東京都の洗濯機修理の口コミ一覧

プロからの返信

この度はお世話なりました。また何かありましたらご連絡下さい。早急に対応致します。

プロからの返信

この度お世話なりました。また何かあれば、ご連絡下さい。早急に対応致します。

プロからの返信

この度は、洗濯機修理のご依頼ならびに嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 お子様がいらっしゃる中で洗濯機が使用できない状況とのことでしたので、早めにお伺いすることができ、お役に立てて何よりです。 無事に割り箸を取り出すことができ、乾燥経路の清掃も含めて作業を完了でき安心いたしました。 また、対応や作業内容、料金についてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 今後も洗濯機のことでお困りの際には、お気軽にご相談ください。 この度はご依頼いただき、本当にありがとうございました。

プロからの返信

この度は数ある業者の中からおそうじアカデミーにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、ご期待に沿える形でのサービス提供とならず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今回の訪問調査につきまして、「10分程度で終了した」とのご指摘をいただきましたが、実際には約30分のお時間をいただき、各部品の健康診断や動作確認を慎重に行わせていただきました。 事前のご案内でもお伝えしておりましたが、お客様ご自身で原因の目星がついていらっしゃる場合でも、誤った処置を防ぎ確実な解決策をご提案するため、プロによる実際の機器の事前調査（調査費用4,000円）を必須とさせていただいております。 この工程の重要性が十分に伝わっておらず申し訳ございません。 また、ご提示したドラム式洗濯機分解清掃のお見積もりが、以前他社様がドラム式洗濯機分解清掃を実施された金額（8,000円）と比較して高額に感じられたとのこと、当店の作業内容についての説明が不足しておりました。 当店では、手の届く範囲の簡易的な処置ではなく、根本的な改善を目的とした専門的な分解清掃を行っております。 当日はお客様の機器の状態に合わせ、以下の3つのプランをご提案させていただきました。 1.乾燥経路クリーニング（27,500円）：最安値で乾燥不良を解決する特化プラン 2. 乾燥経路＋水回りクリーニング（33,000円）：乾燥機能回復に加え、洗濯槽のカビや排水口まで徹底清掃するプラン 3. 完全分解洗浄プラスメンテナンス（55,000円）：新品同様の性能を取り戻すフルメンテナンスプラン 他社様の8,000円での作業とは異なり、専用工具を用いて本体を深く分解し、見えない部分の汚れまで徹底的に除去する作業となるため価格帯が異なります。 しかしながら、この技術的な違いや価値について現場で十分にご納得いただける説明ができなかったことは、私の力不足であり深く反省しております。 今回いただいた厳しいご指摘を真摯に受け止め、今後は調査時のコミュニケーションを改善し、ご提案内容や価格の根拠について、より丁寧で透明性のあるご説明を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

プロからの返信

ご利用くださいまして、ありがとうございました！ ご依頼後すぐ伺えてよかったです。 お客様に喜んでいただけたようでこちらもとても嬉しいです。 また何かお手伝いできることありましたら、是非ご依頼ください。

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先日はご依頼いただきありがとうございました。 口コミ投稿も励みになります、ありがとうございます！ また何かお困りごとございましたら、よろしくお願いします。

プロからの返信

先日はご依頼いただきありがとうございました。 また水回りのお困りごと何かございましたら、よろしくお願いします！

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ミツモアのサイト上のメッセージにおいて、作業料金のお見積もり欄に駐車場代は、お客様負担になる旨、記載していますが、駐車場代に関して、打ち合わせ・ご説明が足りず、申し訳ありませんでした。

プロからの返信

ありがとうございました。

プロからの返信

ありがとうございました。

プロからの返信

ありがとうございました。

プロからの返信

ありがとうございました。

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 年始のご不便な時期に、排水トラブルでお困りだったとのことでしたが、無事に改善できお役に立てて何よりです。 排水ホース内の汚れは見えにくい部分ですが、詰まりの原因になることも多いため、今回しっかり対応できて安心しました。 また何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。 ご利用いただき、ありがとうございました。

