神奈川県横浜市のハウスクリーニングの口コミ一覧(11ページ目)
神奈川県横浜市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
4.8(4,025件)
神奈川県横浜市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ
11
81
ページ
白井 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
30,000円2024年3月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
クリーニングしたエアコンの機種その他メーカーのエアコン
店舗のテンカセのエアコン2台の洗浄をお願いいたしました。細部まできめ細かい気配りと、とても礼儀正しく誠意を感じました。また依頼したいと思います。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
白井様 この度は余裕をもった日程調整をさせて頂きありがとうございます。 飲食店厨房に近い関係上汚れやすい為、定期的なメンテナンスをお勧め致します。 厨房の換気設備なども作業可能ですのでお困りの際はご連絡お待ちしております。 この度はご依頼ありがとうございました！
依頼したプロoco設備
由良 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
24,000円2024年3月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種パナソニック「Eolia（エオリア）シリーズ」
とてもとても丁寧にエアコンをクリーニングして頂きました。12年間蓄積されてこびりついた汚れを完璧にきれいにしてくれました。プロの仕事だなと思いました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
口コミありがとうございます! また何かございましたらよろしくお願いいたします。
依頼したプロハウスクリーニングのパレット
吉川 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
13,000円2024年3月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコンの埃臭さが気になりご依頼いたしました。
時間前に到着してくれたり、清潔感もありとてもよかったです。
少し気になる点については、そのままにせずにきちんと対応もしていただけて助かりました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
先日はありがとうございました。 気になる点についてはメーカー点検で対応させていただきますのでお手数ですがよろしくお願いいたします。
依頼したプロハウスクリーニングのパレット
カトウ 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
17,000円2024年2月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「うるさらシリーズ」
良心的なお値段で、対応から作業まで全てが満足でした。
両親の話にも付き合っていただき感謝しかありません。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ合同会社1日本おそうじ代行戸塚上矢部店
吉岡 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
14,500円2024年2月上旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種富士通「nocria（ノクリア）シリーズ」
当日 私は対応できず 家内が対応させていただきましたが、非常に丁寧に仕事をしてくださったとの事でした。
エアコンの外側も内側も綺麗になって気分も良く、嫌な匂いもしなくなり、とても快適です。
お願いしてよかったです。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ蔭山武史
齊藤 様
5.0
お風呂（浴室）クリーニング
11か月前
お風呂の掃除、台所の換気扇の掃除をお願いしましたが、
追加でエアコンクリーニング、トイレ掃除と換気扇もお願いしました。
追加したので予定より1時間早く来て下さいました。
素人にはお手上げの仕事をテキパキとこなしている姿を暫く見ていましたが、
質問には丁寧に答えてくださり、仕事以外の話も気さくにお付き合い頂き楽しかったです。満足な仕事に感謝いたします。
高齢の夫婦ですが、ご縁がありましたら次回もお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
良心的なお値段です。
電話・チャット対応
5
連絡、その他スムースに出来ました。
清掃員の清潔さ
5
申し分無し、印象が良かったです。
清掃時のコミュニケーション
5
気さくにお話でき説明も丁寧にして頂きました。
清掃の仕上がり
5
仕上がりは、夫婦ともに掃除して頂き満足しています。
依頼したプロハウスクリーニング2525
西山 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
16,000円2024年1月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種シャープ製エアコン
エアコンにカビが生えたため、クリーニングを依頼しました。事前相談も当日の作業も丁寧かつ迅速に対応いただき、非常に満足しております。ありがとうございました。またお願いしたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
はしもと 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
12,480円2024年1月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種富士通「nocria（ノクリア）シリーズ」
エアコンが汚れてきて子供がよくくしゃみをするようになったのでお願いしました。
とても丁寧に対応してくださり、またエアコンの手入れの事などいろいろ教えてくださり助かりました。
どうもありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ生活空間クリーンプロフェッショナル 関東店
オオクボ 様
5.0
換気扇・レンジフードクリーニング
1年前
換気扇のタイププロペラ式換気扇（プロペラファン）
換気扇・レンジフードのメーカーその他メーカー
クリーニングを依頼した場所戸建て
換気扇の汚れが酷くお願いしました！
汚れた換気扇が真っ白になり、大満足です！年末のお忙しい中、ありがとうございました！
他のお掃除もお願いしようと思います！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロおうちの絆サポート
