京都府のハウスクリーニングの口コミ一覧(65ページ目)

プロからの返信

コメントありがとうございます。 作業前、半ばはお写真で確認いただいていると思いますが、完了は目視の確認だったとお伺いしたスタッフから聞きました。 スタッフは完了後の熱交換器のお写真を 撮っておりますのでもしよろしければショートメッセージなどでお送りできますがいかがでしょうか？

プロからの返信

佐藤幸裕様とのお仕事はやったことが有りませんが、どういう事でしょうか？

プロからの返信

今回はご依頼いただきありがとうございました。 この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 おそらく壁紙の汚れのことかと思いますが作業前にスタッフからこの壁紙の汚れは落ちないので貼り替えしないといけないとお伝えさせていただいているかと思います。 それでも少しでもお力になれれば良かったのですが弊社の力不足で申し訳ありませんでした。 今後さらに業務の改善を模索し、満足いただけるよう心がけてまいります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。

プロからの返信

今回こちらの対応が悪くご気分を害されましたなら申し訳ございませんでした。 ご説明が足りませんで失礼致しました。 室外機には銅管や配線など繋げてありますのであまり無理やり動かすと故障の原因になります。 室外機や棚など設置物に関しましては最初に動かせない旨をお伝えさせていただきましたが、作業終了後にお客様ご自身が動かされましたので再度作業させていただきました。

プロからの返信

ハウスクリーニング磯屋をご利用いただきありがとうございました

プロからの返信

煙草の匂いに関して、今後から気を付けてお客様に接します。 ご苦言ありがとうございます。 時間調整も今後から事前連絡して対応に努めます。