ume 様
5.0
24日前
兵庫県で利用できる洗濯機修理業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
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兵庫県
で利用できる洗濯機修理業者の口コミ
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1ページ
ume 様
5.0
24日前
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
10年以上
洗濯機メーカー
パナソニック
修理内容
部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)
担当 五十嵐さん 作業、説明共にわかりやすく丁寧にしていただきました。修理箇所以外もこちらの質問に答えていただきありがとうございました。 問い合わせのレスポンスも早く、仕事の合間の時間でやり取りをして解決したかったので、とてもありがたかったです。
プロからの返信
ume様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。 また五十嵐への高評価ありがとうございます。 唯一星4の事前説明は今後徹底してまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。
依頼したプロ株式会社コレクトグローブ
依頼した地域兵庫県西宮市
まっちゃん 様(50代 男性)
5.0
1か月前
洗濯機の修理、早急にしていただき大変助かりました。 五十嵐さんの対応も丁寧でよかったです。 また故障の際はお願いしたいと思います。
依頼したプロ株式会社コレクトグローブ
依頼した地域兵庫県西宮市
中本義郎 様(50代 男性)
5.0
1か月前
エラーコード
C02
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
4〜6年
洗濯機メーカー
日立
修理内容
全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)
洗濯機の排水が出来ず、こまっていたところ、すぐ来てくれるっていうことだったので、お願いしました。結局部品交換なので、すぐ修理は出来ませんでしたが、丁寧な接客だったので満足してます。部品は、注文してもらって入荷したら修理もお願いする予定です。
依頼したプロ株式会社コレクトグローブ
依頼した地域兵庫県神戸市
はやし 様(50代 男性)
5.0
2か月前
エラーコード
C1
不具合のタイプ
停止
使用年数
10年以上
洗濯機メーカー
日立
修理内容
部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)
的確に対応頂きました。迅速に丁寧なお仕事をして頂きましたので、安心しました。助かりました。
納得です。
的確です。
丁寧です。
安心出来ました。
しっかり説明頂きました。
とても良いです!
プロからの返信
この度は洗濯機修理のご依頼、また嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。 作業内容や対応にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後も不具合の原因をしっかり確認し、お客様に安心していただけるよう丁寧かつ迅速な対応を心掛けてまいります。 また洗濯機やご家庭の設備でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
みなみこし 様
5.0
2か月前
洗濯機の水漏れで依頼しました。修理をお願いする事が決まったその日に来て頂きました。 丁寧に点検して頂き、修理ができない箇所だからとメーカー修理を勧められました。 原因として考えられる事を細かく教えてくださり、また無理に部品交換したりせず、とても好印象でした。 また機会があればお願いします。
依頼したプロ株式会社コレクトグローブ
依頼した地域兵庫県西宮市
N 様(30代 男性)
5.0
3か月前
エラーコード
C1
洗濯乾燥機の乾燥機能がエラーで使用できなくなり、お願いしました。 事前にチャットで症状を伝え、費用も伝えいただいており、安心できました。 当日、作業内容・時間もお伝えいただいた通りに作業していただけました。実際の作業内容も写真で説明いただき、作業内容が見えてよかったです。 今後の対策方法も教えていただき、乾燥機能使用したところ無事できて本当に良かったと思います。ありがとうございました。
プロからの返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。 無事に修理出来て良かったです。 また何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
依頼したプロ株式会社コレクトグローブ
依頼した地域兵庫県尼崎市
御木本 様(40代 男性)
5.0
3か月前
使用年数
1〜3年
修理内容
機械調整(ドラムバランス、プログラム設定など)
洗濯槽に硬貨を落としました。 チャットで手軽に打合せできます。 修理では作業見通しや作業の進捗状況に合わせ、随時説明をくり返して下さいました。 修理完了後は念入りに試運転を重ねておられ、安心して見ていました。 作業された方が、洗濯槽に洗濯物を入れて運転をしたら、試運転では見つからなかった不具合がでるかもしれないと、繊細に気遣っておられたことが印象に残りました。 直ぐに対応して下さり、誠にありがとうごさいました。 洗濯機は、お陰様で順調に動いています。
プロからの返信
この度は洗濯機修理のご依頼、また大変丁寧な口コミをいただき誠にありがとうございます。 洗濯槽内に落ちた硬貨の取り出し作業でしたが、無事に解決し、その後も順調にご使用いただけているとのことで安心いたしました。 作業内容や進捗状況のご説明、試運転での確認についてお褒めいただき大変嬉しく思います。修理後も安心してお使いいただけるよう、できる限り丁寧な確認作業を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みになります。 今後もお客様に安心してご依頼いただけるよう、丁寧な作業と分かりやすいご説明を心掛けてまいります。 また洗濯機やご家庭の設備でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
星野 様(20代 男性)
4.0
4か月前
修理の原因と洗濯物の詰め込みすぎという根本的な改善点も教えて頂きありがとうございました。
依頼したプロ株式会社コレクトグローブ
依頼した地域兵庫県神戸市
なつみかん 様(女性)
5.0
5か月前
洗濯機メーカー
パナソニック
洗濯機の洗濯槽と本体の間に落としてしまった指輪を取っていただく依頼をしました。迅速に対応していただきとても助かりました。作業に来てくださった方は、とても親切で安心してお任せできる方でした。ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 大切な指輪を無事にお取り出しでき、お役に立てたことを大変嬉しく思っております。 また、対応についてもお褒めのお言葉をいただき、励みになります。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。 お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度は本当にありがとうございました。
はた 様
5.0
7か月前
エラーコード
U14
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
7〜10年
洗濯機メーカー
パナソニック
修理内容
部品交換(排水ホース、給水弁、モーターなど)
洗濯機の給水ポンプが故障して困ってた所、敏速な対応して頂きとても助かりました。ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社コレクトグローブ
依頼した地域兵庫県神戸市
前川 様
5.0
7か月前
伊藤 様
5.0
8か月前
不具合のタイプ
給水・排水不良
使用年数
7〜10年
洗濯機メーカー
パナソニック
修理内容
全体の清掃作業(フィルター清掃、内部クリーニングなど)
洗濯機の排水エラーに対し、対応頂きました。タイミングもありますが、ご依頼した翌日に訪問頂き非常に助かりました。 また、修理範囲をいきなり大きくするのではなく、スモールスタートでご対応頂けたのと助かりました。 まだまだ使用したい洗濯機なので、今後も何かありましたらこちらにご依頼したいです。
プロからの返信
この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 排水エラーでお困りの中、早めにお伺いできお役に立てたようで何よりです。 また、修理についても状況を確認しながら必要な範囲から対応させていただきましたが、その点をご評価いただき大変嬉しく思います。 大切にお使いの洗濯機とのことですので、今後も長くお使いいただけるようお力になれればと思います。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度はありがとうございました。
ユーザー 様
5.0
10か月前
この度、給水トラブルにより依頼しました。迅速に対応いただき感謝申し上げます。
依頼したプロ株式会社コレクトグローブ
依頼した地域兵庫県尼崎市