兵庫県のハウスクリーニングの口コミ一覧(22ページ目)
累計評価
4.8(5,331件)
兵庫県で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
兵庫県で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ
22
107
ページ
阪井 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
17,300円2023年8月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン製エアコン
エアコンのカビや汚れが気になり初めて依頼しました。
くぼっちさんという担当者さんでした。
お願いしたところ以外にも「ついでなので」とキレイにしてくださり、当日までのご連絡～作業終了まで大変丁寧でとても感謝しております。
ありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロクリーニングBASE
こかど 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
18,000円2023年8月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
メーカーの異なるエアコン3台を、クリーニングしていただきました。
経験豊富な方だとわかり、安心してお任せできました。
機会があればまたお願いしようと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
本日は、暑い中対応して頂き、ありがとうございました。 また良い評価を頂き、ありがとうございます。 ベッドを4人分移動するなど、前準備をして頂き、凄く助かりました。 本当にありがとうございます。 また、何かございましたら、たつのお掃除エージェントを宜しくお願い致します。
依頼したプロたつのお掃除エージェント
藤原 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
30,000円2023年8月上旬 / 平日
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種その他メーカーのエアコン
とても丁寧にクリーニングしていただいて気持ちがいいです♪
抗菌防カビもして頂いたので安心して
赤ちゃんを迎える事が出来ます。
ありがとうございました😊
また、お願いしたいと思うます。
項目別評価
料金に対する納得感
5
思っていたよりお安く出来ました。
電話・チャット対応
5
変更はありましたが、すぐに別日で対応していただけました。
清掃員の清潔さ
5
清潔にされてました。
清掃時のコミュニケーション
5
途中、きれいになっているか確認させてくださったのでとても信頼できました。
清掃の仕上がり
5
とてもきれいになって 大満足です♪
プロからの返信
ありがとうございました！！ またよろしくお願いします🙇♀️
依頼したプロMKホーム
坂上 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
28,100円2023年8月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種日立「白くまくんシリーズ」
エアコン2台して頂いたのですが、とても素早く終わり、綺麗になって大満足です！
あまり効かなかったエアコンも温度2℃上げても涼しくなりました。
友達にも是非薦めたいと思います。
連絡のやりとりも当日来てくださった久島さんも、とても丁寧に対応してくれてありがとうございました。また利用したいと思います！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロクリーニングBASE
下山 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
27,500円2023年8月上旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯乾燥機を毎日使用しており、目に見えない埃やカビなどが気になり利用させて頂きました。
丁寧に作業をして綺麗にしていただけたので、スッキリとした気持ちです。
価格も良心的で、やりとりもスムーズで助かりました。
本当にありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度は長い時間ご対応いただきありがとうございました。 お客様目線でのアフターサポートを心がけております。 気になる事がございましたらご遠慮なくお声掛け下さい。 今後とも宜しくお願いいたします。
依頼したプロクラシッテ
伊藤 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
20,600円2023年7月上旬 / 土日
今回は初めてのエアコンクリーニングで複数頂いた見積もりの中から、金額面と口コミを見て薮根美装さんにお願いしました！
やりとりの時から非常に丁寧で、お値段もすごく良心的でびっくりしました！
実際に作業して頂いたところ値段もお安い上に、作業が非常に丁寧でプロだなと感じました。
人柄もすごくお優しそうでとても清潔感のある方でした^_^
作業の際には養生は当然のようにきっちりして下さいます。
部品を洗うためお風呂場をお借りしてますと仰って、お貸ししたのですが温かいお湯（ガス）は一切使わずにわざわざ冷水を使用されていました。暑い時期なので冷水でも大丈夫かもしれませんがそこも見えにくい配慮なのかなと、夜お風呂入った時に気づき1人感動してしまいしました。
風呂場の後片付け掃除も当然のようにきっちりされていました。文句のつけようがどこにもありません。
他の方も書いていますが自信を持っておすすめできるプロ様です！！
最後汚水見せていただき真っ黒でびっくりしました！笑
その後のエアコンは、カビ臭い風の匂いはなくなり、何よりめちゃくちゃ効きます…。
作業時間も六畳用エアコン2台と室外機2台で約1時間半〜2時間満たないぐらい！
エアコンクリーニングをお考えの方は是非藪根美装様へと心底思えます^_^
この度は本当にありがとうございました♪大満足です！
項目別評価
料金に対する納得感
5
作業の丁寧さにこの仕上がりでこのお値段は安すぎると感じるほどです！
