T.M 様
5.0
エアコンクリーニング
2年前
横浜市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
横浜市
で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ
89
/
131ページ
T.M 様
5.0
エアコンクリーニング
2年前
目視でカビが見えたのでクリーニングをしなくてはと思いミツモアのサイトを見て何件かあるなかで一番安心してお任せ出来ると思ったのでお願いしました。 とても丁寧に手際よく仕事をしてくださり仕上がりも大満足でした。 またお願いしたいと思います。
依頼したプロ株式会社C-Life
お掃除 様
1.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2024年7月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
トラブル時の対応が杜撰すぎて 信頼できません。 2度と依頼はしないでさ
プロからの返信
お客様 ご意見を頂きありがとうございます。 今回は、作業後に起きたドラム式洗濯機の注水ホース付近の水漏れの症状ということで、 トラブル対応させて頂きました。 メーカー様の修理対応の結果、 「経年劣化」による異常ということで、 当店としては真摯に対応させて頂きましたが、 不可抗力とはいえ、タイミング悪くトラブルが起きてしまったことでお客様にご心配をおかけしました。 当店としては、 トラブル時にはどのような状態であれ、お客様が心配や不安にならないように、 もっと声がけや説明、連絡対応が出来たのではないかと振り返り、反省をしております。 今回をきっかけにトラブル対応マニュアルを一新させて頂き、 二度と同じような思いをするお客様が出ないよう、 改善に努めさせて頂きます。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
テッド 様
5.0
キッチンクリーニング
2024年6月下旬 / 土日
スピーディに綺麗に仕上げてもらいました。
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
依頼したプロMRL
トラバース 様
5.0
空室クリーニング
2024年6月下旬 / 平日
事前確認や、やりとりもスムーズにご対応いただきありがとうございます。 エアコンの汚れが酷かったのを綺麗にしていただきました。 また機会があればよろしくお願いします。
依頼したプロM ・ M ・ C
SA 様
5.0
エアコンクリーニング
2年前
丁寧で親身になって頂き「毎年クリーニングを依頼したら勿体無い」とおっしゃっていた所にとても好感が持てました。^^ また何かありましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました。
依頼したプロ魁美装
小椋 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年6月中旬 / 平日
スムーズに作業ができて有難うございました^_^
プロからの返信
小椋 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク
つか 様
5.0
エアコンクリーニング
2年前
カビがすごく自分では綺麗にできなかったのでお掃除してもらえて助かりました。臭いもなくなりこれから快適に使用できます!作業も早く、今後の掃除のポイントも教えていただけてありがたかったです。大雨の中ありがとうございました。またお願いいたします(^^)
プロからの返信
お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
中村 様
5.0
エアコンクリーニング
2年前
急な日程でのお願いでしたが、引き受けてくださりとても助かりました。作業もテキパキと丁寧で良かったです。さっそくエアコン稼働させて気持ちよく使わせていただいてます。家族も喜んでました。ありがとうございました。また機会があればお願いしたいです。
依頼したプロおうちのミカタ
近藤 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年6月中旬 / 土日
2台のエアコンをお願いしましたが、終了後取れた汚れを見せてもらい、真っ黒でびっくりしました。作業をしてくれた方も気さくで、子ども達にも優しくしてくださり、またお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
依頼したプロおうちの絆サポート
匿名 様
5.0
エアコンクリーニング
2年前
作業がスピーディーで、予定時間よりも早く終わらせていただきました。 クリーニング前の写真と比較もしていただき、しっかりクリーニングしていただけたことが分かりやすかったです。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
匿名 様
4.0
エアコンクリーニング
2年前
引っ越してから2年間、エアコンの掃除をしていただいたことが無かったので、依頼しました。比較的早い日程で予約を取ることができました。 当日は優しそうなスタッフの方がいらっしゃり、丁寧に対応していただきました。2台のエアコン合わせて2時間弱の作業で、非常に綺麗にしていただきました。
依頼したプロ株式会社グッドライフサポート
藤井 様
5.0
絨毯・カーペットのクリーニング
2024年6月上旬 / 平日
絨毯とソファのクリーニングをお願いしました。 丁寧にやっていただき感謝です。 4年ほど前に購入したものでしたが、見事に汚れておりました。 汚水がキレイになったのも確認でき気持ち的にもスッキリできました! ありがとうございました!
プロからの返信
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。とても大切にされておりました絨毯とソファを綺麗にさせて頂く事ができ、とても光栄です。また大切に使って頂けると幸いです。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
依頼したプロおそうじアップ
TN 様
5.0
エアコンクリーニング
2年前
とても感じが良く、対応がスムーズでした!
