川崎市のハウスクリーニングの口コミ一覧(20ページ目)

川崎市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均

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4.8(3,244件)

川崎市

で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ

20

65ページ

黒田

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5.0

エアコンクリーニング

2024年4月中旬 / 土日

実際の料金6,980

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

とても丁寧に対応して頂きました!ありがとうございました!値段以上です!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

中島

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4.0

エアコンクリーニング

2024年4月上旬 / 平日

実際の料金10,500

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコンのカビが気になっていたので依頼しました。 突然の依頼でしたが、とても丁寧に快く引き受けてくださいました。 エアコンもとても綺麗になりまるで新品のようです。 こちらのエアコンがとても古い型だったので、部品を取り外す際に欠けない様に慎重に作業していただけました。 ただ、やはり劣化が進んでいたのか欠けてしまったので申し訳ありませんが☆4とさせて頂きます。 また機会があれば依頼したいと思います。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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4

株式会社アストロリアルティ

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5.0

エアコンクリーニング

2024年1月下旬 / 平日

実際の料金6,800

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

作業に来られた方は、手際がとても良く、 エアコンの汚れもしっかり落としてくださいました。 快適です。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

株式会社アストロリアルティ 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう 更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

鶴岡

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5.0

換気扇・レンジフードクリーニング

2024年1月上旬 / 平日

実際の料金11,000

換気扇のタイプ

レンジフード(シロッコファン)

換気扇・レンジフードのメーカー

その他メーカー

クリーニングを依頼した場所

マンション・アパート

迅速丁寧な対応でクリーニング後のアドバイスも参考になりました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

木村

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5.0

ソファークリーニング

2023年11月下旬 / 平日

実際の料金8,300

ソファーの素材

依頼前に気になっていたこと

シミや汚れ

5年使っているソファベンチがうっすら汚れてきている感じに加えて、犬がした粗相のにおいも気になったので、お願いしました。手早く丹念にきれいにしてくださいました。まだ乾かし中ですが、大満足です。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

本日はご依頼誠にありがとうございました。 口コミ及高評価とても励みになります。 今暫く乾燥をお待ち頂ければと思います。

依頼したプロさつきリビング

石井

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2023年11月中旬 / 平日

実際の料金27,800

クリーニングのきっかけ

風呂のエプロンの汚れ

とても丁寧なお仕事で大変長い時間かけてとても綺麗なお風呂になりました。 夜のお風呂がとても気持ち良かったです。 また何かありましたらよろしくお願いいたします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおうちの絆サポート

fuku

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5.0

エアコンクリーニング

2023年11月中旬 / 平日

実際の料金13,000

夏にエアコンを使っていた時、中に生えているカビが見えて愕然としました。 しばらく使わずでしたが急に寒くなってきてどうにかしなければとご依頼させていただきました。 急なご依頼にも関わらず良心的な価格で日程調整もすぐでき大変助かりました。 エアコン掃除は素人でもできる?と思っていましたが、ネジで部品を外したり中を水で洗浄したりと、とても素人にはできない内容でした。 ビフォーアフターの写真も見せてくださり、真っ黒な泥水を見て本当に頼んで良かったと思いました。 オプションの抗菌もお願いしたのでしばらく快適に使えそうです。 とても丁寧で親切なご対応をありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

内田

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5.0

エアコンクリーニング

2023年11月中旬 / 土日

実際の料金14,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

作業も早く、親切な対応でとてもよかったです!またエアコン以外もお願いしようと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

内田 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

渡部

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2023年11月上旬 / 平日

実際の料金29,000

クリーニングのきっかけ

風呂のエプロンの汚れ

一緒に掃除してもらった箇所その1

浴室乾燥機

一緒に掃除してもらった箇所その2

その他

すごく親切にしていただいて 掃除もすごく丁寧でした。 ぜひまた機会があればよろしくお願いします!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおうちの絆サポート

佐藤国広

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5.0

エアコンクリーニング

2023年10月中旬 / 土日

実際の料金10,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

東芝製エアコン

タクセルさんには、大変お世話になりました。料金体系も他店より、安く済み満足してます。次回もお願い致します。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロタクセルクリーン

伊藤

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4.0

エアコンクリーニング

2023年10月中旬 / 平日

実際の料金15,700

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

シャープ製エアコン

初めてエアコン掃除を依頼しましたが、汚れやカビの酷さに驚きました。 丁寧にご対応頂き有り難うございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

野口

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4.0

エアコンクリーニング

2023年10月中旬 / 平日

実際の料金11,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

エアコンがカビのにおいしてきましたので、お願いしました。 対応はとても丁寧で、迅速で、目に見える汚れがきれいになりまして、カビの匂いもなくなり、大変ありがとうございます また御縁があれば、ぜひともお願いしようと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

小川

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5.0

窓・サッシ・網戸の掃除

2023年10月上旬 / 平日

実際の料金20,000

清掃前に気になっていたこと

網戸の目のつまり

高所作業の有無

高所作業はなかった

面倒な作業にも関わらず、遅くまで大変丁寧にお仕事していただきました。 お人柄もとても良い方で、安心してお任せすることができました。 機会がありましたら、又、是非よろしくお願いしたいです

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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プロからの返信

ご依頼ありがとうございました! 施工後、何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!

広瀬

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5.0

エアコンクリーニング

2023年8月中旬 / 土日

実際の料金35,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

三台依頼し一台が複雑な機種との事で1日で終わりませんでしたが、すぐに次回のスケジュールを入れて頂き、無事に三台とも綺麗にして頂きました。ありがとうございます

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

伊藤

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5.0

エアコンクリーニング

2023年7月下旬 / 土日

実際の料金18,700

エアコンクリーニングをやらないと、と思っていたところに家族全員が咳をし出したので、いろいろ探してお願いすることにしました。 申し込んでからの対応もとても良心的で、作業も丁寧でてきぱきとしていて、こちらから聞かなくても気になるところをいろいろ教えていただきました。 お客さんも業者さんもいろいろあるのでしょうけど、どの業者さんもネガな評価があったりして、作業完了までは不安でしたが、料金もリーズナブルで、お願いしてとてもよかったと思いました。 またクリーニング依頼するときにはお願いしたいです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロおうちのミカタ

iwasaki

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5.0

エアコンクリーニング

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金13,700

11年経過しているリビングのエアコンをクリーニングして頂きました。 家族が集まるリビングダイニング、設定温度を低くしても全然冷えず困った末の依頼でした。 人生初のミツモアチャットでのスケジュール調整で戸惑いましたが、都合の良い日時に調整して頂きとても助かりました。 クリーニング作業もスムーズで丁寧、作業に必要な水や洗い場などひとつひとつ確認をとってくれたり、汚れの具合や重点的に清掃した箇所も細かく教えて頂き安心感のある対応でした。 お陰様で見違えるように冷えるようになり快適です!ありがとうございました(*^^*) 価格もリーズナブルでまたお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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さい

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5.0

エアコンクリーニング

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金13,500

何年も掃除してなく見た目からして汚くなっていたので今回重い腰をあげ頼みました。 暑い中での作業と子供達がいる騒がしい中での作業をとても丁寧にスピーディーにやって頂きました。 私が気になっていた問題点に対しアドバイスをして頂いてとてもありがたかったです。 またお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

掃除機能が付いたエアコンなのに低価格!

電話・チャット対応
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5

素早い返信

清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5

必要最低限の会話で私は良かった。

清掃の仕上がり
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5

見た目からして綺麗になってました

木村

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5.0

エアコンクリーニング

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金15,300

初めてエアコンクリーニングを依頼しました。以前ハウスクリーニングを他社で依頼したのですが、見積もり時に対応が合わず、クリーニングを断ったことがありました。今回は???と思っていましたが、とても親切なスタッフが来てくれたので、安心しました。エアコンの状況、取り扱い等教えてくれたので、今度の参考になりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

