ゆきこ 様
5.0
2022年3月下旬 / 平日

依頼者数
700万人以上
平均評価4.83
依頼総額
1150億円以上
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4.6
(154件)
総合評価
4.6
清水 様の口コミ
2023年8月下旬 / 土日
マンションの定期洗浄のために洗濯機を動かしたことで水漏れが発生し依頼しました。乾燥機一体型の分解などもあり追加料金は発生しましたが、水漏れへの対応はもちろん、排水管洗浄について懇切丁寧に説明して頂き、次回の定期洗浄に向けて嵩上げを決断できたことは有難かったです。加えて、前の洗濯機の時に嵩上げ台がひっかかって内開きのドアが閉められなかった難題についても、引っかかりを切断する提案を頂き、その場で切断作業をして、最後には閉められるようになりました。大変満足のいく結果で、ぜひ次もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
このプロへの評価はまだありません。
総合評価
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4.9
(179件)
総合評価
4.9
ユゲ 様の口コミ
2023年1月中旬 / 平日
とても人当たりのいい方で、説明もわかりやすく安心してお願いする事が出来ました。 ありがとうございました。
埼玉県川口市で利用できる洗濯機の水漏れ修理業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均


埼玉県川口市
で利用できる洗濯機の水漏れ修理業者の口コミ
ゆきこ 様
5.0
2022年3月下旬 / 平日
お約束した時間よりも早く来てくださって、これから行う検査についての説明や、水漏れの原因についてなどの説明が丁寧でしたし、 業者さんなのに、自社の利益優先じゃない姿勢(追加の作業について大家さんに一度相談するように助言してくれた)に大変好感を持ちました。 今回は大家さんの回答次第ですが、許されれば追加の工事もぜひお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
依頼したプロ ホームメンテナンスサービス
清水 様
5.0
2023年8月下旬 / 土日
水漏れが起きていた場所
洗濯機
プロが駆けつけるまでの時間
3時間以内
依頼した時間帯
日中(8時~18時)
マンションの定期洗浄のために洗濯機を動かしたことで水漏れが発生し依頼しました。乾燥機一体型の分解などもあり追加料金は発生しましたが、水漏れへの対応はもちろん、排水管洗浄について懇切丁寧に説明して頂き、次回の定期洗浄に向けて嵩上げを決断できたことは有難かったです。加えて、前の洗濯機の時に嵩上げ台がひっかかって内開きのドアが閉められなかった難題についても、引っかかりを切断する提案を頂き、その場で切断作業をして、最後には閉められるようになりました。大変満足のいく結果で、ぜひ次もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
穏やかで、実直な人柄とお見受けしました
水漏れ自体の解消、嵩上げと嵩上げ台の切断、設置の結果は完璧でした。 ベランダに切り屑を残して行かれたのは「うっかり」でしょう(後で回収に伺うとご連絡も頂きました)。不満というほどのものではありませんが、星4つとさせて頂きました。
乾燥機の解体と降ろし・上げ・再設置の対価が若干高い印象でした。ただ、試行錯誤しながら完全に設置作業をしてもらった工数を考えると不満とまでは言いません。おそらく左右にスペースがない中での作業とか、高くなる理由があったのだろうと推察します。その辺りの説明を聞きたかったかなというところで、星4つとさせて頂きました。
今日水漏れが発生したということで、当日対応頂けたことですでに星5つです。
業界について熟知していて、様々に排水回りの管理についてアドバイスを頂きました。手際よく作業を進めている姿に安心感がありました。
事前説明から途中経過の説明、排水の最終確認立ち合いまで、水漏れ対応についての説明は明確で明瞭でした。できるだけ分かり易い説明をしようという意図が見えました。
プロからの返信
口コミ投稿ありがとうございました。弊社の今後の糧と致します。 お客様の満足が弊社員一同の喜びと、自信になります。担当者にも口コミは出社時見せます。本日は誠にありがとうございました。水漏れ/つまり/水回りのご用命の際はよろしくお願いいたします。
依頼したプロ ホームメンテナンスサービス
k 様
5.0
2025年3月上旬 / 土日
状況を見て、部品の取り替えか蛇口ごと交換かをこちらで判断させていただき、 臨機応変に早急に対応していただきました。ありがとうございました。
依頼したプロG,I,works 水道屋3
衣川 様
4.0
7か月前
洗濯機の周りが水浸しになって、焦ってお願いしたんです。そしたら、すぐに来てくれて、テキパキと原因を探してくれました。 洗濯機が悪いのかと思ったら、なんと蛇口から水が漏れてるって!プロの目ってすごいですね。 部品交換が必要だったんですけど、「これとこれで、おいくらになります」って、ちゃんと説明と見積もりをしてくれたから、安心してお任せできました。 当日のお願いだったのに、すぐに来てくれて、しかもすごく丁寧に対応してくれて、本当に助かりました!ありがとうございました。
プロからの返信
口コミご投稿頂きありがとうございます。 水回りトラブルは、ない事が望ましいですが、詰まり/水漏れご用命の際は、チャット画面上何時でもお待ちいたしております。 本日は、ご依頼ありがとうございました。 担当者終了報告を受けた際、水もれ後の拭き上げが不充分で、お客様にご迷惑をおかけしたとの事。申し訳ございませんでした。 ホームメンテナンスサービス事業部 株式会社S&Y
依頼したプロ ホームメンテナンスサービス
ゆぴママ 様
5.0
2025年5月上旬 / 平日
水漏れが起きていた場所
洗濯機
プロが駆けつけるまでの時間
3時間以内
依頼した時間帯
日中(8時~18時)
洗濯機の水がうまく排水できず、朝から洗面所が水浸しでとても困っていたところ、当日中に来ていただきとても助かりました。トラブルはもう無いことが望ましいですが、また今後何かあればぜひお願いします。
プロからの返信
口コミご投稿頂きありがとうございました。訪問担当者弊社従業員に際し口コミ投稿は励みになります。 お客様の「ありがとう」を一つでも多く頂ける様日々精進するよう努力いたします。 本日はありがとうございました。 ホームメンテナンスサービス事業部
依頼したプロ ホームメンテナンスサービス
清水 様
5
水道の水漏れ修理
2年前


