累計評価
4.9(2,649件)
静岡県で利用できる電気工事会社の口コミの平均点と累計数を表示しています。
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プロからの返信
富士市様 この度は、浴室乾燥機(浴室暖房機)の交換・後付け工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、全ての項目で高評価をいただき、感謝申し上げます。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。 浴室乾燥機以外にも、住宅家電設備工事全般を承っておりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。 今後とも、株式会社catalyst【カタリスト】をどうぞよろしくお願い申し上げます。 株式会社catalyst【カタリスト】
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プロからの返信
今回はご依頼と高評価の口コミを頂きまして誠に有難うございます。 賃貸物件の設備交換は、いかに綺麗に行い、退去時に現状回復が出来るかがポイントになります。 既設の施工状態や部品の傷み具合を記録に残しておく事でお客様の不備がない事を証明出来るようにさせて頂きました。 既設の傷んでいた銀色のホースは退去する時に戻して取り付け、今回付けた白い新品のホースはお客様の所有物として下さい。 製品の使用期間は10年ぐらいとなります。 10年以上経過して引っ越しをする場合には再取り付けより製品を交換する方が良いと思います。 壊れていなくても10年後には製品の品質、省エネなど向上しているはずなので。 早いタイミングで引っ越しの場合にはパッキンだけ新品にすればキチンと使用出来ます。 業者ならパッキン代はサービスが普通ですので。 今回も触った箇所のパッキンは全て新品にしていますので安心してご使用下さい。 また何かあればご連絡下さい。 ありがとうございました。
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プロからの返信
やまうち様、 この度はインターホン・ドアホンの交換・取り付け・修理サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。スムーズな作業を提供できたこと、そして高い評価をいただけたことを大変嬉しく思います。 お客様からの各項目での満点評価は、私たちのサービス品質がお客様の期待に応えられている証です。特に、迅速な作業、コミュニケーションのクオリティ、専門知識の豊富さにおいてご満足いただけたことを嬉しく思います。 今後もやまうち様をはじめ、すべてのお客様に対して最高のサービスを提供し続けるために、努力を重ねて参ります。またの機会がありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。 ありがとうございました。
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プロからの返信
株式会社CIC 様、 この度はコンセント・電気スイッチの増設・交換・修理サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、総合評価で最高点数を頂戴し、大変嬉しく思います。 費用に対するご満足、迅速かつ親切な電話・チャット対応、専門知識の豊富さ、施工の質、そして説明のわかりやすさに高評価をいただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。お客様に安心してご利用いただけるサービス提供を目指し、日々精進しております。 今後も電気関連のご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。引き続き、高品質なサービスを提供し続けることをお約束いたします。 再度のご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 敬具
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プロからの返信
ご依頼ありがとうございました 色々な家のことをやっておりますのでまたのご利用をお待ちしております。
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プロからの返信
阿部様、 この度は株式会社catalystのコンセント・電気スイッチの増設・交換・修理サービスをご利用いただき、心より感謝申し上げます。迅速な対応とリーズナブルな価格設定にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 費用に対する納得感、電話・チャットでの対応、知識の豊富さ、施工の質、説明のわかりやすさといった各項目で最高評価をいただき、私たちの日々の努力が実を結んでいることを感じます。これからも阿部様をはじめ、すべてのお客様に高品質かつコストパフォーマンスの良いサービスを提供できるよう努めて参ります。 今後ともお家のメンテナンスや家電設備工事のご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。次回のご利用をスタッフ一同、心から楽しみにしております。 重ねて、ご利用ありがとうございました。
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割引もあり良心的です。
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必要事項や確認事項はLINEできちんと連絡をしてくれます。こちらが夜遅くまで仕事でしたが、丁寧なやりとりをしてくださいました。
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設置場所の適正さ等、分かりやすく説明してくれたので助かりました。
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丁寧でした。
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親切に分かりやすく説明してくださいました。
プロからの返信
御依頼ありがとうございました。 ベランダが狭く置き方が変則的になってしまいましたが、いい感じで出来たかなと思います。
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プロからの返信
まめた様 この度は、エアコンの取り付け工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 これからもお客様の快適な生活のために全力でサポートさせていただきます。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 これからも、皆様のご満足を第一に考えたサービスを提供し続けてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
項目別評価
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最安値ではないですが、お願いして良かったです。
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迅速に対応してくださいました。
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設置場所等コーディネートしてくれました。
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とても綺麗に設置してくれました。
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経験豊富そうで安心しました。
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手早く必要十分な施工をしていただきました。
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色々なお話を伺いました。
プロからの返信
佐野様 この度は、エアコンの取り付け工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 これからもお客様の快適な生活のために全力でサポートさせていただきます。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 これからも、皆様のご満足を第一に考えたサービスを提供し続けてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
項目別評価
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すべてにおいて、最良、大満足です。(以下、同様)
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項目別評価
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お値段以上の工事内容
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時間帯に関係なく迅速
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今迄の施工経験の蓄積
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室外機、室内機、配線に至るまで
