東京都江戸川区で利用できる電気工事会社の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
4.9(658件)
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項目別評価
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プロからの返信
この度は株式会社クニデンをご利用いただき誠にありがとうございました! お忙しい中口コミの投稿もどうもありがとうございます! 総合評価星5ついただき大変光栄です。 お客様のご満足を第一に考え、最高のサービスを提供できたことを心から喜んでおります。 お褒めの言葉をいただくことで、私たちの努力が報われると共に、今後もさらに励んでいく意欲が湧いてまいりました。 しかしながらチャット対応につきましては、少ない人員で運営しておりますゆえ特に作業中ですと返信をお待たせしてしまう現状であります。 お客様からの口コミを真摯に受け止め、課題を解決するために全力を尽くします。ご不快な思いをさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。 また何かお困りのことがございましたら是非クニデンへご連絡ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。
項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
この度は株式会社クニデンをご利用いただき誠にありがとうございました! お忙しい中口コミの投稿もどうもありがとうございます! まずは、エアコンの設置に対するお礼のお言葉に感謝申し上げます。 当社のスタッフはお客様の環境に最善の形で対応するよう心掛けていますので、お客様のお声をいただけることは大変嬉しいです。 ただ、駐車場のオイル漏れによる汚れについては、大変申し訳ございませんでした。 私どもの管理が至らずこのような不快な状況が生じてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。 今後はこのような事態が二度と発生しないよう、作業車のメンテナンスや防止策の見直しを徹底して行ってまいります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 再びお客様にご満足いただける機会をいただけますことを願っております。
項目別評価
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チャットで写真が送れず困りました。
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20分程で終わりました。
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保証書のサインは不要なのでしょうか。
項目別評価
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プロからの返信
本日施工担当させていただきました西尾です! この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます! 口コミのご協力もありがとうございます。 現在弊社にご依頼いただいたお客様の中から抽選で 沖縄水納島旅行が当たります! 当選の連絡をSMSまたはお電話にてさせていただきますのでお待ちください。 工事後のアフターフォローも今回の作業以外でのお困りごとも弊社へお任せください! またのご利用お待ちしております!
項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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材料費+人権費等と考えたら妥当ですし、これ以下は逆に勘ぐる価格になるので適正だと思います
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仕事の合間に連絡を取らせて頂いてましたが、非常に返答が明瞭で良かったです。
5
施工条件等を最初に説明した際快く引受けて頂けたのでありがたかったです。
5
通常より難度になるかと思いましたが、当日要望等打合せた通り施工して頂けたので満足です。
5
素人でも分かるように言葉を選んで頂いていたと思うのでありがたかったです。
プロからの返信
藤様 この度はご依頼いただき有り難うございました。 ご満足いただけて弊社としましても嬉しい限りでございます。 担当した社員にも早速伝えさせていただきます。 また機会がありましたら是非、宜しくお願いいたします。
項目別評価
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満足してます
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大変丁寧な対応をしていただきました
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プロからの返信
お世話になっております。 2日に分けてしまい申し訳ございませんでした。 取り外しのときは、ずぶ濡れになりながら、車の誘導をしていただき 本当に感謝致します。 とてもやりやすかったです。 ありがとうございました。 また宜しくお願い致します。
項目別評価
5
5
チャットの不安は無かったです
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項目別評価
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レスポンス早く、安心できます。
5
ルームクリーニングの段取りを踏まえて、どんな段取りでエアコン取り外し、取り付けをしたらよいかアドバイス下さり学びとなりました。
5
満足です。
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項目別評価
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とても納得です
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とても親切です
5
ベテラン職人さんでお仕事早く対応いただきました。
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とても良いです
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わかりやすいです
項目別評価
5
分かりやすかったです。
5
返信早く、丁寧でした。
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
その節は弊社に御依頼頂き誠にありがとうございました。 またご多用のなか口コミ評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 更により良いサービスを提供出来ますように精進致します!
項目別評価
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項目別評価
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母が、お値段以上の事をやって頂けたと満足しておりました。
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その都度連絡頂けて安心出来ました。
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現場を見て、良い方法を提案して頂いたようです
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とても丁寧でした
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母にもわかりやすく説明して頂いたようです。
項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 口コミもありがとうございます。 また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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納得です。
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こまめに対応してくれました
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詳しくはお話してませんが、早かった。
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プロからの返信
口コミありがとうございます。 また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。 ありがとうございました。
項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
今回は誠に申し訳ありませんでした。 工事費に関しては全額返金させて頂きます。
項目別評価
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項目別評価
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他と比べて安く、旧エアコンも無償にて引き取りいただき助かりました。
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プロからの返信
この度は株式会社クニデンをご利用いただきありがとうございました! お忙しい中口コミの投稿もどうもありがとうございます! 総合評価星5ついただき大変光栄です! 安価でも丁寧なサービスを心がけているのでご満足いただけて安心いたしました。 「電話チャット対応」と「施工の質」の項目では星4つの評価でしたが、具体的に改善点があれば今後のより良いサービスに繋がりますので是非ご教示いただけますと幸いです。 今後もよりお客様にご満足いただけるサービスを徹底してまいりますので、また何かお困りの際は是非クニデンへご連絡ください。 またのご利用を心よりお待ちしております!
項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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3
ミツモアさんのフォームがわかりずらかった。
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プロからの返信
加藤 様 この度は数ある中から当店を選んで頂き、 誠にありがとうございました。 お困り事等あればまたいつでもご相談下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
項目別評価
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プロからの返信
Airコンコン様 この度はご依頼いただき有り難うございました。 嬉しいお言葉もいただき励みになります。 また機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。
項目別評価
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プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。
項目別評価
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