うえの 様
5.0
2020年8月中旬 / 土日
ドラム式洗濯機クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均




















123
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123ページ
うえの 様
5.0
2020年8月中旬 / 土日
暑い中丁寧に対応していただきありがとうございました。 風呂場もきれいにしていただき助かりました。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域東京都国立市
西川 様
5.0
2020年8月下旬 / 平日
丁寧にご対応頂けました。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域東京都目黒区
枢木 様
4.0
2020年8月下旬 / 土日
仕事内容は良かったです。 ミツモア含め作業開始まで二転三転あったのが残念です。
依頼したプロ美装洗戦
依頼した地域大阪府箕面市
金子 様
5.0
2020年8月下旬 / 土日
他の業者に比べたら 値段も安く3人で来て くれたので時間も 思ってたより 早く終わったかなと思います。 分解しながら一つ一つ 説明もしてくれるので 何が原因か分かるし どうしたらいいのか 丁寧に教えてもらえるので 頼んでよかったです。 洗濯機の掃除で2万円か、、、 って頼む前は思ってたが これからは3年に一回 定期的に頼ませて もらおうと思います。
依頼したプロ美装洗戦
依頼した地域大阪府岸和田市
小林 様
5.0
2020年8月下旬 / 土日
本当に全分解して水洗いに驚きました。 好奇心いっぱいで作業を見つめてしまいました。 蘇った洗濯機、大切に使います。 日常のお手入れと定期的なメンテナンスが必要だとわかりました。 ありがとうございました😊
依頼したプロK's ACT
依頼した地域東京都調布市
増田 様
5.0
2020年8月下旬 / 土日
ご丁寧な対応と、説明ありがとうございました。 今後もお願いしたいです。 よろしくお願いします。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
武田 様
5.0
2020年8月中旬 / 平日
丁寧に対応、説明いただき助かりました。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域東京都渋谷区
阿部 様
4.0
2020年8月中旬 / 土日
とても丁寧に洗浄して頂きました。 サービス内容は、笑顔が少し足りない感じがしましたが、良かったよ思います。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
ティラノ 様
5.0
2020年8月中旬 / 平日
とても綺麗に掃除していただけました。感謝です。 汚れた部分の詳しい説明や、普段の手入れの仕方などを優しく教えていただけたので助かりました。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域東京都世田谷区
小林 様
5.0
2020年8月中旬 / 平日
我が家の13年もののドラム式洗濯機をほぼ新品の綺麗さにしていただきありがとうございます 私ではなく、夫が立ち会いましたが 丁寧な説明と、丁寧な仕事に感謝しておりました 乾燥機能も生まれ変わり、大満足の仕上がりです もう少しお値段払っても良かったくらいです ありがとうございます
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県川崎市
kkk 様
3.0
2020年8月中旬 / 平日
価格が一番安かったんのでお願いしましたが、ドラムの分解はせずに外から洗浄するだけでした。ホコリはそれなりに取れましたが、気になる内側のカビは分かりません。作業内容を確認しておけば良かったです。
依頼したプロ株式会社アイティーオー(ダスキンサービスマスター店)
依頼した地域大阪府大東市
k 様
5.0
2020年8月上旬 / 土日
対応していただける業者さんが少ない機種にも関わらず、丁寧に対応していただけました。また日々の使い方のコツなども教えて頂けたので非常に助かりました。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
宮坂 様
5.0
2020年8月上旬 / 土日
丁寧に作業いただきとても綺麗になりました。 その後洗濯、乾燥しました。 いつも乾かなかったタオルがカラカラに乾いて感動!ありがとうございました。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域東京都大田区
松浦商事株式会社 様
5.0
2020年8月上旬 / 土日
メンテナンスも説明頂き大変ありがたかったです。ありがとうございました!
