累計評価
4.9(1,394件)
東京都で利用できる鍵交換・修理業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
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プロからの返信
坂本 様 この度は当店のご利用を頂き誠に有難う御座います! こちらの方こそご丁寧にメッセージのやり取りをして頂き 有難うございました! 前回ついていた鍵と同型のタイプへの交換となりますが ピッキング防止機能が備わっておりますので どうしても経年と共に、鍵の周りが渋くなってくるかと思います。 大体10年ほどは問題なくご利用いただけるかと思いますので また時期をみて、交換して頂ければ幸いです。 鍵交換に関しましては、万全を期しておりますが、万が一不具合などがございましたら直ぐにご連絡を下さいませ! また、ご用命の際は宜しくお願い致します。
項目別評価
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安心感がありました
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よかったです。
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他社さんよりお安かったです。
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メッセージのやり取りがスムーズでした。
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きちんと説明していただけました。
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きちんと説明していただけました。
プロからの返信
中村様 この度は当店のご利用を頂き誠に有難う御座います! こちらこそ、お写真のご送付からメッセージのご返信まで 迅速にご対応を頂き誠に有難う御座いました! おかげさまで、スムーズに作業をさせて頂くことが出来ました! ドアノブ自体も握りながら重たい扉を引っ張る箇所になりますので どうしても経年と共に緩くなりがちですが、特に破損などもない状態でしたので、ご安心してお使い頂ければと思います! 鍵交換に関しましては、万全を期しておりますが、万が一不具合などがございましたら直ぐにご連絡を下さいませ! また、ご用命の際は宜しくお願い致します。
項目別評価
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プロからの返信
minato 様 この度は当店のご利用を頂き誠に有難う御座います! こちらこそ、ご丁寧にご対応を頂き有難う御座いました! 万全を期しておりますが、万が一不具合などがございましたら直ぐにご連絡を下さいませ! また、ご用命の際は宜しくお願い致します。
項目別評価
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サイコー
プロからの返信
本日はご依頼ありがとうございました。お電話で現状取り付けてある鍵の事を教えていただいたので、スムーズにご案内できました。ご協力ありがとうございました。 ドアのスピードが早すぎたので玄関扉がバウンドしている状態が気になったので調整させていただきました。喜んでいただけたよかったです。 絶対にお願いしたいとお褒めの言葉ありがとうございます! 励みになります。 不具合等ないよう最善を尽くしてはいるつもりですが、何かあった場合は何なりとお申し付けください。 ありがとうございました!
項目別評価
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とても安心してお願い出来ました
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完璧です
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他と比べとても安いと思います
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トラブルにも迅速に対応して頂きました
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お願いしていないことも丁寧に説明をして頂き、分かりやすかったです
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年末年始での対応とても丁寧に説明して頂き満足です
プロからの返信
こちらこそお忙しい中誠にありがとうございました。その様なお言葉を頂戴出来まして良かったです。またとても光栄でございます。また何かございましたら是非お待ちしております。この度は心よりありがとうございました。
項目別評価
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言葉は丁寧、誠実さがにじみ出ています。
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今できるベストな状態
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提案の上、納得のいく金額でした。
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希望通りにしていただきました。
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相談内容には、納得のいく回答がありました。
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しっかり説明してくれました。
プロからの返信
本日はありがとうございました。 私自身通常の鍵交換のつもりで伺っていたので、作業完了まで長い時間お付き合いいただく形になってしまいましたね。なんとか当日中に施工完了することができてほっとしてます。 お疲れ様でございました。 遅い時間だった為、少し足早にご説明させていただきました。 電子錠を使用していただいてからも何かお気づきな点などございましたらお電話もしくは現地に説明に伺いますので遠慮なくお声がけください。 本日は気温が低く雨の中ではございましたが終始笑顔で対応してくださいましてありがとうございました。
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プロからの返信
その様なお言葉頂戴し誠にありがとうございました。またいつでもご相談だけでもお気軽にしてくださいませ。本当にありがとうございました。
項目別評価
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さわやかなお兄さんでした
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いまのところ満足
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安すぎても不安、高いのもちょっと…となると相場なのかな。
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きびきびされてました
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色々おしえてくださって安心しました
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丁寧でした
プロからの返信
口コミを書いてくださりありがとうございます! この度はA'zLOCKを選んでいただきありがとうございました。 当社のことまで気にしていただきありがとうございました! ご相談だけでも構いませんので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせください!
項目別評価
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相場が分かりませんが見積の中では一番お安かったです。
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プロからの返信
ご依頼頂きありがとうございます。 鍵の本体だけでなく、ドアの取っ手の部分の動きも悪くなっていた為、そちらも洗浄掛けさせて頂きました。動きが良くなってよかったです。 何かお困りの事がありましたらまたよろしくお願い致します。暖房出して頂き助かりました(^^)
項目別評価
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プロからの返信
その節はお世話になりました。 他の業者さんに取り扱ってもらえず高額の請求をされたとの事でしたので現場で適切なご説明をさせて頂いたにも関わらずこの様な評価をされて大変残念に思います。部材代も含め見積もり後に承諾頂きました作業に対して後から壊れたり欠品だった訳でもないのに不服を申されてインターネット価格以外返金しろと言われましても当然の事ながら部材代以外にかかる経費がございますので対応出来かねます。インターネットでご自身で取り付けられる部材を調べられないから仲介サイトを通してご依頼されたのではないのでしょうか? なのにも関わらずこの様な悪態を晒されて大変遺憾に思っております。 次回からは全てご自身でやられるべきだと思います。 これって15万円請求された業者に頼んでいても材料費を調べて同じ事をされたのですか?
項目別評価
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プロからの返信
愛想悪い態度など一切取っていないつもりですが人を見た目で判断するのは良くないと思います。それを言ったらこちらも同じ事が言えますよ。何が気に入らないのか存じませんが心当たりのない低評価に残念に思います。 とはいえご依頼頂きましてありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼頂き誠に有難うございます。 ご評価も頂きありがとうございます。 大変今後の励みになります! また鍵の事やセキュリティでお困りの際はご相談頂けると幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
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プロからの返信
どうもありがとうございました。車を見ていただきありがとうございました。またお気軽にお声掛け下さい
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