累計評価
4.8(901件)
神奈川県横浜市で利用できるリフォーム会社の口コミの平均点と累計数を表示しています。
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お見積りと対応内容にメリハリがあり大変納得感がありました。
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連絡が早く、内容も適切、現場の写真なども添えて説明いただき、とても助かりました。
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とても丁寧で、ルーバー窓のハンドル修理時に、各ルーバーの円滑剤塗布など配慮していただきました。
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チャットのみで適切な内容のやり取りができ、安心してお取引できました。
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アパートのご入居者が住まれている場所での作業でしたが、柔軟に対応いただけて助かりました。
項目別評価
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少しお高い感じもしましたが業者検索サイトから探してしまったので仕方ないかなと思いました。次回は直接、お願いできたらしたいと思います。
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すぐにチャットでやりとりできました。画像を送って部品を用意してくださり、下見に来なくても画像だけで大体の予想が分かる所がプロだと思いました。
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とても早くて、依頼自体を早く頼めば良かったと思うくらいあっという間に直してもらえました。
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仕上がりを確認してください、と言われて確認できて良かったです。スムーズに引き戸、トイレの鍵が直りました!
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チャットでのやりとりも仕事も早く、テキパキ、サバサバしていて良かったです。
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他社と比較しましたが、良心的です。
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私の方が連絡が遅くなりご迷惑をお掛けしました。
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1時間ちょっとで2枚ものガラス交換ができて驚きました。もちろん丁寧です。
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職人さんで安心できました。
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スケジュールもすぐにわかり、予定が決めやすかったです。
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希望通りで綺麗な仕上がりでした。
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チャットのご返信などすぐにいただけました。
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少し特殊な色の壁紙にしたいとご相談しましたが、想像通りのご提案をいただきました。
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凄く綺麗です。
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こちらの希望にも対応してくださり、説明なども丁寧でした。
プロからの返信
この度は当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました😄 今回は、築年数が立派な集合住宅の1室の張替えでしたが、ご希望がティファニーイメージでしたので、お部屋への日光の入り具合や、ティファニーブルーとホワイトの割合、巾木や建具類の色の調整など、色んな事をお客様と一緒に試行錯誤させて頂きました🤭 壁紙や床の張替えは、原状回復だけでなく、色味や少しの工夫で、イメージをガラッと変える事が出来ます!! 古い家にお住まいの方は、自分の家がネットに載っているようなイメージになんてなるわけがないと諦めておられる方も多いので、そうではない事を体験頂けたかと思います(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ 日光が入りにくいお部屋でも、少しの工夫で、明るいイメージのお部屋にも出来ますし、モダンな感じや和を活かしたお部屋にも出来ます! 壁紙と床だけでも、十分な満足は得て頂けますので、少しずつでもリフォームを進めていけると良いですね🤭 この度は本当にありがとうございました😆
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プロからの返信
小金井さま、この度は数あるコーティング会社の中からSTARCS株式会社をお選びいただきありがとうございました。施工日程につきまして当社の都合にも快くご対応頂き感謝しております。 ハードガラスコーティングを施工させて頂きました、フロアコーティングは下処理がすべてといっていいほど最初の清掃や細かいチェックと補修が大事です。 綺麗に仕上がり、喜んで頂きなによりです。 また何かございましたら何なりとお申し付けください。 ありがとうございました。 STARCS株式会社スタッフ一同
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他の業者より安かったです
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こちらの質問に素早く回答頂けました
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すごく綺麗です!