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
上村 様
5.0
2020年8月上旬 / 平日
とても丁寧に説明して頂きました。 暑い中ありがとうございました。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
天野 様
5.0
2020年8月上旬 / 土日
価格面から選びましたが、丁寧に対応して下さり、満足しております。 ドラム式洗濯機のクリーニングでしたが、作業完了後の槽洗浄でゴッソリほこりも取れました。驚きました。 また定期的にお願い致します。
依頼したプロ株式会社アイティーオー(ダスキンサービスマスター店)
依頼した地域大阪府摂津市
北原 様
5.0
2020年8月上旬 / 土日
すごく綺麗にしていただきありがとうございました。また、お願いしたいと思います。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県川崎市
石垣 様
5.0
2020年8月上旬 / 土日
とても丁寧なお仕事でした。ありがとうございました。またお願いします。
依頼したプロ美装洗戦
依頼した地域大阪府大阪市
久保 様
5.0
2020年7月下旬 / 平日
今まで1日ずっと回していた乾燥機が、数時間で終わるようになりとても満足ています。もっと早く、お願いすればよかったと思いました。 仕事がとても丁寧で、隅々まできれいにして頂きました。 また次回も利用させていただきたと思います。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域東京都中野区
小澤 様
3.0
2020年7月下旬 / 平日
担当は年配の方でした。 ドラム洗濯機の掃除を依頼しました。 恐らく丁寧にやっていただいたのでしょうが、 作業終了後(2時間)、 最後に(洗濯→脱水)までを1回していただければ大丈夫ですと言われ その後試すと、洗濯槽の中に見たこともないヘドロの様なものが溜まり その後、(洗濯→脱水)を3回繰り返しましたが解消されず、糸くずフィルター部分を開けると、ゴミが溜まり過ぎて汚れた水が溢れて床が水浸しになりました。 掃除してほしいと思っていたドア内側部分の細い隙間の奥にあるところを竹串で探ると 取りきれていない大きなホコリの束と、ドアを開けてした部分の水が流れる小さい穴の部分が詰まっている様なのでほじくると、そこからも結構な汚れの塊が取れました。 結局それが原因だった様で、その後都合(洗濯→脱水)を7回繰り返し解消致しました。 掃除用の塩素の臭いが取れませんが、それは初めての依頼でよくわかりませんが 洗濯をすれば自然に無くなるのかと、、 時間がかかってもいいので、もうちょっとゴミの取り残しが残ってないか見ておいて欲しかったです。ドラム式で分解が出来ないので、見えない部分は何か器具を使って調べる等、対策を希望致します。恐らくフィルターが詰まる時点で「まだ残っているかな」というぐらいは解るのでは? 値段が一番安かったので依頼しましたが。。
依頼したプロ株式会社アイティーオー(ダスキンサービスマスター店)
依頼した地域大阪府大阪市
斎藤 様
5.0
2020年7月下旬 / 平日
引越しを機にドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。購入してから4年程経っていました。解体して汚れを見させてもらいましたが、かなり汚れていていました。掃除後も見せてもらいましたが、とても綺麗になっていて、お願いしてよかったです。 担当のお人柄もよくとても満足です! 次の機会にもお願いしたいと思います。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域東京都武蔵野市
森田 様
4.0
2020年7月上旬 / 平日
一度目の対応で取り切れなかった臭いがあり相談させて頂いたところ、再度対応いただき随分とマシになりました。ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社アイティーオー(ダスキンサービスマスター店)
依頼した地域奈良県斑鳩町
上床 様
5.0
2020年7月中旬 / 土日
ありがとうございました。 又お願いしたいと思います
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県川崎市
福富 様
5.0
6年前
とても丁寧にお掃除して頂けました。 ありがとうございました。
依頼したプロ美装洗戦
依頼した地域大阪府大阪市
安田 様
5.0
2020年7月中旬 / 土日
丁寧に作業いただき、結果に大変満足しております。こちらの質問にもわかりやすく答えていただきました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県川崎市
南 様
5.0
2020年7月中旬 / 平日
迅速な予約応対、丁寧な作業で洗濯機も蘇りました。質問にも快く答えて頂きとても信頼のおけるプロの方でした。又、何かありましたら宜しくお願いします。有難うございました。
依頼したプロ美装洗戦
依頼した地域大阪府岸和田市
中澤 様
5.0
2020年7月中旬 / 土日
とても綺麗にしていただき、できるだけカビないように使う方法など教えていただきました。 ありがとうございました!
