静岡県の照明器具の取り付け・交換の口コミ一覧(2ページ目)

静岡県で利用できる照明器具の取り付け・交換業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(152件)

5

4

3

2

0件

1

静岡県

で利用できる照明器具の取り付け・交換業者の口コミ

2

4ページ

高橋




5.0

2024年7月下旬 / 平日

実際の料金11,500

依頼した内容

シーリングライトの交換・設置

作業を依頼した場所

居室・リビング

早々作業をして頂き大満足です。 有難うございます。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロflow

依頼した地域静岡県静岡市

栗林




5.0

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金9,600

親切に対応してくださり、とても安心してお任せできました。ありがとうございました。

依頼したプロエンプライズ株式会社

依頼した地域静岡県焼津市

くさなぎ



1.0

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金9,000

依頼した内容

照明器具の交換・設置

作業を依頼した場所

その他の場所

対応ありがとうございます。 しかし、新しい蛍光灯を使ってもつかなかったこと、ソケット部分の劣化の可能性、写真を送ったので本体が埋め込み式であることなど全てお伝えし、承知済みのはず。それが当日来て、新しい蛍光管にしてもつかないです、埋め込み式は対応外です。他に依頼して下さいでは、何をしにきていただいたのかわからないです。

項目別評価
費用に対する納得感

1

何も解決せず

電話・チャット対応


3
知識の豊富さ

1
施工の質

1
説明のわかりやすさ

1

プロからの返信

解決できず申し訳ありません。 電球交換のご依頼でしたが、実際に器具の不具合や故障となると、器具の入れ替えや交換になり、電気工事の分野なので対応できないのです。 ですので電気工事士の業者さんや電気屋さんに依頼していただくようにお願いしました。 そもそも器具の入れ替えになれば器具代や工事費用などが生じ今回の定時金額では出張はできません。 あくまでも電球交換の金額で出張しておりましたことをご了承ください。

平山




5.0

2024年7月上旬 / 土日

実際の料金9,300

依頼した内容

シーリングライトの交換・設置

作業を依頼した場所

吹き抜け天井・吹き抜け廊下

シーリングファンの取り付け位置が高い場所だったのでお願いしました。 とても丁寧な仕事で満足してます。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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
5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロYDK Technology

依頼した地域静岡県島田市

青島




5.0

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金15,000

2箇所の照明を見てもらいました。 スムーズに直して頂き、質問にも丁寧に答えて頂きました。 ありがとうございました。

依頼したプロ大一電気通信有限会社

依頼した地域静岡県浜松市

児玉




5.0

2024年6月中旬 / 平日

実際の料金16,500

依頼した内容

シーリングライトの交換・設置

作業を依頼した場所

複数場所・家全体

早さ:連絡後、翌日午前には対応 速さ:迅速 質:適格 価格:適正 大変満足しています。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

プロからの返信

この度はありがとうございました また機会がございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロ章電工

依頼した地域静岡県三島市

タカハシ




5.0

2024年6月中旬 / 平日

実際の料金7,700

台所の照明の交換作業をお願いしました。 お忙しい時期でしたが、予定を調整いただき、迅速に丁寧に対応いただけました。 お値段も他業者さんと比べてお安くご提案いただき、有難いです。 そろそろ我が家の照明器具や電気器具が寿命を迎える時期に差し掛かりますので、その機会の際には改めて利用させていただきたいと思いました。

依頼したプロYDK Technology

依頼した地域静岡県浜松市

兼子




5.0

2024年5月下旬 / 平日

実際の料金33,000

依頼した内容

照明器具の交換・設置

作業を依頼した場所

居室・リビング

丁寧なお仕事で、ありがとうございました。 また、よろしくお願いします🙇

項目別評価
費用に対する納得感


4
電話・チャット対応
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
4
知識の豊富さ
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
4
施工の質