依頼したプロおそうじ屋 BUNBUN
斎藤 様
5.0
エアコンクリーニング
2年前
黒かびが気になって、梅雨の前に慌てての依頼でしたが、スケジュールが合い、また前回と同じスタッフさんだったので、こちらも気兼ねなくお願い出来ました。 挨拶はもちろん、テキパキとしたお仕事もまた同じサービス業として気持ち良かったです。また、機会がありましたらよろしくお願いします。
依頼したプロ株式会社グッドライフサポート
田村 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年6月上旬 / 平日
丁寧なお仕事、確認がされていて満足でした!
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
齋藤 様
4.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2024年6月上旬 / 土日
洗濯槽洗浄をお願いしましたが、予想外の下のパネルがとれず…できる範囲で綺麗にしていただきありがとうございました!
依頼したプロK's ACT
中北 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年6月上旬 / 土日
手際よくやっていただきありがとうございます。
プロからの返信
中北 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、とても励みになります! またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク
加藤 様
4.0
エアコンクリーニング
2024年5月下旬 / 平日
古めの掃除機能付きのシャープ製エアコンでしたが無事完了しました。 前日の依頼にも関わらずご対応いただきありがとうございました。 星-1は本体のカバーを外さず養生し直接洗剤を吹きかけていたので、 満足度としてはうーん・・という感じです。 実際カビはだいぶ落ちていたので、作業としては満足しているのですが、 外さないのであれば自分でもできるかなぁという正直な感想でした
依頼したプロ株式会社グッドライフサポート
濱野瑞恵 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年5月下旬 / 土日
昨年、エアコンから水が垂れた事を相談し、丁寧に確認をしていただき故障や詰まりは無い、とわかりました。 とても気さくでお仕事は丁寧で手早かったです。 エアコンの状況も教えていただき また次の機会があったらお願いしたいです。
依頼したプロ魁美装
生繁 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2024年5月下旬 / 平日
おせわになりました^_^
依頼したプロタクセルクリーン
佐藤雅樹 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年5月中旬 / 土日
安い料金なので少し心配でしたが、作業実績数と口コミの評判がよかったので依頼しました。 当日は分かりやすい説明と丁寧な作業でとてもよかったです。また依頼したいと思います。
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
田中 様
4.0
風呂釜(追い炊き配管)の洗浄
2024年5月中旬 / 土日
エコキュートの追い焚き洗浄をお願いしました。あいにくエコキュートの調子が悪くて洗浄が出来ませんでしたが親身に対応していただきありがとうございました。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!
依頼したプロC-frontier株式会社(シーフロンティア)
TM 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年5月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
とても綺麗にしていただき、有難うございました。
プロからの返信
貴重なコメント評価頂きありがとうございます。1台20数年経過のエアコンがありましたが、あまり使用されてないと、長持ちするものだと改めて思いました。 ご利用ありがとうございました。
依頼したプロガネーシャ
布施 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年5月中旬 / 土日
作業がスピーディ、かつ丁寧でとても良かったです。また、通常は分解して清掃するところを、機器の構造上それが出来ず分解清掃できないところがありましたが、そこも臨機応変に対応して頂き助かりました。
依頼したプロおうちの絆サポート
山本 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年4月下旬 / 祝日
仕事の流れもスムーズで満足です
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
飛知和 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2024年4月上旬 / 平日
ずっと気になっていたカビがきれいに取れてすっきりしました! ありがとうございました! 時間もスムーズにやっていただいて助かりました! また何かあればお願いします! 綺麗さを保つには、どのくらいのペースでお手入れをした方がいいでしょうか? アドバイスもらえると嬉しいです。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
maruyama 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年3月下旬 / 土日
エアコンが汚れているので3台を見積もりしたところ、最安値だったので依頼しました。 中田さんという方が担当だったのですが、対応が丁寧で作業もスムーズにしていただきました。
