累計評価
4.8(1,068件)
エアコンのガス漏れ修理業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
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プロからの返信
ムラカミさま、ご依頼頂きまして ありがとうございました。 様子を見て頂き、クリーニング等ご検討の際はまたお気軽にご連絡くださいませ。
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プロからの返信
松本様 とてもお忙しい時間帯にお伺いさせていただき申し訳ありません。 そしてお出かけをされる準備にお忙しい中口コミをありがとうございます。 松本様の口コミとても励みになりました。 これからも安心明瞭専門家として精進して参ります。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました。 お時間、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。
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プロからの返信
小川様 ご依頼ありがとうございます。 そしてお忙しい中、口コミを書いていただきありがとうございます。 少し時間がかかってしまい 申し訳ありません。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
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プロからの返信
お世話になります。 弊社は11000円での作業でガスのチャージ並びに配管をやり直すのであれば追加費用がかかるというお話をさせていただいた所存です。 その後作業はされないということでしたので調査費のみを頂戴させていただきました。 内容で困惑させてしまい申し訳御座いません。以降は社内で共有させていただき、事前にわかりやすくすることを徹底していきたいと思います。 貴重なご意見有難う御座いました。
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プロからの返信
ご依頼ありがとうございました 本件はエアコンの点検基本費用、出張、配管の圧力検査を含めた修理費用の合計で39000円のお会計になっています 本件ですが1番最初のお見積もりの段階ではH様の詳細情報がない状態での基本費用でのお見積もりとなっております 修理費用、クリーニング費用について下記返答します 先にクリーニング費用ですが使用エアコンはクリーニング機能付きでありクリーニング費用は異なります。 汚れが原因でない場合、作業スケジュールによりプラスα作業のエアコンクリーニングは承れないこともあります エアコンの年数や修理状況を説明の上クリーニングはH様へご相談の上修理対応のみとなっております 修理費用ですが使用されているエアコンはルームエアコンで使用されているエアコンでは最大級のサイズの7.1kwエアコン 一般的な1室用のエアコンの3倍の容量があるエアコンとなります 事前のお見積もり時点でエアコンのサイズにより費用がことなることは弊社はメッセージにてお伝えしております また点検後、作業を行う前キャンセルが可能な段階で費用を説明しご了承の上対応しております 再度ガスが漏れていた状況ですが訪問させていただいた際、エアコンの設置状況、2階設置カバーあり追加で費用がかかることと使用年数から詳細の点検や目視での確認は点検されないとのことでしたので圧力検査を行なっております 1度目の点検時は高圧、真空ともに配管が圧力を保てている状況であったこと、使用状態からみて年数をかけて圧力が下がっている状況であり使用年数、修繕箇所を見つけ修繕する費用は別途となることからH様のご相談ご判断のもとガスチャージのみ希望されたためチャージを行いました 再度冷えなくなっているとご連絡があり翌日に再度無料で訪問しました その際は1度目の点検時と全く違う漏れ方をしており再度無料チャージをした後、ガスが室内機接続部分から音を出して漏れる状況 もちろん1度目の点検時にそういった症状であればガスチャージのみは承りません 通常は室内機を動かしたり、接続部を触らなければそういったことは起きません H様は何も触れてないとのことでしたし、修繕費用をかかるよりは買い替えしたいとの事でそれ以上の対応を希望されないのであれば弊社でその原因を追求すること致しませんでした ※詳細の点検や補修は別途となりますが同じガスチャージ費用や基本費用出張費用は無料で追加対応となります しっかりと状況、費用や対応内容は説明を行いご理解ご了承いただけているとの認識でしたがご納得されていなかったとのことで申し訳ございません 事前連絡時、作業前の説明やその後の対応で不明点やご不満がある場合はしっかりと対応させていただきますのでご相談をお願い致します
プロからの返信
この度は数ある業者の中から 当社をご利用いただきましてありがとうございます ご親切に対応いただけましたこと感謝申し上げます。 現地でご説明させて頂きましたが ガス漏れには様々な原因がございます 今回は主要部分等を修繕した結果、ガス漏れ反応は見て取れませんでした このまま順調に稼働してくれる事を願います。 ご満足頂けたことの評価をいただけて光栄です。 今後も日々のサービス向上に努めてまいります。 また何かございましたら 当社にご相談いただけると幸いです。 貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
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プロからの返信
S様 ご依頼ありがとうございます。 そしてお忙しい中口コミありがとうございます。 残暑が厳しいなかご不便お掛け致しました。 これで快適な生活が送って頂けると思います。 またなにかございましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
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個人経営で技術を売りにする業者に対して失礼かと思いましたので、今回は満点とさせて頂いております。
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写真だけ見ると怖そうに見えましたので依頼を躊躇いました。 電話の声や応対も丁寧でしたし、実際に来て頂いてみれば【怖そうなかた】ではなく 【普通のかた】でしたので安心しました。(言い方が失礼で...すみません) 電話やチャットも反応も早く、時間通りに来て頂けました。 ありがとうございました。
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知識は豊富だと思います。 でないと個人で修理業は起こせませんし継続できませんので。
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他業者の施工レベルを把握しておりませんので【普通】とさせて頂きます。
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構造的な知識はありますので、個人的には解りやすかったと思います。 何も知らない人を相手にした場合の【わかりやすさ】は不明です。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました また何か有りましたら、よろしくお願い致します