4
説明のわかりやすさ


4

依頼したプロYDK Technology

依頼した地域静岡県浜松市

コバ




5.0

2024年5月下旬 / 平日

実際の料金6,000

シーリングボディの取り付けで依頼しました。 工事の依頼をして2日後に来てくれたので、早い対応でとても良かったです。 ボディの種類や取り付け位置について、どんな照明を付けるかヒアリングしてくれたので、親切だし満足できる形になりました。

依頼したプロYDK Technology

依頼した地域静岡県磐田市

澤野




5.0

2024年5月中旬 / 土日

実際の料金6,000

依頼した内容

照明器具の交換・設置

作業を依頼した場所

居室・リビング

ダウンライトの交換をお願いしました。連絡のやりとり、当日の作業時間、金額など大変良かったです。また、よろしくお願いします。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質
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
5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロYDK Technology

依頼した地域静岡県浜松市

shimizu




5.0

2024年5月上旬 / 平日

実際の料金8,000

照明器具の組み立てをお願いしました。 海外の照明器具に詳しい業者さんがおらず、困っていたので、とても助かりました。 とても丁寧に作業してくださり、安心できました!照明器具に関する質問も丁寧に答えてくださり、照明の選び方についてもアドバイスいただきとても参考になりました。 また今後もぜひお願いしたいです!

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ

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5
施工の質
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
5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロエンプライズ株式会社

依頼した地域静岡県島田市

望月




4.0

2024年4月下旬 / 祝日

実際の料金11,000

依頼した内容

照明器具の交換・設置

作業を依頼した場所

居室・リビング

高所のシーリングファンの取付だったためか、他の業者ではできないと断られましたが、こちらではやっていただけました。 取付後、ファンが回らず困っていましたが、配線を何度も確認していただき回るようになってよかったです。 家の前に作業者が駐車できないことは伝えてありましたが、隣家に無断で停車してあったのだけが残念でした。気づかなければ隣家トラブルになっていたかもしれません...それがなければ完璧でした。 また何かありましたらお願いしようと思います。ありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


4

プロからの返信

望月様、照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、ありがとうございます。高所のシーリングファンの取り付けに成功し、最終的に問題を解決できたことにご満足いただけて嬉しく思います。お客様のニーズに対応し、他ではできない作業を提供できたことは、私たちにとって大きな達成です。 しかしながら、隣家への無断駐車に関しては、望月様にご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。今後はこのような問題が発生しないよう、作業員の管理と指導を強化し、地域の規則やお客様からの指示を徹底することをお約束いたします。 望月様から再度のご利用の意向をいただき、感謝しております。今後とも望月様の期待に応えるサービスを提供し続けることを目指し、引き続き努力してまいります。何か他にもお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

依頼したプロ株式会社catalyst

依頼した地域静岡県静岡市

春谷




5.0

2024年4月下旬 / 土日

実際の料金8,000

依頼は丁寧にやっていただいた。さらにシーリングライトまでつけて下さって本当に助かりました。 ありがとうございました。

プロからの返信

春谷様、照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、ありがとうございます。依頼された作業に加えてシーリングライトの取り付けもお役に立てたことを嬉しく思います。私たちはお客様が一層快適にお過ごしいただけるよう、可能な限り柔軟に対応させていただいております。 今後とも春谷様のお住まいの改善に貢献できるよう努力を重ねて参りますので、再度のご依頼を心よりお待ちしております。照明設備以外にもご自宅でお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも春谷様の快適な生活をサポートできるよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

依頼したプロ株式会社catalyst

依頼した地域静岡県静岡市

山室




5.0

2024年4月上旬 / 平日

実際の料金7,700

照明をLEDに交換することができました。ありがとうございました。

依頼したプロYDK Technology

依頼した地域静岡県島田市

小山




5.0

2024年4月上旬 / 土日

実際の料金18,700

依頼した内容

照明器具の交換・設置

作業を依頼した場所

屋外

作業も説明もとても丁寧でした。 追加のコンセント増設も良心的なお値段で助かりました。 また何かあったら新味さんにお願いしたいです。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


3
知識の豊富さ

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5
施工の質
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
5
説明のわかりやすさ


