福岡県のハウスクリーニングの口コミ一覧(82ページ目)

福岡県で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(9,526件)

福岡県

で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ

82

191ページ

黒田




5.0

エアコンクリーニング

2025年6月上旬 / 平日

実際の料金16,000

エアコンのカビが中々とれない為 今回依頼しました。 とても丁寧な仕事で部品外す時も 丁寧に外して頂きました。 また、手入れの仕方等教えて頂き とても満足しています。 また是非お願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

本当に綺麗でした。

渡邊

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5.0

エアコンクリーニング

2025年6月上旬 / 平日

実際の料金10,800

値段が安かったので心配でしたが、親切丁寧で満足のいく結果でした。またお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感

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5

安くてとても満足

電話・チャット対応
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3

初めて利用して 前日とかに確認の連絡がないので少し不安でした。が今では問題ないです。

清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

吉次

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5.0

エアコンクリーニング

2025年6月上旬 / 平日

実際の料金19,200

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

作業内容の説明も事前にあり、納得感がありました。価格は良心的で、作業もテキパキされていて良かったです。

あああ




5.0

マットレスクリーニング

2025年6月上旬 / 平日

実際の料金32,000

マットレスのサイズ

シングルサイズ

依頼前に気になっていたこと

ダニやほこり

丁寧に作業していただきました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社 yukitech

合戸

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4.0

エアコンクリーニング

2025年6月上旬 / 土日

実際の料金18,800

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

今日は作業ありがとうございました 汚水確認も出来て良かったです 来ていただいて良かったです ありがとうございました また是非お願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

福重




5.0

エアコンクリーニング

2025年6月上旬 / 平日

実際の料金13,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

丁寧な作業ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ福山翼

中村

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5.0

エアコンクリーニング

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金7,700

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

作業員の方は作業も丁寧で、迅速に終わらせてくれて助かりました。 価格も安価でしたので、次回もお願いしたいです。




4.0

エアコンクリーニング

2025年5月中旬 / 土日

実際の料金30,900

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」

丁寧に仕事をしていただきました。 ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感
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3

普通

電話・チャット対応
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3

普通

清掃員の清潔さ
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3

普通

清掃時のコミュニケーション
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4

良かったです

清掃の仕上がり
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3

わからないです

コガ

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5.0

エアコンクリーニング

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金17,300

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

すごく丁寧にやってもらい助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

I




5.0

ハウスクリーニング

1年前

家の間取り

1R・1K

親身に対応いただきありがとうございました。 また依頼させていただきます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は数ある店舗の中より全力おそうじ.comをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。嬉しい投稿ありがとうございます。励みになります。 家の事で気になさる事有りましたらいつでもお声掛けて下さい。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。           全力おそうじ中村

依頼したプロ全力おそうじ.com

川嶋




5.0

エアコンクリーニング

2025年5月上旬 / 平日

実際の料金22,800

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

この度はありがとうございました。 綺麗な状態で夏を迎えられます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロハカタカミカゼ

酒井信行

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4.0

エアコンクリーニング

2025年5月上旬 / 平日

実際の料金11,800

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

エアコンの清掃が滞っていた為依頼しました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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3

プロからの返信

この度は「おかげさまエアコンクリーニング」にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中でエアコンの清掃が滞ってしまうこともあるかと思いますが、そんな時に当店をお選びいただけたこと、大変光栄に感じております。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、丁寧なクリーニングを心がけてまいります。また何かお困りの際は、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 このたびはご依頼いただき、ありがとうございました。

藤川




5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2025年4月上旬 / 土日

実際の料金22,320

お風呂とトイレの掃除お願いしたんだけど、とても綺麗にしてもらい満足してます 遠いところからわざわざ来てもらいありがとうございます😊 今度は庭の木の伐採と目隠し🌲の剪定の見積もりお願いします

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロあかねこ堂

匿名

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2025年3月下旬 / 土日

実際の料金10,000

お風呂場の清掃をして頂きました。 こんなに安くていいの?と思うぐらい丁寧に作業して頂きました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は、当社の浴室クリーニングをご利用頂き、誠にありがとうございました。 当社では、当社をご利用頂いた皆様に『この作業内容で、この金額設定は安い!』と思って頂けるよう丁寧な作業と接客を心がけております。 今回の作業について、ご満足いただけたようで嬉しい限りです。 評価も高評価をつけて頂きありがとうございます。 また機会がございましたら、どうぞ、よろしくお願い致します。