依頼したプロ生活空間クリーンプロフェッショナル 関東店
岩﨑 様
4.0
エアコンクリーニング
2024年3月中旬 / 土日
予定より迅速にかつ丁寧にやっていた頂いたのでたすかりりました。
プロからの返信
先日はありがとうございました。 また何かございましたらよろしくお願いいたします。
依頼したプロハウスクリーニングのパレット
山さん 様
2.0
お風呂(浴室)クリーニング
2024年2月下旬 / 祝日
お風呂の掃除をお願い致しました。 細かい部分の掃除が甘いと感じました 窓の内側が全く掃除されて無く黒カビが付いたままでしたが全体的にとりあえず綺麗になったかなと言うレベルです。 またお願いするレベルには無いと思います。
細部への清掃が良く無いと思いました。 やり残しもある
プロからの返信
山さん 様、 この度は、満足のいく仕上がりにはならなかったようで、申し訳ございません。 ご指摘をいただきありがとうございます。 今回いただきましたお声は社内でも貴重なご意見として共有をさせていただきたいと思います。 もしお時間をいただける様でしたら、改めて再施工をさせて頂きたいと思いますのでメッセージよりご連絡をお願いいたします。
依頼したプロハウスバンク
石井 様
4.0
空室クリーニング
2年前
ありがとうございました。 帰られてから気づいたのですが、玄関は掃除していただきましたか? ゴミがたくさん落ちていて、床の部分をウエットティッシュで拭いたら汚れていました。最終確認しなかったのでこちらの落ち度ですが、残念です。 いただいた名刺に携帯番号がなかったので直ぐに連絡できませんでした。 お風呂場の床の汚れはすぐに対処していただいたのでよかったです。 他の箇所は満足のいく仕上がりでした。
依頼したプロおうちの絆サポート
石井 様
4.0
空室クリーニング
2024年2月下旬 / 平日
ありがとうございました。 帰られてから気づいたのですが、玄関は掃除していただきましたか? ゴミがたくさん落ちていて、床の部分をウエットティッシュで拭いたら汚れていました。最終確認しなかったのでこちらの落ち度ですが、残念です。 いただいた名刺に携帯番号がなかったので直ぐに連絡できませんでした。 お風呂場の床の汚れはすぐに対処していただいたのでよかったです。 他の箇所は満足のいく仕上がりでした。
依頼したプロおうちの絆サポート
いのうえ 様
4.0
エアコンクリーニング
2024年2月上旬 / 平日
入居してから5年ほど、全く手をつけていなかったエアコンを掃除してもらいました。 リビングのエアコンにて、取り外しできない箇所があるとのことで、丁寧に説明していただき、相談を受けました。何もわからないわたしでしたが、しっかりと説明してくださったので、そのまま作業を依頼することにしました。 とてもきれいに清掃してくださり助かりました!
プロからの返信
いのうえ 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう 更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク
田中 様
4.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2024年1月中旬 / 平日
時間通りに素早く作業していただきました。 また今後の使用方法についてや、「なにか不具合があれば連絡してください」といってくださり、安心です
依頼したプロK's ACT
平松 様
5.0
換気扇・レンジフードクリーニング
2023年12月下旬 / 土日
とても丁寧かつ綺麗に掃除いただき大満足です! 今後どの様にケアしていくかもご教示頂き、こちらが悩んでいた件も別の方にご確認の上再度連絡いただき、お心遣いに大変感謝しております。 また機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
小野 様
5.0
お風呂(浴室)クリーニング
2023年12月下旬 / 平日
初めての利用でしたが、とっても丁寧に色んなところのお掃除をして頂き感謝です。 担当の方がとてもいい方だったのでまたお願いしたいと思いました。 その節はよろしくお願いします
依頼したプロ株式会社グッドライフサポート
まえざわ 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年12月下旬 / 土日
カビ取りをお願いしました。 安かったため追加料金などあるのかと思いましたが そういったこともなく、 1時間くらいで作業してもらいました。 ありがとうございました。 またお願いしたいです。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
高橋 様
4.0
風呂釜(追い炊き配管)の洗浄
2023年12月中旬 / 平日
丁寧で的確な作業。感じの良い応対。満足出来る仕上がりでした。
プロからの返信
口コミをして頂きまして、ありがとうございます。浴室・風呂釜追い焚き配管洗浄をさせて頂きまして、感謝致します。また何かございましたらお声を掛けてください。よろしくお願い致します。
依頼したプロボーン・アンド・ゴー株式会社
塩田 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年12月上旬 / 土日
非常に無駄のない正確な作業で、高圧洗浄が無かったのか?と思うほど静かなお仕事でした。前回の業者さんがなくした(?)ネジも付けてくださって有難うございます。終了後の状態もきちんと見せてくださり、すごく綺麗になっていました。次回もお願いしたいです。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
OHKUBO 様
5.0
お風呂(浴室)クリーニング
2023年11月中旬 / 土日
想定していたより短時間でお風呂全体をピカピカにしていただけました。 椅子やお風呂の蓋も綺麗にしていただきとても気持ちよく過ごすことができます。 ありがとうございました。