5

プロからの返信

口コミへの投稿ありがとうございます。 大変励みになります! 事前に現地調査をさせて頂いたおかげで当日はスムーズに照明の付け替えと防水コンセントの取付けを行えました。 ありがとうございました。 またメッセージの未送信により連絡が途切れてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 これから徐々に暑くなってまいります。 電気工事やエアコン関係を得意としておりますのでもし何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さい。 せっかくのご縁ですので改めて今後とも宜しくお願い致します。

依頼したプロYDK Technology

依頼した地域静岡県浜松市

山下亮



1.0

2024年4月上旬 / 平日

実際の料金31,300

作業を依頼した場所

トイレ・洗面所

事前のコミュニケーションもなく、説明もなく、作業後の片付けもなく。 珍しい業者様でしたね。

項目別評価
費用に対する納得感


3
電話・チャット対応

1
知識の豊富さ

1
施工の質


3
説明のわかりやすさ

1

プロからの返信

山下亮様、この度は照明器具の取り付け・交換サービスにつきまして、ご期待に添えなかった点があったようで、誠に申し訳ございません。事前のコミュニケーション不足、説明の欠如、そして作業後の片付けが行われなかったことについて、深く反省しております。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの質の向上を図るため、チーム内でのコミュニケーションの見直し、作業プロセスの改善、そして顧客対応のトレーニングを強化することをお約束いたします。お客様には大変なご迷惑をお掛けしましたが、今後はこのようなことがないよう努めてまいります。 改善に向けた取り組みを進めて参りますので、今後とも山下様の貴重なご意見をお聞かせいただけますと幸いです。再度の機会をいただけますと、改善したサービスをお見せできることを願っております。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

依頼したプロ株式会社catalyst

依頼した地域静岡県焼津市

土屋




5.0

2024年3月下旬 / 土日

実際の料金14,000

依頼した内容

その他の取付・交換

作業を依頼した場所

玄関・廊下

照明機器の相談にも丁寧にご対応いただき、また取り付けもスピーディーにかつ丁寧にご対応いただけました。 こちらの都合での打ち合わせにもご対応いただけました。 次の機会も是非お願いしたいと思いました。ありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ
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
5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

プロからの返信

こちらこそ迅速な対応有難うございました。 電気工事の事で何かお困りの時は是非相談してください。 宜しくお願い致します。

依頼したプロ章電工

依頼した地域静岡県伊豆の国市

小島




5.0

2024年3月下旬 / 土日

実際の料金8,000

蛍光灯専用からソケットつけ、交換をお願いしました。 終了後の掃除までしっかりやってくださいました。ありがとうございます

プロからの返信

先程はありがとうございました。 エアコンの入れ替え工事や電気工事の事があれば是非宜しくお願いします。

依頼したプロ飯尾工業

依頼した地域静岡県浜松市

竹上




5.0

2024年3月下旬 / 平日

実際の料金23,000

依頼した内容

電球・蛍光灯・LEDの交換・設置

作業を依頼した場所

キッチン

事前に購入しておいたLED照明器具の仕様に不適当な点があり、発火の恐れありと指摘頂きました。急遽、代替機を購入することになりましたが、指摘して頂いたおかげで安心して使用することができます。

項目別評価
費用に対する納得感


5

近くのホームセンターでの見積より安価で差額分で交換用に購入したLED照明機器代金の一部を賄えた。

電話・チャット対応


5
知識の豊富さ
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
5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロflow

依頼した地域静岡県静岡市

長谷川




5.0

2024年3月中旬 / 平日

実際の料金8,000

依頼した内容

シーリングライトの交換・設置

作業を依頼した場所

居室・リビング

事前相談の段階から丁寧に対応いただき、当日もスムーズかつ丁寧な作業をいただけました。 おかげさまで初めてのシーリングファン、順調に回っております笑

項目別評価
費用に対する納得感

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5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

