宝塚市のハウスクリーニングの口コミ一覧(2ページ目)

宝塚市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(264件)

宝塚市

で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ

2

6ページ

中村




2.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年8月中旬 / 土日

実際の料金32,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

よくあのまま帰れましたね。 さっき行って直してきました。 すごく残念で仕方がありません。 ワンルームと言う場所がらすごく狭いくやりにくかったと思います。 そこは自分も申し訳なく思います。 ですが、朝から来て12時間もかかって最後は元通りせずトイレのドアが開かない状態で帰るのはどうかと思います。 ブロックを下にかまして洗濯機を上げていたのも排水菅の位置が悪いから取り回し出来るように脚を上げていました。 設置を自分でしたので覚えています。 初めに見てなぜ下にブロックを敷いて高く設置しているのかわかりませんでしたか? 確かに室内でブロックで上げていたので見た目には良くないからそこは気を使って頂いたのかな?って思いますが、その他に支障が出るなら相談して欲しかったです。 息子がいいと言ったみたいですが考えてみて下さい。時間も時間で朝からずっと12時間も居たらもういいから帰って下さいって言いたくもなりますよね。 自分も自営業で仕事をしているので丁寧な仕事も大事ですが、お金をもらってプロとしてされているなら時間も読みも大事かと思います。 とても気さくで良い方の印象があったので残念です。 厳しい口コミになり申し訳ありません。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


2
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

プロからの返信

お世話になっています。 洗濯機の設置に関しまして、お立合いいただきました息子様から台をコマ付きの可動式をすぐに購入されると聞いていましたのでそれに乗すのにもレンガブロックの上からより床から直接乗せるほうが乗せやすいのでその旨を息子様に確認の上、そのまま床の上に置いた状態で作業は終了させていただきました。 結果的にオーナー様の意に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。 今回の事案につきまして、ご指摘のところを今後の業務に生かしていくように考えています。誠に、有難うございました。

丸本




4.0

エアコンクリーニング

2025年7月下旬 / 祝日

実際の料金11,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

東芝「大清快シリーズ」

作業員の方達は、感じの良い人達で エアコンについて色々と教えてくださいました。 依頼して良かったです。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

プロからの返信

ありがとうございました

依頼したプロ和田

マリア




5.0

エアコンクリーニング

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金11,000

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

エアコンのカビを見たらすごかったです。きれいにしてくれた有難うございました。before afterを見たら満足しています。エアコンはすきりになりました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

福井




5.0

エアコンクリーニング

2024年10月上旬 / 平日

実際の料金14,800

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

とても丁寧な仕事内容と 柔らかい物腰の方で安心してお任せできました。 またお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

クリーニングBASE 代表 松本大夢です。 この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 担当の対応や作業内容にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 「安心してお任せできた」とのお声は、スタッフにとって何よりの励みになります。 今後も丁寧で安心してご利用いただけるサービスを心がけてまいりますので、 またの機会がございましたら、ぜひご用命ください。 クリーニングBASE 代表 松本 大夢

依頼したプロクリーニングBASE

らきんぐ




4.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2024年9月下旬 / 平日

実際の料金48,153

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

丁寧な接客で、エアコン2台にドラム式洗濯機1台をまとめて依頼しましたが、迅速に対応して頂けました。汚れもしっかり落としていただけて良かったです。長時間の作業となりましたが、暑い中本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お役に立てて嬉しい限りでございます。 温かいお言葉に感謝申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

依頼したプロエコ・クリーン

藤原




5.0

エアコンクリーニング

2024年9月中旬 / 祝日

実際の料金17,500

エアコンをつけると咳が出るので掃除を依頼しました。 お掃除機能付きのエアコンで、分解が大変なようでしたが丁寧に対応していただきました。 お風呂でエアコンを掃除したお礼として、ひどく汚れた排水溝まで掃除していただきありがとうございました。 クリーニングだけでなく、エアコンの選び方や普段の掃除方法、使ってはいけない洗剤など色々と教えていただきました。 また、お願いしたい業者さんです。

項目別評価
料金に対する納得感


5

割引きサービス期間?が何かで安くしてもらいました

電話・チャット対応


3

チャット対応は17時までなので少し不便。また、製品によってはクリーニング出来ない物もあるので、最初に製品の型式は聞いてほしかったです(私のは大丈夫でした)