電話・チャット対応
5
マメで丁寧でした^_^
清掃員の清潔さ
5
ご自身のスリッパも用意されて持参していました^_^
清掃時のコミュニケーション
5
作業に集中されてて熱心ですし、何か用があり話しかけても気さくに返事してくださいます^_^
清掃の仕上がり
5
すごくピカピカでエアコンめっちゃ効いてて快適です♪
依頼したプロ薮根大輝
塚本 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
11,000円2023年6月下旬 / 平日
エアコンの匂いと、エアコンのゴォーってゆう音が気になっててエアコンのクリーニングをお願いしました！
短時間でテキパキ作業が終わりました😌
気さくな方で作業も丁寧でした😌
綺麗になったのが目に見えてわかって、スッキリしました😌
またお願いしようと思います😌
安くて綺麗にしてもらって最高です😌💗
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ美善
とーくん 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
25,200円2024年10月上旬 / 平日
真っ黒だったエアコン内部がとても綺麗になりました。接遇面もとても、好感が持てました。ありがとうございました
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロMKホーム
向畑 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
7,350円2024年9月中旬 / 平日
作業内容を丁寧に説明していただいて、クリーニング以外の困りごとも聞いてくださいました。大変満足しています。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社アイ•コーポレーション姫路店
mm 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
20,900円2024年9月中旬 / 平日
るーくす 様
4.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
ドラム式洗濯機の掃除をお願いしました。
お2人で手分けして効率よく作業していただき予定時間より早く終わり掃除も納得いきました。
掃除後にトラブルが起こってしまいましたが真摯に対応して頂いたので満足してますし信頼出来る業者さんです。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロお掃除便利屋さん
ひ 様
5.0
エアコンクリーニング
4か月前
エアコンに汚れがとても溜まっていましたが、エアコンの現状について丁寧に説明してくださり、作業も1時間以内と素早くとても良かったです。クリーニング後の状態も丁寧に説明してくださり親切でした。またお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社クリーントライヴ
八幡 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
16,850円2024年5月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
作業も早く対応も丁寧で良かったです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
依頼したプロ株式会社アイ•コーポレーション姫路店
山本 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
7,000円2024年6月上旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種その他メーカーのエアコン
段取り良く、思ってたより短時間で終了しました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
満足です。
電話・チャット対応
5
丁寧でした。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
優しい応対でした。
清掃の仕上がり
4
依頼したプロタスカルクリーン【エアコンお掃除専門店】
澁谷 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
14,000円2024年5月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
とても素早く作業していただきました。
説明も丁寧でした。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
依頼したプロlacima
冨士 様
4.0
エアコンクリーニング
実際の料金
33,000円2024年5月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種その他メーカーのエアコン
しっかりクリーニングしていただきました。次回もお願いしようと思います。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
お値打ちでした
電話・チャット対応
5
素早い対応でした
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロlacima
松尾由美絵 様
4.0
エアコンクリーニング
実際の料金
25,500円2024年4月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種その他メーカーのエアコン
古いエアコンを綺麗にしていただきました。
大変満足しております。
気温が上がってきてるなか、五台もありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
丁寧にしていただき、満足です。
依頼したプロクリーニング明将
せん 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
24,750円2024年4月下旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー日立