プロからの返信

長谷川様、 ご利用いただきありがとうございます。照明器具の取り付け・交換サービスに関して、高評価をいただき、大変嬉しく思います。事前相談から作業完了まで、お客様にスムーズかつ丁寧な体験を提供できたことに満足しております。 シーリングファンが順調に稼働しているとのこと、素晴らしいニュースです!お客様のライフスタイルにプラスの影響を与えられたことを嬉しく思います。 今後も長谷川様をはじめ、すべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。

依頼したプロ株式会社catalyst

依頼した地域静岡県静岡市

山内




5.0

2024年3月上旬 / 土日

実際の料金20,000

依頼した内容

照明器具の交換・設置

作業を依頼した場所

キッチン

ペンダントライトの交換をお願いしました。元々ついていたものが埋め込まれていたので工事していただきました。私の購入したものに不備があったのですが、親切ていねいに対応していただき、つけたかったライトを設置することが出来ました。また何かあればぜひお願いしたいなと思います。本当にありがとうございました😊

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロエンプライズ株式会社

依頼した地域静岡県島田市

笹本




5.0

2024年3月上旬 / 平日

実際の料金9,000

依頼した内容

照明器具の交換・設置

作業を依頼した場所

居室・リビング

購入した照明が上手く取り付けられませんでしたが、微調整も含めてとても親切、丁寧な対応でかっこよく取り付けて下さいました。 また、男性スタッフだけでなく女性スタッフも同行してくれたので妻も安心できたようです。また機会がありましたら是非お願いしたいですし、知人にも紹介したいと思いました。見積もりの相談も迅速丁寧で好感が持てました。どうもありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロflow

依頼した地域静岡県富士宮市

長谷川




5.0

2024年3月上旬 / 平日

実際の料金6,000

依頼した内容

照明器具の交換・設置

作業を依頼した場所

キッチン

取り付け終わった後に照明のライトがつかなかったことを連絡するとすぐに直しに来てくれました。 おかげさまでオシャレなライトを付けることが出来ました。ありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

プロからの返信

口コミへの投稿ありがとうございます。 大変励みになります! 引っ掛けシーリング自体に不具合があったうようですがすぐにご連絡を頂けましたおかげですぐに対応できました。 無事ライトが付いたようで安心いたしました。 これから徐々に暑くなってまいります。 電気工事やエアコン関係を得意としておりますのでもし何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さい。 せっかくのご縁ですので改めて今後とも宜しくお願い致します。

依頼したプロYDK Technology

依頼した地域静岡県浜松市

杉山




5.0

2024年2月下旬 / 平日

実際の料金8,800

依頼した内容

照明器具の交換・設置

作業を依頼した場所

その他の場所

浴室の照明のカバーがとれなくなってしまい、電球を代える事が出来なくなってしまい、本体の交換をお願いしました。 対応も良く、違う箇所も快く直して頂きました。値段もリーズナブルで、助かりました。 又、電気工事をお願いする時は、こちらの会社に依頼したいと思います。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ
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5
施工の質


5
説明のわかりやすさ
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
5

プロからの返信

杉山様、 この度は照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。浴室の照明カバーが取れないというトラブルに迅速に対応でき、ご満足いただけたことを嬉しく思います。また、他の箇所の修理にも対応できたこと、さらには価格面でもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しいです。 今後も杉山様のご家庭での電気工事のニーズがある際には、ぜひ当社にご連絡いただければと思います。私たちは常に最高のサービスと価格でお客様のご期待に応えるよう努めてまいります。 今回のご依頼を心より感謝申し上げます。今後とも杉山様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

依頼したプロ株式会社catalyst

依頼した地域静岡県焼津市

岩科




5.0

2024年2月中旬 / 平日

実際の料金8,000

依頼した内容

照明器具の交換・設置

作業を依頼した場所

キッチン

キッチンの天井照明取り付けありがとうございました。ネット購入品を気持ち良く作業して頂き大変助かりました。次はエアコンをと話したところ、アドバイス頂きまたお願いしようと思っております。今回依頼して良かったです。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロflow

依頼した地域静岡県静岡市

壽福




5.0

2024年2月上旬 / 土日

実際の料金6,000

この度は、ありがとうございました。 迅速にご対応頂き、また費用も安くとても助かりました。

プロからの返信

この度は数ある会社の中弊社をお選びいただき且つご満足いただき感謝しております。また何かお困りな事些細なことでも構いませんのでご相談くださいませ。 ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社ACE

依頼した地域静岡県富士市

Fun up




5.0

2024年2月上旬 / 平日

実際の料金27,720

依頼した内容

照明器具の交換・設置

作業を依頼した場所

その他の場所

とても丁寧に対応していただきありがとうございます。また次回もお願いしたいと思います。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

プロからの返信

Fun up 様 この度は照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、心より感謝申し上げます。総合評価「5」という高い評価をいただき、大変嬉しく思います。Fun up様にご満足いただけるサービスを提供できたことは、私たちにとって最高の喜びです。 費用、電話・チャット対応、知識、施工の質、説明のわかりやすさのすべてに最高評価をいただき、私たちの努力が実を結んでいることを実感します。今後もFun up様をはじめ、すべてのお客様に高品質なサービスを提供し続けることをお約束します。 何か他の照明関連のサービスやご質問がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともFun up様のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社catalyst

依頼した地域静岡県御前崎市

まつ




5.0

2024年1月中旬 / 平日

実際の料金6,000

作業を依頼した場所

居室・リビング

作業前に工事費の確認があるので、分からない点をここで全部説明してくださいました。 こちらの確認不足で作業量が少し多く設定されてましたが、おかげで無事トラブル無く設置完了しました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロティーディーエス

依頼した地域静岡県御殿場市

鈴木章義




5.0

2024年1月上旬 / 土日

実際の料金6,000

シーリングライトの引っ掛けシーリングの交換をお願いしました。直近の依頼日程でしたがしっかり対応して頂き助かりました。作業も早く対応も好感が持てました。また何かあったら依頼したいと思います。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロYDK Technology

依頼した地域静岡県菊川市

小林圭子




5.0

2024年1月上旬 / 平日

実際の料金17,600

依頼した内容

照明器具の交換・設置

作業を依頼した場所

居室・リビング

古くなった照明がつかなくなったり、カラスのカバーが割れてしまったりで、交換するまで何度か相談に乗っていただき、都度親切にご対応いただき、とても助かりました。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

プロからの返信

小林圭子様、 この度は照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、総合評価で最高点を頂戴し、大変嬉しく思います。 古くなった照明の交換やカバーの破損に関して、何度も相談に乗り、ご満足いただけるサービスを提供できたことは、私たちにとって大きな喜びです。費用に対する納得感、電話・チャットでの対応、知識の豊富さ、施工の質、そして説明のわかりやすさについて、高評価をいただけたことに感謝しております。 今後も、お客様に安心してご利用いただけるようなサービスの提供に努めて参ります。照明器具の取り付け・交換だけでなく、その他の電気工事に関しても、お気軽にご相談ください。 再度のご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 敬具

依頼したプロ株式会社catalyst

依頼した地域静岡県静岡市

芹沢

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5.0

2023年12月下旬 / 平日

実際の料金9,200

依頼した内容

照明器具の交換・設置

作業を依頼した場所

キッチン

キッチンの照明器具をネットで購入し、自分で取り替えようと取り外すことまではできたのですが、取り付け方がわからず相談しました 手頃な料金で、迅速にご対応頂き助かりました

項目別評価
費用に対する納得感
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4

手頃です

電話・チャット対応
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4

比較的迅速にお返事を頂けました

知識の豊富さ
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4
施工の質
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4
説明のわかりやすさ
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4

依頼したプロflow

依頼した地域静岡県富士市

玉井二郎

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5.0

2023年12月下旬 / 平日

実際の料金7,500

40型の蛍光灯の安定機が壊れ、LED蛍光灯に付け替えるのにバイパス工事2箇所をお願いしました。作業も手早く満足できる仕上がりでした。ありがとうございます。

依頼したプロエンプライズ株式会社

依頼した地域静岡県袋井市

Y.N

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5.0

2023年12月下旬 / 平日

実際の料金8,000

依頼した内容

シーリングライトの交換・設置

作業を依頼した場所

居室・リビング

年末の忙しい中、予定通り工事をしていただき助かりました。費用も見積もり通りで有難かったです。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