清掃員の清潔さ


5

爽やかなイケメンでした(笑)

清掃時のコミュニケーション


5

分かりやすい作業工程やエアコンに対する知識も教えていただきました

清掃の仕上がり


5

新品同様ピカピカです(所有のエアコンが2年前に購入したからかもしれませんが)

丸川




4.0

エアコンクリーニング

2024年8月中旬 / 平日

実際の料金18,500

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

エアコンのカビ臭がしたのでクリーニングを依頼。おそうじ機能付きはやはり汚れが残るらしく2年でクリーニング。それでも数日するとまた臭ったので、再度手直しを依頼。そうすると治った。 そうしたクレームにも対応して頂き、満足してます。もうおそうじ機能付きエアコンは買わない。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

村上




5.0

エアコンクリーニング

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金34,130

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

時間通りの到着で、3台もありましたが、 スムーズに作業してくださいました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

プロからの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます! 時間通りに作業が進んだことを嬉しく思います。 またのご依頼をお待ちしております!

勝本




5.0

エアコンクリーニング

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金13,650

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

とても丁寧で親切に説明しながら キレイにして頂きました また、お願いしたいと思っています ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

ありがとうございました

依頼したプロ和田

すず




5.0

空室クリーニング

2024年3月下旬 / 土日

実際の料金19,000

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

居室・リビング

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

気さくな方でとても印象が良かったです。 お部屋の状態の確認を入念にしてから清掃を始めて下さり安心してお願いできました。ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


3
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロlacima

ふうちゃん




5.0

換気扇・レンジフードクリーニング

2024年1月下旬 / 平日

実際の料金10,000

換気扇のタイプ

レンジフード(シロッコファン)

換気扇・レンジフードのメーカー

その他メーカー

クリーニングを依頼した場所

マンション・アパート

レンジフードのお掃除をしてもらいました。 迅速にかつ綺麗にしてくださいました。 さすがプロ。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロlacima




5.0

エアコンクリーニング

2023年8月上旬 / 平日

実際の料金25,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

夏の間は24時間つけっぱなしなので、汚れが気になってました。 暑い中の作業だったかと思いますが、ありがとうございました。 また来年もお願いしたいなと思います。 丁寧な対応だったと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

永田 知子




5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年7月上旬 / 平日

実際の料金17,000

暑い中作業頂きありがとうございました😊 洗濯槽がなかなか外れずどうなる事かと思いましたが無事に外れて良かったです。 こまめにカビ取りしていても底の汚れは落ちないので、綺麗にしていただき助かりました。 蓋裏まで綺麗にお掃除して頂きピカピカでした!ありがとうございました。また次回もお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

沼口




5.0

エアコンクリーニング

2025年6月下旬 / 土日

実際の料金12,100

エアコンつけた時と消した直後にカビの匂いがしてきたので依頼しました。 初めてのところだったのでどんな感じかなと思っていましたが、事前の聞き取りの対応も良く、当日の作業もとても丁寧で細部まで綺麗に完璧に仕上げて下さいました。そして丁寧に汚れの説明とエアコンの上手な対応の仕方まで教えていただきました。また依頼させていただきたいと思っています。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

こば




5.0

風呂釜(追い炊き配管)の洗浄

2024年9月下旬 / 土日

実際の料金10,000

お風呂の配管から黒い小さなカスがでるのと 随分掃除ができてなかったのもあり 今回プロの方にお掃除をお願いしました。 スケジュールを決めるのもスムーズでしたし、対面した時も優しく、丁寧に接して下さいました。 料金もオープン価格でお安くしていただきました。またなにか水回りで困ったことがあればこちらの店舗さんにお願いしたいです。今回は有難うございました!^^

項目別評価
料金に対する納得感


5

オープン価格でお安くしていただきました

電話・チャット対応


5

丁寧にスムーズにやり取りしてもらいました

清掃員の清潔さ


5

笑顔がさわやかな優しい方でした

清掃時のコミュニケーション


5

作業内容もきちんと説明して下さりました

清掃の仕上がり


5

黒いカスがなくなって嬉しいです!

