兵庫県のハウスクリーニングの口コミ一覧(46ページ目)

兵庫県で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(7,286件)

兵庫県

で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ

46

146ページ




5.0

エアコンクリーニング

1か月前

エアコン掃除をしていただき、本当にありがとうございました。おかげで室内がとても快適になり、気持ちよく過ごせています。丁寧に作業してくださり、ありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

依頼したプロReLife合同会社

安藤




5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年12月上旬 / 土日

実際の料金26,200

非常に丁寧に対応頂けて満足しました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

妥当だと思います

電話・チャット対応
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5

丁寧に対応頂きました

清掃員の清潔さ
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5

満足です

清掃時のコミュニケーション
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5

丁寧に対応頂きました

清掃の仕上がり
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5

満足です

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました。 お客様のお役にたてて光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。

鎌田

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4.0

エアコンクリーニング

1か月前

始めての依頼で心配してましたが お掃除も意外と早くて良かったと思います。 最初の金額は戸惑いました 最初にお掃除機能の場合は値段が高くなると聞いてたら良かったのですが、その時に知りクリーニングをして貰いましたがやはり 事前に知らせて置いて欲しいです 人柄が良さそうな方だったので 又お願いしたいの思いましたが 値段の事は、最初にお知らせすべきです。

依頼したプロ合同会社GOAT

高島




5.0

エアコンクリーニング

2025年12月上旬 / 平日

実際の料金23,000

4年ぶりのエアコンクリーニングでした。 手際よく進めていただいてありがとうございます😊 気さくで愛想も良い方だったので安心してお任せできました。またよろしくお願いします。

プロからの返信

この度はエアコンクリーニングを当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました^_^ またお忙しい中、素敵な口コミを書いていただきましてありがとうございます。 また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください^_^

依頼したプロlacima


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5.0

水回りクリーニング

1か月前

ご丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は水回りクリーニングを当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました^_^ またお忙しい中、素敵な口コミを書いていただきましてありがとうございます。 また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください^_^

依頼したプロlacima

満岡




5.0

換気扇・レンジフードクリーニング

2025年12月上旬 / 平日

実際の料金10,000

親切でよかったです 質問にも答えて頂き、勉強になりました

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はレンジフードクリーニングを当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました^_^ またお忙しい中、素敵な口コミを書いていただきましてありがとうございます。 また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください^_^

依頼したプロlacima

大林




5.0

エアコンクリーニング

1か月前

ラシーマ 中川様、本日は、初めての、エアコンクリーニングありがとうございました。 依頼しまして本当に良かったです。 又、お願いの際はよろしくお願い致します。 ありがとうございました😊

プロからの返信

この度はエアコンクリーニングを当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました^_^ またお忙しい中、素敵な口コミを書いていただきましてありがとうございます。 また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください^_^

依頼したプロlacima

三原




5.0

ハウスクリーニング

2025年11月下旬 / 平日

実際の料金24,960

気持ちの良いお仕事ありがとうございました。 また、よろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

三原様 このたびは、ハウスクリーニングのご依頼誠にありがとうございました。 また、「気持ちの良いお仕事ありがとうございました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 コミュニケーション面でも満点のご評価をいただき、安心して作業をお任せいただけたことを何より嬉しく思っております。 仕上がりに関してもご満足いただけた点は大変励みになる一方、さらにご期待に沿えるよう品質向上に努めてまいります。 株式会社まるしんでは、奈良・大阪・京都・滋賀・兵庫・和歌山・三重エリアを中心に、 「丁寧な作業」「誠実な対応」「確かな技術」 を大切に、 水回り・窓・エアコン・洗濯機・在宅クリーニングなど幅広いサービスをご提供しております。 また気になる箇所や季節のクリーニングなどございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 このたびはご利用誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 株式会社まるしん (ハウスクリーニング・水回り清掃・エアコンクリーニング・洗濯機クリーニング専門店)

依頼したプロ株式会社まるしん

濱岡




5.0

エアコンクリーニング

1か月前

初めてエアコンクリーニングを依頼したのですが、作業を説明しながら進捗状況を見せて下さって、とても分かりやすくて安心しました。 汚れた水の色が真っ黒で驚きました。 使用中の対策を教えてもらえたのも、うれしい対応です。 ぜひ、次回もお願いしたいと思います。

プロからの返信

ありがとうございました! またのご依頼お待ちしております!

