累計評価
4.8(261件)
トイレの壁紙・クロスの張り替え業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
項目別評価
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お得です
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親切です
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分かり易く、見積時に少しテストで塗って下さいます
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手際よくプロの目で納得いくまでやって下さいました
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気さくに説明をきちんとして下さいました
プロからの返信
築25年マンション住まい様 お世話になっております。 この度は施工のご依頼、施工ご対応頂き心より感謝申し上げます。 口コミも格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます。 今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
項目別評価
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プロからの返信
この度は当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました😊 少し前までは、量産品の壁紙には「防カビ」と言う気持ち程度の機能がついていただけでしたが、ここ最近は量産品にも「汚れ防止」や「傷防止に繋がる表面強化」「抗菌」などの機能も増えてきました🤭 特に表面強化機能が付いた壁紙は、プロの私達ですら、剥がすきっかけを作るのが少し面倒なくらいです✨笑 適した環境に適した壁紙を低コストでご案内出来るように、これからも知識と技術に磨きをかけていきたいと思います(๑•̀ㅂ•́)و✧ この度は本当にありがとうございました😊
項目別評価
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プロからの返信
この度は当社にお任せ下さり、誠にありがとうございます(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ 当社が常日頃、心がけております事の1つに、「十分な事前説明」があります! 手慣れた職人からすれば、現地を見れば仕上がりや懸念事項は明確で、完成のイメージも出来ているのですが、お客様からすれば初めての事も多く、完成後、思っていたモノと違った…などのトラブルは起こりやすいと言えるでしょう( ; -᷄ ω-᷅) 私達がイメージしている物と、お客様がイメージされている物の相違点に気づき、事前に分かる範囲を分かりやすく丁寧にご説明させて頂く事は、この業界でも必須事項だと思っております😊 なかなか、自分のイメージを言葉で伝えるのは難しく、それが出来なくて下請業務をされている職人さんも少なくないはずです( ´•ᴗ•ก; ) 当社は社員それぞれの得意不得意を活かし、現地お見積りから施工完了までを、皆で補い合いながら1現場1現場、丁寧に取り組ませて頂いておりますので、安心してお任せ頂ける会社であると自負しております(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ その点をお褒め頂けますと、そこにも力を入れていて良かった😭と、お客様のお言葉で救われる毎日です(T ^ T) 本当にありがとうございます✨ これからも、もっともっと職人として、人として成長し、たくさんのお客様に、お褒めの言葉を頂けるよう、精進して参ります(๑•̀ㅂ•́)و✧ この度は本当にありがとうございました😊
項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
有り難うございました。
項目別評価
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金額は割安です
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1
プロからの返信
昨日、トイレの施工をさせて頂いたお客様からのコメントと推測致します。 昨日は、8:00頃に訪問し外出予定時刻の11:30頃までに完工する予定で、早朝に出発致しました。 前日、仕事に使用している車のエンジンに異常が発生し、レッカーで日産の営業所に搬入し、台車を借りて帰宅致しました。 台車のカーナビを設定して出発しましたが、下記3点の問題が発生し、到着が10時過ぎになってしまい、施工完了が12時を少し過ぎて、お客様の外出予定時刻に間に合わず大変ご迷惑をお掛けし、心からお詫び申し上げました。 ①カーナビの設定が良く分からず、設定した地点を間違えてしまったこと。 ②高速道路を使用したが、酷い渋滞に巻き込まれてしまったこと。 ③上記2点を、直ぐにご連絡しょうとしましたが、電話番号を記載した資料を後の荷台に置いてしまい、高速道路で直ぐに車を駐められず、第一報が8:30頃になってしましました。その後もカーナビの問題で幾度かご連絡させて頂きましたが、画面操作に間違えがあったのか、現在地が分からなくなるなど、あり得ない状況に陥り、支離滅裂なご連絡となってしまったこと。 本当に申し訳なく、改めてお詫び申し上げます。 ただ、急いで施工し、1時間半と言う短時間で綺麗に仕上げましたので、総合評価の「2」は余りにも酷く、残念に感じております。
