しの 様(40代 女性)
5.0
19日前
東京都で利用できる洗濯機修理業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
2
0件
1
0件
東京都
で利用できる洗濯機修理業者の口コミ
1
1ページ
しの 様(40代 女性)
5.0
19日前
エラーコード
C1
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
7〜10年
洗濯機メーカー
日立
洗濯機の給水がうまくいかず困ってましたが、日程も合わせて頂き、早急に対応してもらい助かりました。
依頼したプロ株式会社FULL HOUSE
依頼した地域東京都足立区
岡田 様(50代 男性)
3.0
23日前
早田 様(40代 女性)
5.0
24日前
Kusakabe 様(50代 男性)
5.0
2か月前
皆川 様
5.0
2か月前
山下 様
5.0
2か月前
山田 様
5.0
3か月前
エラーコード
C02
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
4〜6年
洗濯機メーカー
日立
修理内容
全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)
洗濯機の乾燥機能が使えなくなり、依頼の翌日に来ていただき大変助かりました。丁寧に見ていただき、今後のお手入れのアドバイスもしていただきました。ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社FULL HOUSE
依頼した地域東京都台東区
Kosuke 様
4.0
3か月前
年始にも関わらず迅速に御対応頂きありがとうございました。 洗濯機から上手く排水されず困っていましたが、排水ホース内の汚れ等を取って頂きました。 助かりました。ありがとうございます。
プロからの返信
この度はご依頼いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 年始のご不便な時期に、排水トラブルでお困りだったとのことでしたが、無事に改善できお役に立てて何よりです。 排水ホース内の汚れは見えにくい部分ですが、詰まりの原因になることも多いため、今回しっかり対応できて安心しました。 また何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。 ご利用いただき、ありがとうございました。
m 様
5.0
3か月前
年末年始にもかかわらず、迅速に対応していただきました。 物腰も柔らかく丁寧で大変助かりました。 またお願いしたいと思います。
プロからの返信
この度はご依頼いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 年末年始のお忙しい時期にお困りだった中、少しでもお力になれたことを大変うれしく思います。 対応についても「物腰が柔らかく丁寧」と感じていただけたこと、何よりの励みです。 また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
こまちん 様
5.0
3か月前
急な依頼でしたが、時間を作っていただき、迅速に対応してくださり助かりました。 アドバイスも的確で、その後のメーカーへの修理依頼も滞りなく出来ました。
プロからの返信
この度はご依頼いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 急なご依頼の中でお困りだったかと思いますが、少しでもお力になれたことを大変うれしく思います。 また、アドバイスがその後のメーカー修理の手続きにもお役に立てたとのこと、何よりです。 今後も状況に合わせた最適なご提案と、迅速で丁寧な対応を心がけてまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 ありがとうございました。
塚本 様
5.0
3か月前
不具合のタイプ
水漏れ
使用年数
7〜10年
洗濯機メーカー
日立
修理内容
全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)
丁寧に対応頂きとても良かったです。 また、何かあったらお願いしたいと思います。 説明もメーカーのホームページをきちんと調べてくれて根拠があり良かったです。
プロからの返信
この度はご依頼いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 対応について「とても良かった」と感じていただけたこと、大変うれしく思います。 また、メーカー公式の情報をもとにした説明についても評価いただき、安心していただけたことが何よりです。 今後も根拠のあるご案内と、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 ご利用いただき、ありがとうございました。
ボアズ 様
5.0
4か月前
大変迅速にかつご丁寧に対応いただきました!
プロからの返信
ボアズ 様 この度はご依頼いただき、また5点満点の高評価と温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。 迅速かつ丁寧な対応と感じていただけたことを大変うれしく思います。 今後も安心してお任せいただけるよう、変わらず丁寧で確実な作業を心がけてまいります。 またお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。 ご利用いただき、ありがとうございました。
ふか 様
5.0
4か月前
レスポンスが早く、丁寧に説明してくださいました。原因を調査して特定し、的確に修理していただいたおかげで、洗濯機を買い替えずに済みました。 大変助かりました。
プロからの返信
ふか 様 この度はドラム式洗濯機の修理をご依頼いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 レスポンスや説明にご安心いただけたこと、そして原因の特定から修理までご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 買い替えずに使用を続けられる状態に戻せたことがお役に立てて何よりです。 今後も丁寧で確実な対応を心がけてまいりますので、またお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。 ご利用いただき、ありがとうございました。
簗島 様
5.0
5か月前
エラーコード
E03
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
4〜6年
洗濯機メーカー
シャープ
修理内容
全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)
洗濯機の排水がうまくいかず困ってしまい、今回 真っ先に応答いただいたクリーンウエイブ様にお願いしました。 チャットでの事前相談でも親身に確認していただき、安心して依頼できました。当日は時間通りに来ていただき、作業は1時間ほどで迅速かつ丁寧に終わりました。 今後のメンテナンス方法も教えてもらい、不安が解消されました。提示された料金通りで追加費用もなく、透明性の高いサービスでした。また何かあれば、ぜひお願いしたいです。
プロからの返信