マンションの定期洗浄のために洗濯機を動かしたことで水漏れが発生し依頼しました。乾燥機一体型の分解などもあり追加料金は発生しましたが、水漏れへの対応はもちろん、排水管洗浄について懇切丁寧に説明して頂き、次回の定期洗浄に向けて嵩上げを決断できたことは有難かったです。加えて、前の洗濯機の時に嵩上げ台がひっかかって内開きのドアが閉められなかった難題についても、引っかかりを切断する提案を頂き、その場で切断作業をして、最後には閉められるようになりました。大変満足のいく結果で、ぜひ次もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
依頼したプロ ホームメンテナンスサービス
人柄の良さ
5
穏やかで、実直な人柄とお見受けしました
仕事の仕上がり
4
水漏れ自体の解消、嵩上げと嵩上げ台の切断、設置の結果は完璧でした。 ベランダに切り屑を残して行かれたのは「うっかり」でしょう(後で回収に伺うとご連絡も頂きました)。不満というほどのものではありませんが、星4つとさせて頂きました。
料金・費用のお手ごろ感
4
乾燥機の解体と降ろし・上げ・再設置の対価が若干高い印象でした。ただ、試行錯誤しながら完全に設置作業をしてもらった工数を考えると不満とまでは言いません。おそらく左右にスペースがない中での作業とか、高くなる理由があったのだろうと推察します。その辺りの説明を聞きたかったかなというところで、星4つとさせて頂きました。
対応の迅速さ
5
今日水漏れが発生したということで、当日対応頂けたことですでに星5つです。
プロ・作業への安心感
5
業界について熟知していて、様々に排水回りの管理についてアドバイスを頂きました。手際よく作業を進めている姿に安心感がありました。
事前の説明の十分度
5
事前説明から途中経過の説明、排水の最終確認立ち合いまで、水漏れ対応についての説明は明確で明瞭でした。できるだけ分かり易い説明をしようという意図が見えました。