東京都豊島区(池袋)の機器設置・修理の口コミ一覧


累計評価

4.8(246件)
2024年6月26日更新

東京都豊島区(池袋)で利用できる電気工事会社の口コミの平均点と累計数を表示しています。

東京都豊島区(池袋)で利用できる電気工事会社の口コミ

1
5
ページ
ヒラヤマ

5.0
漏電修理・原因解決
1か月前
夜遅くに突然、家中の電源が落ち真っ暗に。ブレーカーが上がっていたので復元するもスグに落ちてしまう。分電盤の子SWすべてを一旦OFFにしてから一つ一つONにして行くと2Fリビングで落ちる。原因は2Fリビングにありそう。東電の駆け付け点検サービスを契約してたので来てもらうが、検査機具を使って調べるも漏電の疑いの原因箇所は特定出来ない。東電は修理しないので漏電修繕の電気工事店をネット検索しミツモアに行き着く。当方ミツモア初心者で一番めに応募してきた杉山電建に状況説明&問い合わせると何故か発注先決定になってしまう(笑) しかし、こちらの拙い質問にも毎回キチンと回答があり口コミ評価も高いので調査費用は高めかな?と思ったが決定。2日後の漏電調査当日、時間通りに来訪され、ブレーカー、分電盤から検査を始めるも今日は何故か正常数値で漏電の兆候がない。2Fリビングのコンセントや天井灯、家電類を検査開始するも問題は無し。念の為関連する他の箇所もチェック。するとケーブルTVのブースター?電源を室外(ベランダ)で採ってるが防水仕様では無い。これが悪さをしている可能性が高いと見て室内配線経由に変更して終了。当面様子を見る事に。総評として、現場での問題点の推定や潰し込みも適切で作業も手早く終了してくれたので評価したい。またコミニュケーションも取りやすくとても感じの良い真面目な人柄に見えた。他の電気工事などまた何かあればよろしくお願いします。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

口コミ投稿ありがとうございます。 何かありましたらご用命下さい。

依頼したプロ杉山電建
鈴木

5.0
洗濯機の設置・取り外し
1か月前
質問アイコン依頼内容
洗濯機の設置
質問アイコン洗濯機の種類
タテ型洗濯機
質問アイコンかさ上げ(洗濯機と床の隙間を作る)の依頼
かさ上げを依頼した
引越しで洗濯機の下駄がなくてちゃんと排水できないトラブルを直して貰いました。 スタッフさんの人柄もよく素晴らしい対応でした。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

4

アース線が洗濯機の下に入り込んでしまっていた

説明のわかりやすさ

5
依頼したプロリンゴ堂
きくかわ

5.0
食洗機取り付け・交換
1か月前
食洗機の交換をして頂きました。こちらの不手際もありましたが、リカバリー頂き、終始迅速対応頂きました。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
評価者による機器設置・修理の投稿画像

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

ご依頼ありがとうございました。わからない事あれば お気軽にご質問ください。

依頼したプロKMテック
比留間

5.0
エアコン取り付け
2か月前
質問アイコン取り付け・取り外ししたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコン取り付け・取り外ししたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンの取り外しを依頼させていただきました。雨が降る中、作業も早くて、気さくで、とても良い方に行っていただきました。また何かあったらお願いしたい会社さんです。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
中村

5.0
ウォシュレット(温水洗浄便座)の取り付け・交換
2か月前
質問アイコン設置した温水洗浄便座のタイプ
袖リモコンタイプ
質問アイコン取り付けた温水洗浄便座のメーカー
Panasonic(パナソニック)
質問アイコン依頼した内容
新規に設置(後付け)
とても丁寧な顧客ファースト対応で凄く好感が持てました。 迅速なご対応、ありがとうございました!