プロからの返信

Y.N様、 この度は照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。年末のお忙しい時期にも関わらず、予定通りの工事を実施し、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 費用面でのご不安を払拭でき、見積もり通りに作業を完了できたことも、私たちのサービス品質を示す重要な要素です。お客様に安心と信頼を提供できるよう、今後も明確なコミュニケーションと質の高い施工を心がけて参ります。 今後ともY.N様のご自宅での様々な電気設備や照明に関するご要望に対応できるよう、尽力してまいります。次回もご利用を心よりお待ちしております。 改めて、ご利用いただきありがとうございました。

依頼したプロ株式会社catalyst

依頼した地域静岡県静岡市

増田

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4.0

2023年12月中旬 / 平日

実際の料金20,800

依頼した内容

電球・蛍光灯・LEDの交換・設置

作業を依頼した場所

その他の場所

照明器具の取り付けをやって頂きました。 初めは1箇所のみでしたが追加して 3箇所やって頂きました。 見積もりの料金は変わると思ってましたが 少し高いと思いました。 追加分を依頼した時に見積もりの修正をして頂きたかったです。 作業員さんは感じが良い方でした。 照明器具が揃って無くて1回キャンセルしてしまいましたが再依頼を受けて下さり感謝しております。 お世話になりましてありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
知識の豊富さ
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5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

プロからの返信

増田様、 この度は照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、ありがとうございます。ご依頼された作業の迅速な対応と作業員の対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。 追加作業に関しての見積もりについては、事前により明確な説明と費用の修正を行うべきでした。ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。今後は、追加作業に対する見積もりの透明性を高め、お客様により納得いただけるサービスを提供するよう改善して参ります。 また、照明器具が揃わず一度キャンセルされたにもかかわらず、再度のご依頼をいただき感謝しております。これからも、増田様をはじめとしたお客様に最高のサービスを提供できるよう努めて参ります。 再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社catalyst

依頼した地域静岡県静岡市

山﨑

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5.0

2023年12月中旬 / 平日

実際の料金28,500

配線工事などをやってもらいました 遠い所ありがとうございました

プロからの返信

ご依頼ありがとうございました お店と自宅とブレーカーがいろんな所にありましたが、色々な工事が無事終わりました。 またのご依頼をお待ちしています。

依頼したプロ萬工事本舗豊橋支店

依頼した地域静岡県浜松市

池田

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5.0

2023年12月上旬 / 土日

実際の料金5,000

依頼した内容

照明器具の交換・設置

作業を依頼した場所

キッチン

丁寧かつ迅速に工事していただき、非常に満足でした。 機会があれば、またよろしくお願いします。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

プロからの返信

ご依頼ありがとうございました 色々な家のことをやっておりますのでまたのご利用をお待ちしております。

依頼したプロ萬工事本舗豊橋支店

依頼した地域静岡県湖西市

石川

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5.0

2023年12月上旬 / 平日

実際の料金7,000

依頼した内容

シーリングライトの交換・設置

作業を依頼した場所

キッチン

私が時間をうっかり間違えてしまい買い物に出かけていましたが、高齢の母が居た為、作業していただきました。急いで帰った時には既に終了しており、素早い作業に驚きました。 感じの良い男女2人で来られ、これからも安心してお願いできると思います。ありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感
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5

1番お安いところで選びました

電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロflow

依頼した地域静岡県富士市

小野田

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5.0

2023年11月下旬 / 平日

実際の料金12,700

吹き抜け空間の設置でしたが最短最良の取り付けをして頂きました。満足しています。金額もお安く助かりました。次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

プロからの返信

小野田様、 この度は株式会社catalyst​​の照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。吹き抜け空間の設置作業で、最適な方法をご提供でき、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 お客様にお求めやすい価格でサービスを提供できたことも、私たちにとって非常に重要です。今後も小野田様のご期待に添えるよう、品質の高いサービスとコストパフォーマンスにこだわりを持ち続けます。 次回のご利用も心よりお待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 改めて、ご利用いただきありがとうございました。