プロからの返信

この度はありがとうございました! 口コミありがとうございます! ご満足していただけて嬉しいです♪ ゆっくりお風呂に浸かって日頃の疲れを癒してください(^^) 水回りはもちろん、エアコンや洗濯機の分解清掃も大得意ですのでまたご検討ください! 特にエアコンのカビ風は呼吸器疾患の発症原因にもなりうるのでお気をつけください☆ またのご依頼お待ちしております♪ ありがとうございました!

山先




5.0

エアコンクリーニング

2024年4月下旬 / 平日

実際の料金13,800

エアコンの水漏れが気になりエアコンクリーニングを依頼しました 担当藤田アドバイザーで非常に良かったです エアコンの状況説明もわかりやすく気配りも素晴らしいです クリーニング後もメンテナンスやり方を丁寧に説明してもらいました また風呂場の乾燥機のフィルターの汚れやトイレの換気口のフィルター汚れも清掃していただき感激しました お値段以上のサービスほんとに感銘しました 次回もお願いしたいと思います ほんとにありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

クリーニングBASE 代表 松本大夢です。 この度はご利用いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。 エアコンだけでなく浴室乾燥機やトイレの清掃までご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことが何よりの励みです。 次回もお力になれる機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 こちらこそ、ありがとうございました。 クリーニングBASE 代表 松本大夢

依頼したプロクリーニングBASE

高橋




4.0

エアコンクリーニング

2023年11月下旬 / 平日

実際の料金21,400

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

エアコンの内部のカビが目視で確認できたため、この空気を吸って寝れないと思い、依頼しました。 エアコンクリーニングを依頼するのは3社目でしたが、カビについての説明をしてくださり、そのカビの特性を踏まえた日頃のお手入れ方法を教えていただいたのは初めてでした。 説明も作業も丁寧で、満足です。 これで安心してエアコンを使用できます。 お手入れの際に使用した浴室とトイレの掃除も簡単にしてくださり助かりました。 くぼっちありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

依頼したプロクリーニングBASE

濱岡




5.0

エアコンクリーニング

8日前

初めてエアコンクリーニングを依頼したのですが、作業を説明しながら進捗状況を見せて下さって、とても分かりやすくて安心しました。 汚れた水の色が真っ黒で驚きました。 使用中の対策を教えてもらえたのも、うれしい対応です。 ぜひ、次回もお願いしたいと思います。

プロからの返信

ありがとうございました! またのご依頼お待ちしております!

依頼したプロ松澤

higa




5.0

エアコンクリーニング

2025年6月上旬 / 平日

実際の料金12,100

エアコンのクリーニングは初めてやりましたが、清掃してもらうと信じられないくらいの汚れが出て、正直血の気引きました…。 めっちゃ丁寧に綺麗に掃除してもらい大満足です! ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロクリーニング明将

たか




5.0

エアコンクリーニング

7か月前

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

手際も良く、説明もしながら清掃していただきました。 また利用したいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はエアコンクリーニングを当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました^_^ またお忙しい中、素敵な口コミを書いていただきましてありがとうございます。 また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください^_^

依頼したプロlacima

田辺




5.0

水回りクリーニング

2024年12月上旬 / 平日

実際の料金34,200

特に汚れが気になっていた場所

換気扇

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

とても仕事が速くて綺麗になりました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

親切な対応ありがとうございました😊 また宜しくお願い致します🙇‍♂️

依頼したプロ横田美装

輔信




5.0

絨毯・カーペットのクリーニング

2024年8月中旬 / 平日

実際の料金15,000

クリーニングのきっかけ

排泄物や食べこぼしなどの取れない汚れ

絨毯・カーペットの素材

ウール

暑い中作業していただきありがとうございました。またクリーニングしたい箇所があれば依頼したいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

今回の作業有難う御座いました。 ご説明した通り、染み込み過ぎている汚れは取れなかったですが 薄い黒シミは取れて明るくなったと私自身も感じており 喜んで頂けてなによりと思っております。 次回もご依頼が有ると信じておりますので、ご依頼を心待ちにしております。 今回、作業をご依頼して頂き有難う御座いました。

深田




5.0

エアコンクリーニング

2024年6月中旬 / 平日

実際の料金20,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

とても綺麗にしてくださいました。またお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はお忙しい中、終始ご親切にご対応を頂きましてありがとうございました。 また御縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。 本日は誠にありがとうございました。