丁寧に洗濯機、ホースの部分までお掃除してもらいました！
気になっていた部分が綺麗になりスッキリしました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ美装洗戦
ふうちゃん 様
5.0
換気扇・レンジフードクリーニング
9か月前
換気扇のタイプレンジフード（シロッコファン）
換気扇・レンジフードのメーカーその他メーカー
クリーニングを依頼した場所マンション・アパート
レンジフードのお掃除をしてもらいました。
迅速にかつ綺麗にしてくださいました。
さすがプロ。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロlacima
永田 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
14,000円2024年1月中旬 / 平日
三年ぶりにエアコンのクリーニングを依頼しました。三年前は某大手に依頼しましたが今回は便利屋タスカルさんにお願いしました。値段が半額でしたので正直不安でしたが全くの杞憂でした。前回は手が入らないと言ってスルーした所も丁寧に作業して頂きさらにスタッフの方も感じよく作業後にはスマホ写真で作業前と作業後の状態を丁寧に説明までして頂き、期待をはるかに上回るレベルで満足しました。すぐに隣家にも安心して紹介出来ました。必ずしも大手だからと言う理由だけで業者さんを選んではいけない、とつくづく思いました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
大手の半額です。
電話・チャット対応
4
エリア別の予約があればベターです。
清掃員の清潔さ
5
Perfect
清掃時のコミュニケーション
5
好感のもてる作業員さんでした。
清掃の仕上がり
5
エアコンの効きが全然ちがいます。
依頼したプロ便利屋タスカル【エアコンお掃除事業部】
窪 様
5.0
ハウスクリーニング
9か月前
家の間取り3R～3DK
クリーニングを依頼した場所複数の場所・家全体
ハウスクリーニング以外に依頼した内容エアコンクリーニング
お掃除本舗さんは仕事が早くて説明も丁寧なので助かります。
余計なことをしないのも嬉しい。
項目別評価
料金に対する納得感
5
一番安い
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロおそうじ本舗 昭和町店
柳原 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
25,000円2023年11月下旬 / 祝日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン製エアコン
有難うございました。
作業前と作業後の違いにびっくりしました。
若い方ですけど丁寧にして頂きお話しやすい方で良かったです
又次もお願いします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度はありがとうございました。 また次回もよろしくお願いいたします。
依頼したプロ和田
足立 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
28,500円2023年11月上旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
要所々々で丁寧に説明して下さって、
お願いして来て頂いてほんとに良かったです！
ほんと、ありがとうございました♪
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロひまわりクリーンサービス
チョコ 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
20,000円2023年10月中旬 / 平日
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー東芝
とても気さくな方で洗濯槽とエアコンクリーニングをお願いしましたが、3時間もかからず作業して下さり助かりました。小さい子どもがいるので音の配慮などしてくださりとても嬉しかったです。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
返信が早い
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
隅々まで綺麗
依頼したプロひまわりクリーンサービス
小森 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
10,000円2023年10月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンのクリーニングを依頼しました。
とても丁寧な仕事をして頂き来ていただいた作業員の方も質問などにしっかり対応していただけました！とても満足です。また仕事を依頼したいと思います
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。 ご満足頂ける作業ができて何よりです。 今後も今以上の作業が行える様、努めていきますので今後とも宜しくお願い致し
依頼したプロ(株)ひとあし
西方 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
23,500円2023年9月下旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
パナソニック製のドラム式洗濯機の経年によるホコリ詰りエラーが頻発するようになり、今回メンテナンスを依頼しました。
作業時間は3時間ほどで、ホコリも綺麗にとっていただきました。
対応も丁寧で信頼できる会社さんです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ日本おそうじ代行 横堤店
MM 様
5.0
マットレスクリーニング
1年前
マットレスのサイズシングルサイズ
依頼前に気になっていたことマットレスの汚れ
マットレスの洗浄をお願いしたのですが
作業の前に説明もあり、感じの良い女性２人で、ついでにカーペットの汚れもお願いしたのですが快く引き受けてくださいました。