依頼したプロ株式会社catalyst

依頼した地域静岡県静岡市

すー

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5.0

2023年11月下旬 / 平日

実際の料金7,000

お古の照明を使うために、ひっかけシーリングをつけて頂きました。 ちょっとトラブル?もありましたが、大事にならず、またわかりやすい説明もあり、安心してお任せできました。

依頼したプロflow

依頼した地域静岡県富士市

後藤

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5.0

2023年11月中旬 / 土日

実際の料金11,000

丁寧な対応でよかったです。すぐに日程も決めて修理してくださったのでとても助かりました。

依頼したプロYDK Technology

依頼した地域静岡県浜松市

奥村

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5.0

2023年11月上旬 / 祝日

実際の料金9,000

とても迅速丁寧な対応ありがとうございます

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ

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5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロティーディーエス

依頼した地域静岡県沼津市

菊池

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5.0

2023年10月下旬 / 土日

実際の料金19,000

依頼した内容

照明器具の交換・設置

作業を依頼した場所

キッチン

キッチンの天井の蛍光灯をLEDにしていただきました。来てくれたお兄さんは明るく感じの良い方でテキパキと作業してくれました。キッチンも明るくなりとても嬉しいです。ありがとうございました😊

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ


5

プロからの返信

菊池様、本日は株式会社catalyst​の照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。キッチンの天井の蛍光灯をLEDに交換させていただき、明るく感じるキッチンにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、担当スタッフに対するお褒めのお言葉も、大変励みとなります。 当社では、照明器具の取り付け・交換の他にもエアコン工事など、多岐にわたるサービスを提供しております。今後とも、何かご相談やご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。お客様のご期待に応えるサービスを心がけて参ります。 引き続きのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

依頼したプロ株式会社catalyst

依頼した地域静岡県静岡市

m

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4.0

2023年10月中旬 / 平日

実際の料金8,000

依頼した内容

照明器具の交換・設置

作業を依頼した場所

キッチン

ありがとうございました。

プロからの返信

m 様、 照明器具の取り付け・交換のサービスをご利用いただき、ありがとうございます。 短いメッセージながら、ご利用いただいたサービスに対する感謝の意を伝えていただき、感謝いたします。お客様に少しでも満足していただけるサービスを提供することが、私たちの最大の目標です。 今後もより良いサービスの提供を目指し、努力してまいります。何かご不明点やご要望、ご質問等がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。 これからも末永く、m 様のお役に立てるサービスを提供し続けますので、よろしくお願い申し上げます。 株式会社catalyst​ お客様対応担当

依頼したプロ株式会社catalyst

依頼した地域静岡県静岡市

高橋

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5.0

2023年10月中旬 / 平日

実際の料金7,000

依頼した内容

照明器具の交換・設置

作業を依頼した場所

キッチン

とても感じ良く,手際良くやっていただき、助かりました。また何かのときは、お願いしたいです。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロflow

依頼した地域静岡県静岡市

長坂

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5.0

2023年10月上旬 / 土日

実際の料金8,000

依頼した内容

シーリングライトの交換・設置

作業を依頼した場所

トイレ・洗面所

迅速な対応ありがとうございました

項目別評価
費用に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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施工の質
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説明のわかりやすさ
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5

プロからの返信

長坂様、 先日は当社の照明器具の取付・交換サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「迅速な対応ありがとうございました」とのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく受け止めております。お客様の満足を第一に考え、日々努力しておりますので、その結果としてのお言葉は大変励みとなります。 一方で、「費用に対する納得感」に関して3点という評価をいただきました。お客様により良いサービスを提供するため、料金体系やサービス内容についての再評価と改善を検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。 今後も長坂様のご期待に応えられるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。何かご質問やご意見、ご要望等がございましたら、お気軽にお知らせください。 株式会社catalyst​ お客様対応担当