依頼したプロそうじ屋マハロ

長島




5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2024年5月中旬 / 平日

実際の料金21,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

細かなところまでとても綺麗にしていただきました。ありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

駐車場の手配など大変助かりました🙇 ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします😌

依頼したプロおそうじウェスト

栗山




5.0

エアコンクリーニング

2023年9月下旬 / 土日

実際の料金20,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

エアコンのカビ臭が完全になくなりました。ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


3
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロlacima

かめさん




5.0

エアコンクリーニング

2023年7月下旬 / 土日

実際の料金23,000

エアコンにカビが見えたので、台所換気扇と2ヶ所依頼しました。日程と料金ともに都合良かったのでお願いしましたが、予定より早く来てもらえて、作業も丁寧、早くて実際の予約時間には終了して、こちらは助かりました。 説明も丁寧で、次回もぜひと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5

夜でも対応あって、早い対応でした。電話口でも話しやすく、好感触でした。

清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5

説明丁寧でした。

清掃の仕上がり


5

エアコンからのにおいが違いました。

依頼したプロlacima

村上




5.0

エアコンクリーニング

2023年7月中旬 / 平日

実際の料金12,500

エアコンから黒いカビの様なものが吹き出して来たのでエアコンクリーニングを依頼しました。 ミツモアのチャットでの返信も早くて、当日も時間通りに来て頂き、作業員の方も対応も丁寧で、清潔感もありました。 作業も手早く、丁寧で細部までキレイに分解清掃して頂き大変ありがたかったです。 値段も良心的だったので機会があればまたお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロおうちのミカタ

濱田




5.0

エアコンクリーニング

2023年7月中旬 / 土日

実際の料金16,500

エアコンの掃除お願いをして、丁寧にキレイにやってもらい、また前の業者にやってもらった不備まで直してもらい、満足でした。 子どもの相手までしてもらい、子供も喜んでました!

項目別評価
料金に対する納得感


5

安くてビックリ

電話・チャット対応


5

対応が早くてよかった

清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5

忙しいところしっかり対話ありがとう

清掃の仕上がり


5

外から中までピカピカです。

依頼したプロReLife合同会社

松並




5.0

エアコンクリーニング

2023年6月中旬 / 平日

実際の料金18,400

娘の里帰り出産で生まれたばかりの孫の為、夏を迎える前に初めてエアコンクリーニングをお願いしました。藤田さん、上別府さんのお二人が本当に丁寧に作業してくださいました。作業の途中にはメンテナンスの仕方など説明あり、お掃除機能付きのエアコンを漠然と信じて普通にフィルターの掃除程度で済ませていたことが恥ずかしくなりました。エアコンだけでなく浴室やトイレまで、さりげない気遣いの言葉と共に綺麗に掃除してくださいました。この料金だけでいいのかしらと思えるほどで、本当に安心感を与えてもらえ感謝しています。加齢により家のメンテナンスが段々と難しくなってきているので、またお願いしたいと思っています。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロクリーニングBASE

くろ




5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

1か月前

ドラム式の洗濯機とエアコンのクリーニングをしていただきました。 汚れを見せていただいたり、洗濯機の仕組みを説明しながら、今後の注意点なども教えていただき、分かりやすかったです。

依頼したプロ増田

岡本




5.0

エアコンクリーニング

1か月前

初めてエアコンのお掃除をお願いしました。分解して一つ一つ丁寧に洗っていただき、ピッカピカ‼️になりました。 これからの季節も気持ち良く過ごす事が出来ます。お掃除屋ハマさんにお願いして本当に良かったです! ありがとうございました。

プロからの返信

この度はご利用いただきありがとうございました! これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

依頼したプロお掃除屋ハマ

清水




4.0

水回りクリーニング

2025年3月上旬 / 土日

実際の料金27,000

特に汚れが気になっていた場所

浴室

クリーニングのきっかけ

その他

他社と比較して格安で、すごく丁寧に掃除をしていただきました。水回りがキレイになりました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


3
清掃の仕上がり


4

依頼したプロエアクリン本舗

中谷




5.0

エアコンクリーニング

2024年9月下旬 / 祝日

実際の料金11,550

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

迅速丁寧な対応ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

ありがとうございました

依頼したプロ和田

横尾




5.0

エアコンクリーニング

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金10,400

エアコン購入後3年たったのでクリーニングをお願いしました。2人で来られ手際よく作業され、3時間ほどかかりましたが、丁寧に洗浄してくださいました。また今後のお手入れ方法も教えてくださりありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は、「クリーンファースト」をご利用いただきありがとうございました。 また素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。