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
篠田

5.0
浴室乾燥機(浴室暖房機)の交換・後付け
5か月前
質問アイコン交換・新設・点検した機器
換気扇
質問アイコン浴室乾燥機(浴室暖房機)のタイプ
壁掛け型
質問アイコン取り付けた機器のメーカー
三菱電機
漏電が原因で風呂場の換気扇が回らなくなり、こちらで交換、対処をしていただきました。配線の事や原因など詳しく教えていただき、とても助かりました。 また何かあったらこちらでお願いしたいです。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

篠田様 この度はご依頼ありがとうございました。 また機会がございましたら宜しくお願いいたします。

いけ

5.0
照明器具の取り付け・交換
5か月前
質問アイコン依頼した内容
その他の取付・交換
質問アイコン作業を依頼した場所
居室・リビング
照明の引っ掛けシーリングが天井の固定部分から崩壊してしまいDIYでは対応できなくなってしまったため修復をお願いしました。 状態に応じて最善の処置をしていただきとても丁寧に説明もしてくれました。もう1箇所崩れそうな所もついでに直してもらいましたが料金もわかりやすく迅速に対応いただけたのでよかったです。とても助かりました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロRDS
渡辺

5.0
エアコン修理
24日前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
修理箇所の写真を見せてもらいながら丁寧に説明してくれたり、とても丁寧に対応してもらいました。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

3
知識の豊富さ

3
施工の質

3
説明のわかりやすさ

5
F

5.0
テレビのアンテナ工事・取り付け
5か月前
質問アイコンアンテナの種類
デザインアンテナ
質問アイコンアンテナの設置場所
外壁
デザインアンテナ工事を依頼しました。とても迅速で丁寧な対応でした。価格等について質問したときも、明瞭で分かりやすい回答でした。 ありがとうございました。

項目別評価

対応の良さ

5
仕事の仕上がり

5
料金・費用の納得感

5
時間の正確さ

-
仕事の速さ

5
コミュニケーション

5
n

5.0
エアコン取り付け
22日前
質問アイコン取り付け・取り外ししたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコン取り付け・取り外ししたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
見積もりや質問にも迅速に対応してください、当日の作業もとても丁寧でした。ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロウェーブ電機
加藤

5.0
照明器具の取り付け・交換
1か月前
質問アイコン依頼した内容
照明器具の交換・設置
質問アイコン作業を依頼した場所
居室・リビング
チャットの返信や工事に至るまでスピーディーに行っていただき、親身に相談にもなっていただきました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ桜電設
ヤマカワ

5.0
壁掛けテレビ工事
4か月前
質問アイコン設置したテレビのサイズ
37~50インチ
質問アイコン壁の材質
クロス・石膏ボード(一般的)
質問アイコン壁の補強・下地工事
プロに依頼した
予備で金具も用意していただきましたが、こちらで用意したものを取り付けていただきました。おかげさまでだいぶすっきりしました。またよろしくお願いいたします。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
おの

5.0
天井埋込エアコンの交換・買い替え
6か月前
質問アイコン工事を依頼した場所
マンション・アパート
質問アイコン取り付けたエアコンのメーカー
ダイキン
質問アイコン取り付けたエアコンの種類
天井カセット形1方向エアコン
初めてミツモアを利用しました。 工事前から丁寧にご連絡をくださり、安心して工事日を迎えられました。 急な工事依頼にもかかわらずすぐに日程を調整してくださいました。 説明も親切で、前回のリフォーム跡が見えないように綺麗に見えるようにと工夫してくださったり、最初から最後までとても信頼できる業者様でした。 口コミが少なくリーズナブルな金額だったので、どうなのかな、と思っていましたが、本当に素晴らしい対応でまた他の箇所もこちらにお願いしたいと思いました。 この度はありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5

断トツで低価格でした。

電話・チャット対応

5

すぐにご連絡をくださいました

知識の豊富さ

5

不安がないように詳しく説明がありました

施工の質

5

とても丁寧でした

説明のわかりやすさ

5

とても丁寧でした

プロからの返信

この度ば、ご依頼いただきましてありがとうございました。 ミツモアさんの仕事は今年の7月から始めたのでまだ、口コミの件数が少ない状態ですがコツコツお客様に喜ばれるサービスを提供したいと思います。

