福田陽一 様
5.0
実際の料金12,000円
2024年9月中旬 / 平日
ちゃ 様
3.0
実際の料金10,000円
2021年2月上旬 / 平日
作業が思っていたより早くてありがたかったです、ありがとうございます。取れた汚れを見せてくれたのも嬉しいです。当日を迎えるまでのメッセージのやり取りにて、同じことをまた聞いてきたのが気になりました。重要事項なのであえて確認を取ったのかもしれませんが、こちらが既に、ベッドのサイズはシングルで(掃除してほしいのは)片面ですと言ったあとに、シングルでしょうか?片面のみの料金になります。と言ってきたのはちょっと、、こちらのメッセージちゃんと読んでないのか?またそれに答えるのも面倒だなと思いました。あと、いくら私情を入れる必要のない業務連絡と言えども、AIが自動返信してるのではないのだから、もう少し愛想の良い返信をしてほしいです、今よりほんのちょっとでいいので。あと、作業に関してこちらがよく理解できていない部分がありそれに関して質問をしたら、一瞬イラッとした感じを出してきましたが、プロとしてそれだけは表に出さず押さえてほしかったです。イラッとすることは仕方ありませんがこちらもわからなかったから素直に聞いただけで、全然クレームとかではありませんでしたので。確かに必要以上に客にヘコヘコする必要はないです。しっかり掃除していただくことが一番なので。しかし、イライラだけは出さないようにしてください。そちらの説明も多少分かりづらかったのも原因のひとつです。もう一人の方が優しかったのでだいぶ助かりました。
さくら 様
5.0
実際の料金29,000円
2024年6月上旬 / 平日
エアコン、お風呂、台所の換気扇のお掃除をお願いしました。 とても丁寧に作業していただきとても満足しています。こんなに自分でやるよりきれいになるのかと感激しました。 また、赤ちゃんがいることを事前に伝えたら、薬品やホコリの影響かないようお部屋を別にすることを事前に教えていただいたり、当日の作業の順番を考えていただいたりと、細かいことに気を使っていただきました。 途中泣き声がうるさかったと思うのですが、「元気ですね」と笑顔で言っていただき、気が楽になりました。 対応も早く丁寧なので、またぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
香川 直子 様
5.0
実際の料金36,900円
2024年12月上旬 / 平日
この度、返信が何処よりも早く、口コミもよ良く、かつ誠実そうな広告の内容とやりとりに人柄の良さを感じ、お値段も大分良心的でしたので半信半疑ではありましたが、お願いさせて頂きました。 美容室で4方式エアコン2機のお願いで、お二人で来て下さいました。 お二方ともに体育会系の爽やかでお話しも丁寧かつ面白く、長年の汚れも見違えるほどに綺麗になり、何より謙虚な姿勢と職人魂に感動致しました。 お陰様で本当に見違えるほど気持ち良く綺麗な風が流れ、今後エアコンを見るたびにお二方の仕事を思い出し、私の仕事のモチベーションも上がり励みになります! 私のお客様にも、綺麗な空気の中で癒しの時間を過ごして頂けるかと思うと、お二方の仕事に対するモチベーションの高さ、思いの深さにふれ、学ばさせて頂いたことが沢山あり感謝しかありません。 今度からはこまめにお願いしたいと思います! 「なかくらハウスクリーニング」さんを是非おすすめしたいです!
マックス 様
1.0
実際の料金31,050円
2024年11月上旬 / 土日
空室のハウスクリーニングを実施いただきました。 作業開始前、よく内見行く際の仕上がりのイメージと伺っていました。 作業終了後、実際に部屋に入ると以下のような状態。 •キッチンの水回り(触るとザラザラしていてざっと洗った感) •風呂の鏡が水垢残り過ぎ •トイレの床に埃が残存、便座の裏に汚れ残存、便器の中に汚れ残像 •クローゼットの棚の上が拭いた形跡無し •靴箱清掃漏れ •玄関床に砂、足跡が残存 •床を再度拭くと黒く汚れた •サンの部分の大半に埃残存 このような事象のため、翌日再度実施頂く。 ハウスクリーニングでは上っ面だけを清掃するため、ある程度の汚れ残りは仕方ないとの説明あり。 しかしながら、その上っ面も十分に行き届いていなかった。 再度来て頂いたことは評価できるが、せっかくの新居引越しの前にかなりのショックを受けたため、この評価とします。