川越市の機器設置・修理の口コミ一覧(11ページ目)

プロからの返信

まさかず様、工事のご依頼ありがとうございました。スタッフに今回の出来事を調査報告させ全スタッフに共有し改善するよう努めてまいります。また何かございましたら宜しくお願いいたします。

プロからの返信

この度は弊社へのご依頼いただき誠にありがとうございます。 今回はお客様にご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 テレビ配線の長さが短くテレビを近付けていたという事で、弊社では移動などをさせる際には必ずお客様にご了承をいただいてから作業させていただいております。 テレビを移動させる際にお伝えさせていただいたつもりではありましたが、私の勘違いでご了承を得たと思い込みテレビを移動させてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後、二度と同じ様な事がないよう心身共に努めてまいります。 ２階リビングでは問題なく配線や視聴とされていたとの事で安心致しました。 今後とも何か不具合等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。