谷口 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
13,500円2023年12月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
作業員の方は時間通りに来てくださいました。作業の説明をまずしてくださり、素早く養生をされました。手際よく清潔な仕事ぶりです。エアコンの使用年数や今後の具体的な清掃に関して説明してくださいました。今回依頼したエアコンは設置して2年経過したものです。我が家には5台エアコンが設置されています。今後の清掃に関しても相談に乗っていただきました。具体的な清掃時期や使用年数による制限等について詳しく説明していただきました。丁寧な説明はプロとしての十分な資格を備えている人だなぁと感じています。今後も残りのエアコンに関しての清掃を彼に頼みたいなと感じています。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
妥当だと思います
電話・チャット対応
5
素早い対応をして頂きました
清掃員の清潔さ
5
さすがハウスクリーニング専門の人です
清掃時のコミュニケーション
5
ざっくばらんで楽しい会話ができました
清掃の仕上がり
5
ピカピカです
依頼したプロ蔭山武史
ひろさん 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
14,000円2023年11月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種パナソニック「Eolia（エオリア）シリーズ」
今夏の異常な暑さでエアコンの吹き出し口やエアコンの真下においてあった家具の上部に黒いカビが付着していたため、早期にエアコンクリーニングをしたいと考え、複数のエアコンクリーニング業者さんに見積もりを依頼しました。
そうしたところ、リーズナブルで一番早く対応可能な株式会社ワカタケ産業さんにお願いすることにしました。
結果、お掃除機能付きでしたが、１時間強で作業が終了し、とても綺麗にしていただきました。また、黒カビ防止のための運転方法について質問したところ、的確な回答までいただきました。またお願いしたいと思いました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
GOTOU 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
24,000円2023年11月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種パナソニック「Eolia（エオリア）シリーズ」
エアコン3台のクリーニングの依頼をしました。こちらの会社を選んだのは圧倒的なコスパの良さです。低価格なので、実際内容はどうなのか心配でしたが、結果、大満足の仕上がりでした。室外機も追加でやっていただいたところ、かなり汚れがあり、エアコンの効きが悪かったと思いますと言われました。クリーニング後、暖房の効き目が格段に良くなりました。設定温度を下げても暖かく、節電にもつながりました。
担当者の方もとても感じが良く、丁寧で、好感が持てました。またよろしくお願い致します。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
藤井 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
6,500円2023年11月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンからカビの匂いがしてきたため、エアコンクリーニングを依頼しました!
ミツモアのチャット上での返信も早く、当日もちょうどいい時間に来てくださいました。
作業員の方は清潔感があり、とても気さくな方々でした。
作業自体はエアコンを分解して、素人では届かない細かい部分までキレイに分解して掃除
していただき、気持ちよくエアコンを使えるようになりました!
値段も良心的だったので、ぜひまたお願いしたいです!!
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロタクセルクリーン
木村 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
45,200円2023年9月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン製エアコン
エアコン二台、室外機二台、お風呂、トイレを丁寧にお掃除していただきました、ありがとうございました！
これでまた気持ちよく使えます。エアコンもお風呂もちょうどいい時期にお願いできたようで、嬉しいです。キッチンの換気扇はキャンセルとなりまして、すみませんでした。価格も良心的でした。またよろしくお願いいたします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
お風呂の排水溝のところ髪取りシールを使うのでシール残りと汚れがあったんですが、綺麗になってました。ありがとうございます。
依頼したプロブリッジブックハウスクリーニング
池田 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
21,000円2023年8月上旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種その他メーカーのエアコン
エアコンの掃除を依頼しました。
お値段がとても、お安いので正直、掃除が適当なのでは？と心配していましたが、内部まで綺麗に掃除して頂き満足です。担当の方も、とても気さくで、お掃除の知識も豊富で、とても勉強になり、安心して、おまかせ出来ました。夏の暑いなか、ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロタクセルクリーン
高田 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
11,000円2023年8月上旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種その他メーカーのエアコン
エアコンが汚いのは気づいていたのですが、なかなか思い切ってクリーニング依頼出来なかったのですが物凄く汚れていて綺麗にして頂きもっと早くお願いすれば良かったと思いました。依頼も簡単で料金も良心的で感じ良く仕事して頂きました。今後は定期的にお願いしたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
スギ 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
13,000円2023年7月中旬 / 祝日
2008年製で、これまで自分でできる清掃はして、変な臭いはありませんでしたが、清掃の際に内部からホコリかカビわかりませんが、塊が結構な量落ちてきたので、初めてプロに依頼してみました。
手際良く分解している時は、特別汚れてる感じはしませんでしたが、洗浄を始めると真っ黒な液体が出てきて驚きました!
お掃除機能付きで、少し複雑な作りでしたが、1時間半で完了しました。
暑い中、作業ありがとうございました。
必要になった際は、またお願いしようと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロエコソニック
岩井 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
15,230円2024年9月下旬 / 土日
とても丁寧にエアコンを掃除いただきました。
説明もわかりやすく、どのような作業をされたのか、今後のメンテナンスの頻度など親切に教えていただきました。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロクリーニングBASE 埼玉店
根本 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
15,000円2024年5月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種その他メーカーのエアコン
毎年エアコンの掃除を業者さんに頼んでいますが、とても丁寧に掃除してくれ、説明もわかりやすく良かったです。
また来年もお願いしたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
小泉 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
26,750円2024年5月下旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
洗濯機クリーニングは初めてでしたが丁寧にご対応して頂きました。今度はエアコンクリーニングをお願いしたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロタクセルクリーン
A.S 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
16,300円2024年5月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種シャープ製エアコン
ご紹介文を読んで、お客を大切に考えて頂いていること、丁寧さが一番感じられたのでこちらに決めさせて頂きました。
思った以上に、事前のやり取りも丁寧かつ迅速に頂き、安心しての依頼ができました。
前回利用した他業者さんと比べ、料金が随分お安いと感じましたが、当日の作業は大変丁寧にして頂き、こちらにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
5
依頼したプロおうちの絆サポート
Sato M 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
30,000円2024年5月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種パナソニック「Eolia（エオリア）シリーズ」
6月以降全く空いてなかったので、5月中にクリーニングできてとっても助かりました。
８年ぶりのクリーニングという事で、かなりの汚れが取れて、ハッピーです。
手際よく3台を3時間でクリーニングした上に、ドレンホースのクリーニングまで完了してくれました。
またお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロおうちのミカタ
坂本 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
29,700円2024年5月中旬 / 土日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーシャープ
購入から5年経過したドラム洗濯機の清掃を依頼しました。
とても満足の行く内容でした。
また清掃の際は依頼したいと思いました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロK's ACT
後藤 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
35,000円2024年5月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
引っ越しのタイミングでずっと気になっていたエアコン3台のクリーニングをお願いしました。自分で掃除をした際、咳喘息になってしまったのでお願いしてよかったです。
来ていただいた方はとても話しやすく、丁寧に作業してくださりました。フィルター等をお風呂場で洗っていただきましたが、排水溝にゴミ一つ残ってなかったことには感動しました。またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
サカイ 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
42,500円2024年5月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種日立「白くまくんシリーズ」
6台のエアコンをクリーニングしていただきました。手際の良さと仕上がりに満足しています。次回もお願いしようと思っています。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度はお世話になりまして ありがとうございました また機会がありましたら 宜しくお願い致します
依頼したプロライフテラス
つかもと 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
21,000円2024年4月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
急な依頼で、しかも何度も日程調整に対応いただきました。
作業も丁寧でしたし
誠実なかたで安心してお任せできました
予定より早く
終わる手際の良さもありがたかったです
お掃除のアドバイスもいただき
大変満足いたしました
またお願いしたいと思います
