5.0
(9件)
総合評価
5.0
あちゃい 様の口コミ
2026年4月上旬 / 平日
ドラム式洗濯機を使い始めて6年、、、 なんとホコリの掃除してたら ポロッと割り箸落としまして、、、 ご縁を頂いた会社様。 迅速な対応して頂き、本当に感謝しております。 一度も業者さんに頼んだことなく 6年分の汚れやホコリ、、、 プラスに割り箸と言う異物、、、笑 施術後 説明付きのbefore、afterを見せて頂いたら 驚きの汚さ、、、ほんとにショックでした。 そして綺麗になった安心感。 お手入れのアドバイスまで。 お値段以上の施術をしていただきました。 無事割り箸も取れ、 清掃後、一発目の洗濯が楽しみです! 本当にありがとうございました。
4.9
(60件)
総合評価
4.9
森田 様の口コミ
2026年6月上旬 / 土日
異音が鳴ったり、乾燥時間が長くなったり、エラーがよく出るようになったりと問題がたくさんで始めたのでお願いしました。 違う業者さんに清掃してもらって1年も経っていないのに悪くなってしまったので少し不安でしたが、丁寧に清掃してくださいました。 原因の場所を教えていただいたり、前回清掃していただいていなかった場所もしていただいたりと時間をかけて丁寧にしてくださって嬉しかったです。 子どもや犬が騒がしかったと思いますがそれにも優しく対応してくださいました。 こちらの気持ちに寄り添った対応をしてくださって本当にありがとうございました。 また何かあったらぜひ利用させていただきたい素敵な職人さんでした。
5.0
(248件)
総合評価
5.0
M 様の口コミ
2026年8月下旬 / 平日
引越しに伴い、冷蔵庫とドラム式洗濯機の運搬をお願いしました。 結果、hold handsさんに頼んで大正解でした。 ①やり取りが丁寧でスムーズ 見積もりの時点で色々と質問したのですが、全てにしっかりと答えてくださいました。また、日程変更で相談させていただいた際も丁寧にご対応してくださいました。 電話の際も、声だけでとても温かい感じが伝わってきます。 ②運搬が丁寧で安心感がすごい 2人組だったのですが、上司のような方が、部下のような方に教え、指示をしながら作業していました。その指示の仕方が、明確で丁寧で具体的で、横で聞いていた私たちがすごい安心できました。動かす際は逐一、◯cmどの向きにどのように何回に分けてと指示をしていました。その教え方も優しく雰囲気がとても良かったです。とにかく丁寧で慎重に運んでくださいます。 ③運搬だけじゃない 洗濯機を設置する際ゴム台に乗せていただいたのですが、細かく確認しながら調整してくださいました。 さらに、稼働してみて気に入らなかったときのホースの位置の変更の仕方、もし水漏れがあった場合の原因と対応、その他運搬後の注意事項もしっかり専門的に教えてくださいました。 また、作業してる横で義父が世間話をしたり、手伝いましょうかとかちょっかいをかけても断るときに「プロですから!腕の見せ所です!」ととても上手くかわしてくださいました。人柄が素敵です。 今回新築戸建ての引越しで傷がついたらどうしようと不安が大きかったのですが、そんな心配は一切必要ありませんでした。それどころが大大大満足です。今後もし何かあればまたお願いしようと思います!! 長文になりましたが、とにかくお願いしてよかったです。ありがとうございました。