石津




5.0

ハウスクリーニング

2025年3月中旬 / 平日

実際の料金24,700

急な来客の為お願いしました。 掃き出し窓はもちろん、自分の手の届かない高所の窓ガラスも綺麗になりました。 トイレも自分でやってもどうしても綺麗にならなかった床の黒ずみや、便器の黄ばみも綺麗にしていただきました。 床も子供に優しい洗剤で綺麗で安心です。 玄関も綺麗になり本当に助かりました。 また、お願いしたいです。 その時はよろしくお願致します。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は数ある店舗の中より全力おそうじ.comをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。嬉しい投稿ありがとうございます。励みになります。 家の事で気になさる事有りましたらいつでもお声掛けて下さい。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。           全力おそうじ中村

依頼したプロ全力おそうじ.com

田中




5.0

エアコンクリーニング

1年前

引っ越しの為持っていくエアコンのクリーニングをお願いしました。 作業、養生も丁寧で金額もかなり安く、またお願いしようかと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は当店にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄です。 お引っ越し先でも快適にお使いいただけるよう、担当スタッフが心を込めてクリーニングさせていただきました。 作業や養生についてもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。 またお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 次回のご依頼も心よりお待ちしております。

松本




5.0

水回りクリーニング

2025年2月下旬 / 平日

実際の料金56,430

特に汚れが気になっていた場所

換気扇

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

綺麗にしていただきありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。🙇

木越




5.0

水回りクリーニング

2025年2月上旬 / 平日

実際の料金37,260

特に汚れが気になっていた場所

キッチン

クリーニングのきっかけ

その他

対応も良く丁寧に作業して頂きました。大満足です🙇‍♂️

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。🙇‍♂️

KUWAOKA




5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2025年1月下旬 / 平日

実際の料金12,300

とても汚い状態だったのですが綺麗にしてもらえました。ありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感

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5

周りよりかなり安いと思います

電話・チャット対応
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5

丁寧な方でした

清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は、当社の浴室クリーニングをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回の作業については、一部の経年劣化もあり、汚れを完全には落としきれませんでしたが、ご満足頂けたようで何よりです。 評価も満点評価を頂きありがとうございます。 今後もご利用頂ける機会がございましたら、どうぞ、よろしくお願い致します。

濱口




5.0

エアコンクリーニング

2025年1月中旬 / 土日

実際の料金8,600

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

綺麗にしていただきありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。

稲田克朗




5.0

窓・サッシ・網戸の掃除

2024年12月下旬 / 土日

実際の料金62,000

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業に対応してくれた

寒い中テキパキとありがとうございました、満足な仕上がりです、またお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

稲田様 ご依頼頂き有り難うございました。 仕上がりにご満足頂き良かったです。 重ねて高評価の口コミまで書いて頂き 感謝します。また何かございましたら 宜しくお願いします。

依頼したプロ彩クリーン

あの上




5.0

エアコンクリーニング

2024年12月中旬 / 平日

実際の料金22,050

とても感じの良い方が来られた。仕事は丁寧、ねだは良心的価格。エアコンの清掃はこちらの方にリピしようと思っています。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロライフクリーン

s

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

5.0

エアコンクリーニング

2024年12月上旬 / 平日

実際の料金10,800

カビが目立つようにあった為お願いしました。 作業中に色々質問してしまいましたが 丁寧に教えていただき、ありがとうございました。 エアコンもとても綺麗になりました。 ありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

大利

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

5.0

エアコンクリーニング

2024年12月上旬 / 土日

実際の料金27,500

どんな方が来るのだろうと憂ウツでしたが、お二人共感じが良くてリラックス出来ました。 4台お願いしたのですが仕事も最後までスゴく丁寧で、バケツの水の汚れを見て恐縮するばかりでした。 プロペラクリーン様に出逢えて幸運です。ミツモア様にも感謝申し上げます。 ありがとうございます。また是非、お願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

黒田

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2024年12月上旬 / 土日

実際の料金16,500

時間通りにきていだきました。作業も詳しく説明しながら進みました。他の件でもアドバイスもらい早速試してみました 作業そのものも私が今までやって出来なかったところまでできてました。満足してます。同じような事が起こらない様に願ってますが お願いする時には同じ所にします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5

アドバイスもらいました

清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

早々の心温まる口コミありがとうございました。今後の励みになります。

今屋

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5.0

エアコンクリーニング

2024年12月上旬 / 土日

実際の料金10,400

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

作業内容、作業員さん共にとても良かったです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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骨折患者

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

5.0

空室クリーニング

2024年11月下旬 / 土日

実際の料金16,000

清掃もご説明もとても丁寧に実施いただきありがとうございました。お客様第1で考えられている姿勢が感じられました。ぜひ次回もご利用させていただきたいです。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロKSクリーン

古賀

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5.0

エアコンクリーニング

2024年11月下旬 / 祝日

実際の料金26,050

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

とても感じの良い対応でした。 またお願いしようと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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
4
電話・チャット対応
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
4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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依頼したプロあかねこ堂

中村




5.0

エアコンクリーニング

1年前

作業員は岩本さんで予約の時間ちょうに来てくださいました。 とても気さくで作業も全てに丁寧な方でした。 また、作業内容や清掃結果について分かりやすく説明していただき大変満足いたしました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

クリーニングBASE 代表 松本大夢です。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 担当の岩本の対応や作業にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 作業内容や清掃結果についても安心してお任せいただけたことは、スタッフにとっても大きな励みになります。 またお力になれる機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 クリーニングBASE 代表 松本大夢

原田




5.0

風呂釜(追い炊き配管)の洗浄

2024年11月中旬 / 土日

実際の料金11,000

追い焚き配管から黒い苔が出ていましたが、本日のクリーニング後から出なくなり気にならなくなりました。子どもたちも当日から暖かい湯船に浸かることができ喜んでいました。掃除の頻度も丁寧に説明して頂きました。有難うございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロえがお本舗

岡部

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

5.0

エアコンクリーニング

1年前

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

非常に丁寧で満足しております。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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匿名

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5.0

エアコンクリーニング

2024年10月中旬 / 土日

実際の料金7,250

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

初めての依頼でしたが、2人がかりで、丁寧に対応していただけました。 テキパキと作業していただき、クリーニング自体は、1時間以内で終了しました。 また、帰り際に、玄関のドアのネジが緩んでいるのに気づいて締め直していただきました。自分では気づいていなかったのですが、細かく見ていただいると感じました。 ありがとうございました。

岩本

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5.0

エアコンクリーニング

1年前

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

丁寧にしてくださりありがとうございました。またお願いします

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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中原

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5.0

エアコンクリーニング

2024年9月下旬 / 土日

実際の料金19,800

作業が迅速な上、エアコンがすごく汚れていたにも関わらず、お帰りの後に埃ひとつ落ちていませんでした。トイレもピカピカにしていただいて、お願いして本当によかったです。 エアコンからとても気持ちの良い風が出ています。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

この度はありがとうございました。作業スペースも広く、とても優しい方で安心して作業ができました。また、機会がありましたら宜しくお願い致します(*^^*)

依頼したプロ便利屋ふみちゃん

ふくしま

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5.0

エアコンクリーニング

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金20,570

この度はエアコンを綺麗にしていただきありがとうございました!丁寧に作業していただき、説明等も細かかったため、安心してお任せすることができました!また頼みたい、また親族にも紹介したいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロハカタカミカゼ

松尾

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5.0

エアコンクリーニング

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金12,100

エアコンのカビの匂いが気になりお願いしました。依頼していた時間が急遽都合が悪くなったのですが快く時間の変更をしていただき丁寧な作業をしていただきました。 また、よろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

この度はありがとうございました。また、機会がありましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロ便利屋ふみちゃん

m.m

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5.0

エアコンクリーニング

2024年9月上旬 / 土日

実際の料金10,780

エアコンから黒カビがポロポロ落ちてきていたため、今回専門的なクリーニングをお願いしました。作業がスムーズで説明も分かりやすく、1時間程度で終わりとても助かりました! また機会があればぜひお願いしたいです🙇‍♀️

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

中村

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5.0

エアコンクリーニング

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金10,000

日中仕事の帰りが遅いので遅くまでされてる業者さんを探していました。 今回こちらの方にお願いして対応もすごく良く、綺麗にお掃除して頂き本当に助かりました!!また是非お願いしたいです!!

項目別評価
料金に対する納得感
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5

大変満足です!

電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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大変満足です!

田中

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5.0

エアコンクリーニング

2024年9月上旬 / 土日

実際の料金21,780

エアコンの中を覗くとカビだらけで冷風が出なくなったため急遽依頼しました! メッセージのやりとりもスムーズでした! すごく綺麗にしていただいて感動でした!! またお願いしたいです!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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トリス

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5.0

トイレクリーニング

2024年8月下旬 / 土日

実際の料金7,000

清掃のきっかけ

高齢の家族の家を清掃してあげるため

清掃前に気になっていたこと

便器、排水菅のにおい

便器以外に清掃してもらった箇所

床や壁紙

とんでもなく汚れていたトイレを綺麗にして頂きました。暑い中ありがとうございました♪

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロトップクリーン福岡

阿部

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2024年8月中旬 / 平日

実際の料金9,900

洗濯槽のクリーニングを依頼しました。 当日は車両トラブルがあったようで開始が予定より遅くなりましたが、丁寧な仕事をしていただきました。 夜遅くまで対応いただき、助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