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ魁美装
s 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
11,500円2024年1月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種富士通製エアコン
エアコンのクリーニングをお願いしました。
作業は1時間ほどで終わり、説明・作業も丁寧でした。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
対応が早かった
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
森 様
5.0
ハウスクリーニング
11か月前
家の間取り4R以上
クリーニングを依頼した場所居室・リビング
年末の大掃除としてハウスクリーニングをお願いしました。
リビングの清掃と水回りを重点的に綺麗にしていだき、満足しています。
担当の方もとても丁寧親切な方で安心しました。
また機会があればお願いしようと思います。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
評価頂き誠に有難う御座います。 私でお役に立てる事が有れば何なりと申し付け頂けたら幸いです。
依頼したプロサニタイズ
原田 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
10,000円2023年12月中旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩みその他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカー東芝
ドラム式洗濯機の乾燥フィルター掃除中、割箸を中に落としてしまいました。100均でツーウェイピックアップツールを購入して取り出しを試みるも全然無理でした。
当日23時頃からTAXELさんとチャットでやり取り開始、深夜の連絡対応は大変助かりました。翌日夕方に来ていただき、洗濯機を分解、ネジを60個は取り外したかと思います。迷うことなく作業が進み、60分弱で無事に割箸を取り出すことに成功しました。復帰作業では、どのネジがどこのパーツのものか覚えているようで、みるみる元に戻っていきました。さすがプロですね。概算作業時間45分と伺っていましたが、70分かかって完了です。
我が家の緊急事態発生から24時間以内に解決いただけて、大変助かりました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
洗濯機の清掃はメニューにありましたが、乾燥フィルターの穴に落とした割箸の取り出しという事案に低価格(1万円)で対応いただきました。
電話・チャット対応
5
我が家の緊急事態に23時過ぎでしたが複数回のやりとりを対応いただきました。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
-
清掃ではなく乾燥フィルターに落とした割箸の取り出しでした
依頼したプロタクセルクリーン
松井 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
23,500円2023年12月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコンクリーニング2台(＋抗菌コート、室外機洗浄)をお願いしました。
メッセージのやりとりや、事前の質問にもスムーズに対応して下さいました。
蔭山さんは清潔感のあるとても物腰の柔らかい方で、作業前の説明や進捗状況を丁寧にご説明いただき、作業で使用する場所や洗浄をするお風呂場も綺麗に使われていました。
依頼したエアコンは設置して2年のもので、フィルター掃除等に気は配っていましたが、プロの方にエアコン内部や手の届かない室外機等を清掃、日頃のメンテナンスのアドバイスをしていただき、また安心して使用できそうです。
次回もこちらでお願いしたいと思いました。年末のお忙しい時期に、ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ蔭山武史
板橋 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
19,000円2023年11月上旬 / 平日
洗濯機の種類タテ型洗濯機（乾燥機機能付き）
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー日立
ドラム式洗濯機からの臭いが酷く、市販の洗浄液を使っても一時的にしか改善しなかった為お願いしました。
丁寧な作業と説明で、クリーニング後は気になった臭いも改善し乾燥まで出来るようになりました。
確認作業時に｢(乾燥時の)音が大きいのが気になりますね。改善しないようであればメーカーに確認するので連絡ください。｣と言って頂けたので安心しました。
(依頼後2日時点ではまだ音は変わりませんが…)
もう少し様子みて、改善しないようであれば連絡してみようかと思います。
料金も他社さんより安く、また機会があればお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロタクセルクリーン
西本 様
4.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
44,550円2023年8月下旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム洗濯機とエアコン4台のクリーニングを依頼しました!
2日に渡って作業してくださいました。とても感じの良いスタッフの方達で不安なくお願いできました。
ドラム洗濯機は匂いが気になり依頼しましたが、ゾンビ臭なのか効果は感じられませんでした。でも綺麗に洗浄してもらったので、タオルを買い替えて様子を見たいと思います!
評価としては★5に限りなく近いのですが、洗浄後、ドラム洗濯機の真下の床に擦っても取れない極小さな黒い汚れが付いていましたので、こちらの評価とさせていただきました。
価格とスキルを考えると、とても良心的なので、また利用させていただきたいと思っています😊ありがとうございました!