プロからの返信

この度はご依頼いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 年末年始のお忙しい時期にお困りだった中、少しでもお力になれたことを大変うれしく思います。 対応についても「物腰が柔らかく丁寧」と感じていただけたこと、何よりの励みです。 また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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この度はご依頼いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 急なご依頼の中でお困りだったかと思いますが、少しでもお力になれたことを大変うれしく思います。 また、アドバイスがその後のメーカー修理の手続きにもお役に立てたとのこと、何よりです。 今後も状況に合わせた最適なご提案と、迅速で丁寧な対応を心がけてまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 ありがとうございました。

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この度はご依頼いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 対応について「とても良かった」と感じていただけたこと、大変うれしく思います。 また、メーカー公式の情報をもとにした説明についても評価いただき、安心していただけたことが何よりです。 今後も根拠のあるご案内と、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 ご利用いただき、ありがとうございました。

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ボアズ 様 この度はご依頼いただき、また5点満点の高評価と温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。 迅速かつ丁寧な対応と感じていただけたことを大変うれしく思います。 今後も安心してお任せいただけるよう、変わらず丁寧で確実な作業を心がけてまいります。 またお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。 ご利用いただき、ありがとうございました。

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ふか 様 この度はドラム式洗濯機の修理をご依頼いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 レスポンスや説明にご安心いただけたこと、そして原因の特定から修理までご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 買い替えずに使用を続けられる状態に戻せたことがお役に立てて何よりです。 今後も丁寧で確実な対応を心がけてまいりますので、またお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。 ご利用いただき、ありがとうございました。

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簗島 様 この度は、洗濯機の排水トラブルでご不安な中、当店にご依頼いただき誠にありがとうございました。 また、5点満点の高評価と心あたたまるお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 事前のチャット相談から当日の作業まで、安心してお任せいただけたとのことで大変うれしく思います。 排水不良は突然起きるととても困りますが、今回の作業で不安が解消されたとのお言葉が、何よりの励みです。 今後のメンテナンス方法も活用いただき、少しでも快適にお使いいただければ幸いです。 もちろん、また気になる点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。

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のっと 様 この度はドラム式洗濯機の修理をご依頼いただき、また温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。 作業に安心していただけたようで大変うれしく思います。 今後も丁寧で確実な対応を心がけてまいりますので、また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 ご利用いただき、ありがとうございました。

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荘恵子 様 この度は洗濯機の点検をご依頼いただき、また大変丁寧で心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 事前のチャットにて、想定される修理内容や見積もりをお伝えしたことで安心いただけたとのこと、大変うれしく思います。 当日は追加の故障箇所が見つかり、修理よりも買い替えが最適と判断させていただきましたが、そのご説明にもご納得いただけたようで何よりです。 対応や説明についても「丁寧で印象が良い」と言っていただき、励みになります。 費用面についても、ご負担を少しでも減らしたい思いで設定しているため、その点を評価していただけたことは本当に嬉しいです。 中古機への買い替えをご検討されているとのこと、また何かあればいつでもお気軽にご相談ください。 今後も誠実でわかりやすい対応を心がけてまいります。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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くりやま 様 この度は洗濯機の給水不良の点検をご依頼いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 給水弁交換の可能性も踏まえて、部品の準備に合わせた日程調整をご信頼いただけたこと、大変うれしく思います。 当日は追加でご依頼いただいた排水まわりの点検にもご満足いただけたようで何よりです。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で柔軟な対応を心がけてまいります。 また不具合や気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 ご利用いただきありがとうございました。

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この度は、おそうじアカデミーにご依頼いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 パナソニック製のドラム式洗濯機でU14エラーが頻発し、お洗濯がうまく進まない状況は大変ご不便だったことと存じます。買い替えまでご検討されていたとのことですが、今回お伺いして診断した結果、給水パーツの交換という形で無事に復旧でき、私共も本当にホッといたしました。 新しい洗濯機への買い替えは大きな出費となりますので、修理でまだまだ使える状態に戻せたことは、プロとしてこれ以上の喜びはありません。「丁寧かつ正確な対応」とお褒めいただき大変光栄です。 これからも大切な洗濯機を長くお使いいただけるようサポートしてまいりますので、また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。