依頼したプロ松澤

竹田


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5.0

エアコンクリーニング

2025年11月下旬 / 祝日

実際の料金34,000

13時と聞いていたのに12:15くらいに来られたのにはかなり困りましたが、エアコンも換気扇も綺麗にしていただきました!いろいろとアドバイスもいただき、感謝しています。またお願いします!

プロからの返信

この度はエアコンクリーニングを当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました^_^ またお忙しい中、素敵な口コミを書いていただきましてありがとうございます。 時間の方申し訳ございませんでした(><) また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください^_^

依頼したプロlacima

宮本




5.0

エアコンクリーニング

2025年11月中旬 / 土日

実際の料金9,000

ありがとうございました 綺麗はにしていただき気持ち良くなりました 低価格で仕事もしっかりできてお願いして良かったです 来年も依頼します

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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-
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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-
清掃の仕上がり
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5

たけ

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5.0

エアコンクリーニング

2025年11月中旬 / 土日

実際の料金24,000

とても手際良く、説明も合わせてして頂きまんぞくです。また次回もお願いしたいです!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

本日はご依頼誠に有難うございました。 ご満足いただき有難う御座います。 又のご依頼よろしくお願いします。

依頼したプロおそうじメモリー

笹井

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5.0

エアコンクリーニング

2か月前

予約では基本作業でしたが、内部の汚れが酷かったので急遽分解掃除にして貰いました。料金は高くなりましたが丁寧にクリーニングして貰い新品のようになりました。ありがとうございました。

坂田


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5.0

エアコンクリーニング

2か月前

エアコンのファンにまでカビがついていたので、洗浄の依頼をしました。 急な依頼でしたが、素早い対応で依頼を受けていただきました。 従業員もとても気さくで色々と教えていただきました。エアコン・換気扇を細かい部分まで分解・洗浄していただきとてもキレイになりました。 次回もお願いしたいです。

依頼したプロくらしの窓口

おおうえ


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5.0

エアコンクリーニング

2025年11月上旬 / 平日

実際の料金9,000

作業内容の説明や作業工程の確認も させてもらえて、綺麗になってきるのが わかりやすかっです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

本日はありがとうございました! またのご依頼お待ちしております!

依頼したプロ松澤

こいずみ

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5.0

エアコンクリーニング

2か月前

エアコンの掃除をお願いしました。作業員の方々は、気さくで感じが良かったです。全てのパーツを丁寧に洗って、掃除して下さり新品のようで感激しました。値段も良心的で次回もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

依頼したプロhe’sクリーン

村山




5.0

エアコンクリーニング

2025年11月上旬 / 土日

実際の料金12,000

私は現場に居なかったのですが 迅速な対応だったようでよかったです! ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はありがとうございました! 何かあればお気軽にお問い合わせください! またのご利用お待ちしております!

依頼したプロお掃除屋ハマ

細川

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年10月下旬 / 平日

実際の料金70,000

話安く丁寧で安心してまかせれました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ増田

加賀

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5.0

エアコンクリーニング

2025年10月下旬 / 土日

実際の料金23,000

見た目通りの温厚な方で。作業も丁寧で気遣いしていただきました。またお願いしたいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

加賀様 この度はご依頼頂き有難うございました。 あたたかいコメントとても励みになります。有難うございます! また機会があればご依頼下さい。 he’sクリーン

依頼したプロhe’sクリーン

haru




5.0

エアコンクリーニング

2025年10月下旬 / 平日

実際の料金19,000

ご丁寧な対応に感謝いたします。 次回はいつになるかわかりませんけども、ハマさんにお願いしたいです。 ご丁寧にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はありがとうございました! 何かあればお気軽にお問い合わせください! またのご利用お待ちしております!

