキパキと蝶板直し&調整してくれて、ドアの開閉驚くほどスムーズに治りました。ありがとうございました。、
依頼したプロアキツロック
つよし 様
5.0
2026年2月中旬 / 土日
作業を依頼した建物
集合住宅(アパート・マンション)
ドア交換・修理を依頼した場所
トイレ・浴室ドア
作業の内容
蝶番の交換・修理
ドアの蝶板が、ガタガタで、もう全取っ替え覚悟してたんですが、テキパキと蝶板直し&調整してくれて、ドアの開閉驚くほどスムーズに治りました。ありがとうございました。、
依頼したプロアキツロック
本間 様(40代 男性)
5.0
窓ガラスの交換・修理
1か月前
依頼した内容
ガラスのみの交換・修理
窓ガラスの大きさ
ベランダサイズ(約190cm×90cm)
ガラスの種類
透明ガラス
窓ガラスの修理に来ていただきました。 とても綺麗になりました。 古くなったカギも併せて修理していただきました。 ご縁に感謝です。 ありがとうございました。
依頼したプロオフィス カラー プラス
ひろき 様(50代 男性)
5.0
フロアコーティング・フローリングワックス
1か月前
コーティングの種類
シリコンコーティング
コーティングした場所の広さ
21~30畳(37~55㎡)
ワックス剥がしの有無
ワックス剝がしを依頼していない
フローリング床のコーティングを頼みました。下見から完了まで迅速かつ丁寧に対応いただきました。仕上がりも満足です。今後ともよろしくお願いします。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 今後とも宜しくお願いします。
依頼したプロおそうじ本舗
カジマ 様(30代 男性)
5.0
窓ガラスの交換・修理
2026年2月中旬 / 土日
依頼した内容
ガラスのみの交換・修理
窓ガラスの大きさ
ベランダサイズ(約190cm×90cm)
ガラスの種類
網入りガラス
熱割れした窓ガラスの交換を依頼しました。 とても丁寧で感じがよく、手早く綺麗に施工していただきました。ありがとうございます。
依頼したプロシャフト
蜂谷 様(50代 女性)
5.0
ドア交換
1か月前
作業を依頼した建物
戸建て
ドア交換・修理を依頼した場所
トイレ・浴室ドア
作業の内容
ドア全部の交換・修理
契約が決まる前から仕事完了までのやり取りもスムーズでしたし、仕事も丁寧でお任せして良かったです。 他の工務店さんより安かったです。 遠くからありがとうございました。
他より安くて良かったです
聞きたいこともすぐに返事が来ました
早かったです。
丁寧でした
笑顔で対応してくださいました
プロからの返信
ありがとうございましたm(._.)m
依頼したプロ佐藤工務店
小松 様(60代 女性)
5.0
窓ガラスの交換・修理
2026年2月中旬 / 平日
依頼した内容
ガラスのみの交換・修理
窓ガラスの大きさ
窓サイズ(約90cm×90cm)
ガラスの種類
網入りガラス
割れたガラスを交換して戴きました。 作業は順調で最後まで丁寧に仕上げてくださいました。 質問にも真摯にご対応くださりとても好感が持てます。 こちらにお願いして正解でした。 この度はありがとうございました。
依頼したプロ株式会社ライフサポート
E.A 様(女性)
5.0
窓ガラスの交換・修理
2026年2月中旬 / 平日
依頼した内容
ガラスのみの交換・修理
窓ガラスの大きさ
ベランダサイズ(約190cm×90cm)
ガラスの種類
透明ガラス
掃き出し窓のガラスが割れてしまい1番お安かったのでお願いしました。 とても感じよくお話できました。 交換もあっという間に終わり綺麗になり助かりました!! ありがとうございました!
