渋谷区のハウスクリーニングの口コミ一覧(21ページ目)

プロからの返信

O様 ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今回は元々エラーの出ていた製品の対応でしたが、 当社が対応したことによってエラーは改善せず、むしろ状況を悪化させてしまったため、 お時間を取らせてしまったことお詫び申し上げます。 今回は補償として修理費用は当社で負担の対応をさせて頂きましたのでお客様にご負担はなかったと存じますが、 もしその他で修理費用がかかっていましたら補償させて頂きますのでお申し付けくださいませ。 また、今回の原因も特定しておりますので、 これを学びに二度と同じような事を起こさないよう改善して参ります。 ご意見を頂きありがとうございます。 真摯に受け止め、即時改善に努めさせて頂きます。 よろしくお願い致します。

プロからの返信

先日はお忙しい中 ありがとうございました また機会がありましたら 宜しくお願い致します

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました。

プロからの返信

この度はご依頼、誠にありがとうございました。 油用、水溶性の両染み抜き剤、酸素系漂白剤を使用しましたが、残念ながらシミを除去することはできない結果となってしまいました。おそらく、すでにカーペット自体が染色されてしまっていると考えられます。 いずれにせよ、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。