依頼したプロお掃除屋ハマ

吉川

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

5.0

エアコンクリーニング

2025年10月中旬 / 土日

実際の料金17,000

とても親切かつ丁寧にしていただきとても満足しています。またの機会があればぜひまたお願いしたいと思っています。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。

蒲原




4.0

水回りクリーニング

2025年9月下旬 / 平日

実際の料金51,320

特に汚れが気になっていた場所

換気扇

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

とても感じのいい方でした。 長時間お疲れ様でした! ありがとうございます!

項目別評価
料金に対する納得感

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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロ合同会社GRACIA JAPAN

いっち

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5.0

エアコンクリーニング

2025年9月下旬 / 平日

実際の料金7,000

エアコンからカビの匂いがしてきたため、 エアコンクリーニングを依頼しました! ミツモアのチャット上での返信も早く、当日もちょうどいい時間に来てくださいました。 作業自体はエアコンを分解して、素人では届かない細かい部分までキレイに分解して掃除していただき、 作業後はフィルターの掃除など今後のエアコンのお手入れ方法についても教えてもらって、とても参考になりました! 値段も良心的だったので、ぜひまたお願いしたいです!!

プロからの返信

この度はご利用いただきありがとうございました! これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

依頼したプロお掃除屋ハマ

後藤




5.0

エアコンクリーニング

2025年9月中旬 / 土日

実際の料金13,500

作業は丁寧でエアコン分解時にカビや 汚れた部分の説明もしてくれて参考になりました、次回もお願いしたいと思います

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ佐賀美装

橋口

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

5.0

エアコンクリーニング

2025年8月中旬 / 平日

実際の料金7,500

迅速に対応してくださり、助かりました! エアコン掃除となるのもう少し時間も予約の手間もかかりそうと思っていたのですがとても便利でした。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はご利用いただきありがとうございました! これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

依頼したプロお掃除屋ハマ

ともこ

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

4.0

お風呂(浴室)クリーニング

2025年8月上旬 / 土日

実際の料金12,500

数年浴槽を使用しておらず、掃除もろくにしなかった為長年の水垢、石鹸カス、カビもあり自力ではどうする事も出来なかった為、浴室のお掃除を依頼しました。 結果ピカピカになって感動しています。 これでやっと浴槽に浸かる事が出来ます、ありがとうございました。 少し細かな気になる箇所もありましたが、全体的に満足しています。 綺麗を維持していきたいと思います。 また機会がございましたらよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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
3
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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3
清掃の仕上がり
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4

よね

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

5.0

エアコンクリーニング

2025年8月上旬 / 平日

実際の料金10,500

本日はありがとうございました。 皆さんの口コミを信頼してご依頼させて頂いてとても良かったです。 とても快適です。 周りにも必ず宣伝させて頂きます。 またご依頼が必要になった際にはご連絡させて頂きます。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

お忙しい中での口コミ、本当に感謝致します。 また、素敵なご縁をいただけて大変嬉しく思っております! お役に立てて本当にありがたいです! ご依頼いただき、ありがとうございました!

依頼したプロEvery day Clean

塩崎




5.0

エアコンクリーニング

2025年8月上旬 / 平日

実際の料金12,000

エアコン清掃を依頼しましたが すごく綺麗になりました! ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
5

プロからの返信

この度はご利用いただきありがとうございました! これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

依頼したプロお掃除屋ハマ

東坂茂彦

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

5.0

エアコンクリーニング

2025年7月下旬 / 土日

実際の料金11,500

エアコンクリーニングをお願いしたのに、お風呂の排水溝まで掃除してくれました。とても満足しています。森川さん、ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

東坂さま 森川への温かいお言葉、 誠にありがとうございます。 エアコンクリーニングのご依頼に加え、 お風呂の排水溝まで気づかいが 行き届いていたこと、大変嬉しく思います。 お客様の「とても満足しています」 とのお言葉が、当社にとって 何よりの励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

依頼したプロアイstyle

宮坂




5.0

エアコンクリーニング

2025年7月中旬 / 平日

実際の料金12,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

購入当初から何年もエアコンクリーニングをしていなくてすごく汚かったエアコンを丁寧にクリーニングして頂き新品の様に綺麗にして頂きました。 ありがとうございました! 興味深いお話もして頂き、またお願いしたいです!

プロからの返信

宮坂さま このたびはエアコンクリーニングを ご依頼いただき、 誠にありがとうございました! 長年の汚れがしっかりと落ち、 新品のような美しさに蘇ったと 感じていただけたこと、大変嬉しく思います。 またお願いしたいとのお言葉、 何よりの励みです! 次回も安心してご利用いただけるよう、 誠実で丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご依頼を心よりお待ちしております♪

依頼したプロアイstyle

タニグチ




4.0

エアコンクリーニング

2025年7月上旬 / 平日

実際の料金8,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

手早く作業してもらえて助かりました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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
4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロRe:start

前田

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

5.0

エアコンクリーニング

2025年7月上旬 / 平日

実際の料金10,500

サウナ状態の我が家が北極になりました₍₍( ´ ᵕ ` *)⁾⁾ 料金も安くて説明わかりやすくて! 常夏の我が家にトロピカルをありがとう₍₍( ´ ᵕ ` *)⁾⁾

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
5

なっつ

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

5.0

お風呂(浴室)クリーニング

6か月前

浴室クリーニングお願いしました 他社よりもやすく口コミが良かったのが決めてでしたがとても綺麗にしていただいて助かりました また今後もお願いしたいです

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ

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4

あまり確認してない

清掃時のコミュニケーション
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3
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ合同会社GRACIA JAPAN

川畑

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

3.0

エアコンクリーニング

2025年6月下旬 / 平日

実際の料金10,500

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

予定時間通りに訪問して頂きました。 作業での騒音の確認等気を遣って頂き丁寧さを感じました。作業後の確認等丁寧さを感じました。少し残念なのは分解後から元の状態に戻してもらった時にフラップの軸の一部が元に戻されて無かった事、フロントのパネルの下部とサイドパネルの上部に隙間があり元通りになって無く隙間が空いていました。帰宅された後に気づき電話をさせて頂き既に作業が終わってたのにすぐにもう一度帰って来て頂きパネルを外して元通りにして頂きました。古いエアコンなので歪んでいたとの事ですがそれは無いと思います。すいません、私が神経質なので作業員方のせいでは無いと思いますが少し残念でした。それ以外は今のところあまり使用しないエアコンですが大丈夫です。口コミの書き込みを遠慮しようかと思いましたが再三書き込み要望のリクエストが来たのであえて投稿しました。

項目別評価
料金に対する納得感
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-
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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3
清掃時のコミュニケーション
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
4
清掃の仕上がり
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
4

プロからの返信

川畑さま この度はエアコンクリーニングの ご依頼をいただき誠に ありがとうございました。 また、お忙しい中、 貴重なご意見・ご感想を お寄せいただき心より感謝申し上げます。 作業時の配慮や対応に丁寧さを 感じていただけたとのこと、大変光栄です。 フラップの軸やパネルの 組み付けについてご不快な思いをおかけし、 誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘を真摯に受け止め、 今後の作業品質向上と 再確認の徹底に努めてまいります。 お電話でのご連絡後、 再訪をご快諾いただき、 改めて対応の機会をいただけたことにも 感謝申し上げます。 今後ともお客様に安心して お任せいただけるよう、 サービスの改善に努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロアイstyle

池田




5.0

エアコンクリーニング

6か月前

母の代理で依頼させていただきました。 とても親切丁寧な対応ありがとうございました。 エアコンからの匂いも全く無くなり、効きも大変良くなりました。 また何かありましたら、宜しくお願いします。 とても信頼できるお店です。

項目別評価
料金に対する納得感

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5
電話・チャット対応

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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロCleanAlpha

平田

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4.0

エアコンクリーニング

2025年6月下旬 / 平日

実際の料金11,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

シャープ製エアコン

綺麗になり夏を快適に過ごせそうです。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございました

依頼したプロ和田

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5.0

水回りクリーニング

2025年6月下旬 / 土日

実際の料金20,000

今回台所の水が流れにくくクリーニング依頼しました。前回こちらの事情でキャンセルになり今日に変更してもらいましたが、嫌な顔せず対応もよく、質問にも答えて頂きました。 台所がすごく綺麗になり、主人ともに満足しています。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロCleanAlpha

福田

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2.0

エアコンクリーニング

2025年6月下旬 / 土日

実際の料金13,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

良心的な金額だったのでお願いしました。エアコンはとても見た目も中も綺麗にしていただいたと感じました。だた清掃をお願いした翌日からエアコンから水漏れ、停止すると、カンカンと音がするので、困ってます。古いからいつ壊れてもおかしくないとは何度も言われましたが、まさかクリーニングして水浸しになるとは。古いからとうい理由でしょうか、なんか残念です

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

犬の毛やカビの汚れによって詰まっているのでドレンパンとドレンホースの洗浄をしなければいけないとお伝えさせていただいております また何かあれば後日でもお伺い出来ますとお伝えさせていただいているので ドレンパンの詰まりを取り除く事は出来ますのでご連絡頂けますと幸いです。

依頼したプロ和田

谷口

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5.0

エアコンクリーニング

2025年6月下旬 / 土日

実際の料金30,000

クリーニングしたエアコンの種類

天井埋め込みエアコン・業務用エアコン

この度はありがとうございました。 丁寧かつスピーディーに作業して下さり感謝しています。 また来年もよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はエアコンクリーニングを当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました^_^ またお忙しい中、素敵な口コミを書いていただきましてありがとうございます。 また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください^_^

依頼したプロlacima

中野

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2.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年6月中旬 / 平日

実際の料金30,970

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

洗濯時の洗濯物の匂いとカビが洗濯物に付着する状態であったので、ドラム式の洗濯機の清掃をして頂きました。 分解時も十分に説明いただき、実際のカビの状況や、清掃後の状況も見していただきながら十分に説明もして頂き、その際は非常に満足しました。数回はカビの残骸が出てくるとの事で、数回空回しをして、その後使用していますが、匂いは改善したものの、1週間経過した現在も洗濯物にカビが付着する状況です。洗濯後の乾燥も教えていただいたとおりにしておりますが、これが普通なのでしょうか?

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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2

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました。 お客様のお役にたてて光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。

ホリウチ

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5.0

エアコンクリーニング

2025年6月下旬 / 土日

実際の料金18,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

丁寧な仕事で、たすかりました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございました。 又よろしくお願いします。

依頼したプロSOL

匿名

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5.0

エアコンクリーニング

2025年6月中旬 / 平日

実際の料金10,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコンの清掃をお願いしました。 エアコンを分解して隅々まで綺麗にして頂き、仕上がりに満足しています。

プロからの返信

この度はご依頼いただき誠に有難うございました。 この夏快適にお過ごしいただけたら幸いです。 今後とも宜しくお願いします。

依頼したプロおそうじメモリー

匿名

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1.0

エアコンクリーニング

2025年6月上旬 / 土日

実際の料金26,500

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

過去最悪の業者です。 4部屋4台のエアコンクリーニングを依頼。 信じられないことに「当日にドタキャン」されました。 当日約束の時間を越え、いつまで経っても来られないのでメールで確認すると 「システムエラーで登録されてないのでリスケしてくれ」と一方的なメール返信。 今日に至るまでに部屋の写真や型式など細かなやり取りしているし、私から前日に当日の確認連絡をしているにも関わらず「システムエラー」だけで処理する対応はあり得ないです。 エアコン下周りは畳2畳くらいのスペースを空けるよう指示がありましたので、朝から家族全員で4部屋分の家具等の大移動を行って待機している中、メール1本でリスケ、しかも2週間先の予定枠を一方的に複数件送ってくる始末。 余りにも理不尽なので「何時でも良いの来て下さい」と伝え、来たのは6時間半後の15:30。作業終了は21:30で、そこから乾燥の為、約3時間の暖房運転必須なので実質の作業完了は24:00前。暖房で暑くて寝れないし子供たちは実家に預ける対応をしました。 急遽、来て下さった宮脇様は休憩も取らず遅くまで非常に丁寧で誠実に対応してくださりましたので、代金はお支払いしています。(午前中の仕事を終えてから来られてたので、とても気の毒でした) 翌日、事務担当の方からも「システムエラーではなく人為的な不適際だったと」丁寧にお詫びも頂き、今回の件はオーナーにも伝え、お客様に直接電話させますとの事でしたが、後日電話をくれたオーナー様は今回の内容を一切把握しておらずシステムエラーの一点張りで弁明してくる始末。 私から「やりとりしているメールあるから読んでもらえますか?」とお願いすると通話しながらメールをブツブツ読み「で、お客様は何を希望してるんですか?」と高圧的で呆れる対応です。一社員ではなくオーナー様がです。恐らく、この口コミに対しても適当な定型文で返信すると思いますが、ここまで心の通わない方は初めてでした。契約上、客側の当日キャンセルは100%料金発生するのに、業者側が当日キャンセルする際は何も無いのは納得いかないですよね。 今回はとても悔しく、思い出したくもない内容だったのですが、同じ体験をされる方が増えないように投稿します。ご参考に。 ※宮脇様はとても優秀でしたので毎年再依頼したいのに残念です

項目別評価
料金に対する納得感
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1
電話・チャット対応
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1
清掃員の清潔さ
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1

本当は5★です

清掃時のコミュニケーション
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1

本当は5★です

清掃の仕上がり
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1

本当は5★です

プロからの返信

この度は、ご利用頂いたにも関わらずご満足頂けない結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂いた言葉を真摯に受け止め、サービスの向上とお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

宮野

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5.0

エアコンクリーニング

2025年6月上旬 / 平日

実際の料金15,500

本日クーラーの清掃お願いしました 一つ一つ丁寧に説明して頂き 二人作業なので迅速で 大変満足しております。 (作業にかかると止めビスが無かったり 配線コードの引き回しが雑だったり 昨年の業者に腹が立ちます) また、機会がお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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依頼したプロReLife合同会社

藤本

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5.0

エアコンクリーニング

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金25,900

お掃除機能あり1台、機能なし1台、室外機2台を依頼しました。 到着から2時間程の作業時間でした。 汚れの状態や作業内容、今後のメンテナンスについてなど説明いただきながら作業いただきました。 とても満足です、ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ播州エアクリーン

友草

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4.0

エアコンクリーニング

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金18,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

初めてのプロの方のエアコンクリーニングをお願いしました。 テキパキと説明しながら、普段のお手入れの仕方も教えてもらって、 スムーズに終わりました。 冷房を使用する前に 綺麗にしてもらえて良かったです!

プロからの返信

この度はエアコンクリーニングを当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました^_^ またお忙しい中、素敵な口コミを書いていただきましてありがとうございます。 また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください^_^

依頼したプロlacima

杉本

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5.0

エアコンクリーニング

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金7,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

シャープ製エアコン

声かけや説明も丁寧で作業も早く安心してお願いできました!! お値段も良心的だったので、次回もお願いしたいと思いました!

依頼したプロ佐賀美装

黒木

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4.0

エアコンクリーニング

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金16,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

すごく丁寧に仕上げていただきありがとうございます。 家が汚れないようにしっかり配慮していただきました。 作業もスムーズで問題なくこなされていました。 またお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

この度はエアコンクリーニングを当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました^_^ またお忙しい中、素敵な口コミを書いていただきましてありがとうございます。 また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください^_^

依頼したプロlacima

山樋

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5.0

エアコンクリーニング

2025年5月中旬 / 平日

実際の料金8,800

エアコン内部がカビがすごく依頼しました。 細かい所まで綺麗にしていただき、エアコンの効率的な使い方も教えてもらい大変勉強になりました。 また次の機会もよろしくお願いします。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

この度はお忙しいところ、終始ご親切にご対応を頂きましてありがとうございました。 またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。 本日は誠にありがとうございました。

依頼したプロそうじ屋マハロ

江川

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5.0

風呂釜(追い炊き配管)の洗浄

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金16,000

すごく丁寧に作業してくださいまして、大満足です。 予定外にファンが鯖て取れなく時間がかかりましたのに最後まで丁寧にして頂きありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

安いです。

電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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5

丁寧です。

清掃の仕上がり
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5

大満足。