プロからの返信
お世話になりました。 又何か困ったことがありましたら、宜しくお願いします。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 凄く喜んで頂きこちらも感謝しております。もの移動の協力ありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願い致します🙇♀️
プロからの返信
この度は当社にお任せ下さり、誠にありがとうございます(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ 私達の出来る事は限られておりますので、ご依頼頂きました内容を努め上げる事はもちろんの事、それ以外でもお役に立てそうな事があれば、それが例え情報だけであっても、全力でお力にならせて頂きたいと思うのが、私達CLOTHTERIORです🤭 なので、お客様にそう言って頂けると自分達の想いが伝わったような気がして嬉しくなります🥰 ありがとうございます✨✨ これからも、最適かつ最上の仕事と、満点の満足度を目指して精進して参りますので、また機会がありました際には、是非ともお声がけ頂けますと幸いです(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ ではでは、この度は本当にありがとうございました😆
項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
この度は数ある業者様から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 早々に口コミもありがとうございます。 お客様にご満足いただける施行ができるようご参考にさせていただきます。 またの機会ございましたらよろしくお願いいたします。
項目別評価
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こまめに連絡頂けます。
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プロからの返信
ばば様 お世話になっております。 この度は施工のご依頼、施工ご対応頂き心より感謝申し上げます。 口コミも格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます。 今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
項目別評価
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プロからの返信
この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 有難い口コミとても嬉しいです。 ご意見を参考にサービスの改善に努めてまいります。 またの機会ございましたらどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
高い評価ありがとうございます。 追加工事の洗面台交換がこちらで手配できす、すみませんでした。
項目別評価
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プロからの返信
昨日は大変お世話になりました。お客様からの貴重な意見を考慮し今後更なる技術向上をはかっていきたいと思います。
プロからの返信
この度は当社にお任せ下さり、誠にありがとうございます(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ 当社はトイレの原状回復を目的に、壁紙張替えをご相談頂いておりましたが、現地調査にお伺いさせて頂きました際、「これは…壁紙を新しくしてしまうと、床の汚れが気になってしまうのでは…」と、床の張替えも一緒にご提案させて頂きました(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ 私は基本、予算が膨らむようなご提案はしないのですが、トイレや洗面所などは、一部だけリフォームする事で、その他の汚れや劣化が目立ってしまう事があり、一緒に頼んでおけばよかった…と言う、後悔のお声を聞く事も多いのです( ; °᷄꒳°᷅ ) 私達もその声を聞くと、何だか同じ気持ちになってしまい、ご提案しなかった事を悔やむ事がありましたので、ご案内だけでもさせて頂くようにしております😅 その結果、気持ちの良いトイレになったと喜んで頂けました事を、私達も心から嬉しく思っております🤭ご提案出来て良かったと心から思えます(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ 私は、この仕事を技術職+サービス業だと思っております!ただ、自分の事を営業マンだと思った事はありません!! お客様のご予算とご依頼の理由、懸念点や妥協点など、同じ気持ちになって意味のあるご提案が出来ればと、常日頃考えている次第です(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ 口コミまで頂き、本当に光栄です✨ この度は本当にありがとうございました😊 お客様と同じ気持ちになって、ご予算面やご依頼の真の理由をお伺いする事で最適な方法をご提案させて頂き、技術を提供する!