とても綺麗になって満足です。
作業も早くマットレスも綺麗になりました。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
素敵な口コミのご投稿、誠に有り難うございました。長時間親切にご対応いただき感謝申し上げます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
依頼したプロ一般社団法人プロマイル
松本 様
1.0
エアコンクリーニング
実際の料金
13,500円2023年8月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントその他のエアコンの不調を直したかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「risora（リソラ）シリーズ」
全然冷えなくなったので、慌てて依頼、すぐに予約できて、良かったです。エアコンクリーニングに、こられたのが女性の方だったので、安心して任せられました。が、分解は、ちゃんと出来なかったようで、納得できる、冷え方では、なかったので、数日後、違う業者にもう一度エアコンクリーニングしてもらいました。やはり、クリーニング出来ていない所があり、(見せてもらいました。)やり方もそれぞれ違うとおもいますが、ダイキンの、エアコンは、女性では、やはり無理みたいですね。初めに機種とか連絡してたのに、結局、二度手間で、お金も2度お支払い、今回は、高く付いけど、どの様に業者を頼むかの勉強代だったと思う事にしました。ちゃんと分解して、クリーニングしてくださるところを探した方いいですよ。ここは、安くても意味なかったです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
安かったので、決めたのですが、良かったです。
電話・チャット対応
4
ちょっと私が使いこなせてなかったようで、返信が、遅くなったりと、迷惑かけていたような気がします。
清掃員の清潔さ
5
きちんとされてて、感じもよかったです。
清掃時のコミュニケーション
5
お話しやすく、気さくな感じで良かったです。
清掃の仕上がり
5
キレイにしていただいて有難うございました。
依頼したプロ株式会社アイ•コーポレーション姫路店
三谷 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
14,500円2023年8月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種富士通「nocria（ノクリア）シリーズ」
エアコンの匂いに悩まされてました。
今回来ていただき匂いの問題は解決しました！また、エアコンの効きも良くなったと思います！
室外機もピカピカになっており大変満足しております。
作業の方の接客、施工も丁寧で安心して見れました。
また機会がございましたらよろしくお願いします。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロおうちのミカタ
松本 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
6,330円2024年10月上旬 / 平日
事前確認や予約確定までのやりとりには物申したい点がいくつかありましたが、当日、担当いただいた方のご対応は大変スムーズ・丁寧で大感謝です。ありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、事前確認や予約確定までのやりとりに関してお手数おかけし大変申し訳ございませんでした。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロエアコンクリーニングACY
加澤 様
5.0
エアコンクリーニング
2か月前
作業員は清潔感あり、気さくなかたでした。
完了する前撮影したクリーニング前後の比較写真それぞれ見せてくれました。
お値段も良心てきで、またお願いしたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロエアコンクリーニングACY
さくら 様
5.0
カーポート・車庫・ガレージ掃除
2か月前
ベランダ、
カーポート洗浄お願いしました。
一箇所終わるごとに
きちんと確認して下さり、
作業もとてもスムーズで良かったです。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
周囲への気遣い
5
プロからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お役に立てて何よりでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
依頼したプロエコ・クリーン
熊谷 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
31,000円2024年7月下旬 / 平日
エアコンの汚れが気になっていたのですが、急な連絡にも関わらず迅速な対応をしていただきとても助かりました。
お仕事も早くご説明も丁寧にしてくださいました。
キレイで冷たい風に癒されています。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
本日はご依頼いただきありがとうございました！ またご縁がありましたらACARISEをどうぞよろしくお願いいたします。
依頼したプロACARISE
濱本 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
51,000円2024年7月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
丁寧な作業。
そして予定より早く終わっていただけてよかったです。
またお願いします！
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロくらしの窓口
矢川 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
45,000円2024年6月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
取引連絡も早く、スムーズに契約できました。