依頼したプロK's ACT
依頼した地域東京都江東区
古仲 学 様
5.0
2020年7月中旬 / 土日
仕事がとても丁寧だと思いました。 ドラム式洗濯機の分解清掃についての経験が豊富で安心してお任せできると思います。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域東京都練馬区
もりのくま 様
5.0
6年前
非常に丁寧に掃除をして頂きありがとうございました。 機械の説明などもしていただき非常に満足いく結果でした。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域東京都町田市
宮里 様
5.0
2020年7月上旬 / 土日
ありがとうございました。 また、機会がありましたらよろしくお願いします。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県川崎市
阿部 様
4.0
2020年6月下旬 / 土日
丁寧な仕事をしてもらって良かったと思います。フィルターのビスが外れないから、そこだけ出来なかったと言う点が残念でした。洗濯機の側面に垂れてる溶剤?の拭き取りが残ってたのも少し残念。洗濯機周りまで掃除機をかけてくれてた点は嬉しいと思います。
依頼したプロ株式会社アイティーオー(ダスキンサービスマスター店)
依頼した地域大阪府大阪市
大沼 様
5.0
2020年6月下旬 / 土日
丁寧な説明をしていただいて、結果にも満足しています。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域東京都世田谷区
天田 様
5.0
2020年6月下旬 / 土日
ドラム式洗濯機の分解清掃をお願いしました。分解しなければ取ることのできなかったホコリや洗濯槽の外側の汚れも徹底的に取り除き、きれいにしていただきました。大変満足しています。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域東京都府中市
岡本 様
3.0
2020年6月下旬 / 土日
丁寧に掃除していだだけました。ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社アイティーオー(ダスキンサービスマスター店)
依頼した地域大阪府八尾市
A.T 様
5.0
6年前
とても丁寧な仕事で、大変満足しました。有り難うございました。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域東京都港区
相原 様
5.0
2020年6月下旬 / 平日
清掃後、家が揺れるほどだった振動が気にならなくなりました。水の出かたも明らかに違い、匂いもとれて大変嬉しいです。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
ヒラサワ 様
5.0
6年前
初めてのホームクリーニングでした。ずーっと気になっていた洗濯機とエアコンが本当に綺麗になりました。洗濯機の中まで見られるので、目で見て綺麗になったのが確認できるのも凄いです。頼んで良かったです!
依頼したプロK's ACT
依頼した地域東京都中央区
西岡 様
5.0
6年前
色々気配りしていただきました。ワタシ的には安心しておまかせできる方でした! また機会あれば今度エアコンの掃除を頼もうと思います!
依頼したプロ株式会社アイティーオー(ダスキンサービスマスター店)
依頼した地域大阪府大阪市
オオシマ 様
4.0
2020年6月上旬 / 平日
今後、使用する上での注意事項を教えていただき、参考になりました。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県川崎市
奥迫 様
5.0
2020年6月上旬 / 土日
丁寧なお仕事でした 説明もして頂き満足度高いです
依頼したプロ株式会社アイティーオー(ダスキンサービスマスター店)
依頼した地域大阪府大阪市
Yama 様
5.0
2020年6月上旬 / 土日
洗濯機の中で見えているのに取れないホコリが取れて、きれいになりました。乾燥時間も短くなったとおもいます。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域埼玉県川越市
岡本 様
5.0
2020年5月中旬 / 平日
購入から9年目のドラム式洗濯機です。乾燥フィルタの奥に詰まってるらしき埃を自力で取るには限界を感じ、今回お願いしました。分解してスッキリきれいにしてもらい、乾燥もしっかりできるようになりました。乾燥ダクトに埃が詰まりにくくなるコツなども教えてもらい実践しています。大事に長く使いたいと思います。ありがとうございました。気になっていた風呂釜も洗浄してもらいお風呂も気持ちよく使えています。信頼できる業者さんです。
依頼したプロ美装洗戦
依頼した地域京都府京田辺市
三浦 様
5.0
2020年4月下旬 / 平日
何から何までプロでした‼︎ 素人にも分かりやすく説明して下さいました。 またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。 何より、洗濯機が綺麗になってスッキリですね‼︎
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県川崎市
永井 様
5.0
2020年4月下旬 / 平日
丁寧な対応でわかりやすく説明いただきました。写真なども撮っていただき、掃除前と後の比較もでき、納得です。 またお願いしたいと思いました。
依頼したプロ美装洗戦
依頼した地域兵庫県芦屋市
小田 様
5.0
2020年4月中旬 / 平日
依頼をかけてすぐにお返事をいただき、とても丁寧に対応いただけました。わからないことも親切に教えていただき、最後まで安心してお任せすることができました。今までの不調が嘘のように洗濯・乾燥とも本調子を取り戻し、まるで新品に生まれ変わったように動いてくれています。今後も機会ありましたら、是非お願いしたいと思っています。今回は本当にありがとうございました。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域東京都町田市
川渕 様
4.0
2020年3月中旬 / 土日
基板が濡れて復旧に時間が掛かってしまいました。その間凄く不安になりましたが、結果復旧頂けて安心しました。 手探り作業で難しかったと思います。 清掃は綺麗にして頂けて良かったです。 臭いの元が分かりませんでしたが、これから使って様子をみてみます。 ありがとうございました。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
イサカ 様
5.0
6年前
連絡などとてもスムーズで、いろいろ相談しながら、大変丁寧にクリーニングしていただきました。エラー続きになってしまったので、もう修理か買い替えかな?と思っていましたが、まずはその前にクリーニングを試してみようと思ってこちらに依頼し、クリーニング後、なんとか最後まで洗濯・乾燥できました。 どうもありがとうございました!