仲山




5.0

エアコンクリーニング

2024年7月下旬 / 平日

実際の料金11,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

短時間で綺麗にしていただきました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

ありがとうございます

依頼したプロ和田

長谷川




5.0

エアコンクリーニング

2024年6月上旬 / 平日

実際の料金8,800

エアコンクリーニングをお願いしました。 飲食店のため、油がかなりついていましたが、とても綺麗にしていただきました。 作業もとても早くしていただき、綺麗になったので快適にエアコンを使用できます。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロクリーニング明将

m




5.0

エアコンクリーニング

2024年5月中旬 / 土日

実際の料金5,500

引越し前にエアコンクリーニングお願い致しました。 綺麗になったところも写真と動画で見せていただき感動しました。 作業頂いた方もすごくいい方で 頼んでよかったです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

田淵




5.0

エアコンクリーニング

2024年5月上旬 / 平日

実際の料金27,000

とても自分ではできない作業を素早く綺麗にしていただきありがとうございました。 エアコン3台お願いしましたが、お値段も満足なのでまたお願いしたいと思います。 お世話になりました

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

なかも




4.0

エアコンクリーニング

2024年4月下旬 / 平日

実際の料金12,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

約束の時間通りにきてくださいました。 誠実な姿勢で仕事に取り組み 10年超えのエアコンに悪戦苦闘してくださいました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

プロからの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 作業の内容にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名




5.0

エアコンクリーニング

2023年9月下旬 / 平日

実際の料金10,000

賃貸備え付けの古いエアコンのクリーニングをお願いしました。 終わった後見せてもらったのが、めちゃくちゃ真っ黒な汚水でびっくりしました。 短期入居なので退去まで我慢するかどうか悩んでいたのですが、本当に頼んで良かったと思った瞬間でした(^^)! 言葉遣い作業内容共に丁寧で、予定時間内でおさめて頂いたので助かりました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

永田




5.0

エアコンクリーニング

2023年8月上旬 / 平日

実際の料金11,300

エアコンから水が垂れてきたのでクリーニングしていただきました。 ドレンパンの汚れやカビ等綺麗にお掃除頂き、写真で作業前作業後と見せて頂いたりアドバイス等とても丁寧で誠実でした。 暑い中の作業で大変だったと思いますが綺麗になり助かりました。またお願いしたいと思います!ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロクリーニングBASE

山口




5.0

エアコンクリーニング

2023年7月下旬 / 土日

実際の料金13,500

ずっと気になっていたエアコン掃除をミツモアから選ばせていただきました。 エアコンの設置が特殊だったにも関わらず、ちゃんと説明してくださり、出来る範囲でとお願いしたのですが、四苦八苦して部品の取り外しをしてくださり、ちゃんと丁寧にクリーニングまで、加えて外れかけの所も直してくださいました。 クリーニングだけと思っていたのですが、プラスアルファの所もケアしてくださり本当に助かりました。次からもお願いしようと思っています。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロReLife合同会社

岩井




5.0

エアコンクリーニング

2023年7月上旬 / 土日

実際の料金15,900

エアコンからカビの匂いがして作業を依頼しました。とても丁寧に対応していただきよかったです。お風呂場の排水溝やトイレの清掃までサービスしていただき、お値段以上の価値がありました。本当によかったです。

項目別評価
料金に対する納得感


5

お値段以上のサービス!

電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5

丁寧に説明してくれます。

清掃の仕上がり


5

依頼したプロクリーニングBASE

橋本




5.0

エアコンクリーニング

2023年6月下旬 / 平日

実際の料金20,800

エアコンのカビが気になったのでお願いしました。 担当してくださった久島さんが、丁寧でとても良かったです。 エアコンクリーニングで使用したお風呂とトイレまで掃除してくれて嬉しかったです。 エアコンがとても綺麗になったので、今日から安心して使用できます。 同時に、隣に住んでいる母の分のエアコンクリーニングもお願いしたのですが、母もすごく喜んでいました。 暑い中、本当にありがとうございました。 またお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロクリーニングBASE

長野




5.0

水回りクリーニング

6日前

初めてマハロさんにお世話に なりましたが、とても丁寧に 作業をこなして頂きました。 今度、機会があれば是非、 マハロさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

プロからの返信

この度はお忙しいところ、終始ご親切にご対応を頂き、ありがとうございました。 またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。 本日は誠にありがとうございました。

依頼したプロそうじ屋マハロ

中尾




5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年9月上旬 / 平日

実際の料金28,000

スムーズにスケジュールを調整いただき、こちらの要望も十分に聞いていただきました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました! またよろしくお願い致します!

