静岡県で利用できる照明器具の取り付け・交換業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
4.8(116件)
項目別評価
5
5
4
4
4
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
4
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
この度はありがとうございました また機会がございましたら宜しくお願い致します。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
杉山様、 この度は照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。浴室の照明カバーが取れないというトラブルに迅速に対応でき、ご満足いただけたことを嬉しく思います。また、他の箇所の修理にも対応できたこと、さらには価格面でもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しいです。 今後も杉山様のご家庭での電気工事のニーズがある際には、ぜひ当社にご連絡いただければと思います。私たちは常に最高のサービスと価格でお客様のご期待に応えるよう努めてまいります。 今回のご依頼を心より感謝申し上げます。今後とも杉山様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
4
4
5
5
5
プロからの返信
増田様、 この度は照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、ありがとうございます。ご依頼された作業の迅速な対応と作業員の対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。 追加作業に関しての見積もりについては、事前により明確な説明と費用の修正を行うべきでした。ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。今後は、追加作業に対する見積もりの透明性を高め、お客様により納得いただけるサービスを提供するよう改善して参ります。 また、照明器具が揃わず一度キャンセルされたにもかかわらず、再度のご依頼をいただき感謝しております。これからも、増田様をはじめとしたお客様に最高のサービスを提供できるよう努めて参ります。 再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
項目別評価
5
良い買い物でした
3
チャットは戸惑いましたよ
5
引掛けシーリングに対する天井板の強度についての質問に対して、プロは即答してくれました
5
照明器具は綺麗に取り付けられています。ゴミもありません。何より速かった
5
チャットでの工費内訳、工事当日の詳細説明、いずれも分かりやすかったです
プロからの返信
松本様、 ご詳細なフィードバックと高い評価をいただき、誠にありがとうございます。初めてのコンタクトでのチャットについてご不便と感じさせてしまった点について、お詫び申し上げます。この経験を元に、よりクリアなコミュニケーションを目指して改善してまいります。 費用に関するご質問や工事の進行について、お客様が安心してご利用いただけたようで何よりです。照明器具の取付・交換をご利用いただきましたが、エアコン取り付け、IHクッキングヒーターの交換など、様々な住宅家電設備工事も承っておりますので、何かお困りごとがあれば、どうぞご相談ください。 「機会がありましたら、またお願いいたします」というお言葉、大変ありがたく存じます。次回もご満足いただけるサービスを提供できるよう、全力を尽くして参ります。 株式会社catalyst【カタリスト】 お客様対応担当
項目別評価
4
4
4
4
4
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
こちらこそ迅速な対応有難うございました。 電気工事の事で何かお困りの時は是非相談してください。 宜しくお願い致します。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
長谷川様、 ご利用いただきありがとうございます。照明器具の取り付け・交換サービスに関して、高評価をいただき、大変嬉しく思います。事前相談から作業完了まで、お客様にスムーズかつ丁寧な体験を提供できたことに満足しております。 シーリングファンが順調に稼働しているとのこと、素晴らしいニュースです!お客様のライフスタイルにプラスの影響を与えられたことを嬉しく思います。 今後も長谷川様をはじめ、すべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
口コミへの投稿ありがとうございます。 大変励みになります! 引っ掛けシーリング自体に不具合があったうようですがすぐにご連絡を頂けましたおかげですぐに対応できました。 無事ライトが付いたようで安心いたしました。 これから徐々に暑くなってまいります。 電気工事やエアコン関係を得意としておりますのでもし何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さい。 せっかくのご縁ですので改めて今後とも宜しくお願い致します。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
小林圭子様、 この度は照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、総合評価で最高点を頂戴し、大変嬉しく思います。 古くなった照明の交換やカバーの破損に関して、何度も相談に乗り、ご満足いただけるサービスを提供できたことは、私たちにとって大きな喜びです。費用に対する納得感、電話・チャットでの対応、知識の豊富さ、施工の質、そして説明のわかりやすさについて、高評価をいただけたことに感謝しております。 今後も、お客様に安心してご利用いただけるようなサービスの提供に努めて参ります。照明器具の取り付け・交換だけでなく、その他の電気工事に関しても、お気軽にご相談ください。 再度のご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 敬具
項目別評価
5
4
5
5
4
プロからの返信
望月様、照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、ありがとうございます。高所のシーリングファンの取り付けに成功し、最終的に問題を解決できたことにご満足いただけて嬉しく思います。お客様のニーズに対応し、他ではできない作業を提供できたことは、私たちにとって大きな達成です。 しかしながら、隣家への無断駐車に関しては、望月様にご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。今後はこのような問題が発生しないよう、作業員の管理と指導を強化し、地域の規則やお客様からの指示を徹底することをお約束いたします。 望月様から再度のご利用の意向をいただき、感謝しております。今後とも望月様の期待に応えるサービスを提供し続けることを目指し、引き続き努力してまいります。何か他にもお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