プロからの返信
OHKUBO 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク
有限会社千田建設 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年10月中旬 / 土日
とても迅速に対応していただけました。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
太田 様
5.0
壁紙・クロスクリーニング
2023年10月上旬 / 土日
トイレの壁が前の入居者の方のタバコで臭くて辛くてどうしようもなくなりお願いしました。自分でも色々吹いたりしたのですが、臭いが全然取れない上に洗剤残りがついて壁が汚くなり…と散々な様子だったのですが、それらも綺麗に取って頂き、そしてタバコの臭いがなくなったのが本当にありがたかったです。 もっと早くにお願いすれば良かったな、と。 丁寧にありがとうございました。
プロからの返信
口コミをして頂きまして、ありがとうございます。壁紙の清掃をさせて頂きまして、感謝致します。また何かございましたらお声を掛けてください。よろしくお願い致します。
依頼したプロボーン・アンド・ゴー株式会社
TT 様
5.0
お風呂(浴室)クリーニング
2023年10月上旬 / 土日
お風呂の水垢取りをメインにお願いしました。さすがはプロといった感じで素人がどれだけ頑張っても取れなかった水垢がスッキリなくなりました。床の目地も綺麗になり大変満足です。ありがとうございました。
プロからの返信
TT 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク
井上 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年10月上旬 / 土日
丁寧にありがとうございました。
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
大宮 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年9月下旬 / 平日
時間も早く 丁寧なお仕事でした。 ありがとうございます。
プロからの返信
ありがとうございます。また何かございましたらよろしくお願いします。
依頼したプロハウスクリーニングのパレット
横浜 様
1.0
ベランダ・バルコニークリーニング
2023年9月中旬 / 平日
清掃のきっかけ
排水溝の汚れを落としたい
マンションのベランダ掃除。9時から12時の間、、と言うことだったので、前日か、当日に具体的に何時という連絡があるかと思っていたのが、なんの連絡もなく。 9時にこちらから連絡しても電話繋がらず。その後何度も連絡しても、繋がらず。 やっと11時に電話がつながり、どちらにいるのかと聞いたら、まだ都内だと。 きたのは12時近く。結局、終了は2時でした。 当日、午後は仕事が入っていて、本当に困ってしまいました。 うちの前に急に一件仕事が入ってしまったらしいのですが、プロとして、時間の連絡ができないのは最低だと思います。 ベランダは綺麗になりましたが、とてもイライラした日となり、こちらには2度とお願いしません。
依頼したプロM ・ M ・ C
株式会社DVMs 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年9月中旬 / 土日
暑い中、そして上層階もかかわらずありがとうございました。
依頼したプロタクセルクリーン
佐藤 様
3.0
お風呂(浴室)クリーニング
2023年9月上旬 / 土日
クリーニングのきっかけ
風呂のエプロンの汚れ
一緒に掃除してもらった箇所その1
追い炊き配管
一緒に掃除してもらった箇所その2
鏡
期待してたまでは出来栄えは達成しなかったですが、今回お願いして良かったです。
プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 より綺麗に清掃できるよう精進して参ります。 どうぞよろしくお願い致します。
依頼したプロkhs
宮川 様
5.0
お風呂(浴室)クリーニング
2023年8月中旬 / 土日
築20年のお風呂をきれいにしていただきました。年季が入った汚れもたっぷり時間をかけてきれいにしてもらえて満足です。とても感じの良い方が来て、安心してお任せできました。暑い中ありがとうございました!
プロからの返信
お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
栗原 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年8月中旬 / 平日
エアコンの吹き出し口からカビの匂ひがしていたのでお願いしました。 作業内容も的確で、当方の質問に対して迅速に答えていただきました。 作業も丁寧で好感が持てました。
プロからの返信
ありがとうございます! また何かございましたらお気軽にご相談ください。
依頼したプロハウスクリーニングのパレット
ハマ 様
3.0
エアコンクリーニング
2023年8月中旬 / 平日
エアコンの掃除を頼みました。 12時から15時の時間で予約しましたが、12時半を過ぎても連絡もなく不安になりキャンセルしようと電話しました。 説明によると、12時から15時の間のいずれかに作業すると言う事でしたのでとりあえずお願いすることにしました。 作業は素早く的確にしていただきとても綺麗になり良かったです。 ただ時間の記載をもっと分かりやすくしていただけたら良かったと思いました。 時間に幅があるなら、当日12時からなのか14時近くになりそうかだけでも先にご連絡いただけたら良かったかなと思いました。 ただクーラーはとても綺麗になったので良かったです。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業