依頼したプロおそうじウェスト

人によるかもしれませんが



1.0

エアコンクリーニング

2024年10月上旬 / 土日

実際の料金20,900

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

まず感想です。二度とここには頼みません。 以下、 あくまで「こんなことがあったよ」「こんな人がいたよ」という報告です。 何かの参考になるかは分かりませんが、興味のある方はご覧ください。 【受付】 ・見積りは爆速でした ・事務の方から来たメッセージの宛名が全くの他人でした ・上記宛名間違いを指摘しても特にコメントも謝罪もありませんでした 【作業当日〜翌日】 ・当日来られた方がエアコンの分解方法が分からないとのことで、ルーバーを外さずに清掃を行っていました ・清掃後に試運転する際の養生が甘く、床や壁が水まみれでした(このときブルーシートは撤去されていたので、床にも直接水がかかっていました) ・戸建ての1階と2階のエアコン(計2台)の清掃に4時間かかっていました ・作業完了後のチェックは現場を確認しながらではありませんでした(玄関で靴を履いた状態のまま、口頭で各項目について説明するのみでした) ・風呂掃除やトイレ掃除に関しての良い口コミの記載をお願いされました ・作業後、養生に使っていたテープやビニールの切れ端がエアコン本体に残ったままでした(残っていたテープを私が剥がし、処分しました) ・作業後に忘れ物(養生テープのロール)がありました(私が慌てて届けに走りました) ・作業後しばらく暖房を動かしてからエアコンの状態を確認したところ、カビが多く残存していました(ルーバーやその接合部は特に多く残存していました) ・エアコンからの風もカビの臭いがしました ・作業中にルーバーを固定するパーツが根本から折れましたが、その場では保険や補償といった話は一切ありませんでした ・上記のカビの残存およびパーツの破損について、その日のうちにBASEさんの公式LINEで問い合わせを行いました ・翌日、再清掃を実施いただきました ・パーツの破損については補償いただけることになりました ・再清掃時、特に連絡なく遅刻していました ・分解方法を調べたのか、再清掃時にはルーバーは取り外せていました ・再清掃には2時間かかっていました ・再清掃後は目視できるカビはなく、臭いもありませんでした

項目別評価
料金に対する納得感


2
電話・チャット対応


2
清掃員の清潔さ


3
清掃時のコミュニケーション


2
清掃の仕上がり

1

プロからの返信

クリーニングBASE 代表 松本大夢です。 この度は当店のサービスにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくご依頼いただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず深くお詫び申し上げます。 今後同じことが起こらぬよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 クリーニングBASE 代表 松本 大夢

依頼したプロクリーニングBASE

坂本




5.0

エアコンクリーニング

2024年8月上旬 / 平日

実際の料金18,500

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

全て良かったです! またお願いします!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

マエダ




5.0

エアコンクリーニング

2023年9月中旬 / 平日

実際の料金11,000

エアコンからカビの匂いがしてきた為クリーニングをお願いしました。またミツモアのチャット上で1番返信も早く時間と予算的のも良心的で実績も問題ないことからお願いしました。とても隅々まで丁寧な作業で感じが良い作業の方でした。 またお願いしようと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

ありがとうございました。

依頼したプロ和田

松永




5.0

マットレスクリーニング

2023年8月中旬 / 土日

実際の料金11,000

マットレスのクリーニングをお願いしました。 とても綺麗にしていただいて、片面ではなく全面お願いすればよかったなと思ってます!次回は全面でお願いしようと思います。 担当の方も、とても良い方々で安心してお任せできました。 暑い中、ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

素敵な口コミのご投稿、誠に有り難うございました。交通渋滞でご訪問が大幅に遅れてしまったにもかかわらず、ご親切にご対応下さり感謝申し上げます。