依頼したプロあかねこ堂

前田

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5.0

エアコンクリーニング

2024年8月中旬 / 平日

実際の料金10,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

わかりやすい説明と丁寧な作業で大変満足しています!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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明日

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2024年8月中旬 / 祝日

実際の料金22,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

とても丁寧に作業していただき、良かったです!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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3
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロあかねこ堂

新地

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4.0

エアコンクリーニング

2024年8月中旬 / 土日

実際の料金25,300

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

価格が安く、仕事もしっかりされていましたので、おすすめです!

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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3
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロあかねこ堂

cocolo

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5.0

エアコンクリーニング

2024年8月上旬 / 平日

実際の料金16,490

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

満足です❢ またお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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3
清掃時のコミュニケーション
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3
清掃の仕上がり
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5

衞藤

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5.0

空室クリーニング

2024年7月下旬 / 平日

実際の料金34,200

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

とても綺麗にして頂けました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

ありがとうございました 今後ともよろしくお願いいたします

依頼したプロえがお本舗

K

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1.0

空室クリーニング

2024年7月下旬 / 土日

実際の料金70,000

家の間取り

4k以上

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

その他内容

今回、引越しに伴い自分で掃除する時間がない為、初めてルームクリーニングを依頼しました。 間取りは5LDK+納戸があると先に伝えていましたが、作業当日に予想以上に部屋が広かったので25,000円(税込)上乗せの金額でないと作業ができないと言われ、確かに部屋が広いので仕方がないと思いその金額でお願いしました。 見積もり時に掃除する箇所について以下の文章が届いていました。(コピペしてます) 【お仕事内容】 空室クリーニングの仕事内容 玄関・廊下・階段・床の清掃 浴室・洗面所・トイレ・キッチンの簡易清掃 ベランダ・窓・サッシの清掃 エアコンの簡易清掃(表面とフィルターまで) レンジフードクリーニングの仕事内容 カバー・本体の分解と表面の清掃 フィルターの清掃 シロッコファンの漬け込み清掃 【清掃箇所について】 玄関:外側の簡易清掃と、内側のドア、壁、床の掃き掃除・拭き掃除 キッチン:コンロ・蛇口・シンク・壁の清掃 トイレ:便器本体・水道タンクの外側・水道管外側の清掃と、ドアの拭き掃除 洗面所:洗面台本体・鏡・蛇口・壁の拭き掃除 浴室:壁・鏡・浴槽・蛇口の清掃 居室:壁・ドアなど、ご担当者様の私物や家具以外の拭き掃除 床:掃除機がけと拭き掃除 汚れによる追加料金は基本的に発生しません。 以上のような内容です。 二人で作業に来られていたので、上記の作業内容だと夜くらいまでかかるのかな、と思っていたのですが、9時過ぎから作業を始められて10時過ぎくらいに休憩を取られて、一人は12時前に帰りました。私が12時30分くらいに用事があり家を留守にするので残ったもう一人の方にそのことを伝えに行くと、その方も今から食事をとると言われて休憩されています。残って作業していた方が恐らく代表の方だと思います。 15時前に自宅に戻ったのですが、ちょうど作業が終了したと報告を受けました。 あまりの早さに驚いたのと作業時間に対して金額が高すぎるだろ、と不信感を持ちながら仕上がりをチェックしました。すると、とにかく掃除が雑で掃除漏れが多々ありびっくりしました。 事前に聞いていた掃除箇所で掃除されていなかった場所は、 ・玄関内部・外部は、何も掃除されていませんでした。 ・窓のサッシは、目立たないところは適当に掃除されていました。 ・キッチンの壁は、全く掃除されていませんでした。 ・オプション料金を払いレンジの掃除もお願いしていましたが、レンジ内に置いてある皿以外は掃除されていませんでした。 ・トイレのドアは掃除されていませんでした。 ・洗面所の壁は掃除されていませんでした。 ・居室の壁・ドアは全て掃除されていませんでした。 ・床は全て掃除されていませんでした。 ・階段は全く掃除されていませんでした。 ・3台あるうちの1台のエアコンは掃除されていませんでした。 ・キッチンの棚の内部は掃除の対象外ということで、表面のみが掃除対象ということでした。 掃除されていない場所を一つ一つここは掃除したんですか? と尋ねると、忘れていました、したつもりでしたが、と言い訳を述べられてもう一度やり直しますと言って掃除をしていました。 17時くらいに指摘された場所の掃除が終わったと報告を受け、他に気になるところはありませんか?と尋ねられたので、プロの掃除屋に依頼したのだから、契約時に書かれている内容どおりの掃除がされていて、そちらがチェックして問題ないと判断できる仕上がりであればそれで良いので私に尋ねずに自分で考えて判断してください。と伝えたら、引き続き掃除をされていました。 15時前に終わったと報告をうけましたが、結局18時30分くらいまで掃除をされて終わりました。と報告を受けました。 その後チェックをしましたが、それでも契約時に書かれていた掃除はきちんできていない状況でした。 床はフローリングが大半を占めていたのですが、髪の毛やホコリが落ちていて、汚れも付着していたので、ほんとに掃除しているのかと思い自分で雑巾で水拭きしたら簡単に汚れが落ちたので、床はきちんと水拭されたのですか?と尋ねたら、乾拭きしましたと言われ私は唖然としました。 見ただけで床に汚れが付着していたので、何故、乾拭きですか?と尋ねたら、苦し紛れに、時と場合により、その時の状況で掃除の方法を決めていますので、と言われました。もう一度掃除した方が良ければやりなおしますと言われ、私自身納得できませんでしたが用事があり時間もなかったので、その掃除の方法がそちらの基本的なやり方ということであれば仕方がないのでそれでいいです。と妥協して、後日全ての部屋を自分でモップを使って水拭きしました。 水拭きする時に、こまめにモップを洗いながら掃除したのですが、モップをバケツで洗っていると、ホコリや髪の毛が大量に水に浮き、水も真っ黒になり、床の掃除が全くれていないことが一目瞭然した。 あと驚いたのが、掃除機を持ってきていなかったのか、掃除漏れを指摘した後に、私の家に置いている掃除機を無許可で使い、全ての部屋を掃除していました。 又、外部においていたモップやほうきも無許可で使用していました。 掃除のプロなのに掃除道具もまともに持ってきていないのか、と疑問に思いました。 掃除機を持ってきていなければ、床の掃除機がけをしていないのは当然です。 最後にとても衝撃的だったのが、玄関の掃除をしていなかったので指摘したら、引越し作業をしていたので玄関の外に子供の洋服を袋や箱に詰めて置いていたのに、それを移動することなく、移動してくださいという相談もなく、玄関の外が水浸しになるように水を使って玄関の掃除を行い、洋服が入った袋や箱の底が水に浸かり洋服が濡れていました。 掃除の際に飛び散った汚い水も玄関前に置いていたその他の荷物にかかっていました。洋服は、袋の上や箱の上に山積みになっていたので、気付かなかったという言い訳は通用しません。衣類が汚い水で濡れると分かっていて嫌がらせをしたのか、と、とても不愉快でした。 この業者さんが書いている仕事に対するモットーと、実際の作業内容・仕上がりは異なり、とにかく手抜きが多く、仕事は雑で、プロ意識が欠けている業者の方でした。 この業者の方には2度と仕事を頼みたくないです。