依頼したプロエンジエア株式会社
堀本

5.0
浴室乾燥機(浴室暖房機)の交換・後付け
7か月前
質問アイコン交換・新設・点検した機器
乾燥・暖房機
質問アイコン浴室乾燥機(浴室暖房機)のタイプ
天井埋め込み(電気式)
質問アイコン取り付けた機器のメーカー
MAX(マックス)
あっという間に、直してもらえました✨ 金額も、最初のやり取りの時から、良心的にお伝えしてくださって、安心感がありましたが、当日も、無駄もなく、だからと言ってせかせか急ぎすぎている感じもなく、本当にお願いして良かったです。また電気系の故障の時はお願いしたいです✨

項目別評価

費用に対する納得感

5

電気系の業者さんのお仕事をしている友人より安くてお願いしてしまいました✨ とても良心的な価格です✨

電話・チャット対応

5

遅れる際にお電話と連絡をしっかりくださいました

知識の豊富さ

5

あまり尋ねてないのですが、迷いなどなく、淡々と作業されていたので、知識は豊富だと思いました

施工の質

5

工事したと思えないくらい綺麗でした! しっかりダイソンで清掃までしてくださっていた。

説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました。こちらこそご丁寧に対応して下さり大変感謝しております。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。

宇田

5.0
浴室乾燥機(浴室暖房機)の交換・後付け
29日前
質問アイコン交換・新設・点検した機器
乾燥・暖房機
質問アイコン浴室乾燥機(浴室暖房機)のタイプ
天井埋め込み(電気式)
とても感じのいい方で作業もスピーディーにやっていただきました。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ株式会社バンテック

5.0
洗濯機の設置・取り外し
3か月前
質問アイコン依頼内容
洗濯機の設置
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコンかさ上げ(洗濯機と床の隙間を作る)の依頼
かさ上げを依頼した
スペースの問題で引っ越し業者では対応できないドラム式洗濯機の取付を依頼しました。迅速に対応頂けて良かったです。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はドラム洗濯機の設置をご依頼いただきましてありがとうございます! ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 縦型洗濯機を想定して作られている狭めの洗濯機スペースへのドラム洗濯機の設置でした。 嵩上げ台の設置が必要でしたが、問題なく取り付けできてよかったです。 他にも身近な生活のお困りごとへの様々なサービスもございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

依頼したプロ合同会社Rifi
ヤマカワ

5.0
壁掛けテレビ工事
6か月前
質問アイコン設置したテレビのサイズ
~32インチ
質問アイコン壁の材質
クロス・石膏ボード(一般的)
質問アイコン壁の補強・下地工事
不要だった
壁掛けテレビの設置をお願いしました。 配線も隠れるように丁寧なお仕事をしていただきました。 小さいサイズなので、と値引きしていただき、不要になったケース等も 処分していただきました。いろいろ教えていただきましたが、壁掛け金具は 教えていただいてから購入したほうがいいと思いました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
yukilina

5.0
ウォシュレット(温水洗浄便座)の取り付け・交換
8か月前
質問アイコン設置した温水洗浄便座のタイプ
袖リモコンタイプ
質問アイコン取り付けた温水洗浄便座のメーカー
TOTO
質問アイコン依頼した内容
新規に設置(後付け)
ウォシュレットの取り付けをお願いしました。 全く予想していなかった事態での急なお依頼も関わらず、迅速かつ丁寧た対応していただきました。不測の事態にも臨機応変に対応していただいて感謝してます。 また電気工事もお願いするかもしれないので、その時はよろしくお願いします。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ桜電設
ソン

5.0
洗濯機の設置・取り外し
2か月前
質問アイコン依頼内容
洗濯機の設置
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコンかさ上げ(洗濯機と床の隙間を作る)の依頼
かさ上げを依頼した
丁寧にご対応ありがとうございました😊

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はドラム洗濯機の設置をご依頼いただきましてありがとうございます! ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 違う業者さんにて高額な見積もりでご不安だったかと思いますが、弊社にてご納得いただける金額にてサービスがご提供できてよかったです。 他にも身近な生活のお困りごとへの様々なサービスもございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