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県藤沢市
江戸川区利用者 様(40代 男性)
1
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1日前
日立のドラム式洗濯機の分解クリーニングと、エアコンクリーニングを依頼しました。 まず、トラブルが発生した中でも最後まで対応していただいた点は評価しています。ただ、結果として作業完了まで約9時間かかり、当日の予定がほぼ崩れてしまいました。 特に洗濯機については、清掃前から乾燥時に「見直し」エラーが出ていましたが、清掃後には洗濯開始時点からエラーが出る状態に変わりました。この違いを説明しても、当初は「最初から出ていた症状」と受け取られ、こちらの説明を理解していただけませんでした。その後、本部長に電話を代わっていただきましたが、当初は「日立のサポートに問い合わせてほしい」「当社のサポート対象外」との説明でした。 清掃前からあったエラーそのものではなく、清掃後に症状が変わったことを問題にしているのに、この説明には正直納得できませんでした。作業との関係も含めて確認・説明してほしいと考えるのは当然だと思います。本部長に改めて説明し、ようやく状況を理解していただきましたが、その後もセンサーに水がかかった可能性があるとのことで、ドライヤーで乾燥させる対応などが続き、最終的に洗濯はできる状態になったものの、清掃前からあった乾燥後の「見直し」エラーは解消されず、乾燥機能も期待したほど改善しませんでした。 帰った後にホコリを取る部分から配線が出ていることが分かり、電話して再度来ていただくことになったり最後まで丁寧な対応とは思えない内容です。作業後の状態や部品の取り付けについて、最後までしっかり確認していただきたいと感じました。約1週間後には洗濯機周辺でネジが1本落ちているのも見つかり、作業後の確認が十分だったのか、不安が残っています。 エアコンはきれいになりましたが、作業後に壁に水滴が残っていた点も気になりました。 担当の方が最後まで一生懸命対応されていたことは伝わりましたし、その点は評価しています。しかし、トラブル発生時の説明や対応、仕上がり、作業後の確認まで含めると、安心して任せられるサービスだったとは言い難いです。 予期せぬトラブルがあることは理解していますが、約9時間もの作業になったスケジュール管理や、トラブル発生時の対応体制、作業後の動作確認、点検など改善していただきたいです。 残念ながら、もう一度お願いしたいとは思えません。
依頼したプロNAGAREBOSHI 東京本部
料金に対する納得感
1
安いなりの理由があるのかな?
電話・チャット対応
2
コミュニケーション外国籍の方もいるので希望出来るから確認した方がよい
清掃員の清潔さ
3
マスクもして普通です。
清掃時のコミュニケーション
2
コミュニケーション外国籍の方もいるので希望出来るから確認した方がよい。
清掃の仕上がり
1
今回は納得できていない。
まゆ 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4日前
洗濯しても臭いがしていた、かなり汚いドラム式洗濯機でしたが見事にピカピカにしていただきました。 乾燥してくれない乾燥機も直り、排水口の手が届かないところはヘドロのようでしたが、全てピカピカになりました。 日頃のお手入れ方法もとてもわかりやすく教えていただき、お風呂の床のそうじ方法やおすすめのスポンジまで100均で売ってます。などとっても親切に親身に教えていただきました。私も生き返った洗濯機もとてもとても満足しています。ありがとうございました。
依頼したプロK's ACT
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
HR 様(40代 男性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6日前
長年使用していたエアコンだったため、予想以上に汚れていましたが、見違えるほどきれいにしていただきました! 作業中も周囲が汚れないよう、細かいところまで気を配ってくださり、安心してお任せすることができました。 一番安い業者さんではなく、口コミの評価が高いこちらの業者さんを選んで大正解でした! エアコンクリーニングの業者選びに迷っている方には、ぜひおすすめしたいです。丁寧な作業をありがとうございました!
