累計評価
4.7(158件)
埼玉県上尾市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
口コミ投稿頂きありがとうございます! 御満足頂けてホットしております! この度は、ご利用頂きありがとうございました!!
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
4
4
4
5
5
項目別評価
5
満足
5
満足
5
満足
5
満足
5
満足
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
4
4
4
4
5
プロからの返信
吉野 様 先日は、エアコンクリーニングをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご依頼いただきましたエアコンクリーニングにつきましては、4台中2台、特に目立った汚れがなかったので、吉野様にご確認いただきまして、手の届く範囲での拭き掃除とさせていただきました。 こういった場合、無償でのサービスとさせていただいております。 無償サービスの内1台、元々破損していた本体パネルの付け根が更に破損してしまい、メーカー取り寄せまで対応させていただきました。取り寄せ部品到着次第また連絡させていただきますのでよろしくお願いいたします。 この度は、大変申し訳ございませんでした。
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
とても満足しております。
5
都度ご連絡を頂き、何の問題も無く作業を開始して頂けました。
5
とても良かったです。
5
満足しております。
5
ピカピカで大変満足です。
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
4
4
4
項目別評価
5
料金以上の作業です
5
5
5
5
項目別評価
5
エアコン2台で お安くやってくださり助かりました
5
迅速な対応していただきました
5
爽やかなお兄さんでした
5
丁寧に質問にも答えてくださりました
5
とても綺麗になりました
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
3
5
5
とても楽しかったです!
5
before、afterの写真を撮っておけば良かったと後悔してしまうほど綺麗になりました!
プロからの返信
ご利用ありがとうございました。 「戸建ての方」という事は一番はじめのお見積りの段階でお見積りメッセージにも記入しており、その上で20,000円であればという事でご納得されてたと思いますが、、 チャットも残っておりますが、、 現地状況を随時旦那様、奥様にもお伝えし、1階フロア通常水拭き、乾拭きのところ、洗剤と研磨作業で洗いました。 本来ワックス除去で有料です。 かなりの汚れです。 随時ご連絡していたように全体のバランスをみて作業しました。 1LDKと申告され、その旨でご予約頂いてましたが、誰がどう見ても2LDKです。 あの面積(8畳くらいですか、、)で屋根裏物置って、ありえないですし、普通に階段ついてますし、部屋には普通に窓もちゃんと2枚ついてますし、普通に照明ついてますし、、 2LDKにしますか、そこはやらずに1LDKカウントで作業しますかと事前に確認させて頂きましたが、、 現状回復作業が必要な部分もある程度形になるように追加料金ももらわず、1日予定を2日にしました。 テープ除去も1箇所以外にもやってますが、サービスで除去してます。 本来簡易清掃のキッチン、お風呂も時間の許す限り、本来やらない作業までやりました。 ゴキブリの糞や死骸まである状況でしたが簡易清掃の金額でやってます。 本来、害虫汚染除去は有料です。 空室清掃であるにも関わらず、残置物だらけでそれを移動しながらの作業もさせて頂きました。 これも本来あり得ないです。 空室じゃありませんから、、 ここまでサービスでさせて頂いて この言いようは流石にひどいですね。 その都度ご説明、確認もさせて頂いていたと思うのですが、、 常にお客様ファーストを心がけておりますが、流石に怒りが沸々と沸いて抑えられないです。 もう二度と当店ご利用頂かないようお願い申し上げます。
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
4
5
5
5
項目別評価
5
4
5
5
5
項目別評価
3
5
5
5
5
項目別評価
3
3
5
4
5
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
口コミありがとうございます。 スペースなどご協力頂いたお陰ですごく作業しやすくて助かりました。 また機会あれば是非宜しくお願い致します。
項目別評価
5
-
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
4
5
5
5
項目別評価
4
それなりでしょうか。
5
宜しいと思います。
5
対応丁寧でしたありがとう。
5
良く分かる説明でした。
5
非常に綺麗です。
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
はりー様 この度は、数ある事業者の中から当店をご利用いただきありがとうございます。仕上がりをご満足いただき、大変嬉しく思います。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 お心遣い有難う御座いました。
プロからの返信
ご無沙汰しております。 先日はご利用ありがとうございました。その後、いかがですか? またのご依頼お待ちしています。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
佐々木様 赤ちゃんのお世話をしながら大変な状況にも関わらず、当日までに細かくご指示、ご対応頂きまして、スムーズに作業出来ました!仕事の満足の評価まで頂き、とても嬉しいです!こちらこそありがとうございました😊 次の機会がありましたら、またのご指名よろしくお願いします! 赤ちゃんの健やかな成長を願っております^_^
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
4
5
5
5
5
項目別評価
4
4
4
4
5
項目別評価
5
5
5
5
5