作業も早く、綺麗にして頂きました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度はエアコンクリーニングを当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました！ またお忙しい中、素敵な口コミを書いていただきましてありがとうございます。 喜んでいただけて、嬉しい限りです。 壁掛けの3台はかなり綺麗な状態でしたので、次回はそんなに早くはいいかと思います^_^ また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください！
依頼したプロlacima
高見 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
27,500円2024年6月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種日立「白くまくんシリーズ」
今回頼んで良かったです。
またお願いします。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロクリンナップ播磨
Aoki 様
5.0
トイレクリーニング
9か月前
清掃のきっかけ普段の自分の清掃では落とせない汚れを落としたかった
清掃前に気になっていたこと尿石や輪ジミ
便器以外に清掃してもらった箇所窓や窓枠
追加で気になる箇所を申し上げたところ、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
依頼したプロ便利屋！お助け本舗 兵庫尼崎店
岸 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
28,000円2023年12月下旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーシャープ
カビと糸くずが詰まっているのを実際に見て驚きました。時間かけて丁寧に作業して頂き、お陰様で綺麗になりました！ありがとうございました(*^^*)
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社グロワール
かとう 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
20,900円2023年12月上旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
非常に丁寧な仕事で満足しております。日程変更等、柔軟に対応いただきありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ便利屋タスカル【エアコンお掃除事業部】
山岡 様
4.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
14,250円2023年10月下旬 / 土日
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
洗濯槽クリーニングをお願いしました。カビが洗濯についていて市販の洗濯槽クリーナーで掃除してたんですがカビが取りきれず困ってました。予想以上に汚れていてビックリでした。臭いもとれてキレイになって満足なんですが1つだけ気になったのが洗濯機横の壁が汚れがついていて拭いても取れなくなったので星4にしました。洗濯槽クリーニング自体は満足です。ありがとうございました。またお願いする事ありましたらお願いします。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロひまわりクリーンサービス
N 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
12,500円2023年8月中旬 / 祝日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種シャープ製エアコン
エアコンの中にカビを発見掃除を試みるもファンの洗浄が出来ずお願いした。
かなり綺麗になり満足致しました。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
3
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ便利屋タスカル 川西店
福井 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
12,500円2023年8月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種シャープ製エアコン
初めてエアコンクリーニングを頼んで油汚れやホコリ、カビが酷いので綺麗になるか心配だったけど丁寧でキレイにしてくれたのですごく満足しました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
3
清掃の仕上がり
5
依頼したプロひまわりクリーンサービス
1192 様
1.0
お風呂（浴室）クリーニング
1か月前
結論から言いますと、ただのお風呂掃除をおねがいしたところ、すごくトラブルがありました。
掃除に来てくれた方が(事故や故意、過失かは定かではありませんが)シャワーホースを根本より外してしまい、結果根本から水漏れが発生。
シャワーホース自体を、今年の3月に新しくしてばかりで、なぜホースをはずしたのか？よくわからず。
このことを作業後にミツモアチャットよりお伝えしました。
その後の返答が最悪でした。
以下返答文の抜粋です。
「作業員に確認したら、もともとネジのところが緩んでいたらしく、少し水漏れもしていた」
→そんなことはない。あと作業員の方はそんな事は言ってなかった。
「推測するにシャワー交換した時に強く締めすぎたんじゃないでしょうか？
プラスチックのネジは強く締めるとバカになるのでそれで漏れたんだとおもいます。
ただ、いくら言い合いしても前には進まないですし、神戸から別の者が見に行っても交通費のが高くなるので、シャワーヘッド代をこちらが負担すればいいでしょうか？」
→こちら過失で話を進めてほしくない。
→交通費うんぬんの下りをいわれて、こちらがどういう気持ちになるかはわからないのでしょうか。
「あと、風呂掃除するのに基本ホースを外す事はないです」