依頼したプロ原 有登
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
U 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
9日前
7年ほど使っているドラム式洗濯機のドラム内?に異物が入ってしまい急遽依頼させていただきました。 作業に入る前に作業工程の説明、所要時間2〜2時間半と説明がありました。実際の作業時間も大体そのくらいだったと思います。 異物除去時、分解時、洗浄後など要所で状況説明と確認を行いながら作業していただいたのでこちらも安心してお任せできました。洗浄で浴室も使用しましたが、作業場所全て綺麗に清掃されていました。不具合があれば作業日から2週間以内はご対応いただけるそうです。 落ち着いた方で、説明も丁寧で分かりやすく、総じてとても満足しています。ありがとうございました。
依頼したプロSPARK
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
久 様(30代 女性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
13日前
洗濯槽クリーナーを使ってもなかなか埃が取れず、来月子どもが産まれることもあり、その前に一度洗濯機をきれいにしておきたいと思いお願いしました。 担当の方は口コミ通りとても丁寧な方でした。スリッパを持参してくださったり、作業後にはお風呂場や脱衣所まで作業前よりきれいな状態にしてくださったりと、細やかな気遣いがとても嬉しかったです。 気になっていたニオイについても、原因を一緒に真剣に考えてくださり、今後のお手入れ方法についてもアドバイスをいただきました。これを機に、自分でもしっかりお手入れを続けていこうと思います。 安心して赤ちゃんを迎える準備ができました。 丁寧に作業していただき、本当にありがとうございました!
依頼したプロトップクリーン福岡
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
TAK 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
17日前
4年ほど使っていたドラム式洗濯機、丁寧に大量のホコリを清掃してくださいました。優しい笑顔が印象的な増子さん、お仕事も丁寧にありがとうございました!また、数年後にお願いしたいです!家族・知人にも増子さん指名で洗濯機清掃をお勧めしておきました!
依頼したプロエアコンクリーニングACY 仙台店
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
上村 与世扶 様(40代 男性)
4
洗濯機・洗濯槽クリーニング
24日前
丁寧に対応して頂きました。 自分の代わりに現場で立ち会ってもらった人によると、洗濯乾燥機が構造上ドラム部分を分解出来ない作りだったので、ドラマの内側がちゃんと 洗えなかったところだけは残念です。
依頼したプロ小澤広将
料金に対する納得感
4
ドラムの内側が洗えれば納得感が上がります。
電話・チャット対応
4
電話対応はありませんでした。
清掃員の清潔さ
5
問題ないです
清掃時のコミュニケーション
5
丁寧に説明して頂きました。
清掃の仕上がり
4
ドラムの内側がちゃんと洗えたらもっと良いかと思います。
72 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1か月前
約7年間使っているドラム式洗濯機洗濯機、初めて清掃依頼をしました。 解体後、部品洗浄後、ビフォーアフターが分かるよう丁寧に説明しながら見せてくださいました。 自分では行き届かない部分がずっと気になっていたので、綺麗にしていただいてとてもスッキリしています! 洗濯機に関する知識も教えていただき、大変ありがたかったです。 優しいお人柄の方で、お値段も良心的、安心してお任せできました。またしばらく経ったらこちらでお願いしたいと思いました。 暑い中ありがとうございました✨
依頼したプロ便利屋ももちゃん
宮地 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1か月前
時間をかけて丁寧に作業してくださりました。子どものことを可愛がってもらえたり、手を止めてプライベートトークまでしてもらったりと、楽しい時間でした。また機会がありましたら是非よろしくお願いします。
依頼したプロ株式会社クリーントライヴ
豊田市民 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1か月前
ある箇所を掃除しようとしたらカビが凄くて、急いで業者を探してプラスアルファさんにお願いすることにしました。 とっても丁寧に説明して下さり、料金も明瞭会計です!ドラムの中は乾燥を毎回使ってるおかげで、全く汚れてないのでやる必要がないと伝えてくれました! 熱交換器という場所もカメラで汚れ具合を見せて下さり、次回で良いと言われましたが、どうせなら綺麗にしたい性格なので小川さんの人柄も相まってお願いすることにしました! beforeafterの写真も撮らせてくれました😆 作業完了後も、日々のケアの仕方を丁寧に教えてくれました! ありがとうございました!
依頼したプロplusアルファ
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5