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最初から最後まで完璧でした
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全て柔軟に対応して頂きました
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プロからの返信
この度は当社へお任せ下さり、誠にありがとうございます(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ これから新生活が始まるとの事だったので、クロス張替えはもちろんの事、ドアの補修など、新しい生活をより快適に迎えて頂けるよう、真心込めてプラスαな事にも目を向け、施工に取り組ませて頂きました😆 壁紙についても、お気に召して頂けて本当に光栄です😆✨ 壁紙選びは楽しい面もありますが、たくさんある中から唯一無二の1つを決めないといけないので、実はとても頭を抱える事でもありますよね😭そんなお客様のお手伝いが出来ればと、壁紙選びのアドバイスなどにも力を入れさせて頂いております🤭 少しでもお力になれたのであれば、嬉しい限りです🥹 差し入れもお気遣い頂き、本当にありがとうございます😆 お客様の喜んで下さる笑顔が、私達にとって、何よりのご褒美です✨ この度は本当にありがとうございました😆 また何かお力になれます事がありましたら、お気軽にお声がけ下さいませ(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾
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ありがたいです。
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ビックリです。
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プロからの返信
この度は当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ お気に召して頂けて本当に光栄です😆✨ 壁紙選びは楽しい面もありますが、たくさんある中から唯一無二の1つを決めないといけないので、実はとても頭を抱える事でもありますよね😭そんなお客様のお手伝いが出来ればと、壁紙選びのアドバイスなどにも力を入れさせて頂いております🤭 少しでもお力になれたのであれば、嬉しい限りです🥹 またお役に立てる事がありましたら、お気軽にご相談下さいませ(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ この度は本当にありがとうございました😊
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プロからの返信
この度は当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ お気に召して頂けて本当に光栄です😆✨ 壁紙選びは楽しい面もありますが、たくさんある中から唯一無二の1つを決めないといけないので、実はとても頭を抱える事でもありますよね😭そんなお客様のお手伝いが出来ればと、壁紙選びのアドバイスなどにも力を入れさせて頂いております🤭 少しでもお力になれたのであれば、嬉しい限りです🥹 またお役に立てる事がありましたら、お気軽にご相談下さいませ(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ この度は本当にありがとうございました😊
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とてもリーズナブル
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気遣い細やか
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選べて安心
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きっちり
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とてもよい
プロからの返信
この度はどうもありがとうございました。 こちらこそ色々とお気遣い頂きありがとうございました。 また何かありましたらご相談だけでも頂けるとありがたいです。 よろしくお願い致します。
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プロからの返信
ご満足頂けて何よりです!! とても楽しく作業させて頂きました!(*≧∀≦*)
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プロからの返信
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。 またお困り事などございましたら、お気軽にご連絡ください。
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プロからの返信
本日はありがとうございます 理事会等にお話しをされて 早めに対処してもらう事をおすすめ致します
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プロからの返信
この度は当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ お客様対応と技術には特に力を入れておりますので、その点を褒めて頂けるなんて、本当に光栄です(T ^ T)ありがとうございます✨ お客様に、クロステリアに依頼して良かったと思って頂けるよう、これからも、もっともっと技術を上げて、プラスαが出来る、気の利くリフォーム屋を目指したいと思います٩(ˊᗜˋ*)و この度は、本当にありがとうございました✨
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レスポンス早いです
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驚きました
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満足です
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間取り図で㎡数を確認して頂き、納得できる金額を出して頂きました。
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プロからの返信
この度は数ある施工会社の中より当社をお選びいただき誠に有難うございます。 施工後のご質問、御相談等が御座いましたらいつでもお問い合わせを頂ければと思います。 またの機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
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大満足
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早く返信いただきました
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すぐに対応頂きました
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窓サッシが外せないトラブルがありましたけど、さすが職人さん!!
