名古屋市のハウスクリーニングの口コミ一覧(11ページ目)

名古屋市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(3,083件)

名古屋市

で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ

11

62ページ

Andy




2.0

空室クリーニング

2025年11月下旬 / 平日

実際の料金93,000

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

【評価が高かったため期待していた分やはり残念でした】 事前対応と水回りは丁寧でしたが、基本的な清掃が雑でやり直しが必要でした。今回の清掃の依頼に対し、いくつかの点で評価できる部分と、非常に残念に感じた部分がありました。 ◼︎良かった点 • 事前のやり取り: お問合せ段階から非常に丁寧に対応していただき、安心感がありました。 • 料金と説明: 料金に含まれる内容や、有料オプションの説明が明確で分かりやすかったです。また、オプション追加に伴い割引を適用していただき、サービス面も満足できるものでした。 • 水回りの仕上がり: 施工後に水回りのビフォーアフターを写真で確認させていただけたため、汚れが確実に落ちていることが分かり、清掃の丁寧さが確認できました。 ◼︎残念だった点 • 基本的な清掃の不備: 最も残念だったのは、清掃の基本となる部分が雑に処理されていた点です。特に以下の箇所に大きな取り残しがありました。 • フローリングの至る所に、目立つ大きな埃の塊や砂が残っていました。 • 収納の棚にも同様に埃や砂、虫の死骸が残されており、収納できる状態ではありませんでした。 • 壁と床の境目である巾木の上部にも、拭き残しの埃がはっきりと残っていました。 ◼︎総括 事前の丁寧なやり取りや、水回りの清掃に関する作業は評価できます。しかし、ハウスクリーニングとして最も期待していたフローリングや収納内部といった広い面積の清掃が非常に雑で、多くの場所に埃やゴミが残ったままの状態でした。 結局、入居前に自身で広範囲にわたり清掃をやり直す必要が生じてしまい、プロに依頼した意味が感じられませんでした。 丁寧な対応や水回りの作業の努力が、その他基本的な清掃の不備によって台無しになってしまった点が非常に残念です。今回は総合的に見て、期待していた水準には達していなかったです。

プロからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またいたらなかった点が多く、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 不備が多くご指摘頂きました点は大変深く反省をし、改善に努めさせて頂きます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 クリーンライフ東海 高木

依頼したプロクリーンライフ東海

假屋




5.0

エアコンクリーニング

2025年11月中旬 / 土日

実際の料金9,400

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

スムーズに手早くやっていただきました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、総合評価5★をお寄せいただき、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 作業中はスムーズに進んだとのことで、安心してお任せいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。 エアコンのお掃除の時期が参りました際には、ぜひまたご相談いただけましたら幸いです。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 アローおそうじ専門店 安田

さわだ




5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2025年11月上旬 / 土日

実際の料金26,310

お風呂の水垢がたくさん付いていて、気になっていたのをしっかり取ってもらい、綺麗になりました。 ありがとうございます。 キッチン周りの水垢も、古いガスレンジの汚れも取ってもらいました。ありがとうございます。 時間も予定のとおりに来て頂けて、こちらの予定もこなす事ができ、助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

安藤




5.0

エアコンクリーニング

2025年10月下旬 / 平日

実際の料金9,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」

とても気さくで丁寧な説明をしてくれました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はエアコンクリーニングのご依頼ありがとうございました。 気さくで丁寧と感じていただけてとても嬉しいです。 また気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロサンライズ

吉田




5.0

ソファークリーニング

2025年11月上旬 / 平日

実際の料金8,400

ソファーの素材

合皮

依頼前に気になっていたこと

シミや汚れ

めちゃくちゃ綺麗になりました。満足です。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

エンゾ




5.0

エアコンクリーニング

2025年11月上旬 / 土日

実際の料金13,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

丁寧に作業頂きました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロハミングバード

安藤




5.0

エアコンクリーニング

2025年10月下旬 / 土日

実際の料金14,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

東芝「大清快シリーズ」

とても丁寧な作業でした。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

先日はご対応ありがとうございました! お子様も小さいですし、綺麗な空気で快適にお過ごし頂けたらこちらとしても嬉しいです! まめにお掃除されてるとのことでしたので、また機会があればご依頼お待ちしております!

依頼したプロASK(アスク)




4.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年10月中旬 / 土日

実際の料金25,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

パナソニック

5年ほど使っていた洗濯機の汚れが気になってたので、今回使いました。赤ちゃんの服の水通し前の洗浄だったので、キツイ洗剤を使って洗浄方法でないものにしてもらいました。対応も良く、今後も何かあれば利用したいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感


3
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり

-

依頼したプロplusアルファ

カメ




5.0

エアコンクリーニング

2025年10月中旬 / 土日

実際の料金13,500

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

他社より低価格なのに気持ちのいい対応で、こちらにお願いして良かったです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロDEF CLEAN

y




2.0

空室クリーニング

2025年9月下旬 / 土日

実際の料金50,260

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

丁寧な対応でしたが時間にはとてもルーズでした。 当日の朝に予定時間に伺います。と連絡をいただいたのですが15分以上経てど来ないので連絡したら、今向かってます。とのこと。 結局20分以上遅れて来たのですが、終了時間も記載時間より3時間以上も遅れて終わりました。 空室クリーニングだったのですが終了後に部屋を確認すると掃除が少し甘く、やってない箇所もありました。 すぐさま連絡してアフターフォローで来てもらいましたが、こちらも15分以上の遅刻。 念を押して終了時間は厳守してもらいましたが、時間にとてもルーズなのは個人的にはあまり好印象ではありませんでした。 掃除のプロにお願いしているというよりは、お金を払って代わりに掃除してもらった。という様な感覚のお取引でした。 人柄は良い方だと思うので、頑張って欲しいです。

項目別評価
料金に対する納得感


2

プロにお金を払って依頼したので他社よりはお安いお見積もりですがもう少し精度を上げてほしかったです。

電話・チャット対応


4

対応は丁寧だったと思います。

清掃員の清潔さ


4

清掃員の方は清潔でした。

清掃時のコミュニケーション


2

内容の相互の勘違い、やり取り不足からクレームに繋がったと思います。もう少し丁寧な説明を遅刻せずにお願いしたかったです。

清掃の仕上がり


3

綺麗にしていただいたところと、適当なところ両方あるなと感じました。

プロからの返信

口コミありがとうございます! ご鞭撻ありがとうございます。 申し訳ありません、到着時間のご連絡正確な時間を前もって、伝えること徹底して参ります。 満足いくようなサービスを届けれる様、日々努力して参ります。

依頼したプロ株式会社暖心

村木




5.0

エアコンクリーニング

2025年7月中旬 / 平日

実際の料金50,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

部品交換のトラブルはあったものの、ちゃんと対応してくれたので星5です。ありがとうございます

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

プロからの返信

こちらこそありがとうございました。 ご親切にありがとうございます!

依頼したプロ Magokoro

井上




4.0

マットレスクリーニング

2025年8月下旬 / 土日

実際の料金44,440

マットレスのサイズ

セミダブル・ダブルサイズ

依頼前に気になっていたこと

マットレスのにおい

両親が長年使用していたベッドを再利用したく、ベッドマットのクリーニングをお願いしました。 若干カビっぽい匂いがしていたのと、ダニ退治をメインに全体的な汚れをとっていただくように依頼しました。 チャット上での返信も早く、当日もちょうどいい時間に来てくださいました。 暑い中での作業でしたが丁寧に作業をしてくださり出来上がりもとても綺麗になり大満足です♪ ぜひまたお願いしたいです✨ ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

 井上さま  この度はマットレスクリーニングをご依頼いただき、また嬉しいお言葉まで頂戴し本当にありがとうございます。お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。  親御さまが長く使われていた大切なベッドマットレスを、再び安心してお使いいただける状態にできたこと、私もとても嬉しく思っております。 暑い中での作業についてもお気遣いくださり、温かいお心遣いに感謝いたします。  また気になることやご相談などございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。  このたびはブルーリーフ名古屋にマットレスクリーニングご依頼ありがとうございました。 ブルーリーフ名古屋 白井

依頼したプロブルーリーフ名古屋

山田




5.0

エアコンクリーニング

2025年7月下旬 / 平日

実際の料金16,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

カビ臭く、子供がいるため急ぎでクリーニングをお願いしたかったので大変助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロハミングバード




5.0

エアコンクリーニング

2025年7月下旬 / 平日

実際の料金18,400

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

購入から3年程でずっとつけっぱなしのエアコンでしたが、自分で掃除はしていたもののいざ掃除終わりはとても真っ黒な水!カビもすごかったし子供達もいるのでクリーニング頼んでよかったと思いました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


3
清掃員の清潔さ


3
清掃時のコミュニケーション


3
清掃の仕上がり


5

まろ




5.0

エアコンクリーニング

2025年7月下旬 / 平日

実際の料金8,800

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

迅速に対応いただき、またエアコンの運転が止まる原因も教えてもらえて助かりました。 ありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ松岡 嗣典

笹本




4.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年7月上旬 / 平日

実際の料金13,500

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

7年使っている縦型洗濯機をお願いしました。 ものすごいカビがあり、びっくりしました。 ネジがはずせず、完全分解できなかったようですが、可能な限り掃除していただき、ありがとうございました。 いやなニオイもなくなり、快適に使えて満足です

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


4

なかおか




5.0

水回りクリーニング

2025年7月中旬 / 土日

実際の料金33,475

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

エアコンクリーニング、トイレ、お風呂、換気扇の清掃をお願いしました。 作業はテキパキと行っていただき、予定通り完了いただきました。 気さくな方で話もしやすく安心しました。 また、機会がありましたらお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロみんなのおそうじ

キクチ




5.0

空室クリーニング

6か月前

家の間取り

1R・1K

空室クリーニングをお願いしました。 急なスケジュールにも関わらず対応していただきありがたかったです。 細かい要望も聞いていただけました。 仕上がりも満足です。 またお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

 キクチさま  この度は空室クリーニングをご依頼いただき、また温かいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。 急なスケジュールにも関わらずお任せいただけたこと、そして細かなご要望も共有してくださり、とてもありがたく思っております。  当日はかなり暑い中での作業となりましたが、お気遣いいただき助かりました。  作業の合間に雑談も交えながらお話できたことで、私自身も楽しく時間を過ごさせていただきました。  仕上がりにご満足いただけたことが何よりの励みです。 またお役に立てる機会を心より楽しみにしております。 ブルーリーフ名古屋 白井

依頼したプロブルーリーフ名古屋

いけむら




5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年7月上旬 / 平日

実際の料金14,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

とっても綺麗になりました。 7年使用してる洗濯槽だから心配でしが助かりました。 ご丁寧に対応いただきありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

温かいお言葉、大変励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

依頼したプロタスクリエイト

成田




5.0

エアコンクリーニング

2025年6月中旬 / 平日

実際の料金11,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

窓用エアコンをお願いしました。 自分では絶対にできないのでとても助かりました。 ビフォー、アフターの写真も見せてもらえてすごく汚かったものがピカピカになっていました。 すごく丁寧にやっていただけてカビやニオイもなくなって快適になりました。 また時期がきたらお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

中野




5.0

エアコンクリーニング

2025年6月上旬 / 平日

実際の料金7,500

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

ベッドが動かせず、足場の悪い中丁寧に作業してくださりました。 優しい方で頼んで良かったと思いました! また機会がありましたらよろしくお願いします!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロREVIVED

匿名




5.0

エアコンクリーニング

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金21,500

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

天井埋め込みエアコン・業務用エアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

9年間の汚れを落としていただきました。 天井付けの機種ですが、手早く作業していただき予想していた時間よりも早く完了して助かりました。作業員の方の対応もよかったです。 ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


4

依頼したプロ松岡 嗣典

M




5.0

エアコンクリーニング

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金14,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

作業時間は1時間ほどで迅速にご対応いただけました。作業や養生も丁寧にしていただけたと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ松岡 嗣典

塚本




5.0

エアコンクリーニング

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金34,500

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

天井埋め込みエアコン・業務用エアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

対応も丁寧で、作業も早くて親切に接して頂いたので良かったです。また次もお願いしたいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

こちらこそありがとうございました!

依頼したプロ Magokoro

どるる




4.0

エアコンクリーニング

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金17,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

安い、早い、うまい! 説明も丁寧だった。 前日申し込みだったのにも関わらず、すぐに対応していただけたのも助かりました。 ただ、家の備え付けのテーブルにのって作業されたのは、壊れないか心配だったので、★マイナス1

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


5

依頼したプロたくみ設備

西根




5.0

エアコンクリーニング

2025年5月上旬 / 平日

実際の料金30,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

対応が丁寧な方で、3歳の娘にも優しく接して頂きました。日頃のお手入れのアドバイスも頂き非常に満足です。次回もお願いしようと思います。(2・3年後ですが)

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ松岡 嗣典

YM

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4.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

9か月前

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

洗濯槽クリーニングをお願いしました。 丁寧にしていただきました。 しょうがないのかもしれませんが終わった後の運転時にまだカビが出てきていたのとゴミ取りの部分は掃除していただけてなかったのがちょっと残念でした

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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3

決定後のチャットのやり取りはなかったです

清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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3
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロ株式会社パーセル

齋藤

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5.0

エアコンクリーニング

2025年4月中旬 / 土日

実際の料金7,500

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

大変丁寧に作業を頂きまして、ありがとうございました。 また 機会がありましたら、お願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 またのご依頼を心よりお待ちしております。

依頼したプロサンライズ

飯田

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5.0

エアコンクリーニング

2025年4月中旬 / 土日

実際の料金7,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

とても気さくにお話でき、仕事は丁寧かつ所要時間も早くお願いしてよかったと思いました。 またよろしくお願いいたします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

このたびはご依頼いただき、そして温かいお言葉をありがとうございます! お話しやすい雰囲気づくりと、丁寧でスピーディーな作業を心がけておりますので、そう感じていただけてとても嬉しいです。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

依頼したプロサンライズ

小島

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5.0

エアコンクリーニング

2025年3月下旬 / 平日

実際の料金16,000

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

お疲れ様でした。丁寧にやって貰ったので良かった。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

良かった。

電話・チャット対応
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5

良かった。

清掃員の清潔さ
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4

ベランダーは綺麗にして欲しかった。 溝に黒い水が溜まってる。

清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロハミングバード

新井

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5.0

エアコンクリーニング

2025年3月下旬 / 平日

実際の料金23,400

丁寧、親切、正直につきると思います! エアコンにお掃除機能が付いているのか分からず、お掃除機能付きで見積もりしていただいておりましたが、実際にエアコンをご覧いただいた際に、「お掃除機能付いてないですよ」と教えて頂き、かつ値段もその分修正してくださいました。 去年別の業者さんでは、お掃除機能付きで申込んでその分お支払いしていたのでお掃除機能付きだと思い込んでいたので、お値段が安くなってしまうにも関わらず正直に教えていただきびっくりしました! 養生から家具の移動まで、本当に丁寧でエアコン掃除ももちろんピカピカ&スピーディーな仕上がりに感動しました! 毎年のエアコン掃除だけではなく、別のお掃除もお願いと思います! 本当にありがとうございました♪

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社 クリア

藤原

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年3月中旬 / 祝日

実際の料金39,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

ヒートポンプや中のゴムまでシミ、ヌメリがありましたが、 全てキレイにして頂きました! また、前日の依頼にも関わらず、早急なご対応を頂き感謝しております。 またお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

加藤

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5.0

トイレクリーニング

2025年3月上旬 / 土日

実際の料金8,500

清掃のきっかけ

普段の自分の清掃では落とせない汚れを落としたかった

便器以外に清掃してもらった箇所

床や壁紙

担当の方が非常に話しやすく、対応がすごくよかったです。トイレクリーニングを頼みましたが、非常に綺麗になりました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロTOKUSEN

佐藤

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5.0

エアコンクリーニング

2025年2月中旬 / 平日

実際の料金24,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

ご丁寧に対応いただきました! ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

こちらこそありがとうございました!

依頼したプロ Magokoro

松崎

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5.0

マットレスクリーニング

2025年2月中旬 / 祝日

実際の料金21,850

マットレスのサイズ

セミダブル・ダブルサイズ

依頼前に気になっていたこと

マットレスの汚れ

自分では、ベッドのシミが落とせなく、この度プロに頼みました。 とても綺麗になり、満足しております。

項目別評価
料金に対する納得感
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4

もう少し安くなれば嬉しい。

電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

岩田

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5.0

エアコンクリーニング

2025年2月上旬 / 平日

実際の料金15,400

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

かなりの汚れでしたがとてもきれいにしていただけました。 ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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依頼したプロ株式会社 クリア

カピバラ

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5.0

トイレクリーニング

2025年2月上旬 / 土日

実際の料金9,000

清掃のきっかけ

高齢の家族の家を清掃してあげるため

清掃前に気になっていたこと

便器、排水菅のにおい

トイレの掃除をお願いしました。 汚れがひどかったですが、とてもきれいにしてもらえて、うれしいです。 水漏れも発見していただき助かりました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はトイレクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 汚れがしっかり落ちて、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 また、水漏れについても早めに発見でき、お役に立てて何よりです。 今後も快適にお使いいただけるよう、また機会がございましたらぜひお手伝いさせてください。 またのご利用を心よりお待ちしております!

依頼したプロFLAT-T

北風

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年1月中旬 / 土日

実際の料金24,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

丁寧に説明してくれてわかりやすかった。 中だけでなく外側も綺麗にしてくれて感動しました。 今回担当してくださった方の人柄も物凄い良くて次回も是非依頼したいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

ここまでやってくれるならもう少し金額出してもいいと思えるくらい丁寧にやってくれました。

電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社パーセル

進藤

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4.0

エアコンクリーニング

2025年1月上旬 / 平日

実際の料金20,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

エアコン買って10年。効きも悪くなって初めてクリーニングを頼みました。 10年分の汚れがごっそりとれました。 フィルターやファンなど見た目がハッキリ違うくらい綺麗になりました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 10年分の汚れがしっかりと取れ、フィルターやファンの変化を実感していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからも快適にエアコンをお使いいただければ幸いです。 またのご依頼を心よりお待ちしております。

堀木

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5.0

空室クリーニング

2024年12月下旬 / 平日

実際の料金44,650

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニングを依頼しました。 丁寧なやりとりをしてくださり、要望も親身になって聞いて下さいます。 とても信頼できる業者さんでした。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

堀木 様 この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。 弊社がご用意させて頂いているサービス内容以外にも、なるべくお客様のご要望にあったサービス提供をさせて頂ける様に柔軟に対応させて頂いております。 サービスにもご満足頂き弊社といたしましても嬉しい限りでございます。

定松

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4.0

エアコンクリーニング

2024年12月下旬 / 平日

実際の料金58,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

天井埋め込みエアコン・業務用エアコン

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

初めてエアコンクリーニングを依頼しましたが、時間通りスムーズに作業を進めて下さりありがとうございます。 とても綺麗になり満足しています。安くてとても良かったので次回もぜひお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロ松岡 嗣典

久世

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5.0

トイレクリーニング

2024年12月中旬 / 平日

実際の料金7,700

清掃のきっかけ

普段の自分の清掃では落とせない汚れを落としたかった

清掃前に気になっていたこと

壁や天井のカビや汚れ

便器以外に清掃してもらった箇所

床や壁紙

トイレクリーニングをお願いしましたが、汚れをしっかり落としていただきご対応も親切で大満足です。 また、機会がありましたらお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

M

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4.0

エアコンクリーニング

1年前

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

東芝「大清快シリーズ」

エアコン2台のクリーニングをお願いしました。 事前の説明、作業場所の養生、事後の確認についてもしっかりされていたと思います。作業も問題なくスムーズにされていました。 ここからはミツモアの仕組みのことかもしれませんが、作業開始を9時と考えていましたが話を進めると8時から9時で伺いますとのこと、またチャットのレスポンスはよくありませんでした。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。事前説明や養生、事後の確認についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。また、作業がスムーズに進んだとのこと、安心いたしました。 一方で、開始時間のご案内やチャットでの対応について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より分かりやすく迅速な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見をありがとうございました。


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5.0

換気扇・レンジフードクリーニング

1年前

換気扇のタイプ

レンジフード(シロッコファン)

換気扇・レンジフードのメーカー

その他メーカー

クリーニングを依頼した場所

戸建て

色々と汚れについて説明していただき又 落ちない原因を教えていただき今後の参考になりました。ガスコンロの回りや シンクの回り迄綺麗にしていただき ピカピカで触りたくないです! ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

リーズナブル

電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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5

感じのいい方でした

清掃の仕上がり
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はやし

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4.0

エアコンクリーニング

2024年12月上旬 / 平日

実際の料金22,000

依頼前に気になっていたポイント

その他のエアコンの不調を直したかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

エアコンから黒いススのようなめのが落ちてきたのて、自力での掃除を断念して、エアコンクリーニングに来てもらいました。 だいぶカビがあったようで、念入りに掃除してくださいました。 すごく綺麗になってお願いしてよかったです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

こちらこそありがとうございました!

依頼したプロ Magokoro

福庭

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5.0

エアコンクリーニング

2024年11月下旬 / 土日

実際の料金26,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

初めての洗浄依頼でしたが、スピーディー、かつ丁寧に作業いただきました。 コスパもよいため、また来年もお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

こちらこそありがとうございました!

依頼したプロ Magokoro

KK

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4.0

エアコンクリーニング

1年前

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

冬に向けてエアコンを使用し始めようとしたところ、夏に使用していた後処理が悪くかなりカビが生えていた様子。自分たちでは諦めて初めてプロにお願いしましたが、お値段以上の価値だと思います。寒くなってきて急な依頼だったのですが、連絡のレスポンスも早く助かりました。またお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 急なご依頼にもかかわらず、迅速に対応できたことを嬉しく思います。 プロによるクリーニングでご満足いただけたとのこと、大変光栄です。 今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧な作業を心掛けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

大渕

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

1年前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

丁寧、迅速に対応していただきとても助かりました! 質問にも的確に答えて頂き、安心感がありました。 色々と他の清掃もお願いできるようなので、時期を見て再度予約したいと思います。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロ株式会社パーセル

ハヤシ

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5.0

エアコンクリーニング

1年前

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

キレイにしていただけましたし、とても感じのよい方にきていただけ感謝です。 ぜひ、次回はもちろんですが、友人にも勧めたいと思いました。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 担当者の対応にご満足いただき、「友人にも勧めたい」とのお言葉をいただけて大変光栄です。 今後ともお客様やご友人に安心してご利用いただけるよう、努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

酒井

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

5.0

エアコンクリーニング

2024年10月中旬 / 土日

実際の料金46,000

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

買ってから4年、一度もクリーニングした事がなかったので、今回初めてお願いしました。 室外機のクリーニングの必要性を説明していただいて、追加でお願いしました。 作業は迅速で気持ちよくやって頂けました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり


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プロからの返信

こちらこそありがとうございました!

依頼したプロ Magokoro