→じゃあなんでわざわざ外して持ってたんですかね…
最終的に、代表の方がわざわざお越しくださり、シャワーホースを交換してくれて直りました。
代表の方は真摯に謝罪してくれて、感謝しております。
トラブル自体は大したものではなく、
最初から ごめんなさい、もしかしたら壊したかも、どうしましょうか、と歩み寄ってくれれば、そこまで大事にはならなかったと思います。※消費者センターに相談まで至りました。
あくまで、
当社に非はない、作業員は問題なかったと言っている、お金の無駄だからホースの弁償でいいだろ(特にここの部分) という対応姿勢に腹が立ちました。
従業員を信じる気持ちはわかりますが、それと顧客対応に対するスタンスとは、問題が異なります。
こういうサービス業を提供する会社を選ぶ決めては、トラブルが起きたときの対応姿勢ではないでしょうか。
代表の方がとても親切だったからこそ、残念でなりません。
もうお願いすることはないと思います。
あとホコリの取り忘れ(浴室内)もありました。
作業員さんがあれだったのかな…
あまりオススメできない業者さんです。
項目別評価
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
1
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
3
プロからの返信
この度は色々不愉快な思いをさせてすみませんでした。 色々くいちがいがあり、長引いてしまってすみません。 スタッフ全員共有して、今後このような事がないようにします。
依頼したプロlacima
赤堀 様
4.0
エアコンクリーニング
実際の料金
20,000円2024年4月中旬 / 平日
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
前回に続き、エアコンクリーニングを依頼しました。今回は2台お願いし、朝9時の作業開始から10時過ぎには完了。手早く作業頂きました。
また、次回のクリーニング時期などもアドバイス頂きました。（毎年でなくても大丈夫そうとの事！）来年は今回依頼しなかった別の2台をお願いする事になるかな…。
キレイにしていただき有難うございました！
安心してクーラーが使えます！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロlacima
横山浩和 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
11,700円2024年3月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種パナソニック「Eolia（エオリア）シリーズ」
対応が良く、また、お願いしたい、ぐらいの仕事、コミュニケーションでした。また、宜しくお願い致します。
項目別評価
料金に対する納得感
3
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社アイ•コーポレーション姫路店
saki 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
18,000円2023年8月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
エアコンから水漏れして、効きもわるくなったので、クリーニングを依頼しました。
エアコン内部のビフォー、アフターの様子を写真に撮ったりして、汚れ具合を確認することができ、よかったです。
思ったより短時間できれいにしていただき、助かりました。
エアコンには定期的なクリーニングが必要だと感じました。
迅速丁寧に作業していただき、ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
依頼したプロlacima
溝内 様
4.0
エアコンクリーニング
実際の料金
13,650円2024年7月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「うるさらシリーズ」
丁寧に説明と作業をしていただいてよかったです。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
依頼したプロ株式会社アイ•コーポレーション姫路店
イマイ 様
4.0
水回りクリーニング
10か月前
特に汚れが気になっていた場所浴室
クリーニングのきっかけ大掃除・気分の切り替え
初めて業者さんに浴室、洗面台、キッチン、トイレの掃除をお願いしました。
事前、事後説明は丁寧でわかりやすく作業もスムーズで良かったです。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
4
依頼したプロlacima
綾 様
4.0
エアコンクリーニング
実際の料金
9,700円2023年10月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種パナソニック製エアコン
10年目のエアコンでしたが、綺麗にクリーニングしていただき、この冬も暖房で安心して使用できます。有難うございました。
室外機も綺麗にしてもらえてリーズナブルな料金でした。
又、お願いしたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
4
安い
電話・チャット対応
3
すぐ返信あり
清掃員の清潔さ
3
清潔
清掃時のコミュニケーション
3
いろいろ教えてくれました
清掃の仕上がり
3
綺麗
依頼したプロクリンナップ播磨
ミヤワキ 様
5.0
エアコンクリーニング
4日前
寒くなり暖房を使い始める前にエアコンクリーニングを依頼しました。
予想以上にカビで汚れていたのでお願いして本当によかったです。
また、カビが生えにくくなるようなアドバイスももらい助かりました。
また次の機会も利用したいと思います。
プロからの返信
この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。暖房使用前にカビをしっかり取り除けたとのことで、安心して快適にお過ごしいただけるかと思います。また、カビ予防のアドバイスもお役に立てて嬉しく思います。次回もぜひお手伝いさせていただければ幸いです。心よりお待ちしております。
依頼したプロ便利屋タスカル【エアコンお掃除事業部】