簗島 様 この度は、洗濯機の排水トラブルでご不安な中、当店にご依頼いただき誠にありがとうございました。 また、5点満点の高評価と心あたたまるお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 事前のチャット相談から当日の作業まで、安心してお任せいただけたとのことで大変うれしく思います。 排水不良は突然起きるととても困りますが、今回の作業で不安が解消されたとのお言葉が、何よりの励みです。 今後のメンテナンス方法も活用いただき、少しでも快適にお使いいただければ幸いです。 もちろん、また気になる点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。
のっと 様
5.0
6か月前
荘恵子 様
5.0
7か月前
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
10年以上
洗濯機メーカー
シャープ
洗濯機の故障を見てもらいました。 チャットの時点で、予想される修理の見積もりを教えていただいたのがすごく助かりました。 当日は、思ったところだけでなく、他も故障していたので、買い替えが早いとすぐに判断となりました。 チャット等の対応や、当日もとても丁寧に対応してくださり、すごく印象が良い方でした。 洗濯機の知識も豊富な感じがしました。 当日、すぐ故障ということがわかったので、 他に何かお困り事がありますか?と聞いてくださったり、出張費も他の方よりかなりお安く設定されていて本当に助かりました。 今回、洗濯機を中古で買い替えするので、また何かあったらぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
プロからの返信
荘恵子 様 この度は洗濯機の点検をご依頼いただき、また大変丁寧で心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 事前のチャットにて、想定される修理内容や見積もりをお伝えしたことで安心いただけたとのこと、大変うれしく思います。 当日は追加の故障箇所が見つかり、修理よりも買い替えが最適と判断させていただきましたが、そのご説明にもご納得いただけたようで何よりです。 対応や説明についても「丁寧で印象が良い」と言っていただき、励みになります。 費用面についても、ご負担を少しでも減らしたい思いで設定しているため、その点を評価していただけたことは本当に嬉しいです。 中古機への買い替えをご検討されているとのこと、また何かあればいつでもお気軽にご相談ください。 今後も誠実でわかりやすい対応を心がけてまいります。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
くりやま 様
5.0
7か月前
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
4〜6年
洗濯機メーカー
パナソニック
修理内容
部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)
洗濯機の給水が弱くなり、確認を依頼しました。 給水弁の交換も視野に入れ部品の調達が完了する日程で調整してもらい、対応してもらいました。 当日追加でお願いした排水関係も快く対応してもらい感謝です。 また不具合がありましたらよろしくお願いします。
プロからの返信
くりやま 様 この度は洗濯機の給水不良の点検をご依頼いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 給水弁交換の可能性も踏まえて、部品の準備に合わせた日程調整をご信頼いただけたこと、大変うれしく思います。 当日は追加でご依頼いただいた排水まわりの点検にもご満足いただけたようで何よりです。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で柔軟な対応を心がけてまいります。 また不具合や気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 ご利用いただきありがとうございました。
O 様
5.0
7か月前
エラーコード
U14
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
7〜10年
洗濯機メーカー
パナソニック
修理内容
部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)
パナソニック製のドラム式洗濯乾燥機のエラーコードU14が頻発し、洗濯とすすぎがうまくできないと言う事象で困っておりました。買い替えを検討していたところ、早めの日程でお越しいただき丁寧に診断いただき、経年劣化した給水パーツの交換を行っていただくことで、無事に復旧することができました。とても丁寧かつ正確な対応していただき大変信頼できる方だと考えております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
プロからの返信
この度は、おそうじアカデミーにご依頼いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 パナソニック製のドラム式洗濯機でU14エラーが頻発し、お洗濯がうまく進まない状況は大変ご不便だったことと存じます。買い替えまでご検討されていたとのことですが、今回お伺いして診断した結果、給水パーツの交換という形で無事に復旧でき、私共も本当にホッといたしました。 新しい洗濯機への買い替えは大きな出費となりますので、修理でまだまだ使える状態に戻せたことは、プロとしてこれ以上の喜びはありません。「丁寧かつ正確な対応」とお褒めいただき大変光栄です。 これからも大切な洗濯機を長くお使いいただけるようサポートしてまいりますので、また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
may 様
5.0
8か月前
乾燥に時間がかかり臭いも気になっていたところ、エラー04が出て乾燥機能が使えなくなり、自力で色々試しましたが直らなかったためお願いしました。 作業ごとにその箇所を見せてくれながら説明してくださったのでわかりやすく、実際に直ったので助かりました。 清潔感もあり感じも良く、機会があればまたお願いしたいと思いました!
プロからの返信
この度は、おそうじアカデミーにドラム式洗濯機のクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございます。大変嬉しい口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。 乾燥時間の長期化やニオイ、さらにはエラー04でストップしてしまったとのこと、毎日のお洗濯が本当にご不便だったかと存じます。ご自身でも色々とお手入れを試されたとのこと、大変お疲れ様でございました。エラー04が出るほどの奥の詰まりは市販のツールでは届かないことが多いため、今回当店を頼っていただいたのは大正解でした。 作業中のご説明や、仕上がりにもご安心いただけて何よりです。「清潔感があり感じも良い」という身に余るお言葉も大変励みになります。 無事に機能が復活し、私共も本当に嬉しく思います。これからも快適なお洗濯をサポートいたしますので、またの機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。