項目別評価
料金に対する納得感
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1

5LDKの戸建ての家のクリーニングを、作業員二人でたったの2〜3時間くらいで終わらせようと考えていたようです。作業費やす時間と作業の質に対して金額が高すぎです。

電話・チャット対応
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3

対応は早く問題ありませんでした。

清掃員の清潔さ
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3

一般的でした。

清掃時のコミュニケーション
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3

喋ると感じの言い方でした。

清掃の仕上がり
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1

残念の一言です。

プロからの返信

作業内容、その他の不備があり誠に申し訳ございませんでした 間取りの一般的なサイズの倍以上面積があり価格、作業内容は精一杯させて頂きましたがご満足いかない仕上がりで申し訳ございませんでした 今回のご意見を真摯に受け止めより良いサービスが出来る様改善していくつもりです ご指摘頂き有難うございました

依頼したプロえがお本舗

富田

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5.0

エアコンクリーニング

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金16,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

丁寧に作業していただきました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

ありがとうございました 今後ともよろしくお願いいたします

依頼したプロえがお本舗

うらまつ

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5.0

エアコンクリーニング

2024年7月下旬 / 平日

実際の料金21,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

親切丁寧でとても満足です!

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロLiFit

しら

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5.0

エアコンクリーニング

2024年7月下旬 / 平日

実際の料金9,450

エアコンから匂いがしていたのでクリーニングをお願いしました。予約日が3日後でしたが、当日空きがあったようですぐ対応してもらえて助かりました! また、熱い中、2人組でテキパキとして頂きました。 またお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

口コミ誠に有難うございます。感謝感激です!又ご縁ございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロECOネットワーク