窓ガラスフィルム施工の口コミ一覧(32ページ目)

プロからの返信

素敵なお宅のお手伝いが出来てとても良かったです。 今回はありがとうございました。

プロからの返信

この度はありがとうございました。 また他の窓の施工もありましたら、お声かけていただけたらと思います。 お仕事頑張ってください。

プロからの返信

池谷さま　このたびはハーフミラータイプフィルムの提案をご快諾いただきありがとうございました。眺望が良く明るいお部屋でも常に照明を点けて生活されていらっしゃるとのことでしたので、電気料金の節減に繋がればと思いご提案させていただきましたが、少しでも効果が表れていれば嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。

プロからの返信

小川さま　このたびはご用命いただきありがとうございました。カーテンを閉めずにお過ごしいただける時間が増えているようでしたら、ボストンテリアの美桜ちゃん＆太鳳くんも開放的な環境に喜んでいるのではないでしょうか。気になることが出てきましたら、お気軽にいつでもご連絡いただければと存じます。

プロからの返信

ありがとうございました。

プロからの返信

本日はありがとうございました！こちらこそ仕事でありながら楽しい時間を過ごさせて頂きました。また何かございましたら宜しくお願いいたします！

プロからの返信

本日はありがとうございました。 口コミの方もありがとうございます。 助かります。 また何かありましたらよろしくお願い致します。

プロからの返信

夕方からの対応ありがとうございます。 また機会あればよろしくお願いします。

プロからの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 耐用年数である10年間は安心してご使用頂けると思いますが、万が一何かございましたら、すぐ対応いたしますので、その時はご連絡お待ちしております。

プロからの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉、嬉しい限りでございます。 また何かございましたら、ご連絡お待ちしております。

プロからの返信

この度は当社をご利用頂きありがとうございました！ 河井様がご高齢にも関わらず精力的に活動されている姿を見て、「自分ももっと頑張らないといけないな」と思い、刺激を頂きました！ また施工後も楽しくお話させて頂き、食事までご馳走になり、大変感謝しております。 くれぐれもご無理をなさらぬよう、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

プロからの返信

先日はありがとうございました。 口コミの方も書いていただきありがとうございます。 お話もさせて頂き作業もしやすく助かりました。 また何かありましたらよろしくお願い致します。

プロからの返信

井上 様 この度はご依頼いただきありがとうございました。 手厚いおもてなし頂き、こちらもスムーズにお仕事させて頂きました。 井上様のお人柄もあり、楽しくお仕事させて頂き感謝いたします。 ぜひ、追加依頼や施行後の不具合、不明な点などがございましたらお気兼ねなくご連絡下さい。 また、高い評価いただき感謝いたします。ありがとうございました。

プロからの返信

この度はご依頼頂きありがとうございました。 施行後のフィルムの不具合などございましたらお気兼ねなくご連絡下さい。 また、高い評価いただき感謝いたします。ありがとうございました。