大手より安いと思います

電話・チャット対応
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5

仕事前の連絡を何度かくれたのですが、取れなかったですが、連絡を頻回にくれました。

清掃員の清潔さ
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5

使用する、タオルもきれいで、靴下も綺麗で、清潔感がありました。

清掃時のコミュニケーション
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5

コミニケーションは非常にいいと思います。掃除もしっかりしてくれます。

清掃の仕上がり
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5

作業周囲を掃除してくれました。

プロからの返信

木村 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

古市場

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5.0

エアコンクリーニング

2023年7月下旬 / 土日

実際の料金14,100

担当してくれた藤原さんがとても感じの良い方で、色々ご説明頂き、安心してお任せ出来ました。作業も迅速丁寧で、エアコンがとても綺麗になりました。また次の機会もお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

間違えて「掃除機能付き」で発注していた所、通常エアコン料金に安く訂正して頂きました

電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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5

とても感じの良い方でした

清掃時のコミュニケーション
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5

色々ご説明して頂きました

清掃の仕上がり
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5

掃除前後の差が実感出来ます

プロからの返信

古市場 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

木原

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5.0

エアコンクリーニング

2023年7月上旬 / 平日

実際の料金12,800

エアコンのカビの臭いと、吹出口のカビ汚れが気になったので、今回依頼しました。 エアコンクリーニングは初めてだったので、どこの業者にするか迷いましたが、ミツモアで簡単に見積もり依頼ができ、いろんな業者の価格が比較できたので、とても良かったです。 作業の方も感じがよく、エアコンもきれいになり、今年の夏は気持ちよく過ごせそうです。 また次回、是非利用したいと思います。ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

木原 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

森澤

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

5.0

エアコンクリーニング

2023年7月上旬 / 土日

実際の料金54,500

お掃除機能付きを4台お願いしました。 最初はお一人でいらしたので、時間がかかるかと心配しましたが、効率的に進めてくださいました。4台目をお掃除する頃にはもうお一人来てくださいました。 作業の手順や、今後の手入れ、お掃除依頼のタイミングなど、説明もしていただきました。 また、こちらからの無理な要望にも快く対応してくださり、大変感謝しております。 丁寧な作業のおかげで、気持ちよくエアコンも使えています。 暑い中、お疲れ様でした。 ありがとうございました。 また機会があれば、よろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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4

業界的にもう少しお安いと助かります。

電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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KK

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5.0

エアコンクリーニング

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金37,300

ミツモア上のやりとりもスムーズで返信も早かったです。 エアコンの清浄前と後を写真で見せてくれたのでわかりやすかったです。 スピーディーに実施してくれたので想定よりも早く終わってよかったです。 料金もリーズナブルで大手よりも割安感がある上に丁寧に仕事をしてくれたので、良かったです。 ただ一点だけ残念だったのが、室外機の清掃をしたからですが、室外機まわりがビショビショだったのと、靴が濡れてたので、玄関も濡れていたなので最後に拭き取りなどしていただきたかったです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

大手よりも割安

電話・チャット対応
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5

迅速丁寧な対応

清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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5

清掃前後にエアコンの状態をちゃんと教えてくれた

清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおうちのミカタ

川口

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5.0

エアコンクリーニング

2023年6月上旬 / 平日

実際の料金37,000

エアコンのカビと臭いが気になり依頼しまし。2年前に違う会社にお願いしましたが 終わった後数日で臭いがしたが初めてだったのでこんなもんなの?って思いましたが今回は終わった後から臭いが違いました。 作業が終わった後も周りも綺麗でした。 以前、お掃除付きエアコンだと勘違いして依頼してたエアコンも今日来て頂いて お掃除付きではないですよ。 と教えてくれて、料金の訂正もしてくれて 良かったです。 色々親切に教えて頂きありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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K

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5.0

エアコンクリーニング

2023年5月下旬 / 平日

実際の料金17,000

お掃除機能付きエアコンと普通のエアコンをお願いしました。(2台で¥17,000でした。) 寝室にあった普通のエアコンは思ったよりも汚れがひどくなかったものの、リビングは汚れがひどかったです。(墨汁のような水が出ました。) 夏が来る前にきれいにしてもらえてよかったです。 初めてお願いしましたが以前頼んだ業者さんよりよかったので、またお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

キャンペーン期間中?だったのか、安かったです。

電話・チャット対応
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返信をすぐいただけました。

清掃員の清潔さ
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5

マイスリッパ持参でいらっしゃっていました。

清掃時のコミュニケーション
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3

私は別室にいたりしたので、作業中は話していません。

清掃の仕上がり
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5

文句なしです。掃除前・後の写真を携帯で撮って見せてくださいました。

依頼したプロタクセルクリーン

阿部

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5.0

空室クリーニング

2023年2月中旬 / 土日

実際の料金32,500

事前に教えていただいた到着時間の通りに来て頂き、作業時間も予定通りでした。お陰様で当方もスケジュールに狂いなく動くことが出来ました。 仕上がりも綺麗にして頂き依頼して良かったです。 どうもありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

ハウスクリーニングを初めて利用したので相場感は分かりませんが、仕上がりに満足しています。

電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロおうちの絆サポート

ポケモン家族

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5.0

エアコンクリーニング

2022年12月下旬 / 平日

実際の料金34,600

エアコンを何年も使用しており、はじめてのクリーニング。 ご家族で経営されているという、安心感、納得の価格というところで、選ばせて頂きました。 当日までのやり取りも、ご丁寧で、信頼度も高まりました。 作業日当日は、子ども達がおり、とても騒がしい状態だったのにも関わらず、淡々と作業を進めて頂き、エアコン3台3時間という速さで、作業が終了。 作業も丁寧、かつ綺麗に行って頂き感謝しております。 エアコンから出る空気が、とても気持ちよく、いい香りもし、大満足でした。 依頼してよかったです。 また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおうちの絆サポート

吉村

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5.0

エアコンクリーニング

2022年12月上旬 / 平日

実際の料金8,800

白カビと黒カビが酷く、エアコンクリーニングで検索していておうちの絆サポートの西川さんに依頼しました! 事前のメッセージのやり取りもあり、初めての依頼でしたが不安などはありませんでした。 仕事も早く、ピカピカになりました! 完了後は檜の香りがして、癒されました‼︎ またお願いしたいと思います!

項目別評価
料金に対する納得感
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5

とてもお安いと思いました!

電話・チャット対応
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5

メッセージのやり取り多く安心しました。

清掃員の清潔さ
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5

作業着とおっしゃっていましたが、服と靴共に綺麗でした!

清掃時のコミュニケーション
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4

作業中は集中されていたので私もコミュニケーションは必要ないと思ってます。

清掃の仕上がり
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4

床に埃が少し落ちていたのでそこだけ星1つマイナスで…

依頼したプロおうちの絆サポート

株式会社ひととこむ

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5.0

空室クリーニング

2026年9月上旬 / 平日

実際の料金24,220

スムーズな清掃ありがとうございます!

プロからの返信

今回もありがとうございました 毎回リピートでご利用頂き 感謝しております また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

サニーキャリア合同会社

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5.0

浴室乾燥機・換気扇の分解洗浄

2026年8月下旬 / 土日

実際の料金7,000

とても迅速に対応していただきました。 説明も丁寧でした。ありがとうございました。

プロからの返信

この度はご利用いただきありがとうございました! 嬉しいお言葉と高評価をいただき、とても励みになります。 これからも丁寧な対応を心掛けてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。

依頼したプロハウスバンク 

株式会社ひととこむ

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5.0

空室クリーニング

2026年8月下旬 / 平日

実際の料金17,570

毎回丁寧に清掃していただきありがとうございます!