プロからの返信
モモリリ様 ご依頼ありがとう御座いました。 お役に立てて何よりです。 ありがとうございました。
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プロからの返信
本日はありがとうございました。 何かお困り事がありましたら、またよろしくお願いします。
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プロからの返信
この度は当社へお任せ下さり、誠にありがとうございます(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ これから新生活が始まるとの事だったので、クロス張替えはもちろんの事、簡易的なお掃除やその他ドアの補修など、新しい生活をより快適に迎えて頂けるよう、真心込めてプラスαな事にも目を向け、施工に取り組ませて頂きました😆 張替えてすぐは、糊がふやけぷくぷくしている箇所がありましたが、次第にピンっと張って、もっともっと居心地の良い場所に生まれ変わってくれると思いますので、数日後が楽しみですね🤭 差し入れにもお気遣い頂き、本当にありがとうございます😆 私達も気持ちよくお仕事が出来ました😊 お客様の喜んで下さるお顔が、私達にとって何よりもご褒美です✨ この度は本当にありがとうございました😆 また何かお力になれます事がありましたら、お気軽にお声がけ下さいませ(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾
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リーズナブルです🌟
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丁寧でした✨
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色々教えて下さり、私も良い経験になりました。 リフォームされた我が家、大事に暮らします。
プロからの返信
この度はご用命頂き有難うございました。お客様のイメージ通りに施工できてご満足いただけることを喜びとして作業させて頂いておりますので、ご満足頂くことができ、大変嬉しく存じます。綺麗なお部屋が、今回の貼替によって更に明るい空間になりました。今後、長期に亘り快適にお過ごしになりますよう祈念致します。
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初めてなので基準は分かりませんが、ネットで調べた価格より安かったので良かったです。
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電話はしてませんが、チャットは非常に早かった
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文句なし
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最後の掃除まで綺麗にしていただきました。
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ハキハキした方でよかったです、ら
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約1時間の作業と仕上がりをみると納得てます。
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細かい打合せと到着までの連絡も全く問題ありません。
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プロの仕上がりです。
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全く問題ないです。
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全く問題ないです。
プロからの返信
最高評価感謝しております。 また何かあればご依頼ください。 宜しくお願い致します。
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プロからの返信
1年間だけかと思いますが 危険回避の目的としての 出費も大きいかと思いますが お子様などに怪我があってからでは 手遅れですので 正しいご選択だと思います 本日はありがとうございます
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初めてのことで相場がよくわからずだったのですが、他にも沢山お見積もりいただいた中でダントツでお安く、色々考えると納得のいく、良心的なお値段だったと思います。
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安くて丁寧です
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すぐに返事くれます
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アドバイスも沢山してくれました
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文句なしです!
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途中も報告あり分かりやすいです。
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プロからの返信
この度は当社にお任せ下さり、誠にありがとうございます(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ まずは、「クロス選び」こちらについては、当社のウリでもありますので、得意中の得意でございます(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ イメージ写真1枚と現地拝見だけで、ご希望に1番近しい物のご提案が可能となります🤭 もちろん、イメージがない方には、ヒアリングを行う事で、イメージを作るお手伝いもさせて頂いております(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ そして、施工については、当社のストイック職人達が、スポーツ選手なみのストイックさで日々励んでおりますので、こちらもご安心あれ(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ なので、私の技術面においては、ストイック職人達に着いて行くだけなのですが、これもまた不思議で、相性が良いのか、とても吸収しやすく、周りからも覚えが早いと言われます🤭 やはり好きな事だからでしょうか… 自分でも不思議なくらい、技術面については早く成長したと思えます🤭(自画自賛) クロステリアの特徴として挙げられる事で、最もしっくりくるのが、「ストイック」本当にそれが他社よりも長けていて、他社よりもすごいところなんだと自負しております🤭(自画自賛II) クロスを愛し、リフォームを愛し、社員(職人)を愛し、会社を愛している私達だからこそ出来る事を、もっともっとお客様にお届け出来れば、良いなあと思っております(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ これからも、何かあれば、いつでもお声がけ下さいね😄その時は、また更なる自信を身に付けて、より良い満足度のご提供に努めて参ります٩(ˊᗜˋ*)و
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丁寧で分かりやすかったです。
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プロからの返信
この度はhanasakuリフォームにご用命いただき誠に有難うございます。 どんな現場でも精一杯向き合っておりますのでまた機会があれば是非ご依頼ください。
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もう少し安くならないかなとはじめは思いましたがかけてくださった時間や仕上がりを見て申し分なかったです。
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プロからの返信
詳細なるコメントを頂戴し有難うございます。 巾木の部分貼替には、事前にお伝え致しましたようにソフト巾木を使用致しました。既存の木製巾木とは色合い・質感が異なりますが、1~2mのみの貼替では使用出来る巾木の選択枝が少なく、その中では一番近似のものを使用致しました。 その他の部分の貼替につきましては、本日のコメントを参考にさせて頂き、更なる施工品質の向上を目指したいと存じます。有難うございました。
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プロからの返信
“口コミ投稿"にご協力頂きましてありがとうございました。予定よりお時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。また何かご用の際は、いつでもご連絡下さい。精一杯対応させて頂きます。この度は、ご依頼頂きましてありがとうございました。