プロからの返信

また何かありましたら、どんな事でもお気軽にお声掛け下さい。 この度はありがとうございました。

プロからの返信

ご意見ありがとうございます。 不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 本件の事の経緯と、対策をご報告させて頂きます。 ●最初のアプローチの金額について 当社としましてはフィルムの種類、ガラスの寸法などの詳細がわからない状態で、自動的に金額を算出しています。(最初のメッセージで表示される金額はミツモアのアプリが自動的に送信している内容で、当社はこの金額を触ることができません。そのため、後のメッセージでヒアリングを重視しており、窓ガラスのサイズや状態を写真等でお送りいただくようお願いしております) 以下の文書は足立様にミツモアの初回(1回目)チャットメッセージで実際にお送りしました内容になります。 「※ミツモアの自動見積もり(現在表示されている見積金額)は、自動的に算出されているもので、概算見積もりになります。 改めて、ガラスの寸法、フィルムの種類、作業環境、ご要望等をヒアリングさせて頂いた後に本見積もりをさせていただいております。」 上記、1回目のメッセージで、事前見積もりの金額とヒアリング後の見積もりで金額が変わる理由を表記させて頂いております。ガラスフィルムは様々なメーカーから発売されており何十種類と種類がありますので、お客様のご要望に合わせて最適な品番をご提案させて頂いております。 ●お見積もりについて アプローチ後の【2万円の上乗せ】については、ご要望の内容に合わせてご提案させて頂いたフィルムが高機能で、材料費が高いものでしたので、自動見積もりの金額よりも高い金額になりました。 自動見積もり金額：49,000円 ヒアリング後見積もり金額：67,100円 上記の内容(ヒアリング後見積もり金額)を足立様に確認頂いた後に、日程を調整させて頂きました。当社としては、現場で追加料金が発生することがないよう、事前に正確なお見積もりをお送りしております。(予約確定前に金額が上がることは事前に提示させて頂いております。) ●作業について 窓ガラスの写真を事前に送っていただくようお伝えしていましたが、足立様から写真の送付はございませんでしたので、フィルムの特性についても【平面ガラス専用※凹凸面への施工不可】と記載した見積書をお送りしました。この内容を確認頂いてから日程調整をしました。 しかし、現場に到着すると4枚中2枚が凹凸ガラス(事前に施工できないと説明していたガラス)で、2枚は施工できませんでした。当社としてはガラスサイズのフィルムを4枚分を用意しており、うち2枚は使えなくなりました。そこでも追加料金は頂いておらず、見積もり金額をガラス2枚分の施工費、フィルム材料代2枚分を割り引いた金額でお会計をさせていただきました。この時、事前見積もりの金額67,100円から、修正後(2枚分マイナス)で44,900円に修正しております。※遠方のため、内21,500円は交通費です。 ●今後の対応につきまして 今後は、初回に自動的に送られるメッセージに、概算見積もりであることを記載するようにいたします。誤解が生まれないよう、今後も改善を重ねてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

プロからの返信

福元 様 この度はご依頼いただきありがとうございました。 新築間もない素敵なご自宅での施工で、なんと言っても現地調査でのお子様2人の笑顔に予定外の値引きをしてしまいました　笑 ぜひ、追加依頼や施行後の不具合、不明な点などがございましたらお気兼ねなくご連絡下さい。 また、高い評価いただき感謝いたします。ありがとうございました。

プロからの返信

本日はありがとうございました。 口コミもありがとうございます。 助かります。 また何かありましたらよろしくお願い致します。

プロからの返信

中野 様 この度はご依頼いただきありがとうございます。 とても景色の良いお部屋での作業でしたのではかどりました。 フィルムの貼り直しなどあれば、あの景色を損なわないフィルムをご提案させて頂きます！ 施行後の不具合や不明な点がございましたらお気兼ねなくご連絡下さい。 また、高い評価いただき感謝いたします。ありがとうございました。

プロからの返信

朝早くからの対応ありがとうございました。施工機会あればまたよろしくお願いします。

プロからの返信

今回はありがとうございました。 新築の素敵な家のお手伝いができて とても良かったです。

プロからの返信

本日はありがとうございました。 高評価と温かい口コミを頂き、とてもうれしです。 何かございましたらご一報を頂ければ幸甚です。 今後とも宜しくお願い致します。

プロからの返信

この度は当店をお選びいただきまして感謝申し上げます。 所々お手伝いいただけたので、スムーズに完了する事が出来ました。 また、宜しくお願いいたします。

プロからの返信

弘中 様 この度はご依頼いただきありがとうございます。 弘中様の人柄もあり、とても楽しく仕事する事ができ、また迅速にお振込み頂き感謝いたします。 施行後の不具合や不明な点がございましたらお気兼ねなくご連絡下さい。 また、高い評価いただき感謝いたします。ありがとうございました。

プロからの返信

この度はご用命頂き感謝申し上げます。 また何かございましたらご連絡お待ちしております。