依頼したプロ合同会社Rifi
アサノ

5.0
エアコン取り付け
6か月前
質問アイコン取り付け・取り外ししたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコン取り付け・取り外ししたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
家電工事のSSB様に、エアコン交換取り付けをお願いしました。 迅速で、ていねいな対応で、大変助かりました。 また、リモコン等の使い方まで、親切にご説明いただき、安心して、また、お願いしたいと存じております。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度は弊社へのご依頼、誠にありがとうございました。また、身に余るご評価を頂き恐縮でございます。 またご用の際にはお気軽にお声掛け頂ければ幸甚です。 今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

依頼したプロ家電工事のSSB
しい

5.0
コンセント・電気スイッチの増設・交換・修理
6か月前
質問アイコン依頼した内容
コンセントの交換
質問アイコン作業を依頼した場所
トイレ・洗面所
ミツモアでのやり取りもとても丁寧でお仕事も迅速丁寧で驚くほどの速さでした。 45分ほどで終えられていたかと思います。 友人や知人親戚が工事等依頼があれば是非紹介したいと思います。 道路が混んでいて2時間ほどかけていらしてくださり朝早くから有り難うございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5

この丁寧さと速さでこの価格。有り難うございました

電話・チャット対応

5

こまめにしてくださり安心と信頼がおけました

知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

しいな様。本日はありがとうございました。仕事もやり易く、建物の状況などを詳しく教えて頂き速やかにに作業ができました。また何かありましたら是非お願い致します。

依頼したプロ堀口電設

5.0
インターホン・ドアホンの交換・取り付け・修理
8か月前
質問アイコン依頼の内容
インターホン・ドアホンの新設
質問アイコン依頼したインターホンの種類
インターホン(呼出・通話のみ)
質問アイコンインターホンのメーカー
パナソニック
丁寧な説明と対応に大満足でした。応援したい業者様です。 今回は、インターフォンが壊れたため、コードの引き直し、取り付けをお願いいたしました。 コードさばきも丁寧で、大変満足です。

項目別評価

費用に対する納得感

5

良心的です。

電話・チャット対応

5

迅速な対応です。

知識の豊富さ

5

詳しくアドバイスいただきました。

施工の質

5

満足です。

説明のわかりやすさ

5

丁寧です。

プロからの返信

ありがとうございます。 多少お時間はかかりましたが、見た目も改善されて良かったです。 ありがとうございました。

依頼したプロ桜電設
anonymous

5.0
給湯器の交換・修理・取り付け(ガス・灯油・電気)
3か月前
質問アイコン給湯器の種類
ガス給湯器
質問アイコン給湯器のメーカー
ノーリツ
質問アイコン給湯器本体について
自分で用意した
大変素早く作業していただきました。また隣家との狭いところにもかかわらず対応いただきありがとうございます。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

anonymous 様 この度は数ある中からReformeをご利用頂きありがとうございました。 ご満足いただけており、大変嬉しく思います。 狭い場所、高い場所の交換につきましては、今回のように事前に設置場所の詳細をお伺いさせていただき、可能な限り対応しております。 今後何か不調な設備や、ご不安なことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

依頼したプロReforme(レフォルム)
オオタカ

5.0
コンセント・電気スイッチの増設・交換・修理
6か月前
質問アイコン依頼した内容
コンセントの交換
質問アイコン作業を依頼した場所
複数場所・家全体
電気スイッチを交換していただきました。 外灯や換気扇利用時はスイッチが赤く点灯、玄関は帰宅時にボタンの位置が分かるようにホタルスイッチに交換して頂くなど、利用者目線で提案・交換してくれました。 作業も非常に丁寧でとても満足しております。この度はありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

オオタカ 様 この度は数ある中から当店を選んで頂き、 誠にありがとうございました。 お困り事等あればまたいつでもご相談下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

依頼したプロフラップ株式会社
日野

4.0
換気扇・レンジフードの取り付け・交換
20日前
質問アイコン換気扇のタイプ
トイレの換気扇
質問アイコン換気扇・レンジフードのメーカー
その他メーカー
質問アイコン工事を依頼した場所
戸建て
ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

3
電話・チャット対応

3
知識の豊富さ

3
施工の質

3
説明のわかりやすさ

3
依頼したプロ引越し市場
阿部

5.0
洗濯機の設置・取り外し
2か月前
質問アイコン依頼内容
洗濯機の設置・取外し両方
質問アイコン洗濯機の種類
タテ型洗濯機
とっても丁寧でした! ありがとうございました!

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ引越し市場
小間

5.0
換気扇・レンジフードの取り付け・交換
3か月前
トイレの換気扇の取り替え工事を依頼させていただきました。当日、駐車場の場所が分からず電話を頂いたのですが出れず30分くらい迷いながら来てくれました。嫌な顔を見せず。工事も的確に行っていただきました。快適です。ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロMIYABI屋
チャウ

5.0
テレビのアンテナ工事・取り付け
3か月前
質問アイコンアンテナの種類
デザインアンテナ
質問アイコンアンテナの設置場所
外壁
丁寧かつ時短で対応してくれました! また何か頼むときはこちらにお願いしたいです。

項目別評価

対応の良さ

5
仕事の仕上がり

5
料金・費用の納得感

5
時間の正確さ

5
仕事の速さ

5
コミュニケーション

5
松本

5.0
テレビのアンテナ工事・取り付け
3か月前
質問アイコンアンテナの種類
八木式アンテナ
質問アイコンアンテナの設置場所
外壁
急なお願いにも関わらず、親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

項目別評価

対応の良さ

5
仕事の仕上がり

5
料金・費用の納得感

5
時間の正確さ

5
仕事の速さ

5
コミュニケーション

5
そま

5.0
コンセント・電気スイッチの増設・交換・修理
9か月前
質問アイコン依頼した内容
コンセントの交換
質問アイコン作業を依頼した場所
居室・リビング
コンセントの交換をお願いしましたが、時間ピッタシに来てくださり、作業もテキパキと一瞬で終わらせてくれました。 優しそうな方でとても安心しました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

わざわざの口コミ含め、ありがとうございました。

サトウ

5.0
エアコン取り付け
10か月前
質問アイコン取り付け・取り外ししたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコン取り付け・取り外ししたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコンの取り外しだけお願いしました。 猛暑の中でしたが、時間通りに取り掛かりスムーズに作業していただきました。 ありがとうございました!

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

4
説明のわかりやすさ

4
依頼したプロ株式会社Qreast
遠藤

5.0
照明器具の取り付け・交換
7か月前
質問アイコン依頼した内容
シーリングライトの交換・設置
質問アイコン作業を依頼した場所
居室・リビング
足りない部品に用意して下さって、大変な作業にも嫌な顔せず、親切丁寧に取り付けて下さいました。 取り付け後も、操作方法など親切に教えてくださったので、今後また電気関係のお仕事があればお願いしたいです。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ桜電設
丸山

5.0
エアコン修理
9か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
東芝「大清快シリーズ」
水漏れで対応していただきました。解決出来ませんでしたが丁寧な説明をしていただけました。ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
K

5.0
照明器具の取り付け・交換
10か月前
質問アイコン依頼した内容
シーリングライトの交換・設置
玄関と洗面所の照明器具交換、工事をお願いしました。事前のやりとり、当日のご連絡、作業も大変丁寧で安心してお任せできました。また何かあったらお願いしたいと思います!この度はありがとうございました^ ^

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

K 様 この度は当店を選んで頂き、 ありがとうございました。 お困り事等あればまたいつでもご相談下さい。 今後とも宜しくお願い致します。

依頼したプロフラップ株式会社
川田

5.0
洗濯機の設置・取り外し
22日前
迅速かつ大変親切、丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度は洗濯機の設置をご依頼いただきましてありがとうございます! ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 古い洗濯機もこちらで引き取り処分しております。 他にも身近な生活のお困りごとへの様々なサービスもございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

依頼したプロ合同会社Rifi

5.0
照明器具の取り付け・交換
26日前
スムーズに取り替えていただき非常に助かりました。ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ桜電設
佐藤

5.0
洗濯機の設置・取り外し
7か月前
質問アイコン依頼内容
洗濯機の設置・取外し両方
質問アイコン洗濯機の種類
タテ型洗濯機
質問アイコンかさ上げ(洗濯機と床の隙間を作る)の依頼
かさ上げを依頼した
引越しの際に洗濯機の取り外しと設置をお願いしました。寒い中丁寧な仕事をしてもらったと思います。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
山下

5.0
エアコン取り付け
3か月前
質問アイコン取り付け・取り外ししたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコン取り付け・取り外ししたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
迅速に対応頂けました。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

4
施工の質

4
説明のわかりやすさ

4
依頼したプロウェーブ電機
福田

5.0
照明器具の取り付け・交換
3か月前
質問アイコン依頼した内容
照明器具の交換・設置
質問アイコン作業を依頼した場所
居室・リビング
丁寧で安心できる仕事でした。

項目別評価

費用に対する納得感

3
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

3
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

福田 様 この度は数ある中から当店を選んで頂き、 誠にありがとうございました。 お困り事等あればまたいつでもご相談下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

依頼したプロフラップ株式会社
カジヤマ

5.0
エアコン修理
5日前
エアコンの水漏れでお願いさせていただきましたが、迅速にご対応いただきました。お値段も配慮してくださりありがとうございました。 また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたく思います。

プロからの返信

本日は水漏れ修理のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。 しっかりと水漏れしていた原因を特定し、詰まりを解消させた結果無事に排水されるように直って本当に良かったです。 はい!また何かお困りの事があった際にはぜひよろしくお願いいたします。

依頼したプロNewCleans
日向

5.0
照明器具の取り付け・交換
5か月前
質問アイコン依頼した内容
照明器具の交換・設置
質問アイコン作業を依頼した場所
居室・リビング
早急に、対応する頂け助かりました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ桜電設
千原

5.0
インターホン・ドアホンの交換・取り付け・修理
6か月前
質問アイコン依頼の内容
インターホン・ドアホンの交換
質問アイコン依頼したインターホンの種類
モニター付ドアホン
質問アイコンインターホンのメーカー
アイホン
インターホンの交換、前日の依頼で金額も見積通り、丁寧な作業でした。またお願いしようと思いました。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
知識の豊富さ

4
施工の質

4
説明のわかりやすさ

4
依頼したプロ桜電設
イシバシ

5.0
ウォシュレット(温水洗浄便座)の取り付け・交換
10か月前
ウォシュレットの取り付けを行っていただきました。 依頼してから対応まで早く、作業内容や費用の説明も非常に丁寧でした。また、水漏れになった場合の臨時の対応なども教えていただけました。 水周り以外にも電気やガス周りも対応しているとお話されていたので、何かあった際はまたご連絡させていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

温水洗浄便座の取付でお伺いさせて頂きました。 終始、側にいて頂き、コミュニケーションを取らせて頂きながらの作業であった為、とても楽しく仕事をさせて頂きました。 今後とも、何かお困り事が起こってしまいましたら、是非頼って頂けたら幸いです、どうぞ宜しくお願い致します。

依頼したプロMIYABI屋
コア抜きエアコン取付工事依頼

5.0
エアコン取り付け
11か月前
バンテックさんにお願いした一番の決め手はやはり良心的な料金です。 コア抜きを請け負う業者さんって限られるからか料金も高めになりがちなんですよね。 もちろん安かろう悪かろうでは困るので15年のキャリアと年間1000件以上の工事件数、会社の規模も勘案しましたが、間違いはなかったです。 連絡が悪い旨の口コミが散見されましたが、質問に対し2〜3日待てばきちんと丁寧な返信を頂けましたw スピード社会の現代では不満に思う方もいらっしゃるかもしれませんが、サービスと料金のバランスはよく取れていると思います。 朝早くから夜遅くまで現場に出ているのに的確なアドバイスを頂けた事改めて御礼申し上げます。 接客を含め仕事ぶりに一切の不満はございませんでした。 こちらを検討されている方に自信を持ってお勧めの致します。

項目別評価

費用に対する納得感

5

少なくとも相場か相場より安い

電話・チャット対応

5

あわてず信頼して待つべし

知識の豊富さ

5

経験豊富で安心

施工の質

5

文句なし

説明のわかりやすさ

5

詳細でわかりやすく明解

依頼したプロ株式会社バンテック
みずにわ

5.0
浴室乾燥機(浴室暖房機)の交換・後付け
1年前
浴室の換気扇が壊れたので、交換をお願いしました。メッセージのやり取りもスムースで、作業も丁寧にして頂きました。お値段もリーズナブルだと思います。 また、お顔を出されている点も安心でした。今後、どこか不具合が出たらまたお願いしたいと思います。
評価者による機器設置・修理の投稿画像

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

ご夫婦で温かく迎えて下さり、有難う御座いました。 おかげさまで心地よくスムーズに仕事出来ました。 今後も何かのお役に立てればと思っておりますので、機会が御座いましたら、是非ご相談下さいませ。 この度は誠に有難う御座いました。

依頼したプロMIYABI屋
長田

5.0
照明器具の取り付け・交換
6か月前
質問アイコン依頼した内容
電球・蛍光灯・LEDの交換・設置
質問アイコン作業を依頼した場所
トイレ・洗面所
暗い洗面所の灯りがあっという間に見違えました。 手早く丁寧にご対応いただきありがとうございます。またよろしくお願いします。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

4
施工の質

4
説明のわかりやすさ

4
依頼したプロ桜電設
原田

5.0
インターネット・パソコン・スマホの設定・接続
2か月前
とても丁寧で予定よりも早く終わっていただきありがとうございました PC設定などわからないので本当に助かりました お世話になりました

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
仕事の質

5
説明のわかりやすさ

5
けいこ

5.0
洗濯機の設置・取り外し
6か月前
質問アイコン依頼内容
洗濯機の設置・取外し両方
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコンかさ上げ(洗濯機と床の隙間を作る)の依頼
かさ上げを依頼しなかった
荷物を丁寧に運んでいただきました。 予定外のことも親身に考えて提案いただき助かりました、

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロStar運送
アンテナ

5.0
テレビのアンテナ工事・取り付け
11か月前
アンテナが悪いのか回線が悪いのか、特定のチャンネルが一定時間映らなくなるのでミツモアで修理会社を検索。 1番最初に連絡をいただいたのでお願いをしました。 屋根の上に乗ってアンテナの確認していただいたり、回線をいじっていただいたりで、修理後は映らなかったものがしっかり映るようになりました。 やりとりもスムーズで、色々ととても早い対応で助かりました。

項目別評価

対応の良さ

5
仕事の仕上がり

5
料金・費用の納得感

5

金額が変わる事なく作業していただきました。

時間の正確さ

5
仕事の速さ

5
コミュニケーション

5
。。。

1.0
洗濯機の設置・取り外し
3か月前
結論、洗濯機をバキバキに物損。 最悪でした。 併せて、賃貸物件の洗濯機を収納していた扉のネジを紛失されました。 挙げ句の果てには、謝罪や弁償もなく、支払い登録を早くしないと法的処置を取る的なメッセージ送られる。。 ・2人で作業するはずが、渋滞に巻き込まれて1人遅れると仰せ。 それを事前にメッセージのやり取りで伝えれば良いものを、1人で部屋まで上がり、運ぼうとするも重いから無理と言い、依頼者の私に手伝ってくれたら運び出せますと仰せ。 ・洗濯機の搬出依頼で、エレベーター経由なのに、タオルや台車の用意も無し。 依頼者のタオルを借りる。 ・車に乗せようとするときに、"無理だ"と言いマンションの前で洗濯機ごと大転倒。 バキバキに側面が割れる。 設置中に依頼者の香水が腰に当たり落とす。キャップが壊れる。謝罪の一言も無し。 ・洗濯機を壊しておいて、帰り際の一言が料金安くしておきますね〜で終わり。 ・作業後、謝罪のメッセージ無し。挙げ句の果てには支払い登録しないと法的処置取らせてもらうと仰せ。 運送業者貨物賠償責任保険など利用して弁償してもらいたい所で、法的処置を取りたいのはむしろこっち側だが、折れてあげてるのにクソ対応。 お客様と接する業者としての振る舞いのレベルが総合的に低過ぎました。 1.洗濯機の搬送依頼でなぜ台車やタオル無しで1人で来ているのか 2.物損したら弁償しますと自ら言えないのか 3.なぜプロが自分で外したネジを無くすのか 4.なぜプロが洗濯機を壊しておいて、平然とお金を取ろうとしてるのか 5.搬出中、お客様の物を落としたら謝罪の一言を入れるのが接客としての基本ではないのか 依頼する方は気をつけて下さい。

プロからの返信

篠崎様 この度はこちらの不手際があったこと誠に申し訳ございません。 お客様にお手伝いいただく際、最初に言うべきことが徹底されておりませんでした。 1点目,お客様にお手伝いいただく際は何が起きても当社(SYP)では責任を負えません。 今回担当したスタッフから状況をお聞きしたところスタッフ1名が前現場からの移動で渋滞にハマってしまい時間も遅くなってしまうのでお客様にお願いをして手伝っていただいた。 その際、破損してしまった側を支えていたのは篠崎様で破損部位も篠崎様側と聞いております。 したがって、篠崎様が手伝っていただくことを篠崎様自身で決めた事に責任は取れません。 2点目.”物損したら弁償しますと自ら言えないのか”について 上記の通り、お客様にお手伝いいただく際は何が起きても当社(SYP)では責任を負えません。 3点目,”洗濯機の搬送依頼でなぜ台車やタオル無しで1人で来ているのか”について まず、台車が必要か不要かは篠崎様のご判断では無いと思われます。 タオルが無かった事につきましては、こちらの準備不足となります、申し訳ございませんでした。 1人で来たことについて、3日の作業配置を確認したところ篠崎様の後に仕事が入っておりましたので、もう一人の作業員が到着するまで作業を進めて置こうとしたようです。 4点目,”なぜプロが自分で外したネジを無くすのか” 当日のスタッフに確認をしましたところ、篠崎様の目の前で動作チェックをして問題無しとの事でネジは当社で失くしたとは言えないと考えております。 5点目,”なぜプロが洗濯機を壊しておいて、平然とお金を取ろうとしてるのか”について 上記の通り、お客様にお手伝いいただく際は何が起きても当社(SYP)では責任を負えません。 ですが、篠崎様のご要望通り請求金額を下げ運搬、設置費用はいただいておりません。 ご請求させていただいた金額は篠崎様ご依頼の廃棄品に対しての物です。 6点目,”依頼者の香水が腰に当たり落とす。キャップが壊れる。謝罪の一言も無し。”について 香水について聞き取りを行いましたところ、落としたことは事実ですが蓋をして元に戻した、割れているような箇所は無かった。との事でした また、すごく狭かったとも話しておりました。 大型家電製品を設置する環境ではなかったのではないでしょうか? 7点目,お支払いの催促文について 本来、決済方法が決まっていない段階で作業に入ることはありません。 今回はご依頼から作業日まだ時間が無く、特別に動きました。 作業終了後3日経っても支払いの意思がなかったので手順に則り法的措置の通告をしました。 問題無い業務だったと考えており、お支払いの意思が無い方が問題だと思います。 最後に篠崎様 貴重なご意見ありがとうございました。 今回のご指摘を元にスタッフの教育を徹底してまいります。

依頼したプロSYP駆けつけサービス