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現場での具体的な説明
項目別評価
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プロからの返信
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。 時間連絡が不十分だった点、大変申し訳ございません。 今後はこのような事がないように努めて参ります。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。
項目別評価
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費用内容の説明も十分していただきました。
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何度かチャットにて連絡をやり取りしましたが、スムーズな対応でした。
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エアコン設置に当たって、100ボルトと200ボルトの違いを説明していただき、よく理解できました。
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手際よく作業していただきました。
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前述のとおりです。
プロからの返信
この度はflowをお選びいただきありがとうございました。 事前に詳細を分かりやすく説明していただけましたのでスムーズに作業をさせていただく事ができました。 ご説明にも耳を傾けていただきお話しさせていただきながらの作業となりましたが楽しいお時間をありがとうございました。 荷物を持ってくださったりと終始お気遣いいただき嬉しいお言葉までありがとうございます。 わんちゃんとても可愛かったです。 またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
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プロからの返信
お見積り時に現地やエアコンのお写真を送って頂き、円滑に打ち合わせができましたので、こちらも非常に感謝しております。 またお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡下さい。 この度はありがとうございました。
項目別評価
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どこよりもお得なお値段でした
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丁寧に説明してくださり助かりました
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プロからの返信
無事にお取り付けが完了し、問題なく作動しましたので、こちらもホッとしております。 お客様がご納得、ご安心して頂けるサービスを心掛けておりますので、また是非宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
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プロからの返信
お褒めの言葉、ありがとうございました。 また何かございましたら是非お問い合わせください。 宜しくお願い致します。
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感じの良い人です。
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丁寧な仕事です。
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良心的な金額です。
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約束通りです。
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テキパキとこなして頂きました。
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こちらの質問にしっかり答えて貰いました
プロからの返信
お立ち合い頂きありがとうございました。また口コミのご入力もありがとうございます! また、何かあればお気軽に、 ご連絡頂ければと存じます。
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費用は満足していますが、現場対応が良く無かったのを考慮し、点数を下げています。
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チャット対応は丁寧に説明いただけ、満足しています。
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プロからの返信
ほげほげ様、 先日は、エアコン取り付けのサービスをご利用いただき、ありがとうございます。 まず、ご不満に思われた点に関して心よりお詫び申し上げます。ご提供いただいたフィードバックは、非常に貴重であり、我々のサービス向上のために参考とさせていただきます。 作業内容の不手際や、現場での不適切な対応に関しては、担当者及び関連部署に伝え、今後の業務改善に役立てるよう努めます。 エアコン処分に関しての確認不足や、作業内容の把握漏れは、我々のミスであり、ご迷惑をおかけしました。 粗い作業についても、ご指摘いただいた点について、今後の作業で改善いたします。安全確認を行うことは最低限の義務と考えており、その上での不適切な対応は許されません。 電話・チャット対応や知識の豊富さ、説明のわかりやすさに関して、高い評価をいただきありがとうございます。しかし、最終的な現場作業が不十分であれば、それだけではお客様に満足いただけないことを痛感しております。 今後は、お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供するため、徹底的に品質向上に努めて参ります。 再度、ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。何かご不明点やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 株式会社catalyst お客様対応担当
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プロからの返信
川本様、 この度は高評価とお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。電気のスイッチの修理でお困りの際に、速やかな対応をさせていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 費用に対する納得感については4点とのこと、今後はさらにコストパフォーマンスに優れたサービスを提供できるよう、努力して参ります。 ご利用いただきましたコンセント・電気スイッチの増設・交換・修理以外にも、エアコン取り付けや照明器具の交換など、幅広い住宅家電設備工事を行っております。何かお困りごとがあれば、どうぞお気軽にご相談ください。 「何かあればまたお願いしたいです」というお言葉、大変ありがたく存じます。次回もご満足いただけるサービスを提供できるよう、全力で取り組んでまいります。 株式会社catalyst【カタリスト】 お客様対応担当
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ちゃんと説明もあったので安心でした
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一部のみ返信が、遅く若干不安になりました
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プロからの返信
山本様 この度は、エアコンの取り付け工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 チャットの返信が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。 これからもお客様の快適な生活のために全力でサポートさせていただきます。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 これからも、皆様のご満足を第一に考えたサービスを提供し続けてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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項目別評価
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何も解決せず
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プロからの返信
解決できず申し訳ありません。 電球交換のご依頼でしたが、実際に器具の不具合や故障となると、器具の入れ替えや交換になり、電気工事の分野なので対応できないのです。 ですので電気工事士の業者さんや電気屋さんに依頼していただくようにお願いしました。 そもそも器具の入れ替えになれば器具代や工事費用などが生じ今回の定時金額では出張はできません。 あくまでも電球交換の金額で出張しておりましたことをご了承ください。
項目別評価
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