依頼したプロスマートセーフレスキュー
森 様(50代 男性)
5.0
2026年2月中旬 / 祝日
依頼した内容
壁紙・クロスの張り替え+穴の修理
壁紙・クロスの張り替えをした建物
マンション・アパート
壁紙・クロスの張り替えをした場所
居室・リビング
早朝の寒い中、時間通りに来て頂き、迅速にご対応頂きました。 本当にありがとうございます。 また、機会がありましたらお願いしたいと思います。
ご相談にて調整頂きました。
問題なくご対応頂きました。
相談にて最適な提案を頂きました。
大変満足しています。
希望通りにできました。
依頼したプロ株式会社山梨BASE
森 様(50代 男性)
5.0
2026年2月中旬 / 祝日
依頼した内容
壁紙・クロスの張り替え+穴の修理
壁紙・クロスの張り替えをした建物
マンション・アパート
壁紙・クロスの張り替えをした場所
居室・リビング
早朝の寒い中、時間通りに来て頂き、迅速にご対応頂きました。 本当にありがとうございます。 また、機会がありましたらお願いしたいと思います。
ご相談にて調整頂きました。
問題なくご対応頂きました。
相談にて最適な提案を頂きました。
大変満足しています。
希望通りにできました。
依頼したプロ株式会社山梨BASE
小松原 様(20代)
4.0
可動棚(自在棚)の取り付け
2026年2月上旬 / 平日
土間収納に悩んでいて自分でやるにも子供がいると難しく今回可動式棚の作成をお願いしました。 天井まで高さがあり空間が勿体無かったので高いところまで収納ができるようになり収納スペースが増え、奥行きもある棚にしてもらったので安定感もあり今後使っていくのが楽しみです。
依頼したプロRAD craft
荒井 様(50代 男性)
5.0
2026年2月中旬 / 祝日
作業を依頼した建物
戸建て
ドア交換・修理を依頼した場所
玄関
作業の内容
ドアクローザーの交換・修理
ドアクローザーの不良で取替えていただきました。素早い対応で大変助かりました。また、現地で作業していただいた方も好印象で良かったです。
少し割高かな
プロからの返信
ありがとうございます、また機会ありましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロ株式会社文化ロック
荒井 様(50代 男性)
5.0
2026年2月中旬 / 祝日
作業を依頼した建物
戸建て
ドア交換・修理を依頼した場所
玄関
作業の内容
ドアクローザーの交換・修理
ドアクローザーの不良で取替えていただきました。素早い対応で大変助かりました。また、現地で作業していただいた方も好印象で良かったです。
少し割高かな
プロからの返信
ありがとうございます、また機会ありましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロ株式会社文化ロック
三津谷 様
1.0
窓ガラスフィルム施工
2026年2月上旬 / 平日
依頼内容
フィルム施工のみ
施工したフィルムの種類
プライバシーフィルム
リクシルのサーモスLペアガラスの掃き出し窓4枚に目隠しシートを貼ることにしたので依頼しました。お手頃価格で引き受けていただけて大変助かりました。 当日は2人の作業員でお越しになり、2時間半〜3時間ほどで作業は終わりました。 窓の大きさを測り、シートをカット。窓の清掃をしてからヘラのようなものを使ってシートを貼ると言った流れでした。 熱割れが心配でしたが、問題ないと言われました。作業終了後には注意事項もチャットで送っていただけてありがたかったです。 ですが、角が欠けている部分はありました。パッキン部分に傷や欠けもありました。余ったシートを頂戴できたので良かったのですが、気になる方は気になるかと思います。 訪問前に何人の作業員で来るか、訪問後に作業時間がどれくらいかかる見込みか、作業工程、窓ガラスとフィルムの安全性の詳細説明、作業終了後に仕上がりの確認を促す、などがなかったので粗雑な部分はあるかと思います。 後日の話です。 事前に型番をお伝えして、『大丈夫』と言われていた物を貼っていただきましたが、作業から10日目の朝、窓ガラス1枚が割れていました。そのことを電話で伝えたところ、『熱割れの計算はした。もしかしたら窓に不備があったから計算と合わなかったかもしれない。ミツモアの補償に聞いてほしい』と言われました。webサイトを確認したところ、事業者から補償窓口に連絡となっていたので、割れた窓の写真とwebサイトのスクリーンショットを送りました。謝罪はありませんでした。 割れていない窓ガラス3枚のフィルムもこのままだと怖かったので、剥がすことを依頼しましたが、最初に提案された訪問日は3日後でした。1歳の子どもがいるので何かあってからでは遅いと思い、こちらから翌日の作業は難しいかお聞きしたところ承諾を得られました。 翌日はシートを貼っていただいた際の作業員2名で来ました。割れた窓を見て、『あぁ〜、割れちゃってますねぇ。でもコレの計算の通り、割れるようなものじゃないんですよ。この割れた部分の内側に見えないところで何かしらの欠陥があったのかもしれませんね』と本来作業前にすべき説明をされたうえ、住んでる家に欠陥があったと言われました。こちらは素人なので計算式などは見せられても正直なんのことかわかりませんし、それで割れてるので計算があってようが間違っていようが割れたという事実が全てです。説明の仕方にも腹が立ちました。 その後割れた窓は飛散防止のためシートを残しましたが、それ以外のシートを剥がしてもらいました。『正直言って割れたのは初めてです。今までこんなことありませんでした。このフィルムで割れたら商売上がったりです』と言っていました。作業員の方からの自主的な謝罪はなく、こちらから謝罪などはないんですか?と聞くと『いや、ですから説明した通り計算はしたんですよ』などと言っていました。 