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
依頼したプロタクセルクリーン
田中 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
15,000円2023年5月下旬 / 平日
エアコンのお掃除をしたいと思いつつ、どこへ依頼したら良いのか分からず3年ぐらいそのままにしていました。
今回CMで観たミツモアでお願いすることにしました。
登録して直ぐに5件のエアコン掃除の会社を紹介され、その中から1番早い日にちで予約できるところを選びました。
会社紹介のところに顔写真があり、少し怖い感じの方かな…と思い来ていただくまでドキドキしていましたが、とても感じの良い方でした。
仕事も丁寧でとても綺麗にしていただきました。
またお願いすると思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社エアリーズ
塩川 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
36,100円2024年10月中旬 / 土日
今年は、猛暑日が長くエアコンをつけっぱなしだったのでエアコンクリーニングを依頼しました。結構な汚れた汚水が出てきてきました。掃除の手際が良く綺麗になり良かったですまた、エアコンの掃除お願いしたいと思ってます〜
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
依頼したプロエアコンクリーニングACY 横浜店
五木田友香 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
13,500円2024年5月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種パナソニック「Eolia（エオリア）シリーズ」
うちのエアコンは、高設置な為どこの業者さんからも断られてしまったのですが、おうちのミカタさんは心よく対応して下さいました。
最初から最後まで、丁寧かつスピーディーにやって下さいました。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
5
依頼したプロおうちのミカタ
三浦 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
31,800円2024年5月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
連絡もスムーズで、作業以外にもいろいろ解説していただきました。エアコンシーズンを控え、スッキリしました。リピートさせてもらうとおもいます。
項目別評価
料金に対する納得感
5
相見積もり中でも優位でした
電話・チャット対応
4
チャットでスムーズでした
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました！ また何かございましたらお気軽にご相談ください！ 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい！
依頼したプロエコソニック
妻木 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
7,480円2024年2月下旬 / 祝日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種日立「白くまくんシリーズ」
エアコンのカビが気になり今回清掃をお願いしましたが、とたも親切な方でした。エアコン内部も綺麗にして頂き匂いも無くなり、とても大満足です。また宜しくお願い致します。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ生活空間クリーンプロフェッショナル 関東店
おてんば娘 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
75,000円2024年1月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
朝から最後までご丁寧にありがとうございました。段取り良く、最後の確認までしっかりご対応いただきました。汚れの程度と状況もご説明いただき、次回以降のクリーニングのタイミングもアドバイスくださいました。また次回もお願いしたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
河合 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
12,000円2023年10月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコンを掃除していたらカビが見えたので清掃をお願いしました。
すぐに対応してくださったので良かったです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
安いと思います
電話・チャット対応
4
すぐに既読にならないと不安になります
清掃員の清潔さ
5
清潔そうでした
清掃時のコミュニケーション
4
特に会話はないです
清掃の仕上がり
5
取れた汚れを見せていただき満足できる仕上がりでした
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
I 様
1.0
エアコンクリーニング
実際の料金
29,700円2024年8月下旬 / 土日
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種東芝「大清快シリーズ」
エアコンクリーニングしてもらいましたが、扉が閉じなくて再度見た所、メーカーに確認すると言ったっきり、半月も連絡がありません。
問い合わせをしても確認して折り返しますとだけです。トラブル対応がとても雑な印象。連絡がないので怒りが込み上げてきます。とても残念。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
yy 様
2.0
エアコンクリーニング
実際の料金
18,000円2024年6月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントエアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種日立「白くまくんシリーズ」
本日はありがとうございました。
11時〜12時の間にお約束しておりましたが、
9時半に到着。作業も手こずっており予定よりプラス3時間程度かかっていた印象。
次の現場が入っているのか知りませんが、
室外機の清掃はすぐに終わらせたようです。
作業中も見ていてこちらが心配になる部分がありましたが、特に説明もなかったです。