項目別評価
4
5
4
5
4
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
Y.N様、 この度は照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。年末のお忙しい時期にも関わらず、予定通りの工事を実施し、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 費用面でのご不安を払拭でき、見積もり通りに作業を完了できたことも、私たちのサービス品質を示す重要な要素です。お客様に安心と信頼を提供できるよう、今後も明確なコミュニケーションと質の高い施工を心がけて参ります。 今後ともY.N様のご自宅での様々な電気設備や照明に関するご要望に対応できるよう、尽力してまいります。次回もご利用を心よりお待ちしております。 改めて、ご利用いただきありがとうございました。
項目別評価
5
3
5
5
5
プロからの返信
口コミへの投稿ありがとうございます。 大変励みになります! 事前に現地調査をさせて頂いたおかげで当日はスムーズに照明の付け替えと防水コンセントの取付けを行えました。 ありがとうございました。 またメッセージの未送信により連絡が途切れてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 これから徐々に暑くなってまいります。 電気工事やエアコン関係を得意としておりますのでもし何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さい。 せっかくのご縁ですので改めて今後とも宜しくお願い致します。
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
Fun up 様 この度は照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、心より感謝申し上げます。総合評価「5」という高い評価をいただき、大変嬉しく思います。Fun up様にご満足いただけるサービスを提供できたことは、私たちにとって最高の喜びです。 費用、電話・チャット対応、知識、施工の質、説明のわかりやすさのすべてに最高評価をいただき、私たちの努力が実を結んでいることを実感します。今後もFun up様をはじめ、すべてのお客様に高品質なサービスを提供し続けることをお約束します。 何か他の照明関連のサービスやご質問がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともFun up様のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました 色々な家のことをやっておりますのでまたのご利用をお待ちしております。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
菊池様、本日は株式会社catalystの照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。キッチンの天井の蛍光灯をLEDに交換させていただき、明るく感じるキッチンにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、担当スタッフに対するお褒めのお言葉も、大変励みとなります。 当社では、照明器具の取り付け・交換の他にもエアコン工事など、多岐にわたるサービスを提供しております。今後とも、何かご相談やご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。お客様のご期待に応えるサービスを心がけて参ります。 引き続きのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 時間がかかってしまいましたが、準備されていた照明が綺麗だっので感動しました。
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
1
何も解決せず
3
1
1
1
プロからの返信
解決できず申し訳ありません。 電球交換のご依頼でしたが、実際に器具の不具合や故障となると、器具の入れ替えや交換になり、電気工事の分野なので対応できないのです。 ですので電気工事士の業者さんや電気屋さんに依頼していただくようにお願いしました。 そもそも器具の入れ替えになれば器具代や工事費用などが生じ今回の定時金額では出張はできません。 あくまでも電球交換の金額で出張しておりましたことをご了承ください。
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
家永様、 この度は高い評価と温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 照明器具の取付・交換をご利用いただきましたが、株式会社catalyst【カタリスト】ではエアコン工事を中心に、他にも様々な住宅家電設備工事を行っております。今後もお家で何かお困りの際は、どうぞご相談ください。 お客様のさらなる満足と信頼を得られるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 株式会社catalyst【カタリスト】 お客様対応担当
項目別評価
3
5
5
5
5
プロからの返信
長坂様、 先日は当社の照明器具の取付・交換サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「迅速な対応ありがとうございました」とのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく受け止めております。お客様の満足を第一に考え、日々努力しておりますので、その結果としてのお言葉は大変励みとなります。 一方で、「費用に対する納得感」に関して3点という評価をいただきました。お客様により良いサービスを提供するため、料金体系やサービス内容についての再評価と改善を検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。 今後も長坂様のご期待に応えられるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。何かご質問やご意見、ご要望等がございましたら、お気軽にお知らせください。 株式会社catalyst お客様対応担当
項目別評価
5
来て頂く前に見積を頂いた通りで、説明もして頂き安心できました。
5
日時変更にも丁寧に対応して頂きました。
5
5
5
プロからの返信
この度はflowをお選びいただき誠にありがとうございました。 日時変更も早い段階でご対応ができて良かったです。 調整していただきありがとうございました。 またなにかございましたらお気軽にご相談ください。 雨の中ありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5