そもそもシートを貼る作業が終了した後『確認してください』とも言われませんでしたので、作業員の方が帰った後見てみたら画像のような作業上の破損がありました。後からのことなのであまり細かくは言わないつもりでしたが、作業員の方の態度に思わずパッキンの傷に関しても伝えてしまいました。作業上の破損・汚損は補償対象とのことでしたので。すると、『こちらの欠けに関してはあれですが、他のところは勘弁して下さい。申し訳ございませんでした』と言われました。結局、割れた窓とパッキンが欠けた窓のみ弁償となり、パッキンに傷が付いた部分は泣き寝入りです。 一貫してコチラに不備はなかったです。というような態度に苛立ちを覚えました。 窓の弁償に関して話していても『この事があってから、ミツモアでの取引が全部止まっちゃったんです。仕事ができないのでできるだけ早くに対応してもらいたいです。ミツモアの補償が30万円まで免責なので、それ以下だとウチが補償する事になります。なのでできるだけお安く済ませてもらいたいです』と自分本位なことを言われました。割れた窓で怪我とかなかったですか?などこちらを心配する言葉もなく自分の事のみなのかと残念に思いました。 目隠しシートは貼りたいので、再度検討しますが、今回付いた傷が原因で窓ガラスが割れたらどう責任を取ってもらえるのかと思ってしまいます。 こちらに依頼する事はないと思います。
プロからの返信
ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
依頼したプロ有限会社リムテック
西村 様(40代 男性)
5.0
2026年2月上旬 / 平日
作業を依頼した建物
戸建て
ドア交換・修理を依頼した場所
部屋・室内扉
作業の内容
ドアクローザーの交換・修理
引戸のクローザーが割れてしまい交換を依頼しました。修理後はスムーズに開閉できるようになりました。ありがとうございました。
依頼したプロひふみ屋
佐藤 様(60代 女性)
5.0
2026年2月上旬 / 平日
作業を依頼した建物
戸建て
ドア交換・修理を依頼した場所
勝手口・裏口
作業の内容
ドアクローザーの交換・修理
ドアクローザーの交換を依頼しました。 とても丁寧に説明していただいたので、安心してお任せすることができました。 面倒なお願いにも快く対応してくださったので、本当に助かりました。
依頼したプロLGS
高木 様(50代 男性)
5.0
窓ガラスの交換・修理
2026年2月上旬 / 土日
依頼した内容
ガラスのみの交換・修理
窓ガラスの大きさ
ベランダサイズ(約190cm×90cm)
ガラスの種類
くもりガラス
団地のベランダのガラス修理をお願いしました。冬の寒い中ガラスが割れて困っていたのですが、迅速に対応いただき、更に細かなお願いごとまで聞いていただいて大変助かりました。 ありがとうございました。
依頼したプロオフィス カラー プラス
磯部 様(50代 男性)
5.0
網戸の張り替え・修理
2026年2月上旬 / 土日
依頼内容
網の張り替え
網戸のサイズ
ベランダ用サイズ
張り替え・修理した網戸の種類
普通の網戸
網戸が破れてしまい張り替えを依頼いたしました。細かな連絡と迅速に対応して頂きありがとうございました。また機会がございましたら是非お願いしたいです。
依頼したプロ㈱和室スタイル
吉田 様(50代 女性)
5.0
窓ガラスの交換・修理
2026年1月中旬 / 平日
依頼した内容
ガラスのみの交換・修理
窓ガラスの大きさ
ベランダサイズ(約190cm×90cm)
ガラスの種類
ペアガラス
窓ガラスにひびが入ってしまい、交換をお願いしました。土日も対応してくださり助かりました。
曜日、時間もわがままを聞いて下さり助かりました。
依頼したプロシャフト
小林 様(女性)
5.0
2026年2月上旬 / 平日
作業を依頼した建物
集合住宅(アパート・マンション)
ドア交換・修理を依頼した場所
部屋・室内扉
作業の内容
ドアクローザーの交換・修理
建具の劣化で、引き戸の開閉に支障が出たため、修理を検討しました。丁度その時にミツモアさんから2000円offクーポンが届いたのでミツモアさんで依頼見積もりをしてみました。今回お世話になった業者さんは事前の連絡から当日の仕事ぶりまで納得のいくもので、依頼してよかったと思います。他の方にもお薦めします。 *42000円の成約で2000円offのクーポンが使用出来ない理由がきちんと説明されないミツモアさんの対応には不信感しかありませんので今後の利用は不明です。失礼します。
依頼したプロ花山建具商店
ウチダ 様(40代 女性)
5.0
窓ガラスフィルム施工
2026年2月上旬 / 平日
依頼内容
フィルム施工のみ
施工したフィルムの種類
遮熱・断熱・UVカットフィルム
UV対策をしたくて、手の届かない窓のフィルム貼りをお願いしました。高さがあり、脚立でなくハシゴでの作業になりましたが、丁寧に対応してくださいました。時間をかけてやってくださるとのことで、安全面や作業も安心でした。 長年気になっていま窓が、仕上がりも綺麗にフィルム対策できて、良かったです。 網戸関係も対応出来るとのことで、修理後に気になる部分を見て頂いたり、色々親切に見てくださり、お願いして良かったです。
依頼したプロAKフィルム
川越の匿名 様(60代 男性)
5.0
窓ガラスの交換・修理
1か月前
依頼した内容
ガラスのみの交換・修理
窓ガラスの大きさ
窓サイズ(約90cm×90cm)
ガラスの種類
ペアガラス
一軒家のダイニングルームの庭側の窓の下側ペアガラス1枚、約77×84㎝の入れ替えをして頂きました。 仕入れ先からの納品に少し時間がかかりましたが、交換作業は30分程であっという間でした。とても手際が良かったです。また機会があればお願いしたいと思います。
依頼したプロAKフィルム