エアコンの調子はよくなりましたが、
もう少しコミュニケーションが取れる方だと安心につながるかと思います。
個人宅へのサービスであれば今後気をつけた方がいいかと。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
3
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
3
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
tomio 様
4.0
トイレクリーニング
6か月前
清掃のきっかけ普段の自分の清掃では落とせない汚れを落としたかった
清掃前に気になっていたこと壁や天井のカビや汚れ
便器以外に清掃してもらった箇所タンク内
お風呂掃除を中心にやっていただいたようでした。
カビを綺麗にしていただきありがとうございました。
トイレは壁、トビラ、床はあまり綺麗になってなかったので自分でやりました。
トイレタンクは綺麗でした。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
依頼したプロRe＋paz
TK 様
4.0
エアコンクリーニング
実際の料金
49,000円2024年5月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種富士通「nocria（ノクリア）シリーズ」
一気に4台のクリーニングをお願いしました。手際よく進めていただき、感じもよかったので安心しました。
3時間ほどで作業完了し、あっという間に終わりましたが汚水も確認させていただきました。
また、よろしくお願いします！！
今日はありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
安かったです
電話・チャット対応
5
まめに連絡とりあえました。
清掃員の清潔さ
5
マイスリッパも持参し、養生もしてくれました。
清掃時のコミュニケーション
3
黙々とやっていただきました。
清掃の仕上がり
5
綺麗になりました
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
小野 様
5.0
空室クリーニング
9か月前
家の間取り3k～3DK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
既に空室となった部屋のクリーニングをお願いしました。当日電気開通が出来ていなかった事が発覚し、相談したところ代替案な出来る事/出来ない事を明確に提示され、そのまま実施して頂きました。部屋の中を見て頂きその都度『ここを追加で行うなら◯◯円追加』といった感じに内容・金額が明確だったので断るのもお願いするのも気が楽でした。
本当に丁寧で説明も分かりやすく安心してお任せ出来ました。ありがとうございました
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
5
依頼したプロRe＋paz
竹崎 様
5.0
マットレスクリーニング
10か月前
マットレスのサイズシングルサイズ
依頼前に気になっていたことマットレスの汚れ
マットレスがかなり汚れていたのでクリーニングを依頼させて頂きました。
かなりキレイに仕上げていただき大変助かりました。価格も高くは無く満足です。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。仕上がりに満足して頂きまして、こちらも凄く励みになります。今後もその様なお言葉を頂ける様に努めて参ります。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
依頼したプロおそうじアップ
リュウ 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
13,200円2024年9月下旬 / 平日
エアコンからカビの匂いがしてきたため、エアコンクリーニングを依頼しました。
作業後、フィルターはとてもキレイになて、匂いも出てしなくになりました。
ぜひまたお願いしたいです！！
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
4
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
依頼したプロエアコンクリーニングACY 横浜店
勝田 様
4.0
換気扇・レンジフードクリーニング
4か月前
換気扇のタイプレンジフード（シロッコファン）
クリーニングを依頼した場所マンション・アパート
とても丁寧にやっていただきました。
換気扇がメインだったので、プロの手に任せてよかったです。暑い中、ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
プロからの返信
先日はお暑い中 ありがとうございます また機会がございましたら 宜しくお願い致します
依頼したプロライフテラス
たぁま 様
4.0
お風呂（浴室）クリーニング
1年前
家に住んでから数十年…一度も業者さんを呼んでお掃除したことがなく、今回初めて頼みました。
Before/afterの写真も見せていただき、見えない部分の汚さが見違えるように綺麗になっていて、凄かったです！汚れのこびりつきが凄かったと思うのですが、時間をかけて綺麗にしていただきました！ありがとうございます。
ただ、お風呂の天井角部分はまだ少しカビが残っており残念でした…が、全体的には満足です。
項目別評価
料金に対する納得感
4
安いと思いました。
電話・チャット対応
5
すぐにご応対頂きました。
清掃員の清潔さ
5
シートをひいたり、周りが汚れないような配慮が素敵でした
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
3
見えない部分のビフォーアフター凄かったです。天井角部分のカビが少し残念でした。
プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。 ご指摘いただきました件、隅々まで綺麗になるよう心掛けます。 どうぞよろしくお願い致します。
依頼したプロkhs
佐々木 様
5.0
カーポート・車庫・ガレージ掃除
9日前
手際良く作業をされていました。
お値段も、手頃で良かったです。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
周囲への気遣い
5
依頼したプロMRL
村上 様
4.0
マットレスクリーニング
9日前
マットレスのサイズセミダブル・ダブルサイズ
依頼前に気になっていたことマットレスの汚れ
きれいになりました、ありがとうございます？
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
4
依頼したプロRe＋paz