プロからの返信

先日はありがとうございました 毎回のリピートでご予約下さり 大変嬉しく思います また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

藤岡

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5.0

空室クリーニング

25日前

スムーズな対応で信頼の出来る事業主様です。 今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロKOMUKAI WORKS

小林

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5.0

エアコンクリーニング

2か月前

エアコンからの匂いが気になったため、クリーニングの依頼をさせていただきました。丁寧な作業はもちろんのこと、匂いの原因がカビであろうということから、抗菌処理を念入りに行なっていただき、安心して使用することができきます。ありがとうございました。

依頼したプロおうちの絆サポート

坪井

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5.0

エアコンクリーニング

2か月前

エアコンを24時間フル稼働していて、 フィンがほこりだらけだったので、依頼しました。 チャットの返信が早く、当日も、作業内容などよく説明して丁寧に洗浄してくださり、感謝です。 また、依頼したいです。 ありがとうございました。

高瀬

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5.0

空室クリーニング

2026年7月上旬 / 土日

実際の料金44,820

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

居室・リビング

とても気さくに綺麗にしていただきたい所などを聞き取ってくださり、満足のいく仕上がりでした。 また機会があればよろしくお願いします。

プロからの返信

高瀬様 お話しさせて頂けたので作業もスムーズに進める事が出来ました。システム上、お手伝い出来なかった部分もありましたがご理解いただき大変助かりました。 これから新生活、頑張ってください。 また何かありましたらご相談ください。この度はありがとうございました。

押木

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5.0

エアコンクリーニング

2026年7月上旬 / 土日

実際の料金25,500

次もこちらの業者様に衣類したいと思いました

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロブライトホーム

小関暁子

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5.0

エアコンクリーニング

3か月前

昨年のクリーニングから約一年。 エアコンの汚れがどのくらいのものなのか分からないので、お願いをしました。 お仕事とても丁寧です。対応も言うことなしの丁寧さです。 お仕事中でしたが、聞いておきたいことがあり質問しました。質問に対して ひとつひとつ分かりやすく説明していただけたので、この夏は聞いたやり方で乗り越えて行こうと思います。 次回も頼みたいと思います。

江良

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5.0

エアコンクリーニング

2026年6月中旬 / 土日

実際の料金18,000

とても良心的でサクサク作業していただき助かりました。またの機会にお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ目黒冷熱

n

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5.0

エアコンクリーニング

2026年6月中旬 / 平日

実際の料金14,000

クリーニングも説明もとても丁寧にご対応いただきました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

水永

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2026年5月上旬 / 祝日

実際の料金15,000

丁寧にヒアリングと説明があり、清掃も綺麗に仕上げていただき満足しました。感謝です。また、お願いしたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

先日はありがとうございました お客様のご要望に添える事が できましたなら 嬉しく思います また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

ポチ

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5.0

エアコンクリーニング

2026年5月上旬 / 平日

実際の料金8,000

エアコンの黒いカビがごっそり。カバーもきれいにしていただきありがとうございます😊

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

お風呂が綺麗(30代 女性)

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2026年4月上旬 / 平日

実際の料金22,100

お風呂ずっと気になっていたのですがとても綺麗になりました!!! ありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロRe+paz

まどの(40代 男性)

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1.0

ハウスクリーニング

2026年2月上旬 / 平日

実際の料金35,000

家の間取り

3R~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数の場所・家全体

ハウスクリーニング以外に依頼した内容

その他

窓、換気口の清掃をお願いしました。値段は良心的ではあったものの、窓以外のサッシは清掃されていない?ように思えました。換気口周りも清掃後に自分で拭き掃除をしたところ、結構汚れが落ちたので、さっと拭いただけだったのか。。。プロの清掃って感動するくらい綺麗になるのかと思っていたのでちょっと残念です。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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3
清掃時のコミュニケーション
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3
清掃の仕上がり
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1

プロからの返信

まどの 様 このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございません。 本来であれば、プロの清掃としてご期待に添える仕上がりをお届けすべきところ、サッシや換気口周りの清掃についてご不満を感じさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、作業範囲のご説明や仕上がり確認の徹底など、サービス向上に努めてまいります。 もしよろしければ、状態の確認や必要に応じた再清掃なども対応させていただきますので、お手数ですが当店までご連絡いただけますと幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。