項目別評価
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プロからの返信
お世話になっております。 この度は施工のご依頼、施工ご対応頂き心より感謝申し上げます。 口コミも格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます。 今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
プロからの返信
こちらこそ、数ある業者様から早々に弊社をお選び、ご対応いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、嬉しい口コミもいただき、感謝しております。 またの機会ございましたら是非よろしくお願いいたします。
プロからの返信
この度は当社にお任せ下さり、誠にありがとうございます😄 ご在宅のリフォームは、お客様のご協力あってこその物です!!特に数日かかる工事には、家具の移動やお客様のその日の居場所、色々な事を考慮して、上手く工程を組まないと工事も予定通りには進みません( ´ㅁ`; ) 上記に加え、工具等の置き場所、毎日の清掃、足場の組み直し、などなど…空室と比べて、やるべき事も多くなります( ; -᷄ ω-᷅) その分、費用が嵩みますが、更にその分、お客様の生活に支障が出ないように進めるのも私達の仕事だと思っております😊 最近は、在宅ワークをされているお客様も増え、家にいらっしゃる方も多く、施工中のお客様のご移動(お手洗いへの道)などにも配慮が必要です! なので、在宅張替えを否定的に考える業者様も少なくないでしょう😓かく言う私達も、やはり空室よりかは色々な制限に阻まれ、思ったより作業が進まない事にヤキモキする事も事実です( ´•ᴗ•ก; ) ただ、疲労感は多いものの、達成感も多く、私達も施工に熱が入ります🤭 完成後のお客様の「お世話になりました✨」のお言葉が、お役に立てたのだと実感ができて、とても充実します🤭 充実した日々を本当に感謝したいと思います(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ ありがとうございました😄
プロからの返信
この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 こちらこそ、ご丁寧に対応いただきありがとうございました。 ご満足いただけたようで、大変嬉しいです。 またの機会ございましたらよろしくお願いいたします。 また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
この度は当店を選んでいただきありがとうございました! こちらこそお客様に良くしていただきいつも助けていただいております。 Y様にもとてもご丁寧に対応していただき感謝の気持ちでいっぱいです。 そう言って頂けるとやり甲斐を感じることができますし、とても励みになります。 ありがとうございます! お母様のためにリフォームされるという事でいつも以上に気合いが入りできる限り精一杯作業させていただきました。 喜んでいただけたらとても嬉しいです! 通常の作業以外でもお困りの事がございましたらいつでも何なりとお申し付けください。できる事はすぐ対応させていただきます。 はい、京都にも喜んでお伺いさせていただきますのでまたリピートの方宜しくお願いいたします!
プロからの返信
佐々木様 この度はご利用いただきありがとうございました。また気持ちの良いご対応にこちらも作業がしやすく助かりました。 クロスを張り替えるとお部屋の雰囲気も変わり気持ちが良いですよね。 快適にお探し下さいまさ。 また何かの際はよろしくお願い致します。便利に使って下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。
プロからの返信
この度は当社にお任せ下さり、誠にありがとうございます😊 壁紙を張替えるにあたって、1番問題なのは、どの業者に頼むかですよね( ´•ᴗ•ก; ) やる事は同じと言えど、人の手で工夫して仕上げる物には、それ専門のプロがいて、そのプロと言う物にも得意・不得意がございます。美容師の方と同じですね! 同じ国家資格を持ったプロでも、個人が持つセンスや、その方に合った御提案、これが出来るか出来ないか、ご提案が上手いかそうで無いかで、満足度は変わります! クロス屋なんて、国家資格もないので、更に「自称」な方も増えてきます… 残念な事に、職人に当たり外れがいるのは事実です😭 故に、お客様からすると選ぶのが難しい…( ; -᷄ ω-᷅)なので、いろんな職人さんと話してみるのも大事ですね!現地調査日が決まれば、お電話も可能になりますので、電話で話を聞いてみるのも悪く無いかと思いますよ🤭 今回は職人さんに不安があったお客様でしたが、お話していく間に笑顔を見せて下さるようになり、仕上がり後には、とても打ち解けて下さって、本当に嬉しくなりました🤭 これからも、小さな喜びを大切に、良い仕事が出来るように精進して参ります(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ この度は本当にありがとうございました😊
プロからの返信
この度は大切なご新居のリフォームに、当社を選んで頂き、誠にありがとうございました(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ 最近は中古マンションの購入から、お引越し前のリフォーム依頼が増えております! 第二の引越しシーズンが7〜9月辺りと言えるでしょう😊 料金提示、壁紙選び、マンション申請、その他必要事項など、私達がお手伝い出来る全ての事を1番スムーズな形でご案内出来るよう、全力で取り組ませて頂いております(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ もちろん、お引越し後、ご在宅の状態でもお引越し前同様に、全てにおいてスムーズなご案内を心がけておりますので、また機会がありました際には、ご相談だけでも頂ければ、何かのお役に立てるかと思います🤭 いつでも気軽にお声がけ下さいね✨ 本当にありがとうございました😊
プロからの返信
大変お世話になりました。 作業方法や追加工事についても柔軟に対応してくださったので、複数の選択肢から最適の工事を、無理なく行うことができました。 ご満足いただけて幸いです。 また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します!