依頼したプロ株式会社catalyst

依頼した地域静岡県浜松市

澤田

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5.0

2023年9月下旬 / 平日

実際の料金10,700

依頼した内容

照明器具の交換・設置

作業を依頼した場所

居室・リビング

手際よく、きちんと説明をしていただき安心してお願いする事ができました。 またご依頼したいです。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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知識の豊富さ
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施工の質
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説明のわかりやすさ
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依頼したプロ株式会社ACE

依頼した地域静岡県沼津市

匿名さん

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5.0

2023年9月下旬 / 平日

実際の料金10,920

迅速丁寧な対応でした。取り付け方法の説明もしていただき、とても勉強になりました。職人さんの感じも良く、好感がもてました。

依頼したプロエンプライズ株式会社

依頼した地域静岡県焼津市

石原

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5.0

2023年9月下旬 / 祝日

実際の料金10,500

依頼した内容

照明器具の交換・設置

作業を依頼した場所

キッチン

照明の取り付け工事をお願いしました。 運悪く取り付け時のトラブルがありましたが、屋根裏まで入って対応して頂けたのでとても助かりました。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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知識の豊富さ
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施工の質
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説明のわかりやすさ
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5

プロからの返信

ご依頼ありがとうございました。 時間がかかってしまいましたが、準備されていた照明が綺麗だっので感動しました。

依頼したプロ萬工事本舗豊橋支店

依頼した地域静岡県浜松市

松本

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5.0

2023年9月上旬 / 土日

実際の料金8,800

依頼した内容

照明器具の交換・設置

作業を依頼した場所

居室・リビング

居間と台所の蛍光灯照明器具本体を、引掛けシーリングに交換依頼。 チャットでは、定型文が私の依頼内容に沿っていないこと、提案時価格と成約後の再提示価格が異なることに戸惑いました。 しかし、その後の値引き交渉にもご理解を示してくださり、祝!工事となりました。 工事日当日はお約束時間の少し前に、プロお一人でお越しいただきました(重装備のハイエースが印象的)。 「ブレーカーを切りましょうか?」との私の心配を他所に、プロは「大丈夫です」と素手!で作業を始めたかと思うと、あっという間に仕事を終えました。 30分程度だったでしょうか。予め敷いていたシートを片付け、ごみ一つ残さずお帰りになりました。 良い買い物と経験をさせていただきました。機会がありましたら、またお願いいたします。

項目別評価
費用に対する納得感
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5

良い買い物でした

電話・チャット対応
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3

チャットは戸惑いましたよ

知識の豊富さ
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5

引掛けシーリングに対する天井板の強度についての質問に対して、プロは即答してくれました

施工の質
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5

照明器具は綺麗に取り付けられています。ゴミもありません。何より速かった

説明のわかりやすさ
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5

チャットでの工費内訳、工事当日の詳細説明、いずれも分かりやすかったです

プロからの返信

松本様、 ご詳細なフィードバックと高い評価をいただき、誠にありがとうございます。初めてのコンタクトでのチャットについてご不便と感じさせてしまった点について、お詫び申し上げます。この経験を元に、よりクリアなコミュニケーションを目指して改善してまいります。 費用に関するご質問や工事の進行について、お客様が安心してご利用いただけたようで何よりです。照明器具の取付・交換をご利用いただきましたが、エアコン取り付け、IHクッキングヒーターの交換など、様々な住宅家電設備工事も承っておりますので、何かお困りごとがあれば、どうぞご相談ください。 「機会がありましたら、またお願いいたします」というお言葉、大変ありがたく存じます。次回もご満足いただけるサービスを提供できるよう、全力を尽くして参ります。 株式会社catalyst【カタリスト】 お客様対応担当

依頼したプロ株式会社catalyst

依頼した地域静岡県掛川市

ぬん

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5.0

2023年9月上旬 / 土日

実際の料金6,500

支払いの仕方から当日のセンサーの設定確認、説明まで大変丁寧に対応してくださいました。

依頼したプロYDK Technology

依頼した地域静岡県磐田市