京都府で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
4.8(2,031件)
プロからの返信
この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座います♪洗濯機は、カビやホコリの温床となっており、皆さん結構驚かれます❗️ また、エアコンや浴室も同じで表面ではわからない隠れた所に潜んでおり、ニオイの原因となってます。 色々とエアコンを始め浴室やレンジフード、キッチン周りなどその他にもお家に纏わるハウスクリーニングをしておりますので、何なりとお申し付け下さいませ♪ 今後とも宜しくお願い申し上げます♪またのご依頼お待ち申し上げております! 重ねてReLifeをお選び頂き誠に有難う御座いました❗️
プロからの返信
昨日はご依頼頂きまして誠にありがとうございました‼️ その他、浴室、トイレ、レンジフード等のクリーニングも行っておりますので、何なりとお申し付け下さいませ❗️またのご依頼お待ち申し上げます‼️ この時期は特にカビが生えやすいです❗️中々、掃除では届かない見えないところがカビの温床となってますので厄介です‼️洗濯機などがその一つですね‼️ この度は洗濯機のご依頼で、隅々まで綺麗にさせていただきスタッフ一同、嬉しく思っております🎶 重ねて、昨日はご依頼ありがとうございました‼️
プロからの返信
ハウスクリーニング磯屋をご利用頂きありがとうございました 作業後確認不足申し訳なかったです
プロからの返信
ありがとうございました!何度もすみませんでした。深くお詫び申し上げます
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました!終了後に私共の忘れ物をお届けいただき、申し訳ございませんでした。 三谷様のこれからの生活に少しでもお役に立てましたら幸いです。 ご多用のところありがたい口コミをいただき、感謝です!
項目別評価
-
-
-
-
1
プロからの返信
今回はご依頼いただきありがとうございました。 この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 おそらく壁紙の汚れのことかと思いますが作業前にスタッフからこの壁紙の汚れは落ちないので貼り替えしないといけないとお伝えさせていただいているかと思います。 それでも少しでもお力になれれば良かったのですが弊社の力不足で申し訳ありませんでした。 今後さらに業務の改善を模索し、満足いただけるよう心がけてまいります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
プロからの返信
この度はお忙しい中、長時間の作業にも関わらず、ご親切にご対応頂きましてありがとうございました。 また、ご縁がございましたらどうぞよろしくお願い致します。 本日は誠にありがとうございました。
プロからの返信
お客様のエアコンは、 カビもかなり酷い状態で それに加えて ペットの匂いも酷い状態でした。 契約時の詳細にも 詳しく書いてる通り あまりにも酷い匂いの場合は、 いくらクリーニングしても エアコン本体に染み付いている為に、匂いは、取りきれないことを 伝えてさせていただき 理解の上承諾をしていただき当日 行かせてもらいました。 あまりこんな事は、言いたくないですが 予定の時間より3時間以上 約束の時間に戻れないからと連絡があり、日程変更の話もしましたが、なんとか、臭すぎる状態なので今日してほしいとの要望でしたので、3時間待機させられました。 さらに3時間待った時点でまだ遅れるから、今度は、娘さんが家に居るから先に作業をしてくれとの事 詳細にペット毛の掃除 また、作業のできる範囲の エアコン周辺の片付けを お願いして、承諾しておきながら 部屋に入ってみると 足の踏み場もないくらいの状態で エアコンの下の荷物も一切そのままの状態で どうやって作業をするのか疑うくらいの状態でしたが、かなりの時間を費やし こちらで片付けの手伝いをしながらの作業となりました。 作業を開始して かなりのヘドロ状態のカビ ペットの毛等出てきました。 作業の終わる頃にやっとお客様が帰ってきて 大変遅れて申し訳ないと 謝罪してくれてました。 また、汚水も見て大変喜んで、匂いもかなり改善したと喜んで おられました。 また、エアコンの真下にテレビ等もありましたので、 エアコンが乾くまで 運転をする際に水滴が落ちる可能性がありますから 大事なテレビ等が濡れては、いけませんのでと、 養生をしっかりさせていただき エアコンが、乾いた状態になれば 養生を捨ててくださいと お願いして、承諾をもらい 終了としました。 これが、当日の詳細です。 全てのお客様に同じことを伝えており、こんな方もおられることに、 ある意味勉強になりました。 大変感謝します。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度はお忙しい中、長時間の作業にも関わらず、ご親切にご対応頂きましてありがとうございました。 また、ご縁がございましたらその際はどうぞよろしくお願い致します。 本日は誠にありがとうございました。