依頼したプロハウスバンク 

ルイ

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1.0

エアコンクリーニング

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金12,500

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

担当の方は時間通りにいらして、物腰も柔らかで印象は良かったです。 しかし作業前の説明で、全ての汚れが落とせるかは分かりません。と言われました。 ただ日ごろ自分で掃除をするときに届く範囲の部分の汚れが落ちていませんでした。 高圧洗浄を使うと言っていたのでもっとキレイになってもいいのではないかと感じました。 一番不信感を持ったのは、到着前の電話連絡時と来訪された時にも名前を名乗らなかったことです。名刺もいただけませんでした。 そして別の会社名をおっしゃったので、とても不審に思いました。 よくよく聞いたら、下請けの別会社の方でグループで行っているとのことでした。 プロ情報にはそのようなことは記載がなかったので驚きました。 そのようなこともあり予定の作業を減らすことにしました。 それに関しては快く受け入れくれて、金額の変更を速やかに行ってくださいました。 最後に、他の方の口コミにもありましたが、LINEの登録や保険?か何かの登録を勧められました。もちろん断りましたが、無理には勧められなかったです。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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1

名前はしっかり名乗った方がいいと思います。名刺もあればなお良いと思います。

清掃員の清潔さ
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3
清掃時のコミュニケーション
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3
清掃の仕上がり
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1

中のローラーの部分の汚れが残っていた

プロからの返信

この度はエアコンクリーニング「ACY」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、作業前の説明や名乗り、事業者名のご案内が不十分で、ご不安・ご不信感を与えてしまい申し訳ございませんでした。 当日はスタッフの体調不良により、急遽、協力会社に作業を依頼いたしました。ミツモア様からの助言もあり、急な欠員時に対応できる体制として連携しております。しかしながら、その点について事前に十分なご説明ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。 清掃の仕上がりにつきましても、ご期待に沿えなかった点があり、真摯に受け止めております。いただいたご意見をもとに、作業前説明・名乗りの徹底、ならびに品質向上に努めてまいります。 この度は貴重なご指摘をありがとうございました。

青木

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3.0

換気扇・レンジフードクリーニング

2025年12月下旬 / 土日

実際の料金21,400

換気扇のタイプ

レンジフード(シロッコファン)

換気扇・レンジフードのメーカー

その他メーカー

クリーニングを依頼した場所

戸建て

作業自体は可もなく不可もなくといった感じだったが、前回の業者は同じ値段で荷物の移動や風呂の蓋や風呂椅子等も掃除してくれたが、今回の業者は全て別料金だった。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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3

プロからの返信

先日はありがとうございました 浴槽蓋などは オプション料金になっております この度はありがとうございました

依頼したプロライフテラス

脇坂

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2025年12月上旬 / 平日

実際の料金15,500

お風呂清掃をお願いしましたが、かなり綺麗にしてくださいました。やり取りもスムーズだったので助かりました。 また困ったときは依頼してみようと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロライフテラス

ミナ

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

10か月前

エアコンとお風呂の掃除をお願いしました。とても丁寧に作業していただきありがとうございました。お風呂のカラリ床も復活して家族もとても喜んでいます。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

辰嶋

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

10か月前

風呂場の一般清掃です。良く出来上がりまして、お疲れ様でした。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロおうちの絆サポート

矢島

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4.0

換気扇・レンジフードクリーニング

2025年9月上旬 / 平日

実際の料金10,200

換気扇のタイプ

レンジフード(シロッコファン)

換気扇・レンジフードのメーカー

その他メーカー

クリーニングを依頼した場所

マンション・アパート

手早く掃除していただいてとても助かりました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

先日はありがとうございました お客様のお役に立てましたら 幸いでございます また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

中村

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5.0

エアコンクリーニング

2025年9月中旬 / 土日

実際の料金30,300

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」

ありがとうございました😊

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおうちの絆サポート

株式会社ヨコハマ

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

5.0

空室クリーニング

2025年9月上旬 / 平日

実際の料金22,000

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

大変お世話になりました。 現地での確認ができない状況でしたが、事前に汚れが目立つ箇所の写真を送ってくださり、追加のクリーニングが必要かの確認をいただけたので助かりました。 メールだけでなく、電話での連絡をいただけたりと安心感がありました。 機会がありましたら、またお願いしたいと思います。

プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またのご依頼お待ちしております!